Commentaires pour Tuinmaximaal

bestelling ging vrij makkelijk maar ................. het zou handig zijn als er een soort van controle op de bestelde zaken wordt gedaan. zo hadden wij geen strips voor de korte kant besteld, gewoon vergeten, en moesten we naar Eindhoven om deze op te halen. als Tuinmaximaal een controle had gedaan: van hé wel voor de korte kant ramen maar geen strips?? hadden ze ons een seintje kunnen geven en hadden die gelijk meegeleverd kunnen worden. maar al met al: het is een Prachtige Serre !!!

Prettige ervaring met het bestellen en de levering van onze schutting.

Goede levering van het product met duidelijk instructievideo.

We zijn over het algemeen tevreden over de geleverde materialen. Over de bezorging zijn we wat minder tevreden. We ontvangen een mail met de leverdatum en deze valt net in onze vakantie. Vervolgens heb ik een mail gestuurd met de vraag of de materialen misschien een week later geleverd kunnen worden. Het antwoord daarop is dat de levering dan 4 tot 5 weken opschuift. Nou dat begrijp ik dan niet helemaal. Dus toch maar iemand geregeld om deze spullen aan te nemen.

Mooie showroom in Venlo met goed advies. Wij kochten een zwarte overkapping met glasdak, ledstrips en zonwering. Duidelijke afspraak rondom levering door vriendelijke mannen. Pakket was zeer compleet ( bitjes, kit, etc) en netjes verpakt. In elkaar zetten ging beter dan ik had verwacht met duidelijke montagevideo. Materiaal voelt heel degelijk.

Onze zoon had er al één en wij nu ook. Plaatsen is goed te doen, duidelijke instructies en anders ook filmpjes om te bekijken. Er misten uit twee dozen van de screens, doek vergrendelings clips Na een mail te hebben geschreven met wat ontbrak is het opgestuurd. Er zat een met leuke met de handgeschreven kaart erbij. Geweldig bedrijf met een goede service. Wij zouden met veel vertrouwen een derde overkapping kopen.

Prettig materiaal om mee te werken. Op tijd geleverd. Ruit gesneuveld, vrij snel een nieuwe. Tekeningen kosten wat studeertijd; maar het werkt als een jello.

Wij hebben 5 jaar geleden een overkapping bij TM gekocht, en nu de zonwering. Over de kwaliteit zijn wij tevreden. Maar er zijn wel de nodige kanttekeningen. Daarom geen 5 sterren, maar slechts 3. 1 In de showroom bleek de verkoper niet ter zake kundig. Beweerde bv. dat bij de zonwering het snoer vast aan de trafo zit, en niet losgemaakt kan worden. Terwijl er niet eens een trafo in dat systeem zit. 2 TM installeert niet meer zelf. Het plaatsen van een overkapping is zeker niet voor iedere DHZ’er weggelegd. TM heeft wel een lijst met firma’s/partners die dit werk kunnen doen. Maar deze lijst is niet up-to-date. En hoe zit het dan met de garantie…? 3 TM geeft oa. op de website aan dat de montage van de zonwering ½ uur per baan kost. Dat is echt onzin, en dat weten ze bij TM zelf ook heel goed. Binnen die tijd lukt het zelfs een doorgewinterde monteur niet, maar voor de verkoop klinkt het wel leuk natuurlijk. Dat trekt mensen over de streep. Ik zou zeggen: wees er eerlijk over. Wij hadden voor 5 banen 2 dagen nodig, terwijl we toch doorgewinterde klussers zijn. 4 De montagehandleiding is uitgebreid, maar wat technisch inzicht is wel vereist. En er zijn wel wat verbeterpunten te bedenken waardoor de montage wat makkelijker zal gaan. 5 Na bestelling gaf TM een levertijd van 4 weken aan. We zouden vooraf bericht krijgen.. Echter al na 4 dagen stond de bezorger voor de deur, zonder bericht vooraf. Gelukkig waren we thuis. Het waren 16 dozen materiaal, je moet er niet aan denken dat dat onbeheerd in de regen voor je deur staat…. Zo’n bezorgblunder mag anno 2025 toch niet meer voorkomen? Voor zo’n duur product? 6 Wij kwamen 1 onderdeeltje te kort voor de laatste baan.. Kan gebeuren. Nabestellen bij de klantenservice ging een beetje moeizaam, maar er werd daarna wel vlot nageleverd.

De zonwering is precies zoals ik verwacht had alleen jammer dat ze plotseling voor de deur stonden om te leveren zonder van te voren aan te kondigen Ze hadden geluk dat er iemand thuis was. Het was n.l. twee weken eerder dan afgesproken.

Eerst goed geholpen met onze keuze van de glazen schuifwand in de Winkel. Vervolgens goed op de hoogte gehouden met betrekking tot de levering. Bij de levering welke vervolgens keurig afspraak op afspraak was, nog tips en Tricks gekregen van de bezorgers.

Meerdere keren gebeld en goed advies gekregen voor het zelf plaatsen van een 5 deurs glazen schuifwand.

Prima showroom. Goed advies. Mooi product. Schriftelijke handleiding is niet altijd duidelijk, maar met de filmpjes op YouTube wordt het helemaal duidelijk. We genieten nu optimaal van onze tuin. Dikke duim omhoog.

Kwalitatief goed materiaal. Ben eerder dealer geweest van Tuinmaximaal onder de zakelijke naam Gumax. Sinds enkele maanden is de zakeijk kant opgeheven ( na een kort bestaansrecht) wat ik zeer kwalijk vind. Hierdoor is mijn vertrouwen in Tuinmaximaal (vooral het management) gedaald en ben ik ook op zoek gegaan naar andere producenten en heb ik ook gevonden. Ik vind het heel jammer omdat de kwaliteit goed is en ik sluit niet uit dat ik niet terugkeer naar Tuinmaximaal. Met vriendelijke groet. Klusservice Peter Grubben.

Super goed uitgelegd en fijne samenwerking

Nalevering van enkele handgrepen duurde 4 wk maar is binnen een paar geleverd, hier kregen wij geen juiste leverings info.

Na jaren nog steeds blij met de serre. Goede aankoop, mooi materiaal. Na een paar jaar wel de lagers van de deuren vervangen omdat ze niet meer rolden. Ook die zijn nog snel leverbaar.

Als ik het kan plaatsen kan iedereen het, het glazen dak is wel behoorlijk zwaar te plaatsen zonder kraan, maar ben redelijk tevreden over resultaat. En bijna alle hulpmiddelen die je nodig hebt zitten erbij, ook de gradenmeter voor de spie en de gatenboren, super! Wel is het bitje erg lang en wiebelt nog al bij het bevestigen van de zelftapschroef dus voorboren is het advies. Ik moest 1 nieuwe glasplaat bestellen, beetje raar dat ze de oude niet weer mee wilden nemen, als particulier een glasplaat van 3.5 meter vervoeren is lastig. Grootste nadeel van alles is de kier tussen zonwering en dwarsbalken. Deze is behoorlijk en laat een irritante hoeveelheid zon door waardoor je steeds moet verzitten en het alsnog warmer wordt dan nodig. Zeker omdat deze bijna net zo duur is als de overkapping zelf. Tip Maximaal: ook een korter bitje toevoegen, nu heb je 2 lange. Tip aankoper: leg alles uit en bereid alles voor, gaten boren enz enz en lees de hele handleiding, doe dit niet in stukjes. succes!!!

Snelle levering. Mooie, sterk materiaal.

Service en levering perfect geregeld.

Prima

Via de site alles rustig kunnen bekijken en uitzoeken en te bestellen. Duidelijke montagefilmpjes die je stap voor stap begeleiden, beter als de instructieboekjes overigens. En via de mail als ook telefonisch goed bereikbaar en duidelijke antwoorden op je eventuele vragen. Bezorging ook top, je krijgt door welke dag, uiteindelijk welk dagdeel en een telefoontje als ze in de buurt zijn. Enig minpuntje, betaling vooraf terwijl de levering toch nog wel een maand duurt vind ik persoonlijk wel een dingetje. Achteraf deed ik via Riverty, maar die stellen het slechts een paar dagen uit.

Super

Met enige handigheid is terrasoverkapping goed zelf te plaatsen. Zeer duidelijke handleiding en installatievideo's.

Goed

Goed product, prettige levering met vriendelijke chauffeurs en fijne klantenservice. Aanrader