10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ja super verzekering
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie
  • Telefonische communicatie
  • Informatie op de Petplan website
  • Soort verzekering: Hondenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Annie, bedankt voor deze prachtige beoordeling!! Groetjes, Marieke

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Makkelijk en Snel verwerkt keurig
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie N.v.t.
  • Telefonische communicatie N.v.t.
  • Informatie op de Petplan website
  • Soort verzekering: Kattenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Gerda, bedankt voor de goeie beoordeling. We zijn erg blij met een 9! Groetjes, Marieke

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie
  • Telefonische communicatie N.v.t.
  • Informatie op de Petplan website N.v.t.
  • Soort verzekering: Hondenverzekering

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie beoordeling! Groetjes, Marieke

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

netje overzichtelijk website, ook indienen heel eenvoudig.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie N.v.t.
  • Telefonische communicatie N.v.t.
  • Informatie op de Petplan website
  • Soort verzekering: Hondenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Walter, bedankt dat je de moeite hebt willen nemen om ons te beoordelen. Groetjes, Marieke

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie
  • Telefonische communicatie N.v.t.
  • Informatie op de Petplan website
  • Soort verzekering: Kattenverzekering|Hondenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Daniel, Bedankt voor je mooie beoordeling. Groetjes Eefje

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Prima snelle afhandeling.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie
  • Telefonische communicatie N.v.t.
  • Informatie op de Petplan website
  • Soort verzekering: Hondenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Margreet, Wij zijn blij te lezen dat je tevreden bent over onze snelle afhandeling van de declaratie. Het streven is om alle declaraties binnen vijf werkdagen af te handelen. Vaak is dit zelfs nog sneller. Groetjes Eefje

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

We hebben in Petplan altijd een betrouwbare hondenverzekering gehad. Onze hond Pleun hebben we vrijdag jl. in moeten laten inslapen en voor ons houdt de verzekering nu op. Mochten we ooit weer een hond nemen, dan zullen we zeker weer een verzekering afsluiten bij Petplan.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie
  • Telefonische communicatie
  • Informatie op de Petplan website
  • Soort verzekering: Hondenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor je mooie beoordeling. Wij wensen je heel veel sterkte met het verlies van Pleun. Mocht er weer een nieuwe hond komen, dan is deze natuurlijk van harte welkom! Groetjes Eefje

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wij zijn al geruime tijd voor onze bouvier verzekerd bij PetPlan. Kontakt met PP verloopt als regel plezierig en je wordt adequaat geholpen. Kortom heel klantgericht en vriendelijk!
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie
  • Telefonische communicatie
  • Informatie op de Petplan website
  • Soort verzekering: Hondenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Jacob, Fijn dat je zo tevreden bent over jouw Petplan huisdierenverzekering. Groetjes, Regina

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Vriendelijke mensen, snelle afwikkeling.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie N.v.t.
  • Telefonische communicatie N.v.t.
  • Informatie op de Petplan website
  • Soort verzekering: Hondenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Els, Bedankt voor je mooie beoordeling, daar zij we heel blij mee. Fijn dat je zo tevreden bent over onze medewerkers. Groetjes, Regina

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer snelle en correcte afwikkeling,van de Ingestuurde Rekeningen.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie
  • Telefonische communicatie
  • Informatie op de Petplan website
  • Soort verzekering: Hondenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Cor, Bedankt voor dit prachtige cijfer! Groetjes, Regina

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

snelle service, duidelijke voorwaarden, aanspreekbaar voor overleg. Echt een partner in de diergezondheidszorg
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie
  • Telefonische communicatie N.v.t.
  • Informatie op de Petplan website
  • Soort verzekering: Hondenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Maria, Fijn om te lezen dat je zo tevreden over ons bent. Bedankt voor jouw mooie beoordeling. Groetjes, Regina

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima ervaring.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie
  • Telefonische communicatie N.v.t.
  • Informatie op de Petplan website
  • Soort verzekering: Hondenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste D. van Breda, Bedankt voor je beoordeling. Groetjes, Regina

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Declareren gaat gemakkelijk en snel, m.u.v. de 2 grote declaraties n.a.v. 2 operaties bij onze hond: het uitbetalen hiervan duurde veel langer dan gemiddeld.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie
  • Telefonische communicatie N.v.t.
  • Informatie op de Petplan website
  • Soort verzekering: Hondenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, bedankt voor deze mooie beoordeling. Wanneer het wat langer duurt kun je altijd contact opnemen met onze servicedesk op nummer 020-7220230. Groetjes, Marieke

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie
  • Telefonische communicatie
  • Informatie op de Petplan website
  • Soort verzekering: Hondenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Ilone, een prachtig cijfer! Hier zijn we heel blij mee. Groetjes, Marieke

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer correcte telefonische informatie en benadering.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie
  • Telefonische communicatie
  • Informatie op de Petplan website
  • Soort verzekering: Hondenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Petula, Bedankt voor je mooie beoordeling. Iedereen die bij Petplan werkt heeft veel kennis en ervaring en ook een heel groot hart voor dieren. Fijn dat we je hebben kunnen helpen. Groetjes Eefje

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede verzekering. Maar het pakket wat wij hebben vd hulphond, dacht middelste is best wel prijzig. Maar als je vaker heen moet, krijg je toch iets meer terug. Het zou makkelijker zijn als het gelijk gedeclareerd wordt bij de dierenarts. En het overige middels factuur of mail moeten betalen. Nu moet je erg veel info invullen, aangezien dit nummers zijn die je niet onthoud moet je iedere keer het dossier erbij pakken.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie N.v.t.
  • Telefonische communicatie N.v.t.
  • Informatie op de Petplan website N.v.t.
  • Soort verzekering: Hondenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Roy, Bedankt voor je mooie beoordeling, daar zijn we blij mee. We begrijpen dat het rechtstreeks declareren via de dierenarts veel gemak met zich mee brengt en hadden deze service graag blijven aanbieden. Helaas is onze partner die dit voor ons regelde hiermee gestopt. We onderzoeken de mogelijkheden om deze service in de toekomst weer aan te bieden. Gelukkig handelen we declaraties binnen 5 werkdagen (en vaak al sneller) voor je af. Groetjes Eefje

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Werkt goed, declaratie makkelijk en snel in te dienen
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie N.v.t.
  • Telefonische communicatie N.v.t.
  • Informatie op de Petplan website
  • Soort verzekering: Hondenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste A., dat vinden we leuk om te horen! Bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons te beoordelen. Groetjes, Marieke

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

de zeer snelle betaling van mijn laatste declaraties hebben me erg verrast
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie
  • Telefonische communicatie
  • Informatie op de Petplan website
  • Soort verzekering: Kattenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Nannie, bedankt voor deze mooie beoordeling. Groetjes, Marieke

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Nooit geen problemen gehad, je krijgt altijd terug waar je voor verzekerd bent.De laatste tijd gaat het ook heel snel de afwikkeling.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie N.v.t.
  • Telefonische communicatie N.v.t.
  • Informatie op de Petplan website
  • Soort verzekering: Hondenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Martha, fijn om te horen. De afhandeling is inderdaad sneller geworden. Daar zijn wij ook heel blij mee. Groetjes, Marieke

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede verzekering Voor wat ik tot nu toe heb ingediend word vlot behandeld
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie N.v.t.
  • Telefonische communicatie N.v.t.
  • Informatie op de Petplan website
  • Soort verzekering: Papegaaienverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste MW, bedankt voor deze mooie beoordeling! Groetjes, Marieke

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Makkelijk on-line declareren, snelle afhandeling. Ik ben heel tevreden!
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie
  • Telefonische communicatie N.v.t.
  • Informatie op de Petplan website
  • Soort verzekering: Hondenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Lenneke, wow een 10! Fijn dat je tevreden bent! Groetjes, Marieke

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Telefonische medewerkster ''Consults tellen niet als consults'' en word dus niet vergoed. Waarom dan nog een verzekering afsluiten. We verzekeren alleen gezonde dieren hierom kan je wel een contract afsluiten alleen krijg je 50% van je contract doorlooptijd niks vergoed.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie
  • Telefonische communicatie
  • Informatie op de Petplan website
  • Soort verzekering: Kattenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Yaz, wat jammer dat je niet tevreden bent over de verzekering. Consulten vallen onder de vergoeding bij een medische klacht, niet wanneer er alleen preventieve zorg is afgenomen. De vergoeding van het consult is afhankelijk van het pakket; 50%, 75% of 80%. Graag willen we contact met je opnemen om te bespreken hoe we dit voor je kunnen oplossen. Het emailadres is niet bekend bij ons. Zou je contact met ons willen opnemen? Het nummer is 020-7220230. Groetjes, Marieke

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

snelle afwikkeling van de declaraties is plezierig
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie N.v.t.
  • Telefonische communicatie N.v.t.
  • Informatie op de Petplan website N.v.t.
  • Soort verzekering: Kattenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste M., fijn om te horen! Bedankt voor deze beoordeling. Groetjes, Marieke

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Perfecte verzekering en snelle afhandeling declaratie. Bedankt.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie
  • Telefonische communicatie N.v.t.
  • Informatie op de Petplan website
  • Soort verzekering: Hondenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Tonnie, Bedankt voor je mooie beoordeling! Groetjes Eefje

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima afwikkeling. Premies aan de hoge kant.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Afwikkeling van uw declaratie
  • Schriftelijke/e-mail communicatie
  • Telefonische communicatie N.v.t.
  • Informatie op de Petplan website N.v.t.
  • Soort verzekering: Hondenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste A. Klabou, bedankt voor dit prachtige cijfer! Groetjes, Pascal

Filter op taal