Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer snelle en adequate service; direct na aankoopkeuring rapport beschikbaar en telefonische toelichting hierop met toegevoegde waarde. Vriendelijk en professioneel !

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Super dat dit bestaat, het kopen van een occasions doe je dan toch met meer kennis Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Eerst telefonisch contact gehad over een andere auto. Doordat het een importauto was, konden ze geen info over de auto gegeven. Wel over het bedrijf. Kwam er interne bij Mijn Autoscout er goed vanaf. Auto helaas niet gekocht, omdat er tijdens de proefrit (door mijzelf) wat mankementen waren en een onderkant van een deur met heel veel roest. 3 dagen later bij een schitterende auto gaan kijken. Daar ook een aankoopkeuring op laten doen. Binnen 24 uur was de keurmeester aanwezig. Netjes gebeld na de keuring. Kwam 1 puntje uit bij het motormanagement. De zelfde dag nog het complete rapport per mail ontvangen, inclusief foto van de onderkant van de auto, toen deze op de brug stond. Ik heb er een goed gevoel aan overgehouden. Bij de volgende auto schakel ik jullie weer in!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding N.v.t.
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Op de site staat €. 199,00 en op het factuur €. 299,00. Daar nog over gebeld en uitlegt gehad. Maar als jullie beter omschrijven wat je voor de €. 199,- en de €. 299,- doen. Dan neem je een hoop vragen weg.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het rapport dat volgde op de aankoopkeuring was duidelijk en heeft me geholpen met het aankopen van onze nieuwe auto.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Ik had mijnautocoach sochtends verzocht zsm contact op te nemen met het autobedrijf omdat de auto gewild was en het bedrijf deze tijdelijk voor mij had gereserveerd. Helaas ben ik die dag meerdere keren gebeld door het autobedrijf omdat zij nog steeds niets gehoord hadden van mijnautocoach. Dit terwijl de medewerkers van mijnautocoach mij verzekerden dat ze het zo snel mogelijk zouden oppakken. Pas aan het einde van de werkdag was er contact geweest tussen het autobedrijf en mijnautocoach. Gelukkig heeft het bedrijf de auto al die tijd voor mij apart gehouden.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zowel Daan als Ruud waren alleraardigst en hulpvaardig in hun communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Website kan nog wat overzichtelijker voor de autoleek.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Als leek kun je moeilijk beoordelen wat de kwaliteit van een gebruikte auto is. Dan is het fijn dat een onafhankelijk en deskundig adviseur de essentiële onderdelen beoordeelt. Ook fijn dat dit snel en bij de verkopende dealer kon plaatsvinden. In combinatie met BOVAG-garantie van de verkoper geeft dit veel vertrouwen in de aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: geen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede ervaring, Ruud is zeer deskundig en geeft goede tips.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Geen.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Blij met de top 3 die ik ontving. Erg fijn om met iemand bij de verkoper aan te komen en in mijn belang naar de auto te kijken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Mijn Autocoach Totaalpakket
  • Verbeterpunten: De terug bel momenten kunnen iets strakker nageleefd worden.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Als vrouw zijnde wist ik niet waar ik het moest zoeken tussen de auto's, en weet je al helemaal niet of je de juiste keuze maakt mocht je er 1 op het oog hebben. Gelukkig met deze hulp er uit gekomen! Het kost wel wat en dat moet je er echt voor over hebben. Bij de 1e auto (die ik zelf had uitgekozen) is mij ook echt aangeraden om de auto niet aan te schaffen (met onderbouwing). Bij de 2e auto werd mij verteld dat hij zo keurig was dat er eigenlijk niets op viel af te dingen, nou prima! De heren hebben erg veel geduld tov hun clienten, ik heb mij nooit opgelaten gevoeld, fijne begeleiding. Maarja, er hangt wel een prijskaartje aan..

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Mijn Autocoach Totaalpakket
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed advies, serieus geholpen, nam de tijd voor mijn vragen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Geen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ruud heeft onze auto vakkundig beoordeeld en ook het technisch verslag dat we een dag later in de mailbox kregen was uitgebreid en goed samengevat! Als je zelf geen verstand hebt van auto's kan ik dit bedrijf van harte aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Verbeterpunten: geen.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Deskundigheid, veel mogelijkheid tot overleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Verbeterpunten: Op sommige momenten slechte telefonische bereikbaarheid. Het lukte niet om binnen 24 uur een afspraak te maken.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Snel. Deskundig oordeel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Communicatie: 1) ik ben niet gebeld binnen gestelde termijn van 1 uur; 2) afspraak met autoverkoper kwam pas tot stand nadat ik er weer over had gebeld; 3) keurmeester heeft mij nooit meer teruggebeld na ingesproken bericht; 4) het is mij niet duidelijk of de beloofde korting van € 50 betaald gaat worden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Telefoninsch kontakt met medewerkers was prettig en informeel. Rapport autoverleden en de technokeuring gaven mij een goede steun in de rug om de uitgekozen occasion te kopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding N.v.t.
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Edward
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Geen verbeterpunten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Alles naar wens

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: De actie begreep ik eerst niet goed. Ik begrijp dat ik niet de enige ben.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer snel geholpen. Goed eerste contact en later met begeleider

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Verbeterpunten: Duidelijkheid over prijs . Bij eerste contact auto coach staat door 395 euro een streep en staat er 345 euro. Pas bij alles doorlezen staat dat dit bedrag eraf gaat als je ook verzekering neemt. Dit vind ik totaal niet passen bij het concept van autocoach. De site straalt betrouwbaarheid en met name duidelijkheid uit. Ik vind het dan een “domper” om te lezen dat die korting pas te verkrijgen is naar een afname. Wat voor reden u ook opgeeft het komt niet over. Het doet wat negatief aan. Verder ben ik zeer tevreden zoals ook mijn score laat zien
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het is een prettig idee dat er een expert mee kijkt bij de aanschaf van de auto. De kosten van een aankoopkeuring kunnen zich terug verdienen als de garage bereid is om de gevonden ' gebreken' te repareren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Super geholpen door Bob van MijnAutocoach! Goed advies over auto's die ik zelf had gevonden. Grondig online onderzoek en snelle duidelijke terugkoppeling. Alert op details en altijd bereid om net even iets extras voor je te doen! Kortom, goed advies en erg toegankelijk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding N.v.t.
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Gratis advies
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Prettig geholpen en vooraf goed geïnformeerd. Pragmatisch en redelijk snel. Binnen 24 uur lukte niet, maar de dag erop (zaterdag) wel. Op locatie. Een belletje direct na de keuring met de hoofdlijnen van de uitkomsten.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding N.v.t.
  • Deskundigheid N.v.t.
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Tarief: 299,- op website, 249,- op factuur. Wel snel en netjes gecorrigeerd maar is misleidend en niet handig. Ik vind het tarief vrij fors voor een uur (effectieve keuringstijd 50 minuten). Er zijn veel goedkopere aankoopkeuringen zag ik later maar mogelijk zijn die niet vergelijkbaar. DEKRA is vergelijkbaar in prijs maar neemt (naar eigen zeggen) 2 uur voor de keuring. Rapport: Ik ontving maandag pas het rapport terwijl zaterdag de keuring was gedaan en de factuur was betaald. Dus had de auto net zo goed op maandag gekeurd kunnen worden, ik koop immers geen auto zonder het rapport zelf te hebben gezien. Bereikbaarheid: Zaterdag 7 keer gebeld en in totaal 40 minuten in de wacht gestaan, om het rapport op te vragen. Meldingen als "bedankt voor uw geduld, u wordt zo spoedig mogelijk geholpen" en "er zijn nog 2 wachtenden voor u". Ook e-mails gestuurd. Maar onbereikbaar. Duur van de keuring: Als je de testrit van 15 min eraf haalt zijn alle overige punten in 35 minuten getest. Zonder een oordeel te kunnen en willen vellen roept dit bij mij toch wel de vraag op hoe grondig die andere +/- 75 punten in 35 minuten getest kunnen worden. Maar misschien is dat voor een specialist eenvoudig, ik weet het niet.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Netjes tot nu toe alles volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Advies
  • Begeleiding N.v.t.
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Intake gesprek met Ernst was prettig, vervolgtraject minder, medewerkers hadden geen tijd en het was duidelijk dat er door ziekte oid er niet genoeg medewerkers waren wat afbreuk deed aan het gevoel van service en aandacht.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Mijn Autocoach Totaalpakket
  • Verbeterpunten: zie hiervoor.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer professionele en ervaren deskundige die daarmee het gevoel geeft dat je een goed oordeel hebt over de aan te kopen auto

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding N.v.t.
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: De prijs is redelijk aan de hoge kant. De kwaliteit is goed, maar 300 euro voor 1,5 uur keuren is wel veel.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De afspraak kon direct door Autocoach worden ingepland, in dit proces zijn we voledig ontzorgd. Naderhand belde Eric direct met zijn bevindingen en adviezen. Na telefoniosch contact in de avond, bleek dat onze betaling nog niet was verwerkt in de administratie, ondanks dat is het keuringsrapport direct beschikbaar gemaakt. Top service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies N.v.t.
  • Begeleiding N.v.t.
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring

Company details

99 Stationsplein 285

Heerhugowaard 1703 WE

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours