Nederlands
8,4
488 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.342
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 270.123
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verkeerde keuze. Jullie hebben aan vorige leverancier verkeerde datum van overstap doorgegeven. Hierdoor liepen we daar 300 euro bonus mis. Hierover hebben we heeeeel vaak gebeld, maar daar deden jullie niks op uit. Ook nog een hoge telefoonrekening hierdoor. We moesten elke keer het hele verhaal weer uitleggen. Ook van jullie een rekening van 102 euro voor 1 week!! Energie. Belachelijk

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Raalte

Reactie van het bedrijf

Jammer om te horen dat de startdatum niet goed was ingesteld, Peter. Ik baal ervan dat de overstap niet goed verlopen is, sorry hiervoor. Voor meer uitleg over de rekening van € 102,- wil ik je graag vragen om contact op te nemen via 0900 1550. Bij het doorgegeven e-mailadres kan ik geen gegevens vinden bij ons, anders had ik het zelf graag nagekeken en uitgelegd. Mijn excuses voor het ongemak. Groet, Ron

7

voldoende, een redelijke ervaring

Prima ervaring qua overstap wel jammer dat de verbruiksmanager geen opties heeft om oude cijfers op te halen of handmatig toe te voegen!

  • Aanbevelen? Ja
Merel , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Fijn dat u de overstap als prettig ervaren heeft, Merel. In onze app is het inderdaad niet mogelijk om standen uit het verleden bij toe te voegen. Hij begint te tellen vanaf onze startdatum. Wellicht kunt u uw (maand- of jaar-)verbruik ergens noteren zodat u hier toch altijd inzicht in heeft. In ieder geval welkom bij Essent :)

10

perfect, zeker aan te bevelen

We hebben er eigenlijk niets van gemerkt

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Zeist

Reactie van het bedrijf

Zo hoort het ook te zijn ;) Fijn dat alles goed is gegaan. Welkom bij Essent :)

9

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
D. Los , Hardinxveld-Giessendam

Reactie van het bedrijf

Fijn dat de overstap goed bevallen is, D. Bedankt voor de review en welkom bij Essent :)

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
ahmet , Uden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de aanbeveling, Ahmet. Welkom bij Essent ;)

8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Zwartsluis

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent, Henk!

6

voldoende, een redelijke ervaring

Ik vind dat de informatie die ik heb gekregen tijdens het gesprek niet klopt met wat er is gebeurd. Ze zeiden dat de boete die ik van mijn vorige leverancier direct kreeg. En dat duurt dus blijkbaar 3 maanden en ik moest het zelf aanvragen wat ook niet gemeld is.

  • Aanbevelen? Nee
Nikki , MEPPEL

Reactie van het bedrijf

Hoi Nikki, Wat jammer om te lezen dat je niet de juiste informatie hebt ontvangen ;( De procedure is inderdaad 3 maanden en de aanvraag mogen wij ook niet doen voor je. Ik zie dat je de aanvraag al hebt gedaan en deze in ieder geval is goedgekeurd. Mijn excuses dat je niet direct de juiste informatie hebt ontvangen! Mocht er iets zijn wat we nog voor je kunnen doen neem dan contact op met onze Klantenservice via 0900 - 1550 (gebruikelijke belkosten) of via [email protected]. Groetjes, Laura

8

goede service, goed behandeld

Je verneemt er natuurlijk niets van, De toekomst geeft het antwoord. Steek de vlag maar reeds uit?.....

  • Aanbevelen? Ja
Abraham , Emmen

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent, Abraham ! We gaan ervan uit dat onze samenwerking positief zal zijn ;) Als we toch nog iets voor je kunnen doen laat het ons weten, we helpen je graag! Groetjes, Laura

7

voldoende, een redelijke ervaring

Ik kan er nog weinigb van zeggen het is pas een maand voor nu is het goed

  • Aanbevelen? Ja
Cornelis , Maassluis

Reactie van het bedrijf

Altijd lastig om er nu al iets over te zeggen, dat begrijpen wij helemaal. We gaan ervan uit dat je positief zult blijven over ons ;) Als we iets kunnen betekenen voor je neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag. Groetjes, Laura

8

goede service, goed behandeld

Positief

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Dankjewel Edwin, welkom bij Essent ;) Groetjes, Laura

2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Had het niet moeten doen en nu helaas zit ik er aan vast en kost het me €450 waar ik niet weet waar ik het vandaan moet halen...en bedankt

  • Aanbevelen? Nee
Marianne , Krimpen aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Hoi Marianne, Wat vervelend om te lezen dat je zoveel moet betalen ! Ik kan me voorstellen dat je hiervan baalt. Wist je dat wij de opzegvergoeding van je vorige leverancier vergoeding tot een maximum van €250,- ? Deze kun je aanvragen via www.essent.nl/aanvragen. Heb je meer vragen? Neem dan gerust contact op met onze Klantenservice via 0900 - 1550 (gebruikelijke belkosten). Groetjes, Laura

9

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Teunie , Nijkerkerveen

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent, Teunie !

8

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Debbie , Landgraaf

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de aanbeveling en welkom bij Essent, Debbie !

10

perfect, zeker aan te bevelen

Was al klant en me ex vrouw heeft het lopende contract meegenomen. Betaal altijd als me inkomen binnen is en rond de 27e werd er altijd afgeschreven door Essent. Maar nu op eens midden van de maand

  • Aanbevelen? Ja
Ad , hoogvliet

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent, Ad! De datum van afschrijving is afhankelijk van de startdatum van het contract. De eerste afschrijving vindt altijd binnen 2 weken plaats. Als je de datum liever wilt aanpassen neem dan contact op met onze Klantenservice via 0900 - 1550 (gebruikelijke belkosten) of via [email protected]. Groetjes, Laura

10

perfect, zeker aan te bevelen

Was al klant en me ex vrouw heeft het lopende contract meegenomen. Betaal altijd als me inkomen binnen is en rond de 27e werd er altijd afgeschreven door Essent. Maar nu op eens midden van de maand

  • Aanbevelen? Ja
Ad , hoogvliet
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
jan , Den Burg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de aanbeveling en welkom bij Essent ;)

10

perfect, zeker aan te bevelen

Wij waren al klant. Wegens verhuizing 4 maanden in een calet gewoond

  • Aanbevelen? Ja
R.E. , Zuidhorn

Reactie van het bedrijf

Welkom terug bij Essent ;)

9

goede service, goed behandeld

Prima zonder problemen.

  • Aanbevelen? Ja
E.C.pouleijn v. Anken , Nuenen

Reactie van het bedrijf

Erg fijn om te lezen, E.C. Bedankt voor de review. Welkom bij Essent :)

8

goede service, goed behandeld

Alles ging prima.

  • Aanbevelen? Ja
Maatman , Steenwijk

Reactie van het bedrijf

Mooi, dat is ook de bedoeling ;) Bedankt en welkom bij Essent!

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Willy , Leidschendam

Reactie van het bedrijf

Altijd goed een aanbeveling! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Urk

Reactie van het bedrijf

Dat horen we graag, Albert. Welkom bij Essent en bedankt voor de review :)

8

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Nardus , Renkum

Reactie van het bedrijf

Super dat de overstap prima verlopen is, Nardus. Bedankt voor de review en welkom bij Essent :)

7

voldoende, een redelijke ervaring

Prettige

  • Aanbevelen? Ja
Errol seymor , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Fijn dat de overstap erg prettig verlopen is, Errol. Welkom bij Essent :)

7

voldoende, een redelijke ervaring

Dikke kater. Kreeg een dikke eindafrekening van Nuon over de duurste koudste maanden. Logisch maar ik had er niet direct rekening mee gehouden. Als ik me dit eerder had gerealiseerd had ik de overstap niet gemaakt.

  • Aanbevelen? Nee
Adri , Groningen

Reactie van het bedrijf

Ik kan mij voorstellen dat de eindafrekening van Nuon geen leuk afscheidscadeau was. Dat is ook nooit onze bedoeling geweest. Probeer bij een overstap altijd zo goed mogelijk een jaar vol te maken alvorens de nieuwe leverancier start. Zo voorkom je winter eindafrekeningen. Wellicht is een betalingsregeling bij Nuon mogelijk? Groet, Ron

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Marko , Beverwijk

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.