Slechte service
Geachte mevrouw Peperkamp, Bedankt voor uw beoordeling. De klacht die u gemeld heeft na ontvangt van de loungeset is in overleg met u opgelost door u een extra korting te geven welke ook naar u is overgemaakt. Met vriendelijke groet, Van der Garde tuinmeubelen
Goede kwaliteit, bij levering miste 2 stoelen Snel en vakkundig opgelost Miste n dopje vd stoel Keurig later aan huis gemaakt Had via de post opgestuurd kunnen worden maar kwamen dit aan huis maken. TOP
Leider ist das polster durchgesessen und das versprochene pflegemittel wurde nie geschickt
Zware parasolvoet besteld via webshop. Zat me te bedenken hoe ik in hemelsnaam zo een groot zwaar ding in kleine auto moest krijgen en er weer uit. Maar gratis verzending was ideaal. Keurig netje op een pallet voor de deur afgeleverd. Super service. Als er weer iets nodig is dan zeker weer van der garde !
Zeker posietief.
Toe de meubels eenmaal geleverd waren bleek een van de zes kunststof Haans stoelen te 'trekken' na een telefoontje werd deze zonder discussie geruild voor een goede.
Bij de keuze van 6 lounge/diner stoelen en bijpassende tafel werden we uitstekend geadviseerd en geholpen door de verkoopster van filiaal Apeldoorn. Op basis van deze ervaring zijn ook 4 Hartman verstelbare stoelen en Bartoli tafel uitgezocht. De tafel moest besteld worden, de keuze voor stoelkussens werd vergemakkelijk door het aanbod: "we halen ze voor u naar het filiaal om in de uitgezochte stoelen te bekijken en dan bent u vrij te beslissen of u ze wel of niet afneemt". De tafel bleek moeilijker na-leverbaar dan verwacht, echter verkoop Apeldoorn trok alles uit de kast om levering daarvan toch te realiseren, hetgeen lukte. Er werd telefonisch gemeld dat de totale order daardoor mogelijk met een paar dagen zou vertragen, volgens deze laatste timing werd stipt, inclusief de inmiddels uitgezochte kussen, geleverd. Een uitstekende ervaring: goede advisering, ruim aanbod, afspraken worden nagekomen, goede communicatie en service en dat alles in vergelijking met collega's ook nog eens met een scherpe prijs! Een aanrader om bij v.d. Garde te kopen!!
Toen we filiaal Apeldoorn belden of we daar een parasol konden ruilen, deed de betreffende persoon aan de telefoon alle moeite voor ons. Hij regelde zelfs dat we de gewenste parasol twee dagen later al thuis zouden hebben. Normaal gesproken zouden we hier vijftig euro voor moeten betalen. Uiteindelijk hebben we de gekregen parasol toch gehouden, maar petje af voor jullie service!
Tuinset via internet besteld en dit werd prima na 3 werkdagen geleverd. Helaas werden de verkeerde stoelen geleverd en moeten nu +/- anderhalve week wachten tot de stoelen worden omgeruild want ze komen niet iedere dag in Zierikzee! Jammer! We mogen de verkeerde stoelen wel gebruiken tot deze geretourneerd worden.
Naar een tuinset van hartman te hebben gekocht. Zat er een vlek in het blad. Naar div mail verkeer een nieuw blad thuis netjes bezorgd. Ook deze werd binnen een paar dagen vies met vlekken. We hebben een nieuw tuinset uitgezocht en deze word keurig geretourneerd. Erg verveelend natuurlijk als je een mooie tuinset hebt uitgekozen. Maar keurig netjes opgelost.
zeer mooie tuin meubelen goed geholpen en zeer goede nazorg
Goed gesprek in Apeldoorn, goed geadviseerd. Na levering willen we tuintafel van loungeset in elkaar zetten, de moertjes in het buizenframe waren onvoldoende vastgelast, de bouten konden dus niet worden aangedraaid, moer bleef gewoon meedraaien, dus tafel kon niet vast maar ook niet meer los gehaald worden. Na 1 telefoontje werd beloofd dat we een andere nieuwe tafel zouden krijgen. Deze werd bezorgd, en nadat we de tafel uit de verpakking haalden (chauffeur was al vertrokken) bleek dit een totaal andere kleur. Weer een telefoontje naar Opheusden, en ons werd weer een nieuwe tafel beloofd. Deze werd bezorgd en als service voor alle ongemakken werd de tafel door de chauffeur in elkaar gezet. Het is niet een tafel die je heel vaak uit elkaar moet halen, het buizenframe met deze bouten is gewoon slecht, het loungeset zelf laat de hoekoplossing elke keer los, te weinig klemmen bij? En bij 1 kussen sprong binnen een week een knoop af, deze is ook vervangen. Loungeset en fauteuils zijn verder wel ok.
snelle en correcte levering, sterke, waterdichte hoes.
stoelen werden snel geleverd
keurig verpakt, snel geleverd
Super! Alle afspraken nagekomen! Wat een verademing na de ervaringen met Fonteyn!
Volgende keer weer van der Garde, TOP! Ook als iets te vroeg stuk gaat Service met een.....Top.!
Deskundige advisering in de winkel.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
