Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Wij hebben voor de eerste keer autocoach ingeschakeld ivm een particulier aankoop van een auto. Het is eigenlijk een auto voor onze studerend dochter die zelf het geld gespaard heeft voor een goed tweedehands auto. Wij vonden dat zij moet een goed en degelijke en betrouwbare auto moet krijgen en daarom de keuze voor autocoach. Het hele process tm technische rapport en advies na afloop keuring enz hebben wij als heel prettig ervaren en wij zaten met een goed en deskundige coach die alles heel duidelijk heeft uitgelegd en alle vragen naar behoren heeft beantwoord voor zowel de verkoper als koper. Alles is heel transparant geweest voor beide partijen. In een vergelijkbare situatie of voor mijzelf, zou ik ze weer inschakelen. Zeker als je als koper "waar voor je geld" wil kopen. Dank je wel Ruud.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Afspreken voor op de dag zelf ging iets moeijlijker, met 3 keer de tijdstip de veranderen/aanpassen. Aangezien wij met 4 agenda's moeten werken, vergte dit wat meer werk. ik kan mij voorstellen dat een "een op een" afspraak vlotter loopt. Toch is alles prima op tijd en met een goed overleg afgerond.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed geluisterd naar mijn vraag. Snel hehandeld: 1 dag later werd de keuring uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Eric was een enorm fijne vent. Fijn in omgang en legde precies uit wat hij deed. Geen ge*** of ergens omheen gedraaid maar gewoon waar het op stond. En dat is waar ik op zoek naar was. Eric je bent een prima kerel!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: -
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik heb helemaal geen verstand van auto's en was daarom bang een kat in de zak te kopen als ik zelf op pad zou gaan. Het advies en het meedenken in de aanloop naar de keuze was al erg prettig, maar vooral het idee dat een monteur uitgebreid naar de auto heeft gekeken heeft mij zeer gerustgesteld. Ik rijd nu met veel plezier en vertrouwen in mijn nieuwe 2ehands autootje! Dank je wel Jeffrey, Daan en Dick!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Mijn Autocoach Totaalpakket
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Eric (?) maakt een rustige zelfverzekerde en daardoor aangename indruk, die mij zijn waarnemingen best helder vertelde. Waardoor het voor mij gemakkelijker werd tot de voorgenomen aankoop over te gaan. En ga ik er van uit dat de overeengekomen reparaties correct worden uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Geen idee.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Gewoon een uitstekend service en zeer kundige autocoach Ook nog een aardig bedrag van de vraagprijs afgekregen. bedankt Ruud. Van harte aanbevolen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: geen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

het snelle en vakkundig handelen droegen ertoe bij dat de hele aankoop binnen een dag kon plaatsvinden

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: ?
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Prettig geholpen aan de telefoon, samen de advertentie bekeken en een eerste blik op de advertentie geworpen en bekeken wat de prijs heeft gedaan. Dat gaf al een goed beeld van de waarde van de auto. Ook de verkopende partij was een bekende van MijnAutoCoach dus dat gaf gelijk een goed beeld. De uiteindelijke coach heeft de auto grondig geïnspecteerd en gaf een duidelijk advies over de aandachtspunten en het al dan niet afnemen van een vorm van garantie. Al met al een geruststellende ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: De coach had nog net iets grondiger de auto kunnen nalopen op gebreken. Iets eenvoudigs als dat enkele knoppen voor de achterportierramen het niet deden (waren geblokkeerd) hadden wij zelf al ontdekt bij de proefrit, maar de coach niet. :)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Deskundige beoordeling van de auto, met een paar extra tips voor kleine reparaties die problemen in de toekomst kunnen voorkomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Telefonische bereikbaarheid is slecht. Het duurt erg lang voor er wordt opgenomen, en je krijgt geen informatie over de wachttijd. Erg zonde, want voor de rest word je vriendelijk geholpen.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

aardige, deskundige en behulpzame coach. ik zal de volgende keer dat ik weer een auto aanschaf jullie weer inschakelen! heb ook al aan mijn omgeving over jullie verteld!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: coach was later op de afspraak door file, het zou fijner zijn geweest als hij had gebeld. maar hij heeft me zo goed geholpen dat het hem is vergeven. En misschien een actie voor studenten of eerste auto zou wel fijn zijn.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prettig contact met Ruud

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Testen Koelkast (bleef brommen) Test waterkraan niet gedaan omdT er geen water in zat. Nu blijkt toch dat er een kraan niet goed functioneert. Autodeuren kunnen niet automatisch vergrendelt worden. Dit heeft Ruud niet opgemerkt!
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Na een aantal slechtere ervaringen te hebben gehad bij het aanschaffen van een occasion deze keer besloten het wat anders aan te pakken. Zoekend naar een extra keuring door een onafhankelijke partij kwam ik bij autocoach terecht. Vanuit de reviews besloten te bellen en na een oriënterend telefoongesprek besloten met mijn autocoach in zee te gaan. Dat heeft mij meer opgeleverd dan vooraf ingeschat was en al met al ben ik over het eindresultaat zeer tevreden. Ik had een aantal aanvullende wensen, een trekhaak en een set all season banden in plaats van de zomerbanden waar de auto op stond en de verwachting was dat daardoor niet veel van de prijs af zou kunnen. Uiteindelijk is dat toch nog gelukt voor minder dan de vraagprijs en dat betekent dat onderhandelaar Ruud nog behoorlijk heeft kunnen trekken aan de inruilwaarde van onze oude auto. Ik was zelf niet bij de keuring aanwezig maar werd door Ruud snel en vooral enthousiast door de bevindingen geloodst. Al met al een prettige samenwerking die mij prima is bevallen. Zelfs de garage is positief op de werkwijze en inhoudelijke kennis van keurmeester Ruud en ik denk dat dat toch een bijzonder compliment moet zijn. Bij een volgende aanschaf zal ik zeker aan Mijn Autocoach denken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Telefonische bereikbaarheid is niet al te denderend, meerdere keren gebeld en eigenlijk niet verder gekomen dan een continue overgaande telefoon die nergens uit lijkt te komen. Dat kan beter door bijvoorbeeld een wachtrij met een indicatie hoe lang het ongeveer gaat duren iemand te spreken. Een contactverzoek via de website met de vraag terug te bellen word wel redelijk vlot gehoor aan gegeven dus dat is wel prettig. Daarnaast worden hoofdlijnen van gesprekken niet vastgelegd waardoor bij meerdere keren contact wel eens iets opnieuw verteld of als aandachtpunt meegegeven moet worden. Dat had ik ook al bij andere commentaren gezien en is dus echt wel een punt van verbetering! Verder is het prijsbeleid wat ondoorzichtig en blijkt dat de weergegeven prijs een korting bevat die niet voor iedereen op zal gaan. Hierdoor viel voor mij de rekening 25 euro duurder uit dan ik had verwacht. Ik vraag mij wel af of het weergeven van de prijs op deze manier is toegestaan, ik vind het ietwat misleidend.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Eerlijke en prettige keurmeester Ruud, mocht er ook bijblijven.goede adviesen waar ik direct wat mee heb gedaan. Prijs keuring aan de stevige kant.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: De organisatie op jullie kantoor is niet goed op orde, zeg maar slecht gemanaged. Foute factuur en foute afspraak bij garage, men verwachte ons daar om 8.30 uur voor de brugleen. Wij kwamen zoals met jullie binnendienst afhesproken 45 min. later. Veel scherper blijven daar dus.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies N.v.t.
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

technische check goed, echter wel zaken getest waarvan je je kan afvragen waarom bv lak dikte...

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Gratis advies
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: er was een onderhandeling voor gesteld mbt de koop prijs. Hier werd weinig aandacht aanbesteedt ..en dat was erg jammer. dus de prijs onderhandeling heb ik helaas zelf moeten doen terwijl dit wel was verzocht
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Er werd bij het begin aangegeven dat er gekeurd zou worden binnen 3 dagen. Op de 4de dag maar eens gebeld. Het werd uiteindelijk na 5 dagen ingepland. Ik ben zojuist gebeld wanneer ik ga betalen. Terwijl ik gisteren de rekening pas heb gekregen betaal termijn van 1 dag is wel heel kort lijkt me.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Snel en vriendelijk te woord gestaan. Mooi volledig en deskundig rapport Voor ons gaf dit rapport de doorslag om de koop aan te durven. Nogmaals bedankt voor de perfecte service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: N.v.t
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Onontbeerlijk wanneer je een auto koopt van een particulier. Zonder de hulp van de auto coach wat ik nooit een auto durven kopen ter waarde van €17.500.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

keurig rapport

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies N.v.t.
  • Begeleiding N.v.t.
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: afstemming met de verkoper over afspraak
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Erg fijn contact via de telefoon. Eerst heeft mijn vrouw gebeld om een auto telefonisch door te spreken. Ze werd van erg veel informatie voorzien en daardoor zijn we ook zelf wezen kijken en een proefrit gemaakt. Hierna een aankoopkeuring aangevraagd ik werd toen ook gebeld om de afspraak rond te maken. Er werd goed meegedacht en ook hadden ze gecontroleerd of ze misschien een betere prijs konden geven voor mijn inruilauto. Echt een top service en erg goed contact.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Op de diensten geen verbeterpunten. De prijs is enig sinds hoog maar je krijgt er veel voor terug. Bij concurrenten ben je veel goedkoper uit. Maar dan moet je zelf de auto brengen en dat moet maar net te plannen zijn. Wordt er niet onderhandeld voor je en verliep bij mij het contact moeizaam. Hier allemaal geen last van bij mijn autocoach.

Company details

99 Stationsplein 285

Heerhugowaard 1703 WE

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours