9

Net als de vorige keer weer prima verzorgd en goede heldere instructie.

nvt

  • Aanbevelen? Ja
9

Fijn dat ik mijn cadeau op tijd heb ontvangen

Ik vind het zeer positief dat ik snel antwoord kreeg op mijn mail en dat het gelukt is om mijn pakket op tijd te versturen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle levering

Persoonlijk contact omdat verkeerd product werd geleverd. Zeer gewaardeerd! Keurig rechtgezet!

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima service!

Snelle levering was mogelijk. En heel fijn dat er goed werd meegedacht over hoe mijn doel het beste te bereiken is.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle levering en klantvriendelijk

Het spel werd heel snel geleverd. Een klein foutje werd goed opgelost. Goede communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Tijdens stibco symposium een spel gekocht. Ben tevreden!
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Personeel
  • Snelheid/ Levertijd
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Ik beoordeel als: Particulier
  • Ik ben: eerste keer klant

Reactie van het bedrijf

Goedendag Mw. de Kooter, Hartelijk dank voor uw beoordeling. De snelheid heeft u met een onvoldoende beoordeeld. Ik zou niet weten hoe ik dat zou kunnen verbeteren. Ik sta dan ook zeker open voor suggesties. Tijdens het symposium zijn er 3 momenten waarop er de mensen onze stand kunnen bezoeken om speluitleg te krijgen en spellen te kopen. Wij proberen iedereen voldoende aandacht te geven. Helaas brengt dit met zich mee dat mensen moeten wachten voordat ze kunnen afrekenen. Ik hoor graag van u als u suggesties heeft hoe wij de wachttijd kunnen inkorten. Mvgr., Vincent Schillevoort

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Onze kennismaking was op een spelletjesavond waar we met veel plezier aan terugdenken, en de spellen die we gekocht hebben zijn fantastisch! De spellen zijn uitdagend, en wat wij erg fijn vinden: je wint op prestatie, en niet op geluksfactoren! Als we uitgekeken zijn op onze nieuwe voorraad spellen komen we terug voor meer 😎
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Personeel
  • Snelheid/ Levertijd
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Ik beoordeel als: Particulier
  • Ik ben: eerste keer klant

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw beoordeling !

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Dikke pluim! Allereerst, ik bestelde en betaalde mijn bestelling maandagavond, woensdag middag al geleverd! Mijn verhaal: Een onderdeel uit het spel dat in bestelde was stuk. Ik mailde hen hierover, dit was natuurlijk niet hun fout maar de fout van de fabrikant. Op 2 dagen tijd hadden ze met hun leverancier geregeld dat zij rechtstreeks een nieuw onderdeel met de post opstuurde. Top service!
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Personeel
  • Snelheid/ Levertijd
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Ik beoordeel als: Particulier
  • Ik ben: eerste keer klant

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw beoordeling !

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wat een enthousiasme bij de verkoper van de spellen. Hij kent ze allemaal en kan in korte tijd uitleggen hoe een spel werkt.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Personeel
  • Snelheid/ Levertijd
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Ik beoordeel als: Particulier
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Verbeterpunten: Tis leuker live te kopen dan online. Maak eens filmpjes van je uitleg. Je bent zo enthousiast over je spellen!!!

Reactie van het bedrijf

Dat Jeannette, Dank je voor beoordeling. Het is zeker de bedoeling om in de nabije toekomst uitleg video's te gaan maken over de spellen in onze collectie. Zeker gezien het feit dat we toch veel minder bekende maar o zo leuke en uitdagende denkspellen en gezelschapsspellen in onze collectie hebben. Dank voor de suggestie. Met vriendelijke groet, Vincent Schillevoort

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Personeel N.v.t.
  • Snelheid/ Levertijd
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Ik beoordeel als: Particulier
  • Ik ben: eerste keer klant

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vlotte bediening. Verzendkosten vind ik wat duur.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Personeel N.v.t.
  • Snelheid/ Levertijd
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Ik beoordeel als: Particulier
  • Ik ben: eerste keer klant

Reactie van het bedrijf

Goedenmorgen, Dank voor uw beoordeling. Ik kan me goed voorstellen dat u de verzendkosten hoog vindt. Dit echter is helaas noodzakelijk bij bestellingen met een lage orderwaarde om niet verliesgevend te zijn. Dat is dan ook de reden dat ik de verzenkosten zelfs nog heb moeten verhogen.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Producten waren mooi op tijd en goed geleverd! Mooie spellena
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Personeel N.v.t.
  • Snelheid/ Levertijd
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Ik beoordeel als: Particulier
  • Ik ben: eerste keer klant

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Dank je wel
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Personeel
  • Snelheid/ Levertijd
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Ik beoordeel als: Particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Personeel N.v.t.
  • Snelheid/ Levertijd
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Ik beoordeel als: Particulier
  • Ik ben: eerste keer klant

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het zou gemakkelijk zijn als er een bevestigingsemail wordt gestuurd nadat je hebt besteld. Nu was het beetje afwachten of het nu goed was aangekomen bij jullie en of de bestelling dus goed was uitgevoerd.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Personeel N.v.t.
  • Snelheid/ Levertijd
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Ik beoordeel als: Particulier
  • Ik ben: eerste keer klant

Reactie van het bedrijf

Goedendag, Dank voor uw beoordeling. U zou ook een bevestiging ontvangen moeten hebben. Vervelend dat u deze niet ontvangen heeft. Ik zal gaan oplossen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Duidelijke omschrijving van spellen. Navigatie is helder. Wat er op de site wordt beloofd wordt nagekomen.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Communicatie N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Personeel N.v.t.
  • Snelheid/ Levertijd
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Ik beoordeel als: Particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Verbeterpunten: -

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw beoordeling

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ruim aanbod aan spelletjes. Snelle levering!
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Personeel
  • Snelheid/ Levertijd
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Ik beoordeel als: Particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Er is fijn overleg mogelijk en men denkt met je mee.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Personeel
  • Snelheid/ Levertijd
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Ik beoordeel als: Particulier
  • Ik ben: vaker klant geweest
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Leuke, uitdagende spellen. Leuk om cadeau te doen, om zelf te spelen, met je kinderen etc
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Communicatie N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Personeel N.v.t.
  • Snelheid/ Levertijd
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Ik beoordeel als: Particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Verbeterpunten: Wellicht de prijs iets verlagen, hoewel ik snap dat dat best lastig zal zijn.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Personeel
  • Snelheid/ Levertijd
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Ik beoordeel als: Particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Super snelle levering indien alle spellen op voorraad. Als een spel niet op voorraad is krijg je bericht indien dit wel weer het geval is, dit werkt goed! Indien een spel beschadigd is bij levering, wordt het spel zonder gedoe vervangen voor een nieuwe. De jongeren reageren zonder uitzondering positief op de spellen. Er zit altijd wel een spel bij wat aansluit en uitdaagt. Voor alle niveaus en leeftijden (tot nu toe) geslaagd. Bij de meeste spellen kun je spelregels weglaten, en soms een eigen invulling geven, om het minder complex te maken indien gewenst. Dat maakt spellen voor een grotere groep jongeren geschikt en maakt dat ze kunnen groeien en ontwikkelen in het spel, mooi om te zien! Zeker daar we nu ook scholing rondom spelmateriaal inzetten hebben gevolgd en daardoor de vertaalslag naar het dagelijks leven nog effectiever kunnen inzetten. Als ik een vraag heb over een spel, of advies vraag -> wordt binnen enkele dagen en deskundig beantwoord.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Personeel
  • Snelheid/ Levertijd
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Ik beoordeel als: Bedrijf
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Verbeterpunten: Heb ik niet. Helemaal prima zo!
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik had een heel grote bestelling, die erg snel en netjes werd geleverd. Ik kreeg er als verrassing nog wat spelletjes bij.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Personeel
  • Snelheid/ Levertijd
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Ik beoordeel als: Particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Prima site en vlotte afhandeling. Ook netjes dat ik even een persoonlijk mailtje kreeg dat de afhandeling iets langer kon duren.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Personeel N.v.t.
  • Snelheid/ Levertijd
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Ik beoordeel als: Particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Twee spellen besteld. Nette levering. De spellen waren goed en netjes verpakt
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Personeel N.v.t.
  • Snelheid/ Levertijd
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Ik beoordeel als: Particulier
  • Ik ben: eerste keer klant
  • Verbeterpunten: Levering kan sneller
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Prijs
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Personeel
  • Snelheid/ Levertijd
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Ik beoordeel als: Bedrijf
  • Ik ben: eerste keer klant

Filter op taal