Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede ervaring, Ruud is zeer deskundig en geeft goede tips.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Geen.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Blij met de top 3 die ik ontving. Erg fijn om met iemand bij de verkoper aan te komen en in mijn belang naar de auto te kijken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Mijn Autocoach Totaalpakket
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: De terug bel momenten kunnen iets strakker nageleefd worden.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Als vrouw zijnde wist ik niet waar ik het moest zoeken tussen de auto's, en weet je al helemaal niet of je de juiste keuze maakt mocht je er 1 op het oog hebben. Gelukkig met deze hulp er uit gekomen! Het kost wel wat en dat moet je er echt voor over hebben. Bij de 1e auto (die ik zelf had uitgekozen) is mij ook echt aangeraden om de auto niet aan te schaffen (met onderbouwing). Bij de 2e auto werd mij verteld dat hij zo keurig was dat er eigenlijk niets op viel af te dingen, nou prima! De heren hebben erg veel geduld tov hun clienten, ik heb mij nooit opgelaten gevoeld, fijne begeleiding. Maarja, er hangt wel een prijskaartje aan..

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Mijn Autocoach Totaalpakket
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed advies, serieus geholpen, nam de tijd voor mijn vragen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Geen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ruud heeft onze auto vakkundig beoordeeld en ook het technisch verslag dat we een dag later in de mailbox kregen was uitgebreid en goed samengevat! Als je zelf geen verstand hebt van auto's kan ik dit bedrijf van harte aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: geen.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Deskundigheid, veel mogelijkheid tot overleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Op sommige momenten slechte telefonische bereikbaarheid. Het lukte niet om binnen 24 uur een afspraak te maken.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Snel. Deskundig oordeel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Communicatie: 1) ik ben niet gebeld binnen gestelde termijn van 1 uur; 2) afspraak met autoverkoper kwam pas tot stand nadat ik er weer over had gebeld; 3) keurmeester heeft mij nooit meer teruggebeld na ingesproken bericht; 4) het is mij niet duidelijk of de beloofde korting van € 50 betaald gaat worden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Telefoninsch kontakt met medewerkers was prettig en informeel. Rapport autoverleden en de technokeuring gaven mij een goede steun in de rug om de uitgekozen occasion te kopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Edward
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding N.v.t.
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Geen verbeterpunten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Alles naar wens

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: De actie begreep ik eerst niet goed. Ik begrijp dat ik niet de enige ben.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer snel geholpen. Goed eerste contact en later met begeleider

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Duidelijkheid over prijs . Bij eerste contact auto coach staat door 395 euro een streep en staat er 345 euro. Pas bij alles doorlezen staat dat dit bedrag eraf gaat als je ook verzekering neemt. Dit vind ik totaal niet passen bij het concept van autocoach. De site straalt betrouwbaarheid en met name duidelijkheid uit. Ik vind het dan een “domper” om te lezen dat die korting pas te verkrijgen is naar een afname. Wat voor reden u ook opgeeft het komt niet over. Het doet wat negatief aan. Verder ben ik zeer tevreden zoals ook mijn score laat zien
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het is een prettig idee dat er een expert mee kijkt bij de aanschaf van de auto. De kosten van een aankoopkeuring kunnen zich terug verdienen als de garage bereid is om de gevonden ' gebreken' te repareren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Super geholpen door Bob van MijnAutocoach! Goed advies over auto's die ik zelf had gevonden. Grondig online onderzoek en snelle duidelijke terugkoppeling. Alert op details en altijd bereid om net even iets extras voor je te doen! Kortom, goed advies en erg toegankelijk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Gratis advies
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding N.v.t.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Prettig geholpen en vooraf goed geïnformeerd. Pragmatisch en redelijk snel. Binnen 24 uur lukte niet, maar de dag erop (zaterdag) wel. Op locatie. Een belletje direct na de keuring met de hoofdlijnen van de uitkomsten.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding N.v.t.
  • Deskundigheid N.v.t.
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Tarief: 299,- op website, 249,- op factuur. Wel snel en netjes gecorrigeerd maar is misleidend en niet handig. Ik vind het tarief vrij fors voor een uur (effectieve keuringstijd 50 minuten). Er zijn veel goedkopere aankoopkeuringen zag ik later maar mogelijk zijn die niet vergelijkbaar. DEKRA is vergelijkbaar in prijs maar neemt (naar eigen zeggen) 2 uur voor de keuring. Rapport: Ik ontving maandag pas het rapport terwijl zaterdag de keuring was gedaan en de factuur was betaald. Dus had de auto net zo goed op maandag gekeurd kunnen worden, ik koop immers geen auto zonder het rapport zelf te hebben gezien. Bereikbaarheid: Zaterdag 7 keer gebeld en in totaal 40 minuten in de wacht gestaan, om het rapport op te vragen. Meldingen als "bedankt voor uw geduld, u wordt zo spoedig mogelijk geholpen" en "er zijn nog 2 wachtenden voor u". Ook e-mails gestuurd. Maar onbereikbaar. Duur van de keuring: Als je de testrit van 15 min eraf haalt zijn alle overige punten in 35 minuten getest. Zonder een oordeel te kunnen en willen vellen roept dit bij mij toch wel de vraag op hoe grondig die andere +/- 75 punten in 35 minuten getest kunnen worden. Maar misschien is dat voor een specialist eenvoudig, ik weet het niet.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Netjes tot nu toe alles volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Advies
  • Begeleiding N.v.t.
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Intake gesprek met Ernst was prettig, vervolgtraject minder, medewerkers hadden geen tijd en het was duidelijk dat er door ziekte oid er niet genoeg medewerkers waren wat afbreuk deed aan het gevoel van service en aandacht.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Mijn Autocoach Totaalpakket
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: zie hiervoor.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer professionele en ervaren deskundige die daarmee het gevoel geeft dat je een goed oordeel hebt over de aan te kopen auto

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding N.v.t.
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: De prijs is redelijk aan de hoge kant. De kwaliteit is goed, maar 300 euro voor 1,5 uur keuren is wel veel.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De afspraak kon direct door Autocoach worden ingepland, in dit proces zijn we voledig ontzorgd. Naderhand belde Eric direct met zijn bevindingen en adviezen. Na telefoniosch contact in de avond, bleek dat onze betaling nog niet was verwerkt in de administratie, ondanks dat is het keuringsrapport direct beschikbaar gemaakt. Top service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies N.v.t.
  • Begeleiding N.v.t.
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed en deskundig onderzoek op tal van onderdelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Accurate hulp en assistentie bij het technische aspect van de aankoop. Ik kon op goed niveau met de monteur de auto telefonisch doornemen. Ik heb een specifieke auto uitgekozen waarbij een foute koop een aardige financiële tegenvaller kan zijn. Met de hulp van Autocoach heb ik vertrouwen dat ik geen miskoop doe.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Altijd alle vragen kunnen stellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Ernst
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Een gedegen keuring uitgevoerd met een bijbehorend uitgebreid rapport tot gevolg. Keurig te woord gestaan door de AutoCoach.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: -
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben erg teverden over de serviece van Mijn Autocoach. Jeffry Mayer heeft het keuze proces uitstekend begeleid en Johan Michies heeft de aankoopkeuring m.i. zolgvuldig en compleet uitgevoerd en mij duidelijk geinformeert over zijn bevindingen. Daarnaast heeft hij ook het herstel van zijn bevindingen geregeld zonder dat dit gevolgen had voor de aankoopprijs. Ik heb de auto zelf nog niet gezien maar heb alle vertrouwen dat ik niet voor verrassingen kom te staan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

We hebben tijdens de keuring een heel klein doorgeroest slangenklemmetje gevonden die, als niet vervangen, de hele motor kon verwoesten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Verbeterpunten: Het enige is kijken of het stuur recht staat. Maar voor mij is het gratis achteraf uitgelijnd, dus ook de nazorg is prima.

Company details

99 Stationsplein 285

Heerhugowaard 1703 WE

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours