Een Mercedes SLK 350 laten keuren door Autocoach. De auto is 19 jaar oud, slechts 35.000 km gereden, import uit Japan. Ziet er nagelnieuw uit, prachtige auto. Geen koopje hoor. Op aanraden van de dealer laten keuren door Autocoach, want deze wil geen gezeur achteraf. Auto kwam glansrijk door de keuring. Kostte wel € 350,- omdat het een bijzondere auto is. De auto dus gekocht. Toen ik de auto op ging halen viel mij direct op dat er bij stationair draaien misfires (beetje stotterende motor) waren en toen ik ermee op de snelweg reed vond ik de vering wel heel slap. Een lang verhaal kort. De misfires hadden te maken met een kapotte bobine. Deze zijn netjes vervangen onder garantie. Maar de schokbrekers niet, die moet ik nu zelf laten vervangen ad € 1.000,- Had de keurmeester zijn werk goed begrepen dat hadden hem die bobineproblemen moeten opvallen en had hij op zijn minst een opmerking moeten maken over de slappe vering (en dat slap is nog een understatement). Ik noem het levensgevaarlijk want de wielen stuiteren bv als je over een dwarsrichel rijdt. En in een hobbelige bocht dwijl je bijna van de weg af. Ik heb Autocoach gebeld en verteld dat ik erg ontevreden ben over de keuring. Want had de keurmeester zijn werk goed gedaan dan had ik nog over de schokbrekers kunnen onderhandelen. Zij hebben nog een halfslachtige poging bij de dealer gedaan, maar die ging er niet in mee om de schokbrekers te vervangen. Een goede keuring had mij een hoop problemen kunnen voorkomen (dat is ook de reden van een keuring). Maar nu de heren gewoon niet hun ongelijk willen toegeven vind ik het nog mijn plicht om anderen te waarschuwen voor een keuring door deze club. Waar ze mij van nut hadden kunnen zijn hebben ze het laten liggen. Dus wat mij betreft weggegooid geld.
Beste Frans, Zoals Telefonisch al met u besproken vinden wij het heel vervelend om te horen dat u klachten ervaart met de auto. Onze keurmeester heeft de auto met zeer grote zorg beoordeeld en heeft de werking beoordeeld op basis van een proefrit en een visuele inspectie op de brug. Daarin kwamen geen bijzonderheden naar boven over de werking van de vering, buiten de normale slijtage die men kan verwachten bij een 19 jaar oude auto. De auto is na onze keuring ook nog APK goedgekeurd zonder opmerkingen over de schokdempers. U geeft aan dat u vanaf het begin af aan al klachten ervaart over de werking van de vering voor, maar helaas meld u zich pas na 3,5 maand na de keuring bij ons en heeft u de klacht ook niet gemeld bij de verkoper. Omdat wij het wel vervelend vinden dat u nu klachten ervaart hebben wij via de verkoper geprobeerd of zij dit onder garantie voor u willen herstellen of een coulance regeling met u willen treffen, helaas waren zij hier niet toe bereid. U had al een afspraak gepland om de schokdempers te vervangen en gaf aan dat wij verder niets meer konden betekenen, daarna hebben wij de klacht intern afgesloten.
zie boven - ik kan nog toevoegen: goede oordeelkundige keuring. Top!
In juli 2023 beroep gedaan op Autocoach. Het proces verliep snel en eenvoudig. Na het onderzoek ontving ik het rapport met een telefonische toelichting. Het heeft mij een goed en helder beeld opgeleverd over de auto. Vanwege een twijfelpunt achteraf nog overleg gepleegd met Autocoach. Daar hebben ook weer correct op gereageerd en afgehandeld. Een prima partij voor aankoopadvies.
Een totaal nieuwe ervaring voor mij om online je auto te verkopen en een nieuwe auto te kopen. Ik zag zelf door de bomen het bos niet meer de een zegt dit en de ander zegt dat. Na het eerste telefonische contact dacht ik joh laten we dit eens doen goede referenties en het gaat mij ook een heleboel stress wegnemen. Mijn hele ervaring met autocoach is als zeer prettig ervaren.(niet opdringerig) In het hele traject van inruil van mijn oude auto naar mijn nieuwe auto ben ik goed begeleid en was ook goed terug te vinden in het stappenplan. -kwaliteitsbeoordeling(Foto's met beschrijving)Netjes en overzichtelijk. De oude auto werd opgehaald toen de nieuwe auto werd gebracht en alles stond netjes op naam en de oude auto werd netjes gevrijwaard. Geen spijt dat ik autocoach heb ingeschakeld ik kan je het aanraden.
Ongelooflijk zo goed als de service van Autocoach is. 3 jaar eerder ook al een auto met ze aangekocht, maar nu hebben ze alles nog weer veel verder verbeterd. Zoektocht naar auto gezamenlijk gedaan, heel erg goede en duidelijke technische keuring, mooie deal voor mij gemaakt, dan een schitterend soepel en goed gecommuniceerd systeem om alles (tenaamstelling en zo) voor je op orde te maken en een paar dagen later auto bij mij voor de deur afgeleverd (en pas toen hoefde ik te betalen). Kan niet beter!! Ga zo door Autocoach!
Zonder daadwerkelijk iemand van Autocoach lijfelijk te zien, krijg je toch het gevoel persoonlijk bijgestaan te worden. En dat voelt prettig. Zeker ook omdat er naast het digitale verslag van de keuring er weer persoonlijk met je gesproken wordt over hoe het ging.
Wij waren al een aantal jaar op zoek naar een auto, maar dit lukte ons niet vanwege tijdgebrek en keuzestress. Nadat we Autocoach hadden ingeschakeld, stonden zij diezelfde dag nog op de stoep om de inruilauto op te nemen. De volgende dag kwamen ze met een auto die voldeed aan al onze wensen voor een goede prijs! Het uitgebreide keuringsrapport is gedetailleerd en geeft vertrouwen in de aankoop. Zeer frequent gebeld door Autocoach om ons door het proces te begeleiden.
Na aanvraag snel en direct contact. Binnen 24 uur is de keuring geregeld met garage. Ter plaatse deels meegekeken (hoeft niet) en uitleg gekregen. Zeer uitgebreid rapport met tientallen foto’s ontvangen. Het positieve advies gaf ons meer zekerheid om de import auto te kopen. In het rapport is ook een aanbeveling opgenomen om wat dingen bij aankoop te regelen met verkoper zoals apk, beurt etc en welke reparaties op welke termijn verwacht zouden kunnen worden. Wij zijn erg tevreden en zullen in de toekomst geen aankoop zonder keuring meer aangaan. Een dikke pluim voor keurmeester Ruud!
Een zeer ervaren en kundige man nam alle tijd om de aankoopauto te keuren. Bij de keuring werden we erbij geroepen om samen met hem rondom de auto te lopen. Heel erg fijn en goed geadviseerd!
Mijn ervaring met autocoach is uitstekend. Regelmatig contact gehad met Lars en die hielp mij het hele proces door, erg fijn en professioneel. Waardeer de proactieve houding en manier van communicatie. Daarbij een zeer gedetailleerd rapport ontvangen van mijn ‘nieuwe’ auto, die letterlijk van onder tot boven is gefotografeerd en uitgelezen.
Bedankt voor de mooie review Dennis. Veel plezier met je nieuwe auto en als er vragen zijn kan je altijd contact met ons opnemen.
In de bevestigingsmail die ik kreeg na het inplannen van de afspraak stond dat ik kort na de aankoopkeuring gebeld zou worden. Echter had ik na ongeveer 4/5 nog niks vernomen. Dus heb ik zelf maar gebeld, het nummer gekregen van de werknemer die de aankoopkeuring heeft gedaan. Deze meneer heeft mij na de eerste keer niet opnemen, de tweede keer dat ik gebeld heb keurig geholpen, meteen te woord gestaan en alle belangen punten van de auto met mij doorgenomen. Kort hierna kreeg ik dan ook het rapport waar ik erg veel aan had. Gelukkig stond de afspraak om 9 uur 's ochtends waardoor ik aan het eind van de middag langs de dealer kon, hier heb ik de punten besproken en met de dealer afgesproken dat hij deze zou verhelpen en hij heeft me nog een kleine korting gegeven. Al om al, door de auto keuring wist ik precies waar ik aan toe was en heb ik met zekerheid de auto in kwestie kunnen kopen. Als er beter gecommuniceerd was dat de persoon die de aankoopkeuring heeft gedaan mij later zou bellen door drukte hadden jullie een 10 gekregen maar na 4 uur wachten zonder, maar iets te horen was ik toch aardig gefrustreerd. Desondanks raad ik autocoach zeker aan omdat je hierdoor een miskoop voorkomt en dit kan je 100e euro’s schelen.
Beste Jasper, Hartelijk bedankt voor je review en goede feedback. We gaan dit meenemen in ons volgende overleg met de keurmeesters om onze dienstverlening te verbeteren.
Via autocoach een bmw 420 gekocht! Van A tot Z prima begeleiding! Ontzorgt en door hun gekeurd en gecontroleerd. Heerlijke auto en ze hebben waargemaakt wat ze beloven! Zeker het geld waard een aanrader! Martin
Zeer positief. Zelf heb ik absoluut geen verstand van auto’s en daarom nam ik ‘de Autocoach’ in de arm. Nu ben ik verzekerd van én een technisch in orde zijnde auto én een mooie auto naar mijn wens in mijn prijsklasse. Autocoach was zeer geduldig, ze bleven enthousiast ondanks mijn wisselende ideeën. Ik raad iedereen die een auto zoekt aan om gebruik te maken van de expertise en service van “Autocoach.nl”. Autocoach dankjewel!
Ik heb afgelopen week autocoach ingeschakeld. Direct prettig contact. Alles was snel geregeld tot de inspectie en vervolgstappen aan toe. Ik heb contact gehad met “ Marcel “ van autocoach. Marcel, hartelijk dank voor de geweldige service. Ik kan autocoach dan ook aan iedereen aanbevelen! Ik zal in de toekomst zeker nog eens gebruik maken van jullie uitstekende service!!!
deze manier van aanpak was voor nieuw. toch er voor gekozen. stappenplan goed overzichtelijk. maakt de keuze groter in het gericht zoeken. communicatie zeer toegankelijk en vriendelijk. medewerkers geven jou een goed gevoel en vertrouwen in de voortgang. zeer tevreden over de auto die geleverd is tw. alfa romeo giulietta. daarbij nog opgemerkt om met autocoach een samenwerking aan te gaan, daar kan ik alleen maar heel positief over zijn. de pakketkosten voor het totaal geleverde werk is zeker aantrekkelijk
I had an absolutely fantastic experience with Autocoach and their team! From start to finish, their service was unparalleled. They took the time to understand my preferences and found me the car that met my expectations. What impressed me the most was their dedication to getting me the best deal possible. They negotiated on my behalf and saved me a significant amount of money. Their expertise and professionalism made the entire process smooth and stress-free. Communication was top-notch throughout the entire journey. They were always available to answer my questions and provide updates. Their passion for what they do truly shines through in their work.
Prettig contact, korte reactietijd, uitgebreide en serieuze keuring, uitgebreid en overzichtelijk rapport, helder aankoopadvies.
Met dank aan Autocoach vond ik de auto die bij me past. Met daarbij een objectieve aankoopkeuring (geen verborgen gebreken!). Ze verzorgden ook de onderhandeling met de verkoper. En hij werd door hen ook nog voor de deur afgeleverd. Via hun online systeem kon ik precies volgen in welke stap van de aankoop we zaten. Alles ging in overleg en ze dachten echt met me mee. Dit maakte het tot een heel fijn en ontspannen proces. Ze hebben mijn vorige auto voor een hele goede prijs weten te verkopen. Deze haalden ze op bij de aflevering van de nieuwe auto. De kosten voor Autocoach haal je er, o.a. dankzij hun onderhandelingen, direct uit en het scheelt heel wat stress en onzekerheid. Aanrader!
Op de zoektocht naar een cabrio ben ik gestuit op een in mijn ogen mooie VW EOS. Zelf gekeken maar thuis gekomen volop twijfel of de aangeboden staat van de auto de werkelijkheid is. Uiteindelijk gekozen voor Autocoach en na een zeer leuk gesprek over de mits en maren een aanvraag voor een keuring gemaakt. Deze werd binnen 24 uur uitgevoerd waarbij ik daarna een zeer gedetailleerd rapport ontving waarbij de auto volledig is doorgelicht. Later nog gebeld en ook nog toelichting gekregen. De volgende dag met de desbetreffende verkoper onderhandeld over de prijs en overgegaan tot de koop. Volgende week wordt de auto geleverd en mijn beslissing tot deze is zeer zeker mede door Autocoach bepaald. Top.
Het team heeft ons geholpen met het vinden van een nieuwe (tweedehands) auto. We zijn vooral onder de indruk van de grondigheid waarmee een auto wordt gekeurd en wat dat dan weer in de onderhandelingen aan extra oplevert. De verkoop van onze oude auto was zo geregeld en alle administratieve processen worden door hen opgepakt en afgehandeld. Tot en met de aflevering en de nazorg een perfecte prestatie.
De communicatie verloopt snel en correct, maar dat is wat mij betreft het enige positieve. Je ontvangt een mooi rapport met foto's. Ik vraag me nu wel af wat de waarde van dit rapport is. Vooraf heb ik gevraagd of er extra gelet kon worden op een storing die in het display stond. Ik gaf al aan dat ik niet verwachtte dat dit de onderhoudsinterval zou zijn. De keurder gaf na de keuring aan dat dit wel een melding voor onderhoud was en dat het advies was om de auto te kopen. Nou, dat bleek dus niet de onderhoudsinterval te zijn. De storing is natuurlijk gereset bij afleverbeurt, maar dat was maar voor een dag. Auto laten uitlezen bij mijn eigen garage, gloeibougies kapot, verder ook een slot kapot. Kosten lopen richting 1100 euro. Voor mij geen autocoach met de volgende keer.
Beste Jeroen, vervelend om te horen dat je klachten ervaart met de auto die je hebt aangeschaft. Graag komen we met je in contact om je te helpen bij het oplossen van de problemen. Helaas is dit tot nu toe nog niet gelukt maar we blijven proberen.
Door een foute aankoop in het verleden ben ik tot de keuze gekomen om via autocoach mijn aankomende auto te laten keuren. De dienstverlening is prettig, ze zijn goed te bereiken en zeer duidelijk in hun uitleg. In de aanloop naar de afspraak toe word je als consument maar ook de garage goed meegenomen. Het verslag is zeer uitgebreid goed gedocumiteerd en onderbouwd met foto's. Maar hun uiteindelijke advies mag ik leidend noemen.
Ik heb gebruik gemaakt van het Full Service pakket. Best spannend om het kopen van een auto helemaal over te laten aan Autocoach. Dat begrijpen ze goed. Je wordt in het hele proces goed op de hoogte gehouden via mail en persoonlijke telefoontjes. Op 16 juni de intake gedaan, daarna snel een mooie Mini Cabrio gevonden. In de aankoopkeuring kwamen nog wat punten die de verkoper moest verhelpen voordat de auto op 12 juli werd thuis gebracht. Ze doen dit iedere dag, maar laten ook merken dat ze begrijpen dat het voor mij best spannend is. Ze nemen de tijd om alles uit te leggen en alle vragen te beantwoorden. Dank voor jullie hulp!
Dit zou ik iedereen aanraden die een occasion gaat kopen, snel een betrouwbaar en uitgebreid keuringsrapport over je mogelijke nieuwe auto, het heeft mij een prima auto opgeleverd dankzij de deskundigheid van Ruud! Top
Keuring is binnen 2 dagen uitgevoerd met als resultaat een duidelijk rapport en een goede telefonisch terugkoppeling. Ik ben heel tevreden over hun geleverde werk. Het zou nog beter zijn als autocoach me informeert wanneer hij de keuring gaat uitvoeren.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours