Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

back office is goed bereikbaar en regelt snelle inspectie locaal. uiteindelijk met zelf nabellen inspectie uitvoerder met een correct goed gevoel auto gekocht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 2
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Rapportage is te summier, er wordt geen compressiemeting gedaan ?! termen Voldoende/Goed Matig moeten aanvullend toegelicht worden of anders cijfers geven. Een echte eindconclusie ontbreekt, met mogelijke aankomende kosten. die waren er wsl niet in mijn geval. 195 euro voor alleen deze rapportage vind ik te veel maar met goede service back office is de prijs ok. Scheurtje in de voorspoiler zelf niet gezien maar ook de autocoach niet, ook van de lichte schaafvlekjes geen opmerkingen in rapport. Betrouwbaarheid kan ik pas echt beoordelen als ik een tijdje met de auto gereden heb. Ik ga er vooralsnog van uit dat de inspectie goed was en het huidige rapport daar een samenvatting van is maar het moet uitgebreider.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben gecharmeerd van het concept en de uitvoering ervan, een auto kopen wordt een stuk relaxter en geeft meer vertrouwen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vrouw
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 3
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde N.v.t.
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Voor uitwerken top 3 even contact met klant opnemen of er " breekpunten" zijn qua combinatie van wensen. Mogelijk is de ene wens groter dan de andere. Dan pas top 3 uitwerken. De klant heeft dan een grotere kans dat de ideale auto erbij zit en zal eerder tevreden zijn met de dienstverlening zonder dat er een nieuwe zoekopdracht uitgevoerd hoeft te worden. De lay-out van de email "aanvullende informatie" kan wat professioneler. Verder dik tevreden, ga zo door! Succes!
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 2
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 3
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Allereerst verrast over de snelheid van reageren op telefoon/website. Werd meteen gebeld en tijdens mijn eigen zoektocht een aangename gesprekspartner. Tijdens mijn bezoek aan de dealer fijn om tijdens aankoop (technische) ruggespraak te hebben en de auto ter plekke op de brug voor controle te kunnen hebben, zodat meteen duidelijk is wat voor auto er staat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 2
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

ik ben zeer positief. een deskundige aan je zijde geeft een zeer geruststellend gevoel. alles ging in goed overleg en de servicegerichtheid van alle medewerkers was erg goed. ik zal het iedereen aanraden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 2
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: over deze enquete: ik weet echt niet meer welk nummer mijn gekozen pakket had, ik gok 2 (keuring en onderhandeling), kan beter omschreven worden. ik ga akkoord met welke voorwaarden?? hoezo 'verplichte vragen' bij een vrijwillige enquete?
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben zeer snel en goed geholpen bij de beoordeling van mijn uitgezochte auto. Alle geconstateerde gebreken worden hersteld door de door garage voor uiteindelijk een zeer acceptabele koopbedrag. De keuring is zeer waardevol. Zelf zou ik dit niet kunnen doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 3
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Iets snellere toezending van het inspectierapport. Na een telefoontje kwam het alsnog direct.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 3
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 3
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Denken echt mee met de klant. Thanks guys!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 3
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 2
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Super geholpen in een kort tijdbestek!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 1
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Het was niet duidelijk hoe ik de korting van de verzekering kon krijgen.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aankoop van een mooie Ford Focus met Mijn Autocoach gedaan. Als leek goed gebruik kunnen maken van de deskundigheid van Mijn Autocoach, zowel op het gebied van technische inspectie als de onderhandeling. Mijn oude auto er bij in kunnen ruilen. Erg tevreden over de service, de afhandeling en daarnaast garantie af kunnen sluiten. Een aanrader voor iedereen die wel wat hulp kan gebruiken bij het aanschaffen van een auto.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 3
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Geen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

een woord geweldig!!!!!!!!!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 2
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Bij weinig technische kennis een prima ondersteuning.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vrouw
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 2
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Jammer dat Eric niet echt gecontroleerd heeft of er een reserve sleutel aanwezig was. Kost 275euro extra. In zijn rapport stond dat er 2 sleutels waren.Ook heb ik geen code voor een nieuwe sleutel.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Omdat zowel ik als mijn vriend geen verstand van auto's hebben, hebben we de hulp van mijjnautocoach ingeschakeld. Vanaf het eerste telefoontje meteen onder de indruk van de hulpvaardigheid. Er werd meteen aan de telefoon nagekeken wat de historie van de (door ons op marktplaats gevonden) auto was. Dit wilde hij eerst even verder onderzoeken. Dus hij heeft contact opgenomen met de garage waar de auto te koop stond en direct al vanalles uitgezocht over de historie en stand van de auto en de garage. Daarna werd ik netjes teruggebeld. Hij heeft een afspraak geregeld bij de garage en met een autocoach daar in de buurt. We konden de volgende dag al om 10 uur terecht! Top! Daar ter plekke was de autocoach al aanwezig toen wij aan kwamen. Samen eerst een uitgebreidde proefrit gemaakt op de snelweg. Waarbij zowel ik mijn vriend en de autocoach zelf achter het stuur heeft gezeten. Onderweg op een parkeerplaats de auto onder de loep genomen. Bij de garage teruggekomen de auto op de brug gezet en daar verder geinspecteerd. Aansluitend bij de onderhandeling nam de autocoach het voortouw in de onderhandeling. Goede prijs af kunnen spreken en nieuwe distributieriem en vele andere kleine vervangingen mee onderhandeld. Met een goed gevoel hebben we 3 dagen later de auto zelf opgehaald. Het geeft een vertrouwd gevoel dat ik geen kat in de zak heb gekocht. Er kan natuurlijk altijd iets stuk gaan aan een auto, maar ik vertrouw volledig op het inzicht van de autocoach. Ik zelf zie alleen maar dat de auto een handige koffiebeker heeft en dat ie geen deuken heeft. Ieder zijn vak! En daar betaal ik graag voor. En ik betaal mijn maanden lange twijfel af dat ik niet naief zomaar via marktplaats een auto heb gekocht omdat ie er leuk uit zag. En dat het maar afwachten is wanneer hij stuk gaat. :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vrouw
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 3
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Op zondag kreeg ik enkel de voicemail te pakken. Terwijl ik het liefst maandag al was wezen kijken. (bang dat ie al verkocht zou zijn als ik langer zou wachten). Dus via internet contactformulier ingevuld. Maandag heb ik zelf contactopgenomen met mijnautocoach. Nou ben ik wat ongeduldig als ik iets in mijn hoofd heb. Maar misschien dan maar beter niet op de site zeggen dat je op zondag ook kunt bellen. Puntje betrouwbaarheid heb ik natuurlijk geen idee van. Ik weet alleen maar dat het heel betrouwbaar voelde.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima service, goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 2
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

fijne en vlotte samenwerking!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 3
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: geen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

prima bedrijf en zeer snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 1
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

per toeval de site gevonden, ben zeer tevreden over de wijze waarop ik begeleid ben bij de aankoop van een auto. zal zeker aanbevelen bij vrienden en kennissen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 1
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: weet ik niet te benoemen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

,Het is een geruststellend idee, dat er iemand met ons mee ging die verstand heeft van auto's, en onze belangen behartigd. Ik hoop en denk dat in de toekomst steeds meer mensen van deze dienst gebruik zullen maken. Wij hebben hele nare ervaringen met autoverkopers, die in mijn ogen thuis horen in de categorie "parasieten". Het onderhandelen heeft voor ons, vinden wij, niet veel opgeleverd; De vraagprijs was € 3399,-. Dat bleef de prijs, we hebben er alleen een nieuwe APK bij gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 3
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: - We hadden duidelijk onze wensen aangegeven, sommige punten was "over heen gelezen", waardoor we weer van voren konden beginnen. - Een geschikte auto voor ons stond, enkele reis, 2 uur rijden van ons vandaan! Lijkt ons wel praktisch als er rekening met afstand wordt gehouden. - Waarom hebben jullie verzekercontracten niet gewoon bij je? Makkelijker met uitleggen,en het kan direct ondertekend worden.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

in een woord geweldig dit kan ik iedereen aanraden goede advies en kundigheid je weet wat je koopt de kosten die je daar voor betaald zijn het dubbel en dwars waard Een aanrader voor ieder die een tweede hands auto aanschaffen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 2
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Er zijn voor mij geen verbeterpunten alles naar wens.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

prettig contact,goede afspraken en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 3
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: iets meer activiteit en meedenken en scherper: de eerste contacten haperden, misverstand over de vering en toen bleek dat een schuifdak geen panoramadak was kwam het zoekproces stil te liggen. Het antwoord op betrouwbaar heb ik geïnterpreteerd als kloppen de uitspraken nav de keuring? Dat weten we pas na enig rijden, misschien pas na een half jaar?
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

prettige en correcte begeleiding, afspraken worden goed nagekomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 2
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed geholpen met verkoop oude auto en aankoop nieuwe. Meedenken over strategie en goed onderhandelen. Goed bereikbaar, snelle (re)acties dus prettig werken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? pakket 2
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: geen

Company details

99 Stationsplein 285

Heerhugowaard 1703 WE

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours