Netjes en zorgvuldige communicatie. Geeft vertrouwen. Snel met reageren.
Beste Mark, Hartelijk bedankt voor je complimenten. We gaan zeker kijken hoe we dit op de juiste manier kunnen communiceren naar onze toekomstige klanten. Nog veel plezier gewenst met de auto! Vriendelijke groet, Robert van Mijn Autocoach
Een aankoopkeuring laten uitvoering door Dirk-Jan op een camper die we wilden kopen. Afspraak kon dezelfde dag nog, nadat ik gebeld had. Qua binnen en buitenkant zag de camper er top uit. Heel netjes dus we verwachtten eigenlijk dat het wel goed zat. In het verleden al eens een keuring laten doen op een caravan en daar ook door verrast ( bleek niet goed te zijn) dus voor ons geen aankoop zonder keuring. Dirk-Jan was al op locatie en had al gesproken met eigenaar wat er allemaal verbeterd was en qua onderhoud gedaan. De proefrit verliep prima.. alles werd doorgelopen. Hij vond m erg goed rijden al waren er wat aandachtspunten die nog overkomelijk waren. Daarna de vochtmeting, want Dirk-Jan gaf al aan iets muf te ruiken bij binnenkomst in de camper. Was mij nog niet opgevallen. En ja hoor... vochtmeting sloeg uit bij keuken, de ingang deur en wat kastjes. Toen op brug en daar bleek al dat het probleem erger was dan gedacht. Vloer op diverse punten al verrot. Renovatie zou een 5000 euro gaan kosten. Dirk-Jan was heel duidelijk.. zeker omdat het onze eerste camper zou worden: dat is de camper niet waard. Hij heeft ook netjes zijn bevindingen laten zien aan verkoper en was ook eerlijk dat het advies was om m niet te kopen. Heel erg blij dat we hebben laten keuren en Dirk-Jan is goud waard! Dat heeft ons behoed voor een slecht aankoop.
Hartelijk bedankt voor deze uitgebreide review! Dit laat perfect zien waar we het allemaal voor doen. Fijn dat we jullie op deze manier mochten helpen. Vriendelijke groet, Robert van Mijn Autocoach
Ruud is een hartstikke aardige, vriendelijke en deskundige man. Echt een topper!
Beste Rob, Hartelijk bedankt voor je duidelijke feedback. Ik heb het direct even voor je nagekeken. De kosten van het rapport zijn in mindering gebracht op de factuur die je reeds hebt betaald. Je hebt dus de kosten van het rapport als korting ontvangen. Mocht je nog vragen hebben, neem dan even contact op met onze administratie via 085-7730225. Vriendelijke groet, Robert van Mijn Autocoach
- fijn gevoel: een deskundige heeft alles goed gecheckt - snel geholpen, ook snel gebeld en dezelfde dag nog het rapport ontvangen - ik hoefde zelf niet mee te gaan (fijn, want ik had geen tijd en het was ver) - deskundig advies in heldere taal - betaalbaar - garantie is er uit onderhandeld door de adviseur - alle punten die ik vooraf heb genoemd zij meegenomen door de adviseur
Hartelijk bedankt voor je uitgebreide feedback. We gaan de genoemde punten zeker in overweging nemen. Enkele daarvan worden meegenomen in onze nieuwe versie van het technische verslag. Vriendelijke groet, Robert van Mijn Autocoach
Eric was precies op tijd en heeft correct de zaken afgehandeld. Wat wel jammer is dat hij geen rijbewijs C bezit en dus geen persoonlijk oordeel als technicus kan geven over de Camper.
Beste Johan, Hartelijk bedankt voor je duidelijke feedback. We gaan zeker kijken wat we hieraan kunnen verbeteren. Voor wat betreft de banden: ik zie in het verslag het productiejaar 2005 staan. Mocht je nog vragen hebben, neem dan even contact op met autocoach Eric. Zijn nummer staat in de afspraakbevestiging. Vriendelijke groet, Robert van Mijn Autocoach
Occassion op het oog van rond de EUR 15.000. Door het inschakelen van de coach heb ik nu een vertrouwder gevoel bij mijn aankoop. Het idee van 'geen gedoe de komende jaren' word hiermee bevestigd en dat is mij heel wat waard Daarnaast gaven de kleine aandachtspunten mogelijkheid tot onderhandeling.
Zeer goed telefoongesprek gehad . Toegevoegde waarde is een 10 maar dat komt omdat je bij mij door mijn ondeskundigheid al heel snel een toegevoegde waarde hebt. Maar even serieus hij heeft mij goede adviezen gegeven om bepaalde gebreken op te lossen of te laten compenseren door het leveren van andere zaken. Concreet heeft mij dat opgeleverd een lichtmetalen winterbanden set omdat het reparatiesetje over de datum was en het bagage afdelzeil er niet was. Maar dat komt ook weer gedeeltelijk omdat Auto Bleeker ook een heel goed bedrijf is. Maar ik ben zeer tevreden over Autocoacht !
Snel, kordaat en deskundig en klantvriendelijk
Ruud heeft de autokeuring gedaan met een professionele blik en kennis. Ik ben zelf bij de keuring aanwezig geweest en ben met Ruud meegelopen. Buiten de vanzelfsprekende kennis is het ook nog eens een prettig mens die uitleg geeft over het hoe en waarom van een beoordeling. Bij een volgende aankoop zou ik zeker weer de hulp van Autocoach inroepen en als mogelijk de kennis van Ruud nogmaals gebruiken.
Snelle en efficiente afhandeling.
dit is een fantastisch produkt. Een 2de hands auto kopen is absoluut niet gemakkelijk en zeker als je er nauwlijks verstand van heb. ik vond het super goed geregeld en het voelt goed om op deze wijze een auto te kopen. en ook nog wat van de prijs af kunnen krijgen.
Beste Mieke, Goed om te horen dat we je zo goed hebben kunnen helpen. Daar doen wij het natuurlijk voor! Ik zie dat mijn collega Ruud je auto gekeurd heeft. Daan werkt op de binnendienst. Het zou goed kunnen dat je hem voorafgaand aan de keuring gesproken hebt. Veel plezier met de auto gewenst! Vriendelijke groet, Robert van Mijn Autocoach
`Mijn verzoek werd snel opgepakt en uitgevoerd. De auto was bedoeld voor mijn zoon en zijn gezin. Binnen 3 weken een auto, met een keurig technisch rapport en binnen de opgegeven richtprijs.
Deskundig en eerlijk
Beste Monique, Hartelijk bedankt voor je zeer uitgebreide feedback. Daar kunnen we zeker wat mee! Je hebt het technische verslag inderdaad pas laat ontvangen. Wij werken daarom op dit moment hard aan een nieuwe versie. Deze is door de autocoaches sneller af te ronden (zonder in te leveren op kwaliteit). Ik vind het een goed idee om een automatische mail in te stellen voor alle aanvragen. Dat gaan we dan ook zeker overleggen met onze technische partij. Nogmaals bedankt voor je waardevolle feedback. Vriendelijke groet, Robert van Mijn Autocoach
De medewerkers waren heel behulpzaam en snel met het maken van mijn afspraak. Ondanks dat wij last minute mijn afspraak moest wijzigen, waren zij de hele tijd super vriendelijk. Hoewel het wat kost, hoop ik dat deze investering mij veel bespraard op het lange termijn. Ondanks dat ik geen verstand heb van autos, heb ik vol zekerheid een auto kunnen kopen. Fijn om iemand aan 'jouw kant ' te hebben bij z'on grote aankoop.
Vakkundig geholpen door Ger
Autocoach heeft een erg goeie zoekopdracht gedaan, auto's gevonden die ik niet gevonden zou hebben. Ze hebben twee keer uitstekend technisch gekeurd (1 maal met negatief advies, heb ik gevolgd) en ten slotte bij succes keihard onderhandeld over prijs en inruil. Indrukwekkend, was me zelf nooit gelukt zo. Daarnaast is de mobiele service van technisch keuren ideaal.
Na een goed telefoongesprek met Robert alles keurig afgehandeld. Een datum werd zonder mankeren geboekt en zelfs een keurmeester-wisseling gedaan om voor mij de juiste keurmeester in te plannen. Dank daarvoor. De keuring zelf verliep goed. Ruud was ruim op tijd en kwam direct al deskundig over. Met de camper naar de garage gereden en onderwijl kreeg ik al goede adviezen. Eenmaal in de garage werd de camper op, voor mij, deskundige wijze gekeurd. Letterlijk alles werd bekeken, bevoeld, en besnuffeld. Onderwijl kreeg ik ook uitleg wat Ruud aan het doen was. En vooral ook waarom. Bij thuiskomst de vochtmeting en ook daar kreeg ik weer goede adviezen over. Nog even een kop koffie genomen en alles doorgesproken. Kortom ik ben zeer tevreden over de medewerkers, deze keuring en hoe deze is afgehandeld.
Ik beveel eenieder aan om een Autocoach mee te nemen bij het kopen van een tweedehands auto. Ik ben heel prettig begeleid door Dirk Jan van Lingen. Ik kon met vertrouwen deze auto kopen omdat hij mij exact kon vertellen waar de risico's lagen. Dit kon ik meenemen in de onderhandeling. Echt een aanrader om een Autocoach mee te nemen. Dirk Jan is naast professioneel ook ter zake kundig en weet het ijs te breken bij de autohandelaar. Daardoor werd ook wat gegund. Ik weet nu zeker dat ik geen kat in de zak heb gekocht want ik was daarover heel erg aan het twijfelen.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours
