Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Betrouwbaar, bekwaam personeel, vriendelijk, snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie
  • Ik heb zaken gedaan als: particulier
  • Ik heb ervaring met: Technische installatie
  • Verbeterpunten/ tips: geen!
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Ik heb zaken gedaan als: particulier
  • Ik heb ervaring met: Technische installatie|Loodgieterswerk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Communicatie via telefoon gaat wat traag. Verder super fijne service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Ik heb zaken gedaan als: particulier
  • Ik heb ervaring met: Technische installatie
  • Verbeterpunten/ tips: -
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding N.v.t.
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Ik heb zaken gedaan als: particulier
  • Ik heb ervaring met: Technische installatie
  • Verbeterpunten/ tips: Uitleg aangaande het bedienen van de installatie is zeer pover. Bij mensen die absoluut geen technische aanleg hebben zou dit tot problemen en ergernis kunnen leiden en dat zou jammer zijn voor zo'n gerenommeerd bedrijf als het onderhavige. Als je het niet kunt uitleggen vertel dan op zijn minst waar je het kunt vinden. Ik ben eventueel bereid e.e.a. mondeling toe te lichten. m.vr.gr. Wim Melssen

Reactie van het bedrijf

Beste heer Melssen, bedankt voor het invullen van de enquete en de verbeterpunten. We hebben elkaar zojuist gesproken en we gaan er graag mee aan de slag. Voor wat betreft uw telefonische opmerking over het serienummer wat u nodig heeft met de € 100,= euro retouractie heb ik hier nog even overleg gehad. Het serienr staat op de garantiekaart. U hoeft daarvoor dus niet naar de cv-ketel. Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Nogmaals bedankt voor uw opmerkzaamheid.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Vriendelijk en deskundig personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie
  • Ik heb zaken gedaan als: particulier
  • Ik heb ervaring met: Technische installatie
  • Verbeterpunten/ tips: Geen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Fantastisch bedrijf met goede vakkennis en fijne medewerkers die meedenken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Ik heb zaken gedaan als: ondernemer
  • Ik heb ervaring met: Technische installatie|Onderhoud / Service
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Aardige monteurs was niets mis mee

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie
  • Ik heb zaken gedaan als: particulier
  • Ik heb ervaring met: Technische installatie
  • Verbeterpunten/ tips: Telefoonafspraken werden slecht nagekomen, ook de CV aansluiting was niet goed
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie
  • Ik heb zaken gedaan als: particulier
  • Ik heb ervaring met: Technische installatie|Onderhoud / Service
  • Verbeterpunten/ tips: Geen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie
  • Ik heb zaken gedaan als: particulier
  • Ik heb ervaring met: Technische installatie|Onderhoud / Service
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Snelle afspraken die worden nagekomen. Hard werkende en meedenkende monteur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie
  • Ik heb zaken gedaan als: particulier
  • Ik heb ervaring met: Technische installatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer deskundige advies en deskundige nette installatie. Blij met de vervangen radiator.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Ik heb zaken gedaan als: particulier
  • Ik heb ervaring met: Technische installatie|Loodgieterswerk
  • Verbeterpunten/ tips: Er komt slecht 1 monteur. Sommige onderdelen zijn erg zwaar. Ik kan helpen, maar had vooraf graag keuze gehad. Bijvoorbeeld 1 personeel = zelf helpen of 2 personeel is meerprijs. Ook fijn voor monteur zelf.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Keurige snelle service voor een uitstekende eerlijke prijs. Voor de eerste keer dit bedrijf gevraagd, maar prettig verrast! De CV ketel is schoongemaakt en er zijn daar waar nodig onderhoudswerkzaamheden verricht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie
  • Ik heb zaken gedaan als: particulier
  • Ik heb ervaring met: Technische installatie
  • Verbeterpunten/ tips: Geen. Ga zo door en tot volgend jaar!
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Mijn CV ketel ( 17 jaar oud en twee jaar niet meer gebeurd) is weer nagekeken, en voor de eerste keer bij Toonen. Prima afspraak kunnen maken, goede en deskundige monteur, goed afgeleverd werk, en prima prijs. Zo ga je nooit meer naar een ander bedrijf, Top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie
  • Ik heb zaken gedaan als: particulier
  • Ik heb ervaring met: Technische installatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Afspraak met de monteurs waren nog eerder dan gepland. De Monteur had een goede eigen inschatting om zo minimaal mogelijk hinder te ervaren en hield rekening met de zichtbaarheid binnen en buiten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie
  • Ik heb zaken gedaan als: particulier
  • Ik heb ervaring met: Technische installatie|Loodgieterswerk|Onderhoud / Service
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Ik heb zaken gedaan als: particulier
  • Ik heb ervaring met: Technische installatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zoals ik al aangaf middels 'n rapportcijfer, de technici die bij ons het aircosysteem installeerden hebben zeer netjes en behoedzaam alle werkzaamheden uitgevoerd. ik twijfel daarom ook geen moment dat het systeem naar verwachting zal werken. een aanrader dus!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Ik heb zaken gedaan als: ondernemer
  • Ik heb ervaring met: Technische installatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Ik heb zaken gedaan als: particulier
  • Ik heb ervaring met: Technische installatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

keurig conform afspraak geregeld en geïnstalleerd. Monteurs prettige mensen, netjes en duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Ik heb zaken gedaan als: particulier
  • Ik heb ervaring met: Duurzame installaties
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

netjes alles geinstalleerd en opgeruimd, installatie werkte niet goed maar is de dag erna direct verholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie
  • Ik heb zaken gedaan als: particulier
  • Ik heb ervaring met: Technische installatie
  • Verbeterpunten/ tips: nakomen van afgesproken installatie datum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

ze doen wat ze zeggen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie
  • Ik heb zaken gedaan als: ondernemer
  • Ik heb ervaring met: Technische installatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie N.v.t.
  • Ik heb zaken gedaan als: particulier
  • Ik heb ervaring met: Technische installatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Prima dienstverlening!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie
  • Ik heb zaken gedaan als: particulier
  • Ik heb ervaring met: Technische installatie
  • Verbeterpunten/ tips: Geen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Goede ervaring met het vervangen van onze cv ketel, pre-sales is prima eveneens de installatie van de ketel toont vakmanschap.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie
  • Ik heb zaken gedaan als: particulier
  • Ik heb ervaring met: Technische installatie|Loodgieterswerk|Duurzame installaties|Onderhoud / Service
  • Verbeterpunten/ tips: heb al geruime tijd problemen met mijn Nefit thermosstaat. Dit speelt al vanaf het begin. Na de factuur en aanmaning een reactie gestuurd naar de info box maar in beide gevallen geen reactie. Ik hoop via deze weg een reactie te krijgen. Bij geen gehoor zal ik contact opnemen met Gert-Jan vd Broek.

Reactie van het bedrijf

Beste heer van Hoeij, bedankt voor uw reactie. Gelukkig hebben we samen een goed gesprek gehad zojuist. Ik trek zelf het boetekleed aan omdat ik door allerlei omstandigheden niet terug gebeld heb. Ondanks dat het probleem waarschijnlijk aan de internetverbinding heeft gelegen crediteer ik uit coulance de factuur. We hebben het samen goed opgelost en ik hoop nog lang een tevreden klant te hebben. Wel jammer van het slechte punt... Gr. Gert-Jan vd Broek

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Top ervaring. Alles volgens afspraak en scherp geprijsd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie
  • Ik heb zaken gedaan als: particulier
  • Ik heb ervaring met: Technische installatie|Loodgieterswerk|Onderhoud / Service
  • Verbeterpunten/ tips: Geen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Een bedrijf met hart voor de zaak, luistert naar de klant en komt afspraken goed na. Zeer klantvriendelijk, een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Kennis en vakmanschap
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs- / kwaliteitverhouding
  • Snelheid/levertijd
  • Medewerkers
  • Nazorg en garantie
  • Ik heb zaken gedaan als: particulier
  • Ik heb ervaring met: Onderhoud / Service

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.