Reviews voor Kools & Ravenhorst

Zeer goed.

Vandaag was de batterij van onze elektronische brandkast leeg en natuurlijk de sleutel nergens te vinden. Buiten kantoor uren kon ik Kools & Ravenhorst probleemloos bereiken en na het uitleggen van mijn probleem heeft de vriendelijke meneer mij direct, zonder een euro te rekenen advies gegeven over hoe ik dit zelf op kon lossen!! Zulke service is zeer schaars deze tijd ! Top

Helaas een storing, maar bijzonder snel en schappelijk verholpen! Erg blij mee!!

Wij zijn prima geadviseerd en vakkundig geholpen. Ook de medewerkers die de installatie verzorgden waren keurig, vriendelijk ken zeer vakkundig. echt een uitstekende ervaring.

vriendelijke monteur die het probleem professioneel en snel heeft opgelost.

Vriendelijke mensen en goed advies en betrouwbaar

perfect bedrijf

Fantastisch dat jullie de zware kluis zonder beschadiging aan muur etc boven hebben gekregen!

Snelle en correcte behandeling + discrete levering.

Heel snel aan precies de goede brandkast geholpen en naar binnen getakeld

Via de site een contactformulier ingevuld en binnen een kwartier een reactie ontvangen. Foto's aangeleverd, waarop ik meteen werd gebeld. Vervolgens is telefonisch advies gegeven en konden wij het probleem (lege batterij kluis) alsnog zelf verhelpen. Heel erg klantvriendelijk en servicegericht geholpen.

Zelf in het verleden een safe bij Kools en Ravenhorst gekocht, had een vraag over een kluis van een vriend. Kreeg alle hulp en support over de kluis die niet bij hen verkocht wordt. Echt TOP, alles uitgezocht en zeer snel geholpen.

Deze jongens weten wat ze doen. De bereikbaarheid was extreem goed, de klantvriendelijkheid en telefonische uitleg eveneens. Tevens ben ik zeer tevreden met het product dat is geleverd, zowel de kwaliteit als de prijs ben ik over te spreken. Er was na mijn levering nog een technische onduidelijkheid, waarna de monteur binnen 48 uur helemaal in Den Haag langs kwam. De indruk die op de website en telefonisch dus word gewekt, maken ze waar!

Er is bij het plaatsen per ongeluk door een elektra leiding geboord. Dit is op een zeer klantvriendelijke wijze opgepakt en opgelost. Alle voorgeschoten kosten zijn supersnel terug betaald. Kluis is bij verwijderen beschadigd, en hebben zonder problemen een nieuwe gekregen. Bedrijf waar ik zo weer wat zou kopen.

Prima geholpen met mijn probleem van de zoekgeraakte sleutel

Snelle service. Prima in orde.

Snelle reacties, goed advies, flexibel.

Het verbaasde mij dat de kluis zonder verpakking werd vervoerd. Ik heb er wat van gezegd tegen jullie medewerkers en kreeg direct een blik van "zeur niet zo, zo doen we het altijd". Doordat er geen verpakking om de kluis zat heb ik nu een beschadigde kluis, dat wil zeggen lakschade. De monteur zei dat stippen we later wel even aan maar dat roept bij mij vragen op .... Ik krijg er ook geen positieve reacties op moet ik eerlijk zeggen en baal wel van het eind resultaat. Dit had zo nooit moeten gebeuren. Ik zal jullie hierover ook nog bellen. Door onze werkdruk van de zaak is het er nog niet van gekomen. Martijn Woortman

Snelle reactie op navragen.