Nederlands
8,4
488 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.342
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 270.123
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

8

goede service, goed behandeld

Eigenlijk tot nu toe normaal verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Normaal zijn we blij mee! Ik ga ervan uit dat je ervaring steeds beter zal worden bij ons naarmate je langer klant bent :) Welkom bij Essent!

7

voldoende, een redelijke ervaring

overgehaald door het zeer overtuigende verkoop praatje door de contact persoon. Wat tegen valt, is dat de boete de wij aan Eneco moesten betalen en die volgens de contact persoon door Essent aan ons terug betaald zou worden, nog steeds niet gebeurd is .

  • Aanbevelen? Ja
Cornelis , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Goed dat je het aangeeft Cornelis. Heb je al contact gehad met onze klantenservice hierover. We controleren graag voor je wanneer je je vergoeding zal ontvangen! Je kunt ons bereiken via [email protected] of 0900 1550

9

goede service, goed behandeld

prima.

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Meppel
8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Anton , Nijkerkerveen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Blij dat ik weer terug ben! Veilig en vertrouwd

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Super Esther! Wij zijn ook blij dat je weer terug bent :)

7

voldoende, een redelijke ervaring

goed u moet wel om de 26 van de maand afhalen dank u

  • Aanbevelen? Ja
imkje , lelystad

Reactie van het bedrijf

Beste Imkje, bedankt voor je review! Wanneer je de betaaldatum wilt aanpassen kan je het beste even telefonisch contact opnemen met de klantenservice op telefoonnummer 0900-1550 Fijne paasdagen!

7

voldoende, een redelijke ervaring

Makkelijk en snel. Alleen jammer dat je niet (direct) zelf kan kiezen op welke datum het termijnbedrag wordt afgeschreven. Dat kon bij Eneco wel online.

  • Aanbevelen? Ja
Britt , Maarssen

Reactie van het bedrijf

Beste Britt, welkom bij Essent!! Het kan uiteraard wel voor je aangepast worden. Bel hiervoor even met de klantenservice op 0900-1550. Fijne paasdagen!

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
marco , leiderdorp
7

voldoende, een redelijke ervaring

Tot nog toe goed alleen mis ik het dat ik niet kan zien wat ik heb verbruikt

  • Aanbevelen? Ja
A , Veenemdaal

Reactie van het bedrijf

Beste A, bedankt voor de review!! Na één maand heb je inzicht in jouw verbruik! Fijne feestdagen

9

goede service, goed behandeld

alles is soepel verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Magda , ROOSENDAAL

Reactie van het bedrijf

Beste Magda, bedankt voor de review! Fijne feestdagen!

9

goede service, goed behandeld

Alles verliep goed, en het geeft me een goed gevoel dat ik klant bij jullie ben! er waren zat andere leveranciers die je dan proberen over te halen om bij hun te komen, werd continu gebeld of ze kwamen aan mijn deur, wat ik echt als heel vervelend ervaarde.

  • Aanbevelen? Ja
Melanie , Capelle aan den ijssel

Reactie van het bedrijf

Hi Melanie! Fijn om te horen dat jouw keuze op Essent is gevallen, Top!! Fijne paasdagen

9

goede service, goed behandeld

ik was Al heel lang lid van Essent been door een foutje overgestapt naar ENAX MAAR DOOR JULLIE MEDEWERKING BEN IK GELUKKIG WEER TERUG BIJ ESSENT

  • Aanbevelen? Ja
Nellie , Deurne

Reactie van het bedrijf

Beste Nellie, bedankt voor deze mooie review! Foutjes zijn er om opgelost te worden! Fijne dagen

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Miranda Bogers , Roosendaal
8

goede service, goed behandeld

Was al klant bij energiedirect,dus geen gote verandering

  • Aanbevelen? Ja
Jh , Vlijmen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review!! En welkom bij Essent. Ik wens je hele fijne paasdagen toe!

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

1 min puntje is dat je zolang op je geld moet wachten wat je beloofd is. waardoor het ooverstapen toch 100. euro kost op het moment van ooverstap en pas m3 maanden later trug krijgt is een zware hap voor mansen met 1 minima inkome .

  • Aanbevelen? Ja
c.d.h.j. hindyrickx , putten

Reactie van het bedrijf

Hi, allereerst super bedankt voor je review!! Ik begrijp wat je zegt. Gelukkig wordt de boete alleen in rekening gebracht wanneer er sprake is van een contractbreuk. Wanneer het contract nog 6 maanden of minder loopt dan wachten wij netjes met de overstap. Zo krijgt iedereen de mogelijkheid om over te stappen.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Alles verliep goed.

  • Aanbevelen? Ja
Ivon , Katwijk

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen Ivon! Hartelijk dank voor je review en welkom bij Essent :)

10

perfect, zeker aan te bevelen

Alles verliep goed.

  • Aanbevelen? Ja
Ivon , Katwijk
7

voldoende, een redelijke ervaring

Kan ik niet echt zeggen, merk nu nog geen verschil

  • Aanbevelen? Ja
Marjan , Mijdrecht

Reactie van het bedrijf

Ik begrijp dat het misschien nog een beetje vroeg is om een mening te vormen. Ik ga er echter van uit dat alles soepel zal verlopen en je hopelijk binnenkort een nog positievere review achter laat :) Welkom bij Essent!

9

goede service, goed behandeld

Tot nog toe geen problemen

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Mergelsberg

Reactie van het bedrijf

Probleemloos verlopen. Dat horen we graag! Bedankt voor je review en welkom bij Essent :)

7

voldoende, een redelijke ervaring

De start is moeizaam verlopen door communicatie via de telefoon dat het e-mail niet klopte en dat de berichten niet goed door zijn gekomen,Maar dit is nu opgelost,

  • Aanbevelen? Ja
henk , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Ondanks deze hobbelige start ben ik blij dat het inmiddels is opgelost! Hartelijk dank voor je review en ik ga ervan uit dat alles een stuk soepeler zal gaan vanaf nu :) Welkom bij Essent!

7

voldoende, een redelijke ervaring

Nou, niet zo best.!! Essent moet toch ook weten als een klant overstapt in de winter van leverancier, dat de klant een naheffing krijgt van zijn oude leverancier. Omdat de klant in de winter meer verbruikt, dan in de zomer. Komen de maandelijkse lasten niet meer overeen. Zo ook voor mij,een naheffing van meer dan €400,-. Bedankt Essent.!!

  • Aanbevelen? Nee
Leon , Groesbeek

Reactie van het bedrijf

Oei Leon, dat is inderdaad helemaal niet fijn. Er komt inderdaad in de meeste gevallen een flinke naheffing wanneer er wordt overgestapt in de wintermaanden. Ik ben het met u eens dat het netjes was geweest als dit genoemd was, mijn excuses hiervoor. Indien we nog iets voor je kunnen betekenen, zou ik je willen vragen om ons te mailen via [email protected] of te bellen op 0900 1550

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Damian , Best
10

perfect, zeker aan te bevelen

Heel goed.

  • Aanbevelen? Ja
Susan , Boekel
8

goede service, goed behandeld

Alles heel vlot gegaan, maar ik ben mij kapot geschrokken van de eindafrekening van Greenchoice daar hadden jullie mij ook op moeten wijzen want het betrof de drie maanden in de winter, als ik mij dat had gerealiseerd had ik de overstap beslist niet gemaakt

  • Aanbevelen? Ja
Nadia , Ooij

Reactie van het bedrijf

Ik ben het met u eens dat het netjes is als dit even genoemd wordt inderdaad. Natuurlijk dat je dit meeneemt in je beslissing! Ik hoop alleen dat de eindafrekening niet te hoog zal zijn! Indien we nog iets voor je kunnen betekenen, horen we dat graag.

7

voldoende, een redelijke ervaring

Ik heb nog steeds geen cash back ontvangen hoewel die mij in de winkel van BCC Zoeterwoude beloofd was.

  • Aanbevelen? Nee
JWTM , Oegstgeest

Reactie van het bedrijf

Ik wil het graag even voor je controleren. Zou je ons kunnen berichten via [email protected] met je gegevens? Dan gaan we meteen voor je aan de slag!

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.