Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

No-nonse advies, handig geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Voor een autokeuring belde ik AutoCoach op een middag, en snel was een afspraak geregeld voor de volgende ochtend om 0900 uur al in Noordwijk. De communicatie vanuit Autocoach was bijzonder snel en efficiënt. Je krijgt een email waarin je de afspraak moet bevestigen, en later een email om de nota te betalen. Dit alles binnen 4 uur na mijn eerste contact. De volgende ochtend rond 10:30 kreeg ik een telefoontje van Ruud, omdat ik vanwege de afstand, zelf niet aanwezig was geweest al had mijn dochter, in dit geval, wel een proefrit erin gereden. Een zwarte Golf 1.6 TDI met weinig kilometers. Ruud nam alles met mij door per telefoon. Ik kon merken dat Ruud het druk had en al in zijn auto zat, maar hij nam alle tijd voor mij aan de telefoon en heeft een aantal punten aangestipt. Ruud beloofde mij, ondanks zijn drukke en lange dag, dat in beide van de dag het rapport per email zou hebben. Dit was inderdaad ook zo. Het rapport kwam binnen en bevestigde zijn eigen bevindingen en mijn eigen vermoedens. Doordat dit zo als ging, kon ik per email en telefoon zelf de onderhandelingen de volgende dag beginnen. Deze zijn succesvol geslopen. AutoCoach heeft mij echt een goed gevoel gegeven. Zelf kan ik wel onderhandelen, maar van auto's heb ik weinig verstand. Ruud gelukkig wel, dus samen een goed team al was het op afstand. Als ik weer een auto zou kopen, zou ik zeker het geld uitgeven om AutoCoach in te schakelen. Het was voor zijn een geruststelling en een goed gevoel. Wat de toekomst brengt met de net aangekochte auto weet niemand nog, maar dit is en was zeker een goed begin.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde N.v.t.
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ruud is een zeer ter zake kundige vakman. Hij was duidelijk, grondig en zakelijk. Er ontstond een conflictsituatie die hij goed afhandelde. Dat heeft mij behoed voor een miskoop

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Geen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer uitgebreide en degelijke keuring, goed advies, effectieve onderhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Mijn Autocoach Totaalpakket
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Procedure was mij in het begin niet helemaal duidelijk. Anders had ik alleen aanbieders in mijn omgeving gezocht. Nu was de nummer van 1 van mijn top3 in Zuid-Limburg en ik woon in Lisse. Dat vind ik te ver om eerst zelf langs te gaan voor een proefrit.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

ze kunnen snel schakelen en hebben na de controle een heldere uitleg per telefoon en op papier. Er was geen onderhandeling mogelijk tav de wagen. Die onderhandelingskosten zijn dan ook niet in rekening gebracht. Heel netjes

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: De kosten zijn prijzig. Het lijkt heel duur omdat niet duidelijk is wat hier precies allemaal in zit. Een aankoopkeuring bij een vakgarage kost namelijk de helft. Gezien het feit dat ik de auto niet zelf hoef weg te brengen en bijna direct kan worden beoordeeld is dat voor mij echter geen reden om het niet via jullie te doen.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede beoordeling. Het heeft mij over de streep getrokken. Maar gelukkig heb ik ook een garantie van de leverancier, want al de eerste dag gaf de auto plotseling een ernstige foutmelding.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Bij het onderzoek ook een 'stresstest' doen. Dan was de foutmelding er waarschijnlijk meteen uitgekomen.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Goeie ervaring, er zijn ondanks de goede staat van de auto een aantal dingetjes naar boven gekomen die ik zelf niet had gevonden! Voor de rest heeft Gert de onderhandelingen prima uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Ga zo door!!!
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Werden heel goed voorgelicht en de keuring werd bijzonder uit gebreid gedaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vrouw
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Technisch verslag zou ons toegezonden worden maar is helaas niet gebeurd.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Duidelijk mensen die weten waar ze het over hebben. Als leek heb je dat nodig bij zo'n grote aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: De beschadigingen in de hemel van de auto zijn onopgemerkt gebleven, dat was jammer.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer ervaren keurmeester.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Prijs is wat aan de hoge kant voor 1.5 uur werk.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

On time as agreed Eric test drove the car and made a full inspection showing one or two minor issues but overall giving me the confidence the imported vehicle showed genuine kilometers and in good overall condition. Further discussion with sales helped force issues such as giving a guarantee on kms all points raised on report would be covered in full service + new matts. Well worth the investment Eric did his best with very rigid salesman who refused to give kms guarantee,,,, Surprise!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Good service to be recommended.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles wordt snel en correct afgehandeld en bevestigd. telefonisch contact is prettig. En ik vind het vooral prettig dat je zelf bij de keuring aanwezig kunt zijn, dat daar bij het inplannen rekening mee wordt gehouden, en dat je dus zelf kunt zien wat er aan de hand is. Vind ik een sterk punt van jullie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: op zich geen verbeterpunten.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Flexibel en deskundig

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: opvolging: geen rapportage ontvangen.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer snelle en deskundige ondersteuning. Heeft mij een hoop geld en gedoe bespaard.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding N.v.t.
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Wát een goede ervaring met mijn autocoach Ruud! En zijn collega's die ik aan de telefoon heb gehad. We hadden in op een zaterdag om 930u in Millingen aan de Rijn afgesproken, en vanaf kennismaking kreeg ik het gevoel dat Ruud een betrouwbare en kundige professional is, die zijn vak goed verstaat. De schoonzus van de verkopende partij Paul Schuld bleek de ogenschijnlijk prachtige Volvo XC70 uit 2003 apk te hebben gekeurd, en de brug beschikbaar te stellen aan ons. Erg vriendelijk. Ondanks het feit dat ik bij de eerste aanraking van de auto het knopje van de elektrische stoelen in de hand had zou ik als leek alleen al bij het aanzien van de prachtig ogende auto tot koop zijn overgegaan. De keuring van Ruud heeft mij gelukkig behouden van heel wat ellende: de uitlaat bleek lek en op een ander stuk bijna door, de distributieriem moest al lang zijn vervangen, de krukas bleek flink olie te lekken, het stuurhuis was niet in orde (en de auto trok enorm naar rechts - ok, dat had ik zelf ook wel gemerkt), de riem vertoonde scheurtjes en mocht niet door de apk, verschillende platen bleken te zijn gespoten (wat meestal op schade duidt) en bij uitlezen van de auto bleken allerlei meldingen (waaronder de ECR) nog zichtbaar of te zijn gewist. Toen duidelijk werd dat deze auto niet overeenkwam met hetgeen op marktplaats was vermeld noch telefonisch was gemeld, en waarvoor ik naar Millingen aan de Rijn was afgereisd, wilde ik uiteraard afzien van de koop. Maar de verkopende partij Paul bleek mij vervolgens aan de koop-intentie te willen houden! Zonder hulp van Ruud had ik niet goed geweten waar ik stond. Uiteindelijk zijn we er met hulp van Ruud uitgekomen en heeft Ruud mij zelfs een eind op weg geholpen terug naar het westen van het land. Zodra ik weer ben bijgekomen van deze ervaring bij een onbetrouwbare verkoper, zal ik ongetwijfeld weer een beroep doen op mijnautocoach. Dank Ruud!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Mijn Autocoach Totaalpakket
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Geen.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer tevreden: ik heb de keuring kosten terug verdiend en weet zeker dat ik een goede aankoop doe. Symphatieke kerel is Gert!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Geen.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Vriendelijke medewerker, deskundig,dacht mee om tot een zo goed mogelijk resultaat te komen binnen mijn budget. Gaf achteraf nog gratis advies en bleef openstaan voor eventuele vragen. Heb een prettige herinnering en zal mijnautocoach zeker aanbevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Wij zoeken je auto
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: niet kunnen ontdekken.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Goede keuring en goed advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Dirk Jan
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Wel enigszins prijzig
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Nick heeft echt het totale pakket uit handen genomen met het importeren van de auto. Je werd tijdens het hele traject perfect op de hoogte gehouden! Tot dusver zou ik het met mijn volgende auto weer via deze weg doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Nick
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Auto importeren
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: geen...
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer positieve ervaring, op een prettige manier meegenomen in het keurinsproces, goede afspraken, helder verslag, alles prima op orde

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Telefonische bereikbaarheid op zaterdag was echt heel slecht. Heb wel 10 x gebeld maar kreeg pAs bericht terug nadat ik zelf e-mail had gestuurd. WAs bijna op zoek gegaan naar andere partij. Ben blij dat ik dat uiteindelijk niet gedaan heb. Eenmaal contact gekregen was dienstverlening goed in orde.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde N.v.t.
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies N.v.t.
  • Begeleiding N.v.t.
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

enorme bereidheid tot helpen, staan direct klaar of reageren erg snel op sms of telefonische vraag, hartelijk contact, duidelijke antwoorden en goede uitleg. Humorvolle benadering. Betrouwbaarheid zal kunnen blijken bij het rijden met de buscamper, maar maar gevoel zegt dat het goed zit. Heb aangegeven bij de NKC dat ik jullie hulp heb ingeschakeld en heb Autocoach aanbevolen bij de NKC

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Mijn Autocoach Totaalpakket
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Geen!! Alleen dit technische foutje: deze enquete heb ik in mijn spam gevonden Ik ben ook geholpen door Margot, maar kan ik niet invullen. Haar heb ik ook meegenomen in de bovenstaande beoordeling
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

'aardige man' heeft verstand van auto's, legt dingen rustig en duidelijk uit, zowel aan koper/opdrachtgever als de verkoper.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding N.v.t.
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Ik ben teleurgesteld over het feit dat ik er tijdens de keuring achter kwam dat de inspectie van het campergedeelte zich beperkt tot de vochtmeting. Was zelf in de veronderstelling dat ook de installatie (en dan met name de gasleidingen) zouden worden gecontroleerd. Het beperkte zich tot de controle van het jaartal op de gasslang :( :((. Aangezien de marktplaats advertentie al door de verkoper was verwijderd, heb ik direct na het maken van de afspraak de advertentie in overleg nagestuurd. De inspecteur had deze niet gekregen. Mondeling door mij aan de inspecteur doorgegeven informatie (vraagprijs) is niet correct in de rapportage overgenomen. Ook had ik vooraf een specifieke vraag gesteld over de mogelijke risico's van het type+bouwjaar van de auto, (verstuiverproblemen met risico opblazen motor). Dit was niet bij de inspecteur bekend. Bij maken van de afspraak werd telefonisch toegezegd dat de 'kop van de motor zou worden gedemonteerd' om de verstuivers te beoordelen. Is niet gebeurd. Als ik het eindrapport vergelijk met voorbeeldrapporten die door uw conculega's op hun website worden gepubliceerd, dan constateer ik dat zij vééél meer controleren dus meer waar voor het geld leveren.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Autocoach Gert Nijkamp ter zake zeer deskundig en precies, legt goed uit waar hij waarom naar kijkt, merkt veel details op, en heeft een strak en compleet rapport afgeleverd. Gebruiksvriendelijke website en efficiënte facturering. Ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Alleen het advies scoort iets lager (maar nog steeds een acht!). Er werd aanvankelijk een, in eerste instantie ogenschijnlijk juist, maar wel negatief advies uitgebracht i.v.m. de hoge kosten van een door Gert gesignaleerde noodzakelijke reparatie op korte termijn. De totale prijs zou dan ruim boven de marktwaarde uitkomen. Maar dat advies hebben we achteraf, na wat ruggespraak, toch herzien, in goed overleg overigens met de autocoach, omdat de auto, ná de reparatie, zich daardoor heel positief onderscheidt t.o.v. andere auto's in die prijsklasse, maar waarvan dit onderdeel (koppeling bij DSG automaat) nog níet is vervangen. Heb ook dit aanvullend overleg ná het uitgebrachte rapport als heel behulpzaam en constructief ervaren.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding

Company details

99 Stationsplein 285

Heerhugowaard 1703 WE

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours