Nederlands
8,4
488 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.342
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 270.123
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Anouche , Eemnes

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent, Anouche! Bedankt voor de positieve review! Groetjes, Laura

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Capelle aan den ijssel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de aanbeveling, Joop! Welkom bij Essent ;) Groetjes, Laura

8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Maikel , Tubbergen

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat alles goed is verlopen, Maikel! Welkom bij Essent! Groetjes, Laura

7

voldoende, een redelijke ervaring

7

  • Aanbevelen? Ja
Henk Bakker , Barneveld

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de aanbeveling en welkom bij Essent ! Groetjes, Laura

9

goede service, goed behandeld

Zeer goed geholpen en zelfs teruggebeld op later tijdstip!

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Cuijk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie review, Leo! Welkom bij Essent en als je nog vragen hebt neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag! Groetjes, Laura

8

goede service, goed behandeld

Gemakkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Tessa , Posterholt

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen, Tessa! Welkom bij Essent ;) Groetjes, Laura

10

perfect, zeker aan te bevelen

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Haren

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor de aanbeveling, Esther en welkom bij Essent ! Groetjes, Laura

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Slechte ervaring,zou de Boete van Energie Direct Terugkrijgen is nog niet geregeld, met leugens binnengehaald.

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend om te lezen dat je niet zo'n goede ervaring hebt gehad, Jan! De boete van Energiedirect.nl wordt wel vergoed zie ik, echter is de procedure dat je deze zelf aanvraagt en dan storten wij het, na goedkeuring, 3 maanden na start levering terug. Jammer dat dit niet goed aan u is uitgelegd. Mijn excuses hiervoor! Ik zie dat de aanvraag wel is goedgekeurd dus het bedrag wordt zeker terug gestort. Mochten er nog vragen zijn neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura

8

goede service, goed behandeld

Het duurde wat lang voordat ik een bevestigingsmail ontving van jullie,verder vlekkeloos verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Wout , Rhenen

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent ;) Jammer om te horen dat het wat langer duurde, maar gelukkig is het goedgekomen ;) Als we nog iets voor je kunnen doen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Ben geen klant maar krijg nog steeds mail. Heb dit al eerder doorgegeven

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Groesbeek

Reactie van het bedrijf

Dat is erg raar, Gerrit! Krijg je e-mails op [email protected] ? Ik krijg namelijk geen gegevens gevonden met die e-mailadres. Zou je toch nog eens het e-mailadres naar ons kunnen sturen met het verzoek om deze te verwijderen. Je mag mailen naar [email protected], dan gaan we gelijk voor je aan de slag! Groetjes, Laura

9

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Cees Hageman , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Dankjewel, Cees! Welkom bij Essent. Groetjes, Laura

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Walther , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de aanbeveling en welkom bij Essent ;)

6

voldoende, een redelijke ervaring

Was eigenlijk niet de bedoeling,maar voorlopig gaan we het doen.

  • Aanbevelen? Ja
Hans(RJ) Wuldenbeest , Lichtenvoorde

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent, hopelijk zullen we toch aan uw verwachtingen voldoen. Ook al was het niet de bedoeling ;) Als we u nog ergens mee kunnen helpen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura

9

goede service, goed behandeld

Ik heb het als redelijk ervaren om klant te worden. Alleen is er onduidelijkheid over wanneer ik mijn maandelijkse rekening moet betalen. Ik heb namelijk geen melding gekregen of acceptgiro voor het voldoen van mijn maandelijkse rekening. Graag zou ik willen weten hoe ik dit moet aanpakken. Ik heb mijn eerste rekening die ik heb betaal moeten voldoen na een melding van jullie dat ik telaat was. Ik wil graag optijd betalen. Dus ik hoop dat iemand bij Essent me verder kan helpen. Met. Vriendelijke groet, Marc Kern

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Gorinchem

Reactie van het bedrijf

Hoi Marc, Welkom bij Essent! Ik kan me voorstellen dat je graag wilt weten hoe het zit met de betalingen. De rekening is per e-mail naar je toegestuurd zodat je met Ideal kunt betalen. Dit zou steeds voor de 11e van de maand moeten gebeuren. Mocht je liever via automatische incasso betalen dan kan dat natuurlijk ook. Je mag hiervoor bellen naar onze Klantenservice via 0900 - 1550 (gebruikelijke belkosten) of mailen naar [email protected]. Als je inloggegevens hebt voor mijnessent dan kun je ook daar de automatische incasso activeren. Groetjes, Laura

10

perfect, zeker aan te bevelen

goed

  • Aanbevelen? Ja
jprins , amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de aanbeveling en het delen van uw positieve ervaring. Welkom bij Essent ;) Groetjes, Laura

10

perfect, zeker aan te bevelen

Ben super tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Aukje , Druten

Reactie van het bedrijf

Dat vinden wij super fijn om te horen, Aukje ;) Welkom bij Essent! Groetjes, Laura

5

slechter dan verwacht

was al klant maar ze hebben me weer overgehaald ,wat toch geld heeft gekost, waarom moet men zo lang wachten op die 250 euro boete die ik gekregen heb, dat is voor ouderen een heel bedrag

  • Aanbevelen? Nee
roelof , dedemsvaart
8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Delft

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat de overstap goed is verlopen. Welkom bij Essent, Martin ;)

9

goede service, goed behandeld

Net pas overgestspt dus nog geen ervaring

  • Aanbevelen? Ja
J , Meeden

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent ! Ik hoop dat in ieder geval de overstap soepel is verlopen ;) Als er nog vragen zijn neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag. Groetjes, Laura

7

voldoende, een redelijke ervaring

de vriendelijkheid viel mij op

  • Aanbevelen? Ja
Debora , Vroomshoop

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent, Debora! We doen ons uiterste best om zo vriendelijk mogelijk te zijn/blijven ;) Als er nog iets is wat we voor je kunnen doen neem dan gerust contact met ons op! Groetjes, Laura

9

goede service, goed behandeld

Méér dan goed!

  • Aanbevelen? Ja
Gé , Tegelen

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor de aanbeveling, Gé ! Welkom bij Essent!

9

goede service, goed behandeld

Initieel positief. Daarna bleek ons vorige contract nog niet afgelopen te zijn en werden er daarom beëindigings kosten in rekening gebracht.

  • Aanbevelen? Ja
Gerbert , Holten

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review, Gerbert. Wist je dat je de kosten voor contractbreuk (opzegvergoeding) bij ons kan declareren? Dat kan via www.essent.nl/aanvragen Wij vergoeden de opzegvergoeding 3 maanden na onze startdatum. Scheelt toch weer wat ;) Welkom bij Essent :)

9

goede service, goed behandeld

Ik ben hartstikke blij dat voor Essent heb gekozen,jullie hebben het prima voormekaar!!!

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Doenrade

Reactie van het bedrijf

Kijk, dat is nog eens fijn op te lezen, Jan. Bedankt voor de lieve woorden, wij zijn ook super blij met jou als klant! :) Welkom bij Essent!

9

goede service, goed behandeld

Toch wel goed. Was pas overgestapt en zag er tegenop om weer te veranderen. Maar alles is vrij soepel gegaan en de boete zal betaald worden binnen 3 maanden.

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat het ondanks de bedenkingen toch erg soepel verlopen is, Ineke. De boete vergoeden we inderdaad, dus dat komt helemaal goed. Toch een goede keus gemaakt ;) Welkom bij Essent!

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Heerenveen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de aanbeveling, Hans! Welkom bij Essent!

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.