Nederlands
8,4
488 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.342
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 270.123
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

9

goede service, goed behandeld

Geen enkel probleem, overstap is vlekkeloos verlopen. Duidelijkeminfomvooraf over te nemen stappen.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Elst

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review, Jos. Fijn om te horen dat de overstap vlekkeloos verlopen is! :) Welkom bij Essent!

8

goede service, goed behandeld

Geen probleem. Ik vind alleen belachelijk dat ik zo'n 5 maanden moet wachten op de 75 euro beloning voor de overstap en de 75 euro vergoeding van de boete die ik van Eneco heb ontvangen vanwege de overstap naar Essent.

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Ik begrijp uw mening omtrent de wachttijd van het uitbetalen. De uitbetalingen vinden plaatst in juni, dat is gelukkig geen 5 maanden wachten ;) Mijn excuses dat dit niet duidelijk verteld is.

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Deventer
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Ik was al klant, maar ben van klein zakelijk naar particulier overgestapt. Dat zou niet ingewikkeld moeten zijn...

  • Aanbevelen? Nee
Pieter-Bas , Abcoude

Reactie van het bedrijf

Dat hoeft ook niet ingewikkeld te zijn, Pieter-Bas. Ik zag dat mijn collega de afmelding van het zakelijke contract niet geheel goed heeft gedaan, waardoor er een opzegvergoeding in rekening was gebracht. Ze heeft deze ook netjes weer geannuleerd zoals afgesproken. Sorry voor het ongemak.

9

goede service, goed behandeld

Gewoon goed!

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review, Wouter! Welkom bij Essent :)

10

perfect, zeker aan te bevelen

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor de aanbeveling, Wim! Welkom bij Essent ;)

8

goede service, goed behandeld

daar is nog een beetje tekort voor maar tot nu toe goed

  • Aanbevelen? Ja
leendert , wateringen

Reactie van het bedrijf

Dan gaan we ervan uit dat alles goed blijft gaan ;) Welkom bij Essent, Leendert!

8

goede service, goed behandeld

Prima! Maar “Overstappen” hag geen advies om meerdere jaren klant te worden en de overstap premie te betalen, heeft niemand over gesproken? Ook jullie niet om als ies te geven. Dat is het enige minpuntje maar wel een dure, helaas. Heb met een aantal gesproken van Essent en voorstel gedaan om 3 jaar te blijven, niet gelukt. Maar iedereen was vriendelijk. Doei Pieta Loots Veendam

  • Aanbevelen? Ja
Pieta , Veendam

Reactie van het bedrijf

Hoi Pieta, Welkom bij Essent ;) Wat jammer dat niet alle informatie duidelijk is geworden. Maar wel fijn om te horen dat mijn collega's allemaal vriendelijk waren ;) Mochten we nog iets voor je kunnen doen neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag. Groetjes, Laura Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Er werdt ons wel verteld dat toon bleef hangen maar niet vermeld dat we daar 4,50 per mnd voor moeten betalen

  • Aanbevelen? Ja
Aart , Haaften

Reactie van het bedrijf

Hoi Aart, Welkom bij Essent! Ik kan me voorstellen dat je dat vervelend vindt om te horen. Helaas worden de abonnementskosten niet door ons bepaald. Zijn er nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Ik was al klant van Essent zakelijk. Maar dat is blijkbaar niet geweten. Overstap probleemloos.

  • Aanbevelen? Ja
Elisabeth , Sittard

Reactie van het bedrijf

Hoi Elisabeth, Fijn dat de overstap probleemloos is verlopen. Heb je nog vragen ? Neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Prettig

  • Aanbevelen? Ja
Dies , Putte

Reactie van het bedrijf

Dankjewel Dies, welkom bij Essent ;)

10

perfect, zeker aan te bevelen

Supper goef

  • Aanbevelen? Ja
Antoinet , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Dat vinden we super fijn om te horen, Antoinet! Als we nog iets kunnen doen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Sven , Biddinghuizen

Reactie van het bedrijf

Dankjewel Sven en welkom bij Essent ;) Als we nog iets voor je kunnen doen laat het ons weten, we helpen je graag. Groetjes, Laura Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , ROTTERDAM

Reactie van het bedrijf

Dat horen wij graag, Bianca! Bedankt voor de aanbeveling en welkom bij Essent ;)

8

goede service, goed behandeld

Essent is prima maar de vorige energie leverancier is niet opgezegd.

  • Aanbevelen? Ja
Jolien , Goor

Reactie van het bedrijf

Hoi Jolien, Welkom bij Essent! De oude leverancier wordt automatisch opgezegd zodra de nieuwe leverancier een contract heeft. Er kan per adres namelijk maar 1 actieve leverancier aanwezig zijn. Zijn er nog vragen? Neem gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Jacolien , Wormerveer

Reactie van het bedrijf

Hoi Jacolien, Welkom bij Essent en dankjewel voor de aanbeveling ;) Als we nog iets voor je kunnen betekenen neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag. Groetjes, Laura Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Goed alleen werd ons gezegd dat we geld kregen alleen blijkt dit achteraf na een jaar te zijn. Ook moesten we een forse rekening van de vorige maatschappij betalen.

  • Aanbevelen? Ja
Sharon , Vroomshoop

Reactie van het bedrijf

Hoi Sharon, Welkom bij Essent en dankjewel voor het delen van je ervaring! Als je kiest voor een contract met een cashback dan ontvang je dit bedrag 12 maanden na ingang van het contract. Dit staat ook vermeld op de aanmeldbevestiging. Ik kan me ook voorstellen dat je baalt van een hoge bijbetaling van je vorige leverancier. Staat hier een boete op ? Dan kun je dit bedrag bij ons declareren. De snelste en makkelijkste manier is via www.essent.nl/aanvragen. Heb je nog vragen ? Stel ze gerust, we helpen je graag. Groetjes, Laura Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

De heer Paulo, jullie medewerker.

  • Aanbevelen? Ja
Manuel , Vlaardingen
7

voldoende, een redelijke ervaring

De heer Paulo, jullie medewerker.

  • Aanbevelen? Ja
Manuel , Vlaardingen
8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Edith , Beverwijk

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor de aanbeveling! Welkom bij Essent, Edith ;)

9

goede service, goed behandeld

In het algemeen goed, alleen de tijd waarop de overstapvergoeding wordt gecompenseerd vindt wel erg lang ( 3 maanden).

  • Aanbevelen? Ja
Huub , Roggel

Reactie van het bedrijf

Hoi Huub, Welkom bij Essent! Ik kan me voorstellen dat het lang wachten is op het bedrag van de opzegvergoeding ;( Helaas kan ik het ook niet eerder terug laten storten, sorry! Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact op. Groetjes, Laura Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Tot nu toe geen klachten. Ben wel benieuwd hoe het geregeld wordt als ik boete bij oude leverancier moet betalen. En wanneer ik het bonusbedrag gestort krijg, dat ben ik even kwijt

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Hi Petra, Welkom bij Essent en bedankt voor je aanbeveling ;) Mocht je een boete krijgen van je vorige leverancier dan kun je deze bij ons declareren via www.essent.nl/aanvragen. De cashback ontvang je 12 maanden na ingang van het contract. Heb je nog meer vragen? Neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Duidelijke uitleg en alles soepel verlopen. Nu afwachten hoe het vervolg is.

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Hoi Marion, Welkom bij Essent ! Fijn om te horen dat alles goed is verlopen, mocht je toch nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Goed

  • Aanbevelen? Ja
H lich , Oude pekela

Reactie van het bedrijf

Dat is fijn om te horen, welkom bij Essent! Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Op zich goed maar ik was al klant wat nog op naam van mijn ex stond. Ik moest het contract opzeggen en een nieuw contract starten. Mij werd gezegd dat er geen opzegvergoeding werd gefactuteerd, ik kreeg er zelfs een e-mail over. Maar de 50 euro werd toch afgeschreven. Op 1 april heb ik hier een e- mail over gestuurd maar nog steeds geen reactie op. Ik heb de 50 euro laten terugboeken.

  • Aanbevelen? Ja
Stephan , Culemborg

Reactie van het bedrijf

Hoi Stephan, Dankjewel voor je bericht. Ik zie dat de opzegvergoeding is gecrediteerd dus niet betaalt hoeft te worden, volgens afspraak. Echter staat er nog wel een termijnbedrag open van de maand maart. Daar komt het bedrag dan ook vandaan. Mocht je meer informatie hierover willen weten neem dan contact op met onze Klantenservice via 0900 - 1550 (gebruikelijke belkosten) of via [email protected] Groetjes, Webcare Essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.