Zeer correct en alles uitstekend afgehandeld Toppie 😄
Omdat ik niet in het bezit ben van een auto kwam men vant begin de firma Kierkels naar mij toe ik had hun telefonisch al uitgelegd wat ik ongeveer aan kleur en grote van de tegels wilde en deze werden snel en vakkundig nog voor de bouwvak. geleverd en gelegd
first class service and end work
Vloerverwarming plaatsen in België was geen probleem zei de verkoper en ik had enkel een stopcontact nodig. Tot de installateurs kwamen. Nee er moest we een aansluitpunt in de buurt zijn en zij mochten sowieso niet aansluiten in België. Kierkels gemaild en gebeld en uiteindelijk kwamen ze me tegemoet, vonden ze, door 150 euro van de factuur af te halen. Dat was wel genoeg om het aangesloten te krijgen vonden ze. Uiteindelijk heeft me dat 450 euro gekost omdat er geen installateur te vinden was die het werk van een ander wil afmaken natuurlijk. Ik heb ze dat nog laten weten bij Kierkels maar nooit meer iets gehoord. Een ontevreden klant, ach die heb je af en toe, lijkt het devies van Kierkels te zijn. Die mannen die de boel kwamen installeren deden ook geen enkele moeite om ter plekke een oplossing te zoeken. Ik heb ze er nog op gewezen dat de ketel recht boven de ruimte waar ze bezig waren hing maar dat maakte allemaal niks uit. Voor mij dus nooit meer Kierkels. Uiteindelijk werd ik er ook op gewezen dat in de voorwaarden die ze nadat ze zijn langs geweest om de offerte op te maken, staat dat er een aansluitpunt moet zijn. Heb ik inderdaad niet gelezen. Ik was dom genoeg om er vanuit te gaan dat degene die langs komt om me te adviseren het volledige verhaal verteld en niet de helft om het allemaal minder werk te laten lijken dan het is. Dus als je toch voor Kierkels kiest, lees zeker de kleine lettertjes.
Beste heer Kluitenberg, zoals vanaf het eerste moment in de eerste offerte duidelijk gecommuniceerd, vragen we om een stroompunt binnen een halve meter en een aansluitpunt op de bestaande verwarming binnen een straal van 3 meter van de plaats waar de verdeler geplaatst kan worden. In Uw situatie is dit niet anders gegaan dan bij al onze andere klanten. Toen de monteurs er waren bleek er geen aansluitpunt voor de verwarming in de buurt te zitten, en konden we de vloerverwarming niet gebruiksklaar opleveren. We hebben toen in overleg de vloerverwarming op druk gezet, zodat alle andere werkzaamheden doorgang konen vinden en afgesproken dat u zelf een installateur zou inschakelen om het ontbrekende leidingwerk aan te laten leggen. Ter compensatie hebben we een vergoeding van € 150,- gegeven omdat we de vloerverwarming niet konden aansluiten. Toen u later bij ons terugkwam met het verhaal dat er geen installateur was die de vloerverwarming wilde aansluiten hebben we aangeboden om de vloerverwarming alsnog zonder meerprijs aan te sluiten als er binnen de 3 meter een aansluitpunt gemaakt was. Op dit aanbod bent u niet ingegaan en u heeft zelf toch iemand gevonden die de vloerverwarming heeft aangesloten op de bestaande verwarming. We vinden het erg vervelend dat u alles zo negatief ervaren heeft, maar communiceren naar ons idee erg duidelijk en hebben dit ook niet eerder meegemaakt. Verder hebben we aangeboden om alsnog alles kosteloos aan te sluiten zodra we binnen de aangegeven afstand konden aansluiten. Ondanks alles hopen we toch dat u deze winter veel plezier en warmte van de vloerverwarming heeft. Als er nog vragen zijn dan horen we dat graag.
Prettig de tijd om tot een keuze te komen. Tegels zijn perfect gelegd en goede communicatie van vriendelijke tegelzetters met liefde voor het vak. Afspraken zijn goed nagekomen.
Zeer positieve indruk achtergelaten. Zal Kierkels Tegels &Vloerwn zeer zeker verder aanbevelen
Alles volgens afspraak en offerte afgewerkt.
Klantvriendelijk handelen. Correct personeel.
Goed advies, snelle montage
Blij met onze nieuwe vloer inclusief vloerverwarming. Alles netjes afgewerkt. Planning klopte precies. We kregen netjes tegels mee om eerst te kijken wat bij ons paste.
alles zeer positief verlopen we hebben een prachtige vloer.
Alles mooi en netjes geleverd, keurig werkend personeel
Wederom een prachtige vloer vakkundig gelegd in onze nieuwe woning. Deze vloer is net als de vorige vloer voorzien van vloerverwarming. De werkzaamheden zijn conform de afspraken en planning uitgevoerd.
Kierkels heeft vakwerk geleverd. Alles wordt perfect afgewerkt en het personeel is vriendelijk en zeer kundig. Het is echt een bedrijf dat met je meedenkt en flexibel is. Daarnaast is de service uitstekend, een echte aanrader dus.
Zeer fijn zaken doen, zou ik iedereen aanraden. Bedankt voor jullie goede service.
Wij zijn zeer tevreden over alles, zowel Gerben zelf als de jongens die de tegels gelegd hebben. Zeer vakkundig beleefd en aardig.
Service prima van advies in winkel inmeten en tegels leggen perfecte uitvoering Super wij bevelen jullie graag aan bij vrienden en kennissen
Vriendelijke service van de verkoper en bekwaam personeel die de vloerverwarming en tegels hebben geplaatst. Een heel mooi resultaat.
Goede voorlichting, prima duurzame materialen gebruikt en goede vakmensen!
Gerben heeft ons uitstekend geholpen, daarnaast hebben de tegelzetters prachtig werk geleverd! Bedankt!!!
We hadden een fout in de tegels (krom). Diezelfde dag nog andere tegels uit kunnen zoeken die enkele dagen later zijn gelegd. Eerlijke verkoper en goed advies. De tegelzetters zijn echte vaklui en nemen er goed de tijd voor
Afspraken goed nagekomen,ook wat betreft het kitwerk,en het opheffen van lekkage verwarming Als de vloer zo blijft, ben ik dik tevreden.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
