Nederlands
8,4
488 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.342
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 270.123
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

8

goede service, goed behandeld

Jammer alleen dat je zelf achter de overstapvergoeding moet gaan Rest is prima!

  • Aanbevelen? Ja
Pascal , Genemuiden

Reactie van het bedrijf

Beste Pascal bedankt voor je review. Ik begrijp dat het vervelend is dat je daar achteraan dient te gaan. Maar door deze compensatie wordt het overstappen wel makkelijker natuurlijk!

9

goede service, goed behandeld

Positief maar de praktijk moet het nog uitwijzen

  • Aanbevelen? Ja
Guus , Baarn

Reactie van het bedrijf

Beste Guus, de intentie is uiteraard om het positieve voort te blijven zetten. Bedankt voor je review!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Altijd goed en zeker als je vroeger er zelf gewerkt hebt

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Roermond

Reactie van het bedrijf

Hi Diana, Super bedankt voor je review!

8

goede service, goed behandeld

Ik was al heel lang klant. Heb maar drie maanden een andere energie leveraar gehad

  • Aanbevelen? Ja
I.F. , Rijssen

Reactie van het bedrijf

Hi!! Welkom terug en bedankt voor de review!

7

voldoende, een redelijke ervaring

Beste, De overstap zelf is prima verlopen. Echter wil ik nog wel 1 ding kwijt. Ik ben over gestapt om goedkoper uit te zijn. Mijn maandlasten zijn inderdaad lager, echter is er bij de overstap niet aangegeven dat de eind afrekening van de oude leverancier erg hoog zou zijn. Dit is achteraf gezien logisch gezien ik alleen in de duurste maanden van het jaar heb afgenomen bij de oude leverancier. Bij het gesprek aan de deur had ik ook aangegeven onlangs al over gestapt te zijn. Had de beste man aan de deur mij hierop attent gemaakt, was ik zeker NIET over gestapt! Nu heb ik een betalingsregeling moeten afspreken en zit ik bijna een jaar vast aan toren hoge maandlasten in plaats van goedkoper uit te zijn. Hierover ben ik dus uitermate ontevreden. Met vriendelijke groet, B. Reekers 0644196849

  • Aanbevelen? Nee
Branco , Enter

Reactie van het bedrijf

Beste Branco, ik begrijp jouw frustratie! Helaas is overstappen in de winter wanneer de jaarafrekening net is geweest, geen ideale situatie. Wanneer je wilt dat er naar gekeken wil ik je adviseren om te bellen met onze klantenservice via 0900-1550 of via [email protected]

9

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Scheepers

Reactie van het bedrijf

Beste Piet. Welkom bij Essent!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Goed hè is correct en snel gedaan met genoeg info

  • Aanbevelen? Ja
Kevin , Venlo

Reactie van het bedrijf

Beste Kevin, Welkom bij Essent!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Prettig

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Nieuw Weerdinge

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Danielle!!! Welkom bij Essent!

8

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Groningen
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Ik ben onder valse voorwendselen aangemeld bij Essent, dat was zo gepiept, alleen het ongedaan maken gaat minder makkelijk.... Dan komen er ineens de regeltjes en kan niemand iets voor me betekenen, zeer teleurstellend dit!

  • Aanbevelen? Nee
Cindy , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Beste Cindy, wat naar om te horen. Dit is natuurlijk niet de bedoeling! Ik begrijp hieruit dat je al contact hebt gehad met de klantenservice? Zo niet, wil ik je wel adviseren om dat te doen. Dit kan via [email protected] of via 0900-1550

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
B. De Haan , Zaandijk
10

perfect, zeker aan te bevelen

alles is voorspoedig verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Arend , Hoogeveen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw review Arend. Fijn om te lezen en uiteraard welkom bij Essent!!!

8

goede service, goed behandeld

Prima klasse stroom

  • Aanbevelen? Ja
Dennis hogeboom , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Beste Dennis, altijd fijn om een echte stroom kenner te verwelkomen!! Super review!

8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , LELYSTAD
5

slechter dan verwacht

Klant worden goed, maar de adviezen waren absoluut niet goed gegeven aan de deur. Men gaf aan over bepaalde gegevens te beschikken over een eventuele naheffing van mijn oude leverancier. Volgens de verkoper zou ik bijna niks hoeven bij te betalen, maar uiteindelijk was dat toch ruim 260 euro. In het vervolg beter geen uitspraken over doen!

  • Aanbevelen? Ja
Jarno , Genemuiden

Reactie van het bedrijf

Beste Jarno, bedankt voor je review en de feedback! Dit was inderdaad in deze situatie niet zo verstandig. Maar ondanks de hobbelige start toch een aanbeveling en daar zijn we blij mee! Welkom bij Essent!

9

goede service, goed behandeld

Wel goed hoor. Maar was alleen niet blij met de eindafrekening van de Nuon dat hadden ze wel eens beter kunnen zeggen. Of moeten zeggen dat ik moest overstappen als mijn kontrakt af loopt. Nu heb ik een rekening gehad van 425.00 euro om gas en stroom te gebruiken van half januari tot 10 maart. Dat is niet echt fijn. En dat neem ik ze ook echt kwalijk en zeg dat ook tegen vrienden en bekende.

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Westervoort

Reactie van het bedrijf

Best Mirjam, bedankt voor je review! Ik begrijp wat je zegt. Het was inderdaad prettiger geweest wanneer daarop dieper in was gegaan. Wanneer er in het bedrag een opzegvergoeding is berekend kan je daarvoor een compensatie voor aanvragen via MijnEssent.

5

slechter dan verwacht

Een beetje raar verlopen omdat ik al klant bij jullie ben en opnieuw een jaar afrekening krijg!

  • Aanbevelen? Ja
Pascal , Groningen

Reactie van het bedrijf

Dat klinkt inderdaad een beetje vreemd. Ik zou graag alle details erbij willen pakken en het voor je nakijken. Zou je ons misschien een bericht kunnen sturen via [email protected] ?

7

voldoende, een redelijke ervaring

Geen bijzonderheden. Wel heb ik nog niks over de overstapkosten gehoord. Ik heb van qurrent een boete ontvangen en er is mij verteld door u medewerker dat dit door jullie betaald wordt. Ik hoor hier graag meer over.

  • Aanbevelen? Ja
Stefanie , Westervoort

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je review en welkom bij Essent :) Heb je de aanvraag al ingediend voor het vergoeden van de overstapkosten? Dit kan namelijk onder andere gemakkelijk via MijnEssent. Ook hebben wij hiervoor een kopie van de eindafrekening van je vorige leverancier nodig. Zou je ons even willen berichten via [email protected] indien je er niet uitkomt?

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , Milsbeek
10

perfect, zeker aan te bevelen

Het was keurif verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Paulinka van Hoogen , Delfzijl

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen. We zijn ook keurige mensen :) Hartelijk dank voor je review en welkom bij Essent!

7

voldoende, een redelijke ervaring

zijn al jaren bij essent ben alleen geschroken dat de maandlasten omhoog zijn gegaan

  • Aanbevelen? Ja
gerrie , meeden

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat je al zo lang klant bent bij ons! Ik kan me inderdaad voorstellen dat een verhoging even schrikken is. Om je te kunnen vertellen waar dit aan ligt, zou je me ook kunnen berichten via [email protected]. Dan kijk ik even met je mee :)

6

voldoende, een redelijke ervaring

achteraf slecht 350 euro boete van Eneko!!

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Woelders

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Indien je een boete hebt gekregen bij Eneco kunnen we altijd kijken of we deze boete voor je kunnen vergoeden. Je kunt hiervoor even contact met ons opnemen door ons een bericht te sturen naar [email protected]. We helpen je graag :)

7

voldoende, een redelijke ervaring

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Corna , Bergen op zoom
6

voldoende, een redelijke ervaring

Alleen het contract heb ik niet. Dat is misschien verkeerd gegaan. Misschien kan dat nog een keer opgestuurd worden naar [email protected] Bij voorbaat dank

  • Aanbevelen? Ja
Evy Zwaneveld , Harderwijk

Reactie van het bedrijf

Hoi Evy, Een contract lijkt me inderdaad wel fijn! Zou je anders even je gegevens kunnen sturen naar [email protected]? Dan zoeken we je er even bij in ons systeem. In ieder geval alvast hartelijk welkom bij Essent!

8

goede service, goed behandeld

Was ik al jaren lang dus goed

  • Aanbevelen? Ja
Ronald Westendorp , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Wat goed om te horen dat je al zo lang klant bent Ronald! Fijn dat we je al die tijd goed tot dienst hebben kunnen zijn :)

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.