Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Heldere communicatie. Plezierige en snelle service. Deskundig advies. Kortom, goed geholpen en een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Kan er geen noemen.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Autocoach was tijdens de aankoopkeuring en onderhandeling communicatief naar ons toe, zeer attent en deskundig. Heeft de onderhandeling taktiek goed doorgesproken, onze wensen meegenomen en kreeg uiteindelijk een aardig stuk van de prijs af. Op het gehele optreden van de autocoach niets af te dingen en geef de autocoach een dikke tien. Chapeau.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Verbeterpunten: geen.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ben zeer blij dat ik heb laten keuren. Toch belangrijke dingen gevonden die later voor problemen kunnen zorgen. En dan de onderhandeling. Scheelde een mooie duit centen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
4

2 sterren: slechter dan verwacht

De aankoopkeuring lijkt in orde. De Garantieverzekering is heel erg slecht.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Verbeterpunten: Nadat alles in eerste instantie lijkt geregeld gaat het met de verdere begeleiding slecht. Er wordt slecht op mail en telefoon gereageerd. De garantieverzekering van Autotrust is erg slecht, als er iets aan de hand is. Ik heb al 2x iets gemeld en 2x wordt niets vergoed!!!! (1x een kapotte gasklep, na 5 dagen. En 1x een gebroken motorsteun, na 3 maanden) Mijn Rechtsbijstand verzekering zegt dat de voorwaarden van de garantieverzekering zo vaag zijn dat ze vrijwel nooit iets hoeven te dekken. Het lijkt wel opzet. Daarbij wil mijn Rechtsbijstand verzekering (en dat geldt voor heel veel Rechtsbijstandsverzekeringen) niet verder helpen dan met een éénmalig advies, omdat het geen BOVAG garantie betreft!!! Dus wees gewaarschuwd!!! En ook Mijn Autocoach laat niets van zich horen. (Spelen ze onder één hoedje met Autotrust?)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Perfecte service. Supersnel, hoe kan dat voor dit geld?

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Super fijne snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Verbeterpunten: Geen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Ik vroeg om test op snelheid en explosief rijgedrag bij testen AMG maar achteraf bleek dat niet te kunnen Liever deskundige aan telefoon bij eerste contact Onduidelijkheid ivm foutmeldingen en verkeerde constatering hoeveel sleutels er waren

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde N.v.t.
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding N.v.t.
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer tevreden over kwaliteit aankoopkeuring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Technisch verslag niet volledig. Telefonisch aantal keren niet bereikbaar tijdens de openingstijden (vrijdagmiddag 9 maart en zaterdagochtend 10 maart).
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ben goed geholpen door Margot en Ruud en heb een mooie auto gekocht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde N.v.t.
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Mijn Autocoach Totaalpakket
  • Verbeterpunten: Bij het zoeken naar speciale auto's en zeker cabrio's moet je in het voorjaar continu zoeken naar nieuwe aanbieders want de spoeling is dun en ik kreeg het gevoel dat dit niet gebeurde ik heb zelf aangegeven in welke auto's ik geintresseerd was die ik op internet tegen kwam.ik had eigenlijk verwacht dat er intensief gezocht zou worden naar nieuwe aanbieders.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Proffesioneel en deskundig

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Redelijk duur dus een iets lagere prijs zou mooi zijn, ondanks dat de keuring het geld waard was. Nogmaals dank!
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Autocoach heeft uiterst professioneel gereageerd op een keuringsverzoek en dit op zéér korte termijn gerealiseerd. Beter en sneller had volgens mij niet gekund, chapeau!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding N.v.t.
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer kundig en behulpzaam, de aankoopkeuring van de camper heeft ons enorm geholpen bij de aankoop. Gert heeft de bus zeer zorgvuldig bekeken en alles direct duidelijk uitgelegd en laten zien. Het heeft ons gesterkt in de onderhandelingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Ik was in de veronderstelling dat bij de camper aankoopkeuring ook het interieur zou worden gecontroleerd, incl gas, water en electra, maar dit was niet het geval. Dat viel ons erg tegen. Wat is dan meerwaarde van de camper keuring?
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed, (hoop eerlijk :-) advies en denken mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Verbeterpunten: weet ik niet maar er zal best iets te verbeteren zijn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Prima verlopen. Kon er zelf niet bij zijn maar door advies/keuring toch zekerheid over de aankoop op afstand. Communicatie verliep ook vlot en ook de verkoper was tevreden over het contact.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding N.v.t.
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Verbeterpunten: nvt
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Betrouwbaar, er wordt goed meegedacht, met als belangrijkste resultaat een tevreden klant met een prachtige auto!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Mijn Autocoach Totaalpakket
  • Verbeterpunten: Veel wordt over de mail gedaan. Telefonisch contact, zeker bij spoed, heeft wat mij betreft dan de voorkeur.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Eric was druk bezig toen wij kwamen en na even kwamen we in gesprek en vroeg hij allerlei zaken. Nadat hij de keuring had gedaan hebben we in de werkplaats even doorgenomen hoe we de onderhandelingen in zouden gaan en heeft hij ons zijn mening gegeven. Tijdens de onderhandelingen voelde Eric exact waar hij het gesprek aan ons kon overlaten en waar hij bijsprong. Eric kwam zeer integer over. Dank voor je hulp en advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Verbeterpunten: Eric was ruim een half uur eerder aanwezig dus konden wij de proefrit niet meemaken. Eric belde keurig of hij moest wachten maar dat was zonde van de tijd. Geen echt verbeterpunt.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vriendelijke te word gestaan zoals keurmeester en personeel kantoor

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Ga zo door
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het bereikte resultaat had ik waarschijnlijk niet zonder Eric kunnen behalen; zijn inhoudelijke deskundigheid en professionele afstand hebben in hoge mate daaraan bijgedragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Verbeterpunten: Gezien de bestede tijd, vind ik de kosten vrij hoog. Ik zou pleiten voor een redelijk uurtarief en eventueel een bonus als percentage van het in geld uitdrukbare resultaat (korting, onderhoud, vervangingen etc.).
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ruur komt zeer bekwaam over en neemt je mee tijdens de keuring. Geeft duidelijk uileg waarnaar hij kijkt en de reden daarvan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik heb technisch geen verstand van auto’s. De aankoopkeuring gaf mij het vertrouwen en de gemoedsrust dat ik een goede keuze gemaakt had.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Inhoudelijk kundig, goede en duidelijke controle van de auto en rapportage hierover.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Mijn Autocoach Totaalpakket
  • Verbeterpunten: Mee nemen van de klant in het keuze proces tot aan aanschaf en afstemming tussen degene aan de telefoon en de coach bij de bezichtiging. Bij telefonische afwezigheid voicemail gebruiken. - pe telefoon gemeld dat ik mail zou ontvangen met formulieren. Hier heb ik achteraan moeten bellen. Per telefoon werd aangegeven dat ik het mailadres van de coach zou krijgen waar ik mijn eigen top 5 naar kon mailen. Deze heb ik niet ontvangen. Daarom heb ik naar het algemene mail adres info@autocoach gemailed. Hier omtving ik geen reactie op. Ik kreeg wel keurig op tijd de top 3 met het verzoek hierover te bellen. Zaterdag 17/2 meedere keren gebeld, maar er werd niet opgenomen. Als je niet bereikbaar bent, prima, maar zet dan de voicemail er op. Maandag iemand anders aan de telefoon. Dan is het wat lastig te achterhalen wat de afweging is geweest om tot de gegeven top 3 te komen. Met degene aan de telefoon afgesproken dat we woensdag samen met de coach zouden gaan kijken. De coach was er keurig, alleen had hij niet op mij gerekend. Bovendien ontmoet je elkaar als je al midden in de keuring zit. Je weet niet van elkaar wat de overwegingen zijn wat de klant belangrijk vindt. Dat maakt voor de coach ook lastig om te onderhandelen. Mijn advies: zorg vooraf voor telefonisch contact tussen de coach en de klant zodat je wat minder een vreemde voor elkaar bent als je gaat onderhandelen, neem de klant meer proactief mee in het proces. Hoe ben je tot de top 3 gekomen, wat waren de biedingen op de inruilauto en zorg voor zorgvuldigheid in de communicatie. Als je zegt dat je iets mailt, doe dat ook en als je mail krijgt op de info@autocoach, geef dan aan dat je het hebt ontvangen en wat je er mee doet. Voor het overige prima en keurig op tijd.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik koop niet elke dag een auto en ik mis de kennis om de technische staat van een auto te kunnen inschatten. Eric van Autocoach heeft me in het koopproces heel goed, deskundig en prettig geholpen. Hij heeft me een eerlijk en deskundig oordeel over de staat van de auto gegeven en goeie suggesties voor de onderhandeling gedaan en daarmee een mooie deal voor me geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Eric was een competente keurmeester, erg aardig in de omgang. Grondige keuring en duidelijk advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Geen

Company details

99 Stationsplein 285

Heerhugowaard 1703 WE

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours