9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles verliep heel soepel
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies N.v.t.
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding
  • Vul hier uw initialen in: P
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 66-75 jaar
  • Ervaring met: Hypotheek
  • Verbeterpunten/ tips: Geen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Netjes en vriendelijk ontvangen, stukken op tijd binnen
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies N.v.t.
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding N.v.t.
  • Vul hier uw initialen in: W.S.
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 36-45 jaar
  • Ervaring met: Aankoop van een woning|Hypotheek
  • Verbeterpunten/ tips: In het gesprek had wel even verteld moeten worden wanneer het restbedrag vd hypotheek gestort zou worden. Nu kwamen we hier toevallig achter toen ik mijn rekening checkte....
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Ik heb totaal geen ervaring in die dingen
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding
  • Vul hier uw initialen in: Geen
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 75 en ouder
  • Ervaring met: Hypotheek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Netjes en vriendelijk geholpen.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding
  • Vul hier uw initialen in: J.M.
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 36-45 jaar
  • Ervaring met: Aankoop van een woning
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed en snel geregeld
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies N.v.t.
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding
  • Vul hier uw initialen in: HR
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 66-75 jaar
  • Ervaring met: Hypotheek
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Bij verkorte bespreking akte toetsen of klant dit wel volgt (ook al komt er geen commentaar).
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding N.v.t.
  • Vul hier uw initialen in: EZ
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 36-45 jaar
  • Ervaring met: Aankoop van een woning
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Investeer eens in een goede espressomachine. Ik vond de koffie erg slecht.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding
  • Vul hier uw initialen in: A
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 26-35 jaar
  • Ervaring met: Aankoop van een woning|Hypotheek|Bedrijf
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding
  • Vul hier uw initialen in: m
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 46-55 jaar
  • Ervaring met: Samenlevingscontract|Testament(en)
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Deskundigheid notaris, leuk gesprek gehad, legde van alles uit
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies N.v.t.
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding
  • Vul hier uw initialen in: MS
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 36-45 jaar
  • Ervaring met: Aankoop van een woning|Hypotheek
  • Verbeterpunten/ tips: Ontvangst bij aankomst mag hartelijker en klantvriendelijker.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer prettig geholpen en geadviseerd bij opstellen levenstestament.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding
  • Vul hier uw initialen in: I
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 66-75 jaar
  • Ervaring met: Testament(en)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Veel hulp en uitleg gekregen bij het kopen van ons eerste huis, onze notaris was heel vriendelijk en gaf je echt jou echt een thuisgevoel. Dit heb ik zelf met veel plezier beleefd
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding
  • Vul hier uw initialen in: S.w
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 26-35 jaar
  • Ervaring met: Aankoop van een woning
  • Verbeterpunten/ tips: Omdat het mijn eerste koophuis betreft heb ik hier nog niet veel ervaring mee en nog niet veel notarissen ontmoet. So keep up the good work!
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies N.v.t.
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding
  • Vul hier uw initialen in: M
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 36-45 jaar
  • Ervaring met: Hypotheek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding
  • Vul hier uw initialen in: E.B.F.
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 66-75 jaar
  • Ervaring met: Aankoop van een woning|Hypotheek
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding
  • Vul hier uw initialen in: M
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 26-35 jaar
  • Ervaring met: Hypotheek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding N.v.t.
  • Vul hier uw initialen in: Hr
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 46-55 jaar
  • Ervaring met: Hypotheek
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Deskundigheid en betrokkenheid zijn voor mij niet van toepassing geweest. Deze heb ik niet kunnen toetsen bij de aankoop van ons huis. Helaas kon ik dat niet invullen omdat het een verplicht veld is. Dit haalt het gemiddelde onbedoeld naar beneden. Tips voor het verbeteren van de enquête: maak de velden niet verplicht. En stel vragen ipv het toepassen van containerbegrippen voor het toetsen van de klantervaring.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies N.v.t.
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding N.v.t.
  • Vul hier uw initialen in: H
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 26-35 jaar
  • Ervaring met: Aankoop van een woning
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prettig contact, zonder problemen aanpassingen en correct.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies N.v.t.
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding
  • Vul hier uw initialen in: J.P.
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 56-65 jaar
  • Ervaring met: Aankoop van een woning
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Deskundig en correct geholpen.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding
  • Vul hier uw initialen in: RvO
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 56-65 jaar
  • Ervaring met: Aankoop van een woning
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding
  • Vul hier uw initialen in: ET
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 26-35 jaar
  • Ervaring met: Aankoop van een woning
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede en prettige afhandeling van aankoop woning en hypotheek. Alle communicatie verliep soepel en snel.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies N.v.t.
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding
  • Vul hier uw initialen in: L.
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 46-55 jaar
  • Ervaring met: Aankoop van een woning|Hypotheek
  • Verbeterpunten/ tips: Geen verbeterpunten of tips.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik voel me zeer goed geholpen. Communicatie verliep prima, super duidelijk
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding
  • Vul hier uw initialen in: E B
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 36-45 jaar
  • Ervaring met: Aankoop van een woning
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vlotte reactie op offerte, correcte afhandeling en nette prijs.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding
  • Vul hier uw initialen in: TK
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 56-65 jaar
  • Ervaring met: anders
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De ontspannen sfeer, afspraken worden op tijd nagekomen en vooral de duidelijke uitleg.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies N.v.t.
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding
  • Vul hier uw initialen in: H.J.
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 56-65 jaar
  • Ervaring met: Hypotheek|Testament(en)|Verklaring van erfrecht
  • Verbeterpunten/ tips: Kan na deze eerste ervaring alleen maar positieve punten aangeven en heb totaal geen verbeterpunten of tips bedenken.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Alles ging vlot, vriendelijk en zakelijk.
  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies N.v.t.
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding
  • Vul hier uw initialen in: FH
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 56-65 jaar
  • Ervaring met: Aankoop van een woning|Hypotheek
  • Verbeterpunten/ tips: te betalen bedrag in de mail kwam niet overeen met de nota
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Deskundigheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrokkenheid
  • Afspraken nakomen
  • Communicatie
  • Advies
  • Prijs-/ kwaliteitverhouding
  • Vul hier uw initialen in: NJ
  • Ik ben een: particuliere klant
  • Leeftijd: 26-35 jaar
  • Ervaring met: Aankoop van een woning|Hypotheek

Filter op taal