Filters

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Schatting van Kierkels voor installatie uitfrezen vloerverwarming, wat uitbesteed wordt aan Janssen Kropp Ede, blijkt ipv 8 uur met 2 man nu 4 uur met 2 man te duren. Veranderd hierdoor niets aan prijs. Advies sla tussenhandelaar over die teveel geld vangt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom N.v.t.
  • Collectie N.v.t.
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen N.v.t.
  • Nazorg en service
  • U bent: vaker klant geweest
  • Ervaring met: Vloerverwarming

Reactie van het bedrijf

Beste heer Blanker, wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent met de gang van zaken, zeker omdat we al voor de 2e keer een vloerverwarming voor uw bedrijf mogen maken. Vooraf maken we, zoals u weet, altijd een passende offerte, maar gezien de lastige situatie zijn tijdens de uitvoering aanpassingen gedaan. Hierdoor hebben de monteurs minder werk gehad en zijn er ook minder materialen gebruikt. Natuurlijk is de prijs hier achteraf ook op aangepast, zoals besproken

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer goed advies, zowel in tegel en kleur uitzoeken, maar ook het leggen van de tegels wordt zeer nauwkeurig gedaan. Klantvriendelijk, beleefd, correct en niet te vergeten, alles wordt ook schoon achteren gelaten. Zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Tegels
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Geen.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Bij vragen goed en snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: vaker klant geweest
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Communicatie kan beter
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Toen we de legdatum wilde verleggen kregen we de volle medewerking.Bij t nog eens nakijken of de oude tegels goed weg waren kwamen ze direct.De tegelzetter ging niet naar huis tot t af was. GRANDIOOS!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: vaker klant geweest
  • Ervaring met: Tegels
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Grote collectie, uitstekend geholpen, goede kwaliteit en puik werk!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Tegels
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Hadden een afspraak staan om plinten te monteren op maandag, helaas kwam er niemand door mis communicatie. Wat dan vervelend is dat men op maandag niemand kan bereiken om iets na te vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: vaker klant geweest
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede begeleiding en advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Tegels
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Geen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Meedenkend en afspraken nakomen op afgesproken tijd beginnen en met onverwachte dingen toch proberen op tijd klaar te zijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vakwerk geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: vaker klant geweest
  • Ervaring met: Tegels
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Onduidelijk was dat al het loodgieterswerk (afnemen en later weer plaatsen van wc, fontein en radiator) NIET zou worden verzorgd door de firma Kierkels. Extra onvoorziene kosten dus (120 euro) en een hoop geregel op het laatste moment. Werkzaamheden zouden worden uitgevoerd op 25,26,28 en 29 september en 2 oktober. Op 25 en 29 sept heb ik derhalve vakantiedagen opgenomen. Op 29 september zijn echter geen werkzaamheden uitgevoerd, jammer van die vakantiedag.... Dillitatievoegen zouden niet worden gevoegd, duidelijk. Echter, alle andere voegen ook niet! De voegen zijn van dien aard (ongelijkmatig) dat onze schilder er in eerste instantie niet eens aan wilde beginnen. Tot slot, het is geen overbodige luxe om ter plaatse Nacontrole uit te voeren. Mocht dit bericht aanleiding vormen om dt alsnog te doen; dan bij voorkeur op vrijdag 23 oktober. Met vriendelijke groet, J van Maaswaal Weergraaf 24 Horn 0031 - 623240352
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles snel en volgens afspraak gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Jammer dat de kit voegen niet worden verzorgd hoort ook bij de komplete vloer.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Mooi resultaat

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Gewoon duidelijk en geen bla bla . Duidelijke afspraken die perfect nagekomen zijn , zelfs na een fout van mijn kant toch een zeer snelle oplossing geregeld !

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Opdracht keurig uitgevoerd, tegelzetters dachten mee bij ontstane problemen. Het geheel ziet er erg goed uit. Vloerverwarming keurig geplaatst. Ook hier dachten monteurs mee en overlegden hoe een en ander aan te pakken. Kortom goed werk geleverd. Mond op mond reclame gaat zijn werk doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Perfect bedrijf!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Wij hebben een goede uitleg gekregen over de verschillende opties mbt vloerverwarming. Wij hadden geen duidelijke afspraken gemaakt in de offerte over kitten dilatatie voeg. Dit heeft Kierkels toch netjes geregeld en door een kit bedrijf laten uitvoeren. Het eindresultaat is erg mooi geworden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Wij hadden ergens anders een tegel gezien die ons erg beviel echter had Kierkels deze niet in zijn collectie. De aanpassingen voor de vloerverwarming worden niet door Kierkels uitgevoerd dit moet door een loodgieter worden uitgevoerd. Wij hadden het fijn gevonden als we dit als totaal pakket bij Kierkels hadden kunnen neerleggen. Wat nazorg betreft vind ik het jammer dat Gerben niet meer bij ons langs is geweest om het eindresultaat zelf te bekijken en met ons te bespreken.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Tegels liggen er zeer goed in. Laten alles fijn achter. Jongens hebben prima werk afgelevert.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service N.v.t.
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Hier en daar de voegen, maar trekt meschien nog bij . hebben we al laten weten.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Erg betrokken. Zeer klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Naden tegelvloer worden niet afgekit. Tegelvloer wordt niet schoon opgeleverd. (tip: telefoontje of schouw ter controle van het uitgevoerde werk)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer klantvriendelijk en alle medewerking bij het plannen van de werkzaamheden! Uitgebreide collectie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: De nazorg service heb ik nog niet mogen ervaren. Het in bedrijfstellen van de vloerverwarming moet nog plaats vinden.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles werd zoals afgeproken afgehandeld. netjes op tijd. het te veel van tegels konden terug. wij zijn heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: tegel zetter zegt pas schrobben na 6 weken(ik weet niet meer percies hoeveel weken), daarna kom ik in de showroom daar vertellen ze dat veel eerder mag schrobben.dit is een beetje verwarrend maar geen groot min punt
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Snel gereageerd na loslaten cementdekvloer. En nieuwe planning

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De uitleg van de mogelijkheden van het infresen van vloerverwarming was goed. De advisering van bijpassende tegels idem. En, toen de planning vast dreigde te lopen, heeft Kierkels voor een prima oplossing gezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service N.v.t.
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Wij zijn tevreden en hopen heel lang plezier te hebben van de tegel vloer. M.v.g. Fam. Driessen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels|Natuursteen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Het totale werk werd conform de offerte en strikt binnen de planning naar tevredenheid uitgevoerd. Op naar voren gebrachte wensen werd adequaat gereageerd en ingespeeld. Het ingeschakelde personeel van slopers t/m tegelzetters is uiterst capabel en meedenkend. Uiterst tevreden over uitvoering en materiaa.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Het hoogtepeil van de vloer viel hoger uit dan was voorspeld. Daardoor werden plots extra taken en aanpassingen noodzakelijk waarop niet gerekend was, zoals deuren, plinten, zuil kookeiland inkorten e.d. Maar dit is ook in onderling overleg en samenwerking opgelost.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles binnen vooraf gestelde tijd gereed volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Verdeling van tegels had beter gekund. Eerst beter uit moeten meten. Cementwaas verwijderen is een dagvullen en hels karwei
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

heb via internet prijsopgaaf voor tegels gevraagd. daarna de firma bezocht en ben tot tevredenheid behandelt. gemaakte afspraken zijn keurig nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom N.v.t.
  • Collectie N.v.t.
  • Adviserend personeel N.v.t.
  • Montage personeel N.v.t.
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Tegels

Bedrijfsgegevens

Walk 11b

6093 GS Heythuysen

0475 491 400

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.