Nederlands
8,4
491 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.345
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 270.185
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Sabrina , Hoogkarspel

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor de aanbeveling, Sabrina ;)

9

goede service, goed behandeld

Goed,gemakkelijk overstap,en tot nu aan toe alles goed verlopen .👍

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Zutphen

Reactie van het bedrijf

Dat is erg fijn om te horen, Henk! Welkom bij Essent en mochten we toch iets voor je kunnen betekenen neem dan gerust contact met ons op ;) Groetjes, Laura Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

duidelijk en snel. mij was de vergoeding van overstappen beloofd doch toen ik die aanvroeg kreeg ik te horen dat het contract voor 1 jaar is en dus er geen vergoeding wordt gegeven. Dit is mij wel beloofd als voorwaarde in het gesprek. Later getracht het contract om te zetten naar meer jaren zodat ik alsnog de overstapvergoeding kon declareren maar dat kon niet. Dus uiteindelijk ben ik er niets mee opgeschoten en € 50,-- kwijt. Jammer.

  • Aanbevelen? Ja
marianne , IJsselstein

Reactie van het bedrijf

Hoi Marianne, Wat jammer om dit te horen ;( De opzegvergoeding wordt inderdaad vergoed bij meerjarige contracten. Erg vervelend dat het wel eerder toegezegd is. Helaas kunnen we buiten de bedenktijd contract niet meer omzetten. Ik zag dat mijn collega dit telefonisch ook al uitgelegd had. Volgend jaar gaan we je zeker een extra mooi aanbod doen en ik zal zorgen dat je mooie bloemen ontvangt van ons ;) Groetjes, Laura Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

goed

  • Aanbevelen? Ja
Regé , Helmond

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor de aanbeveling en welkom bij Essent ;)

8

goede service, goed behandeld

Het klant worden van Essent ging vlot, maar over het klant zijn , daar moet ik nog een oordeel mettertijd vormen

  • Aanbevelen? Ja
P.M.A. de Beurs , den Helder

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent! Ik kan me voorstellen dat u nu nog geen oordeel kunt geven. Ik hoop dat het later in ieder geval een goed oordeel zal worden ;) Als we iets voor u kunnen betekenen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

6

voldoende, een redelijke ervaring

prima, alleen de eindrekening van energiedirect.nl was hoog namelijk € 894,74 bij betalen. ik had begrepen bij de overstap dat er geen verdere kosten zouden zijn. Als ik dit had geweten was ik niet overgestapt

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Vught

Reactie van het bedrijf

Hoi Johan, Welkom bij Essent ;) Oef, dat is een flinke rekening! De eindrekening bestaat uit het stuk verbruik van de jaarrekening tot aan de einddatum, dat is je werkelijk verbruik geweest. Staat er ook nog een boete op? Deze kun je namelijk terugvragen via www.essent.nl/aanvragen. Binnen 7 werkdagen na aanvraag ontvang je per e-mail bericht. Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op! Groetjes, Laura Webcare Essent

3

zeer slecht, onaanvaardbaar

slechte reactie op gestelde vragen via klantenportal

  • Aanbevelen? Nee
gerrit groenink , zwolle

Reactie van het bedrijf

Oei, dat klinkt niet heel goed, Gerrit ;( Is er nog iets wat ik hierin kan betekenen? Zo ja, neem dan gerust contact met ons op via [email protected] of via 0900 - 1550 (gebruikelijke belkosten). Ik ga ervan uit dat we je vragen in de toekomst beter gaan beantwoorden! Groetjes, Laura Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Snel makkelijk kunnen overstappen

  • Aanbevelen? Ja
P Kors , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent! Fijn om te horen dat alles goed is verlopen ;) Mochten we toch nog iets voor u kunnen betekenen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Zoals van ouds!

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , 's-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Dat horen we graag, Gerard! Laten we dan ook vooral zo houden ;) Groetjes, Laura Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

Prima, tot nu toe 😉 Alleen jammer dat je lekker wordt gemaakt bij overstap met €200,- die je pas na 1 jaar ontvangt, terwijl ik m'n contract voor langere tijd heb vastgezet.

  • Aanbevelen? Ja
Jennika , Enschede

Reactie van het bedrijf

Hallo Jennika, Welkom bij Essent! Alle cashbacks worden inderdaad pas na 12 maanden overgemaakt. Het voordeel is wel dat het niet in mindering wordt gebracht op de jaarrekening maar dat je het apart gestort krijgt ;) Heb je nog vragen ? Neem dan gerust contact met ons op! Groetjes, Laura Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Evert-Jan , Nijkerkerveen

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen! Bedankt en welkom bij Essent :)

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
J. van Mol , Hoogeloon

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling. Welkom bij Essent :)

9

goede service, goed behandeld

Na 1 maand kan nog niet veel zeggen

  • Aanbevelen? Ja
Maud , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Toch bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons te beoordelen. We zullen ons uiterste best om je niet teleur te stellen! Welkom bij Essent Maud :)

9

goede service, goed behandeld

Na 1 maand kan nog niet veel zeggen

  • Aanbevelen? Ja
Maud , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Toch bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons te beoordelen. We zullen ons uiterste best om je niet teleur te stellen! Welkom bij Essent Maud :)

7

voldoende, een redelijke ervaring

In eerste instantie positief; in teweede instantie voelde ik me toch niet goed behandeld omdat me net is uitgelegd at ik voor het voordeel van de korting 3 jaa vast zit aan Essent; uiteindelijk ben ik niet blij

  • Aanbevelen? Nee
j. , amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent met het contract. Ik zie dat je een mooie korting hebt gekregen bij de BCC. En dat de tarieven heel netjes zijn. Niets mis mee als je het mij vraagt. Mocht je toch nog vragen of dergelijke hebben, neem dan contact op met onze klantenservice via 0900-1550. In ieder geval, van harte welkom bij Essent :)

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Rutger , Rijssen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling Rutger! Welkom bij Essent :)

7

voldoende, een redelijke ervaring

Nou die man aan de deur was goed maar nu wacht ik nog even af hoe het verloopt met de boete vergoeding want wij kregen een hogere boete van eneco die brief is onderweg naar jullie hoop dat dit netjes wordt opgelost want er was ons verzekerd dat het niet hoger dan €250 was maar was nog €150 hoger uit is gevallen kijken hoe het afloopt

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Eersel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review Gerard. Fijn dat mijn collega aan de deur goed zijn werk heeft gedaan! Ik zie dat je boete aanvraag momenteel bij de juiste afdeling is. Nog even afwachten dus. In ieder geval welkom bij Essent :)

9

goede service, goed behandeld

snel en zonder poespas

  • Aanbevelen? Ja
John , 's-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

En zo hebben we het graag! Bedankt en welkom bij Essent John :)

8

goede service, goed behandeld

De ervaring is goed.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Groot-Ammers

Reactie van het bedrijf

Dat is heel mooi om te horen Jan. Bedankt en welkom bij Essent :)

8

goede service, goed behandeld

Ik vind het fijn om weer terug te zijn

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Teteringen

Reactie van het bedrijf

We hadden je gemist! Welkom terug Richard :)

9

goede service, goed behandeld

100%

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Sint Michielsgestel

Reactie van het bedrijf

Dat is heel mooi Gerard! Bedankt en welkom bij Essent :)

9

goede service, goed behandeld

Ik heb het ervaren als goed.heb nergens problemen mee gehad.

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Helmond

Reactie van het bedrijf

Kijk, dat hoor ik graag. Fijn dat het allemaal goed is gegaan. Bedankt Marion en welkom bij Essent :)

8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Sneek

Reactie van het bedrijf

En goed is goed! Bedankt Jan en welkom bij Essent :)

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Femmy , Den burg

Reactie van het bedrijf

Bedankt Femmy! Welkom bij Essent :)

9

goede service, goed behandeld

Zeer goed, duidelijk en vriendelijke personeel, Waar ik mee in contact ben geweest.

  • Aanbevelen? Ja
Mary , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Super fijn dat mijn collega's je goed en vriendelijk hebben geholpen. Zo hoort het ook! Bedankt en welkom bij Essent Mary :)

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.