Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vriendelijke en positieve benadering, duidelijke uitleg en advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Nadeel was dat de stofbakken van de fresmachines binnen geleegd werden. Hierdoor was er nog stof dor het hele huis.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Fijn vakkundig personeel!! Aanrader!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

The whole procedure worked so well. All the contractors were great: good characters who arrived on time and enjoyed a good laugh! During the process we discovered a water leak which we dealt with. Despite this the installation was able to go ahead and no delays were experienced, despite the location of the leak. Overall, everything worked smoothly and efficiently and we wouldn't hesitate to recommend Kierkels to others planning to update their floors.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Naturally it is a pain to have to move out of the house while some of the work is done but it comes with the territory! We looked upon it as a small holiday - three kilometers from home!
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer fijne service en gesprekken gehad. Tegelzetters hebben ontzettend hard gewerkt en een nog mooier eind resultaat opgeleverd. Één woord grote klasse!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Geen.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Vanaf de eerste dag dat we bij Kierkels binnen liepen voelde het goed. Goed advies gekregen over wat we het beste wel en niet konden doen. Ook de jongens die de tegels kwamen leggen hebben puik werk geleverd, ook al was onze ondervloer niet al te best. Van ons een dikke tien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Tegels
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Heel prettig en heel goede tegelzetters.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Zijn er niet
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Mooi gelegde vloer.....heeeel kundig en aardig montage personeel..... Bereid om mee te denken zowel montage personeel als Gerben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Gehoopt dat bovenkant van de plint ook gekit werd......niet duidelijk omschreven..... Vooraf werd door Gerben verwacht dat oude vloer goed genoeg was voor nieuwe tegels....dat was niet zo. Extra kosten en moeilujkheid voor mij..... Mijn tip aan Gerben..........niet te voorzichtig communiceren......creëert een verwachting die later anders blijkt te zijn.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: vaker klant geweest
  • Ervaring met: Tegels
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Geweldig,exact volgens onze verwachting

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: Geen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zelden zulke goede service meegemaakt. Petje af.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles naar volle tevredenheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Tegels
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

De eerste keer per toeval bij de firma Kierkels uitgekomen. advies was goed en voldoende keus in de showroom afspraak gemaakt voor thuis te komen beoordelen volgens Kierkels was dit geen probleem tegelvloer uitgezocht en duidelijk afspraak gemaakt wat er moest gebeuren voor de vloerverwarming het totaal plaatje gewoon perfect alles tot in de puntjes correct uitgevoerd helemaal ont zorgt zoals vloerverwarming en deskundig en vriendelijke medewerkers kan dit iedereen aanbevelen. Chapo hartelijk bedankt voor de goede en vakkundige uitvoering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Top zaak met top service zou het zo weer doen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zéér goed en snel geholpen. Het montage personeel geeft ook duidelijk advies als je in twijfel bent wat te doen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Tegels
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Professioneel, vakkundig, goed en eerlijk advies in de winkel. Tegelleggers hebben hun werk vakkundig gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Tegels
  • Omschrijf uw negatieve ervaring: --
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Super vriendelijk personeel zowel w.b. vloerverwarming als ook de tegelzetters en kundig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Lekker dorps, gewoon en voelt vertrouwd. Je hoeft maar te bellen en ze staan paraat om te adviseren en te controleren over de gang van zaken. Erg prettig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Kierkels tegels en vloeren hebben een perfecte vloer inclusief vloerverwarming bij ons gelegd. Het begon met het bezoek aan de showroom, Gerben gaf ons duidelijk advies in de types vloerverwarming en mogelijkheden voor tegels en plinten. Tijdens de verbouwing was alles dik in orde. We zijn helemaal ontzorgt, van sloop tot de montage van de plinten, allemaal perfect gepland met uiterst bekwame vaklui.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer goede en correcte vakmensen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Tegels
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer correct en alles uitstekend afgehandeld Toppie 😄

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming|Tegels
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Omdat ik niet in het bezit ben van een auto kwam men vant begin de firma Kierkels naar mij toe ik had hun telefonisch al uitgelegd wat ik ongeveer aan kleur en grote van de tegels wilde en deze werden snel en vakkundig nog voor de bouwvak. geleverd en gelegd

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom N.v.t.
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service N.v.t.
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Tegels
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

first class service and end work

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom
  • Collectie
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Tegels
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Vloerverwarming plaatsen in België was geen probleem zei de verkoper en ik had enkel een stopcontact nodig. Tot de installateurs kwamen. Nee er moest we een aansluitpunt in de buurt zijn en zij mochten sowieso niet aansluiten in België. Kierkels gemaild en gebeld en uiteindelijk kwamen ze me tegemoet, vonden ze, door 150 euro van de factuur af te halen. Dat was wel genoeg om het aangesloten te krijgen vonden ze. Uiteindelijk heeft me dat 450 euro gekost omdat er geen installateur te vinden was die het werk van een ander wil afmaken natuurlijk. Ik heb ze dat nog laten weten bij Kierkels maar nooit meer iets gehoord. Een ontevreden klant, ach die heb je af en toe, lijkt het devies van Kierkels te zijn. Die mannen die de boel kwamen installeren deden ook geen enkele moeite om ter plekke een oplossing te zoeken. Ik heb ze er nog op gewezen dat de ketel recht boven de ruimte waar ze bezig waren hing maar dat maakte allemaal niks uit. Voor mij dus nooit meer Kierkels. Uiteindelijk werd ik er ook op gewezen dat in de voorwaarden die ze nadat ze zijn langs geweest om de offerte op te maken, staat dat er een aansluitpunt moet zijn. Heb ik inderdaad niet gelezen. Ik was dom genoeg om er vanuit te gaan dat degene die langs komt om me te adviseren het volledige verhaal verteld en niet de helft om het allemaal minder werk te laten lijken dan het is. Dus als je toch voor Kierkels kiest, lees zeker de kleine lettertjes.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Klantgerichtheid
  • Showroom N.v.t.
  • Collectie N.v.t.
  • Adviserend personeel
  • Montage personeel
  • Snelheid van handelen N.v.t.
  • Nazorg en service
  • U bent: eerste keer klant
  • Ervaring met: Vloerverwarming

Reactie van het bedrijf

Beste heer Kluitenberg, zoals vanaf het eerste moment in de eerste offerte duidelijk gecommuniceerd, vragen we om een stroompunt binnen een halve meter en een aansluitpunt op de bestaande verwarming binnen een straal van 3 meter van de plaats waar de verdeler geplaatst kan worden. In Uw situatie is dit niet anders gegaan dan bij al onze andere klanten. Toen de monteurs er waren bleek er geen aansluitpunt voor de verwarming in de buurt te zitten, en konden we de vloerverwarming niet gebruiksklaar opleveren. We hebben toen in overleg de vloerverwarming op druk gezet, zodat alle andere werkzaamheden doorgang konen vinden en afgesproken dat u zelf een installateur zou inschakelen om het ontbrekende leidingwerk aan te laten leggen. Ter compensatie hebben we een vergoeding van € 150,- gegeven omdat we de vloerverwarming niet konden aansluiten. Toen u later bij ons terugkwam met het verhaal dat er geen installateur was die de vloerverwarming wilde aansluiten hebben we aangeboden om de vloerverwarming alsnog zonder meerprijs aan te sluiten als er binnen de 3 meter een aansluitpunt gemaakt was. Op dit aanbod bent u niet ingegaan en u heeft zelf toch iemand gevonden die de vloerverwarming heeft aangesloten op de bestaande verwarming. We vinden het erg vervelend dat u alles zo negatief ervaren heeft, maar communiceren naar ons idee erg duidelijk en hebben dit ook niet eerder meegemaakt. Verder hebben we aangeboden om alsnog alles kosteloos aan te sluiten zodra we binnen de aangegeven afstand konden aansluiten. Ondanks alles hopen we toch dat u deze winter veel plezier en warmte van de vloerverwarming heeft. Als er nog vragen zijn dan horen we dat graag.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.