Ben zeer tevreden, aflevering was zorgvuldig, montahandledingen waren duidelijk. Alles was compleet en resultaat mag er zijn, ben zeer tevreden over het geleverd product.
Zeer slecht, nooit iets gekocht, maar ik blijf maar emails ontvangen waar ik nooit om gevraagd heb. Compleet met persoonsgegevens en adressen van onbekenden. AVG wordt zwaar overtreden hier. Een eenvoudige e-mail verificatie had zoveel leed kunnen besparen.
Bestelling snel geleverd
Bepaalde zaken zijn niet geleverd en nalevering duurt lang. Verder lag er een kaartje van Veluwe servicediensten in de showroom die ik heb benaderd. Verschrikkelijk slecht bedrijf die veel heeft kapot gemaakt en niet wist hoe de serre gebouwd moest worden. Weggestuurd maar toen was het leed al geleden. Verder moest ik voor een nalevering bezorgkosten betalen, iets wat buiten mijn schuld om niet is geleverd
A visit on the showroom was enough to convice me on buying as the variaety was enough. Customer service assisted on making an offer. After sales was super on adding some additional parts. Delivery service was on time and faster than expected.
Wij hebben nu voor de 2e keer een overkapping van tuinmaximaal. Het materiaal is top en wordt compleet geleverd zodat je de installatie makkelijk zelf kan doen. Wij genieten elke dag weer van de overkapping van tuinmaximaal.
Zeer eenvoudige en duidelijke instructies. Ik beveel het van harte aan.
In de showroom wordt je goed geholpen en de levering liep ook goed. Maar als je ook zonwering en verlichting en gevel isolatie steun hebt is het wel erg veel. Het overzicht is weg als alles geleverd is. Wat ik heel vervelend vind is dat de inmeet maten niet meer kloppen als er een gevel isolatie steunbalk bij moet. Nu moet ik het terras modificeren om het passend te maken. Kost erg veel extra tijd. Maar goed jullie gaven ook het advies om eerst de overkapping te zetten en dan pas het terras te doen...maar ja, dat was ondertussen al gelegd...
snel geleverd en eenvoudig te plaatsen met een paar mensen
Onlangs een aluminium terras overkapping voor aan de gevel besteld. Deze werd netjes zoals was aangegeven binnen de levertijd geleverd wat via goede communicatie(mail van de planning en telefoon van de bezorger)werd bezorgd. Netjes op de aangegeven plek achter het huis neer gelegd. Alles was erg goed verpakt voor bescherming. Ik heb de overkapping zelf geplaatst wat door middel van hun beschrijving op papier en een filmpje wat op internet staat erg goed te doen is. Alles was mee geleverd van kitspuit,gaten boor,bitjes en zelfs een mal voor de graden hoek van het dak. Dus ik kan niet anders zeggen dat ik heel tevreden ben over de het hele proces bij TuinMaximaal.
Hebben nu zo'n 8 jaar onze terrasoverkapping, dit voorjaar deze ook nog voorzien van 5 glazen schuifwanden. Zeer tevreden, alleen spijt dat we die 8 jaar geleden niet direct ook geplaatst hebben. De reden dat we het nu pas deden was eigenlijk, omdat de buurtkatten onze kussens van onze tuinmeubels als kattenbak gebruikten. Maar ervaren nu ook de meerwaarde van een serre
Zeer tevreden over wat je krijgt voor je geld. Service is vreselijk. Onderdeel kapot, onderdeel mist en wens een onderdeel retour. 10 telefoontjes en 8 mails verder nog steeds geen reactie en inmidddels als 3 weken aan het wachten
Uitstekend
Een paar weken geleden in Eindhoven, vanuit Den Bosch, een doos rubberprofiel gehaald. Dat duurde lang, maar kon het tenslotte ophalen op het pickuppoint op de hoek. Ik had later nog een aantal dozen nodig, internet en hún whatsapp dienst geraadpleegd en geen probleem. Ik kon het zo ophalen in Eindhoven. Daar aangekomen werd mij medegedeeld dat er geen pickuppoint meer was in Eindhoven en ik maar door moest gaan naar Venlo ! Konden niets doen. Ben nog langs het pickuppoint gegaan, maar werd daar niet eens aangekeken. De klantenservice ingeschakeld en kreeg een virtuele hulplijn. Ze zouden in een klein momentje een medewerker inschakelen. Na veertig minuten in de wacht te hebben gestaan werd mij meegedeeld dat ik naar Venlo moest ! Een uur verderop. Op de vraag of ze mij nog ergens anders mee moesten helpen heb ik geantwoord dat ik een betrouwbaar bedrijf zou zoeken ! De spullen zullen goed zijn, maar met service en communicatie is dit een waardeloos bedrijf !!
I received my parcel damaged during shipping,and did not accept shipment and corier took it back. Attempts to contact with Tuinmaximale by phone is impossible because no one answears the phone from the website. The contact option via WhatsApp is an AI chat, which doesn't provide any information except that I have to wait. I do not have my money and no products since 20 days. The customer service is very bad.
Dear Patryk, Thank you for bringing this matter to our attention. We regret to learn that the shipment was damaged during transport and that this has caused inconvenience. We would also like to inform you that we are currently experiencing a higher response time than usual, which may explain the delays you encountered when trying to reach us. Nevertheless, we understand that this situation has been frustrating. Your comments regarding our accessibility by phone and your experience with our digital contact options have been noted. We appreciate you taking the time to share this feedback, as it helps us review our service processes. With kind regards, Max | Tuinmaximaal
Product is prima, maar bereikbaarheid van de planning is zeer slecht, telefonisch niet terug gebeld, mail niet beantwoord, chat geeft nummers die ook niet bereikbaar zijn. als je dan na lang durig irritant muziekje een stm krijgt van druk op 1 , wij bellen je terug, NIET dus.
Beste Gerrit, Bedankt voor uw review en feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product. Tegelijkertijd begrijpen wij uw frustratie over de slechte bereikbaarheid en het uitblijven van een terugkoppeling. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Door de huidige drukte duren reacties via helaas langer dan normaal. Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Wij nemen uw feedback mee om onze bereikbaarheid verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Max | Tuinmaximaal
3of 4 keer moeten bellen tot ik de vergeten onderdelen opgestuurd kon krijgen maar 5 dagen verder maar nog niets ontvangen terwijl ik al bezig was met de over kaping.
Beste Klaas, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te vernemen dat onze service niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij nemen uw opmerkingen mee om onze service verder te verbeteren. Desondanks wensen wij u veel plezier met uw terrasoverkapping. Met vriendelijke groeten, Mila | Team Tuinmaximaal
Maar deze beoordeling gaat over het materiaal waar wij, eerst als dealer nu uitsluitend voor montage of maatwerk, niet anders dan zeer positief over kunnen zijn. Wij durven te zeggen dat er b.v. voor veranda zonweringna inmiddels zo'n 6 jaar ervaring en zo'n 100 systemen geen beter en betrouwbaarder product te krijgen is. Devas design veranda's Dronten
Beste heer Dronten, Dank u wel voor deze mooie beoordeling! Het is fijn om te zien dat u tevreden bent. Met vriendelijke groeten, Kiyan | Team Tuinmaximaal
Mooie kwaliteit
Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de mooie kwaliteit van het product. We waarderen uw feedback en hopen dat u er veel plezier van heeft. Met vriendelijke groet, Georgy | Team Tuinmaximaal
Ik heb hier al diverse extra artikelen gekocht om mijn serre te upgraden, nu weer extra materialen om mijn goot bladvrij te houden, snelle levering en alles keurig verpakt.
Beste meneer Meijer, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent, dat is ook ons doel! We wensen u maximaal plezier met uw aankoop van Tuinmaximaal. Met vriendelijke groeten, Figo | Team Tuinmaximaal
Na overleg met de klantenservice een overkapping gekocht met schuifwand en 1 dichte kant. Alles paste perfect. De montage was met uitleg via de video en de handleiding simpel te doen. De materialen zijn van zeer goede kwaliteit.
Beste heer Zwiers, Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling en het vertrouwen in Tuinmaximaal! Wat fijn om te lezen dat zowel het product als onze service volledig aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij wensen u veel plezier van uw terrasoverkapping en staan altijd voor u klaar. Met vriendelijke groeten, Figo | Team Tuinmaximaal
Contact gehad met de klantenservice tijdens het bestellen en tijdens het monteren. Steeds heel vriendelijk, behulpzaam geholpen. Overkapping en schuifwanden werden ook goed verpakt geleverd. De bezorgers waren super aardig en wilden graag helpen de spullen af te leveren waar ik ze nodig had.
Beste heer Marc, Wat geweldig om te lezen dat u onze klantvriendelijkheid waardeert. Bedankt voor uw vertrouwen en uw mooie beoordeling. We staan altijd voor u klaar! Met vriendelijke groeten, Figo | Team Tuinmaximaal
Prima kwaliteit en service, alleen jammer dat er niet direct op Texel geleverd word
Beste heer Frank, Hartelijk dank voor uw review. We vinden het super om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze producten en service. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen dat u er maximaal van zult genieten! Met vriendelijke groeten, Mila | Team Tuinmaximaal
Goed geholpen.en goed advies. Alles maar wens verlopen.
Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit en dat alles perfect werkt. Ook uw compliment over het advies en de begeleiding waarderen wij enorm. We zijn blij dat alles naar wens is verlopen. Met vriendelijke groet, Georgy | Team Tuinmaximaal
Doen wat ze beloven!
Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent en dat wij hebben kunnen waarmaken wat wij beloven. Dat waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Georgy | Team Tuinmaximaal
8 Rooijakkersstraat
Eindhoven 5652BB
Tuinmaximaal offers complete sets of verandas, glass sliding doors, and automatic sun shading – always with a lowest price guarantee. Over 200,000 customers have chosen us for our high-quality materials, smart upgrades like LED lighting and sliding panels, and fast delivery. Visit our showroom in London to explore all the options for a comfortable outdoor space. This way, you can enjoy your garden all year round.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours
