Heeft een totaal van 231 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,1
Review overzicht
Positief sentiment95%
Uit de verzamelde reviews blijkt dat gebruikers het systeem gemakkelijk in gebruik vinden en de functionaliteit waarderen. Klantenservice en ondersteuning worden consequent positief genoemd vanwege snelle en duidelijke antwoorden. Over het algemeen levert het systeem tijdsbesparing en rust in de planning, met een opmerking over prijs-kwaliteit. De ervaringen zijn overwegend positief en wijzen op een betrouwbare oplossing.
Sterke punten
Zeer gebruiksvriendelijk platform
Uitstekende klantenservice en snelle hulp
Betrouwbare planning en meldingen
Gebaseerd op 26 reviews
Filters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
10
Heel handig voor mijn massageklanten die via mijn website boeken!
Werkt goed en is super handig in gebruik.
En kom je er even niet uit, dan is er altijd nog de servicedesk!
Duidelijke instructies en heel geduldig!
Altijd bereid om je te helpen!
Aanrader.
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
22 August 2023
Sytze
Oude Wetering
Sytzmassage
9
Vriendelijk personeel
Werk al een aantal jaar met Online Afspraken en zeer tevreden over de service.
Niels, de medewerker aan de telefoon biedt altijd goede hulp. Kijkt altijd met je mee als je er even niet uitkomt.
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
16 August 2023
Romee
Arnhem
10
Uitgerijpt product tegen een betaalbare prijs en een uitmuntende service
Tot over enkele maanden hadden we nog nooit gehoord van onlineafspraken.nl. Marketing kan dus zeker beter.
We waren al een tijdje een aantal producten aan het vergelijken en testen en namen deze er wat argwanend bij. Demo gevraagd, de dag erna overleg, het vertrouwen begon te groeien en het product voldeed aan al onze eisen.
Als ICT manager van een bedrijf van 600 hoofden, waarvan er 500 ‘boekbaar’ moeten zijn op meer dan 60 locaties, geen eenvoudige beslissing.
Na een implementatiefase van 6 weken draait het product tot ieders genoegen in productie.
Sterke punten zijn de uitmuntende service en bereidwilligheid tegemoet te komen aan enkele extra eisen, de goed gedocumenteerde API, de gebruiksvriendelijkheid voor de eindgebruikers met o.a. de synchronisatie naar de Outlook agenda. Last but not least, de prijs die een stuk lager ligt dan de concurrerende programma’s.
Wij zijn een tevreden klant!
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
21 May 2023
Ivo
Gent
GTB
10
Perfect!!
Voor mij een ideale online agenda
Klantvriendelijk: Top
Service: Top
Hulp: Top
Bekwamheid: Top
Betaalbaar: Uitstekend
Heb je nog geen online agenda, bel
OnlineAfspraken.nl een Aanrader!!!
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
20 May 2023
Leticia
Haarlem
Ontsp.Praktijk Anaël
9
super
altijd goed, snel en vriendelijk geholpen zonder dat je eindeloos in de wacht wordt gezet etc.
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
18 May 2023
c.
Hoogezand
9
Geweldige service, OnlineAfspraken denkt met je mee en is super snel in hun (persoonlijke) respons
Ik werk al enige tijd op het systeem van OnlineAfspraken en ik heb daar bij het wijzigen van mijn website best een aantal vragen over gehad. Hoe het precies werkte, wat ik aan moest passen..wat mogelijk was op de website. Gelukkig stond het OA team altijd voor me klaar! Ze nemeb de tijd om mee te denken, reageren altijd heel snel en weten me duidelijk uit te leggen wat ik wel (of niet) kan doen. Enorm fijne service! Dat heeft er zeker voor gezorgd dat ik nog meer uit de modules heb kunnen halen, én het vertrouwen dat het product alleen nog maar beter wordt.
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
17 May 2023
Esther
Amsterdam
10
Heel professioneel en goed bereikbaar bedrijf
Het komt vaak voor als drukke ondernemer dat je te weinig tijd hebt om alles zelf op te lossen en daarbij helpt het support team van OA erg goed. Daarnaast is het een zeer gebruiksvriendelijk systeem. Ik ben erg tevreden!
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
3 April 2023
Robert den Boer
Kortenhoef
Regio Trainer
8
Vlotte samenwerking - het team staat altijd klaar wanneer je vragen of problemen hebt.
Sinds een aantal maanden maken we gebruik van de agendatool van Onlineafspraken.nl - Met de bijzondere hulp van de accountmanagers hebben we de layout en de structuur tot een goed eind kunnen brengen. De tool werkt echt uitstekend! Niets op aan te merken :)
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
3 January 2023
Diete
Beerse
Johnson & Johnson Consumer
9
Top product, zeer betaalbaar en gebruiksvriendelijk
Sinds de start van ons padelcentrum van start gegaan met Online Afspraken na een zoektocht door de diverse mogelijkheden. Eenvoudig in gebruik, top rapportages en vlotte (af)handelingen door de klantenservice. Zeer tevreden!
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
3 January 2023
Bouk
De Kwakel
Amstelhof Padel Exploitaties BV
9
Top product, zeer betaalbaar en functioneel!
Op zoek naar een toepassing voor het reserveren en beheren van Padelbanen kwamen we uit bij Onlineafspraken.nl Zeer betaalbaar, prima en behulpzame klantenservice, staat open voor feedback en waar mogelijk denken en werken ze mee aan wensen van de klant. Zeer tevreden, een aanrader!
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
13 December 2022
Bouk
De Kwakel
Amstelhof Padel Exploitaties BV
9
Top product, zeer betaalbaar en functioneel!
Op zoek naar een toepassing voor het reserveren en beheren van Padelbanen kwamen we uit bij Onlineafspraken.nl Zeer betaalbaar, prima en behulpzame klantenservice, staat open voor feedback en waar mogelijk denken en werken ze mee aan wensen van de klant. Zeer tevreden, een aanrader!
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
9 December 2022
Bouk
De Kwakel
Amstelhof Padel Exploitaties B.V.
9
Top product, zeer betaalbaar en functioneel!
Op zoek naar een toepassing voor het reserveren en beheren van Padelbanen kwamen we uit bij Onlineafspraken.nl Zeer betaalbaar, prima en behulpzame klantenservice, staat open voor feedback en waar mogelijk denken en werken ze mee aan wensen van de klant. Zeer tevreden, een aanrader!
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
9 December 2022
Bouk
De Kwakel
Padel Amstelhof
9
Top product, zeer betaalbaar en functioneel!
Op zoek naar een toepassing voor het reserveren en beheren van Padelbanen kwamen we uit bij Onlineafspraken.nl Zeer betaalbaar, prima en behulpzame klantenservice, staat open voor feedback en waar mogelijk denken en werken ze mee aan wensen van de klant. Zeer tevreden, een aanrader!
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
9 December 2022
Bouk
De Kwakel
Padel Amstelhof
9
Top product, zeer betaalbaar en functioneel!
Op zoek naar een toepassing voor het reserveren en beheren van Padelbanen kwamen we uit bij Onlineafspraken.nl Zeer betaalbaar, prima en behulpzame klantenservice, staat open voor feedback en waar mogelijk denken en werken ze mee aan wensen van de klant. Zeer tevreden, een aanrader!
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
9 December 2022
Bouk
De Kwakel
Padel Amstelhof
10
je krijgt meer dan je vraagt
ik ben al jaren opperst tevreden klant van onlineafspraken. Vanochtend heb ik voor het eerst een event aangemaakt. Nou ben ik niet superhandig met nieuwe opties en de app heeft dan soms een andere logica dan ik :-).
Ik was een heel eind gekomen, maar 1 ding kreeg ik niet naar m'n zin. Dus bericht gestuurd naar support. Word ik niet alleen na 5 minuten al gebeld, maar wordt mijn vraag ook meteen helder beantwoord en krijg ik 3 tips hoe het nog mooier kan. Trots op het resultaat en blij met (de mensen achter) de app!
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
1 November 2022
Helene
Groningen
Get in Place BV
10
Zeer tevreden
Zeer tevreden over zowel de online agenda zelf als de service. Ik had best wel een tijdje geaarzeld om een online agenda te nemen maar het neemt zo veel tijd uit handen. Als er wat is of als ik iets anders in wilt stellen, is de helpdesk zeer behulpzaam. Mijn klanten vinden het ook uitermate handig. Een absolute aanrader !
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
28 October 2022
Paul
Roermond
Praktijk P. Stollman
10
Top!
Het systeem werkt prima. Er zijn ook steeds oplossingen voor alle mogelijke hindernissen. De klantendienst is vooral heel erg ad rem: super snelle, ervaren service. Fijn om mee samen te werken!
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
25 October 2022
Liesbeth
Boechout
Racketpro
9
Fantastisch
Ik vond de online agenda perfect werken met veel mogelijkheden. Bij problemen werd ik altijd zeer vriendelijk, behulpzaam en geduldig geholpen, dat heb ik zeer gewaardeerd.
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
30 September 2022
Marjolan
Kamerik
MAHO Natuurgeneeskundige Praktijk
8
Scheelt me veel tijd!
Het online planprogramma van OnlineAfspraken.nl scheelt me zo veel tijd! Mijn agenda vult zich nu vanzelf in plaats van dat ik eindeloos heen en weer mail en bel met klanten. Ook vind ik het heel fijn dat ik nu veel meer mijn eigen beschikbaarheid bepaal, in plaats van dat ik ga nadenken over elk verzoek van een klant. Ik heb de link nog niet als knop op mijn website staan, maar mail die naar klanten die een afspraak bij me willen maken. Zo houd ik zelf nog een beetje zicht op de aanvragen en afspraken.
In het programma zitten heel veel mogelijkheden. Niet alles spreekt even voor zich, echter. Maar je krijgt een persoonlijke telefonische rondleiding waarna je direct weet wat je moet doen. Bij vragen reageren ze direct en als je er even mee werkt, is het wel duidelijk. Het programma is heel gemakkelijk in te stellen als je afspraken allemaal even lang duren. Bij mij is dat niet zo waardoor het iets ingewikkelder inregelen was. Maar ik ben er goed mee geholpen en het is gelukt. En de wachtlijstfunctie is ook heel compleet en goed. Ik ben er heel blij mee.
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
27 September 2022
Babet
Utrecht
BaBetter Kleur & Kleding
10
Uitstekend softwarepakket voor mijn eenmanspraktijk
Online afspraken doet mi geen recht aan wat er wordt geboden. Met dit pakket kan ik ook mijn dossiers bijhouden, de financiën afhandelen waaronder factureren, video afspraken plannen en gelijk laten betalen etc.
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
28 May 2022
Steven
Utrecht
Sensefullness
10
Topservice
Gewoon super geregeld
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
19 May 2022
Rja Steenbakkers
Eindhoven
Schoorsteen verwijderen Nederland
10
GEWELDIG! Fijn systeem en de klanten service is TOP!
Het onlineafspraken programma kan zo veel dat het soms even zoeken is hoe het ook alweer werkt maar mijn ervaring met de klantenservice is geweldig! Als ik het even niet weet zoek ik op de website of Youtube filmpjes (zijn er heel veel) het leert je veel.
Soms doe ik alles zoals in het filmpje maar werkt het toch niet zoals ik wil en mail of bel ik de klantenservice ze nemen de tijd en kijken met je mee totdat het precies is zoals je wilt.
Super blij mee echt een aanvulling.
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
19 April 2022
Saskia
Rockanje
Pebbs
4
Vormgeving onvoldoende en geen geld terug
Negatief verrast door de weergave van het boekingssysteem en de beperkte mogelijkheden om tot een huisstijl te komen die matcht met websites. Helaas tijdens mijn verlengde proeftijd te weinig aandacht besteed om de vormgeving door te nemen. 2 dagen na betaling geen coulance vanuit de organisatie om geld terug te krijgen omdat dit simpelweg zo genoteerd staat in hun algemene voorwaarden.
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt niet aan
8 February 2022
Maarten
breda
M. J. Consultancy
Reactie van OnlineAfspraken.nl
Beste Maarten,
Op 24-11-2021 ben jij een proefperiode van een maand gestart voor het bedrijf Coach Maarten. Omdat jij aangaf niet genoeg tijd te hebben gehad om het volledig te testen, hebben wij bij uitzondering nogmaals de proefperiode gratis met een maand verlengd. Op 25-1-2022 heb jij bij ons een abonnement afgenomen voor drie maanden. Op 27-1-2022 vraag je ons om retournering van de licentiefee. Wij zijn van mening dat twee maanden gratis proefperiode lang genoeg moet zijn om te kunnen beoordelen of de huisstijl te matchen is (iets dat 4000 andere klanten wel is gelukt) en hebben in deze dus besloten niet tot terugbetaling over te gaan. Naast dit alles staat het zoals je zelf al aangeeft inderdaad duidelijk beschreven in onze algemene voorwaarden. Twee weken geleden hebben wij nog een aantal bedrijven coulance verleend omdat het winkelen op afspraak toch niet door bleek te gaan. Wij willen altijd meedenken en er is zeker coulance mogelijk, maar in deze situatie vinden wij dat niet passend.
Met vriendelijke groet, Team Onlineafspraken.nl
9
Goed systeem met veel mogelijkheden en hele goede klantenservice
Voor de open dagen en informatieavonden van onze middelbare scholen hadden we in coronatijd ineens een aanmeldsysteem nodig met opties.
OnlineAfspraken bleek een uitstekende keuze.
Binnen een mum van tijd werd het ingericht zoals wij wilden en latere aanpassingen (en dat waren er veel i.v.m. de steeds wijzigende regelgeving) werden snel gedaan, er werd meegedacht en opgelost.
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
8 February 2022
Jeanette
Katwijk
Stichting Andreas College
10
Heel fijn programma en goede klantenservice!
Het was even puzzelen om te begrijpen hoe ik deze software goed kon gebruikenen maar intussen is dit helemaal duidelijk. Vanaf het begin af aan heb ik vaker vragen, ook wat complexere, gesteld en deze worden heel goed opgepakt. Tevens is de klantenservice snel en denkt met je mee + gaat zelfs een stap verder dan de wens in de software.
Een absolute aanrader dus!
Gebruikersgemak
Betrouwbaarheid
Bereikbaarheid
Prijs
Service
Toegevoegde waarde
Beveelt aan
2 February 2022
Bryan Verzeilberg
Obdam
PowerBrains
Review overzicht
Positief sentiment95%
Uit de verzamelde reviews blijkt dat gebruikers het systeem gemakkelijk in gebruik vinden en de functionaliteit waarderen. Klantenservice en ondersteuning worden consequent positief genoemd vanwege snelle en duidelijke antwoorden. Over het algemeen levert het systeem tijdsbesparing en rust in de planning, met een opmerking over prijs-kwaliteit. De ervaringen zijn overwegend positief en wijzen op een betrouwbare oplossing.
Klantenvertellencollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.