We hadden probleem met het geleverde glas, zat een waas op. Meerdere keren mailen en gevraagd te komen kijken, niet. Een ander merk glas gekregen, wel zelf er uithalen en inzetten. Maar nu is het probleem er niet meer. En ook nog een mooie bos bloemen gekregen. Bedankt.
Goed contact, duidelijke antwoorden, snelle en nette levering, mooie en makkelijke producten met duidelijke gebruiksaanwijzingen.
Hallo Herman, We zijn blij dat u zo enthousiast bent. Uw review wordt zeker gewaardeerd! Groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
Zonder professionele hulp moeilijk te plaatsen.
Goedendag Cor, We waarderen uw review. Wij zullen uw feedaback meenemen voor interne verbeteringen. Vriendelijke groeten, Hannah | Team Tuinmaximaal
We hadden de verkeerde maat spie besteld. Die kon worden omgeruild en de goede maat besteld. Omdat we niet goed wisten hoe te bevestigen zijn we naar de showroom in Sevenum geweest. Daar is stap voor stap doorgenomen hoe we het konden bevestigen. Top!
Geachte Irma, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Dat stellen wij zeer op prijs. Hartelijke groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
Goede Overkapping maar veel werk. Goed werk heeft tijd nodig. Bezorging was minder.
Wij hebben zelf de voorwand geplaatst prima beschrijving er bij staat super in de tuin en betaalbaar ga zo door tuinmaximaal.
Hallo Peter, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Dat stellen wij zeer op prijs. Groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
Prima kwaliteit, met zorg ontworpen en doorontwikkeld product. Uiterst handige instructie video’s op YouTube. Super duidelijke handleidingen meegeleverd. Levertijd volgens afspraak. Met zorg voor transport verpakt. Klasse bezorging en bezorgers. De hoeveelheden meegeleverd gereedschap, kit en kitpistool! Klasse!!
Beste Ton, Wat een fijne terugkoppeling! We zijn blij dat onze service en producten aan uw verwachtingen hebben voldaan. Bedankt voor het delen. Vriendelijke groeten, Hannah | Team Tuinmaximaal
Zeer tevreden en een goede en snelke service
Hoi ger, Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. We waarderen uw beoordeling enorm. Met vriendelijke groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
Geweldige snelle levering van bestelde overkapping. Duidelijke stap voor stap handleidingen. Goede aftersales.
Beste Fried, We zijn blij dat u zo enthousiast bent. Uw review wordt zeker gewaardeerd! Vriendelijke groeten, Hannah | Team Tuinmaximaal
Alles is goed geregeld
Beste Laurens, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Mooi om te zien dat alles naar verwachting is verlopen. Hartelijke groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
De kwaliteit/prijs verhouding is prima. Over de levering kan beter gecommuniceerd worden. Daar waar Tuinmaximaal aangeeft dat de levering 2 weken kan duren, staat de vrachtwagen plotseling binnen 1 week, zonder aankondiging, voor de deur. Bij een eerdere bestelling om advies gevraagd omdat montage niet mogelijk bleek. Daar is nooit meer op gereageerd. Daardoor heb ik mijn veranda nooit 100% kunnen afmonteren.
Goedendag Ray, Bedankt voor uw beoordeling en uw open feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. Tegelijkertijd spijt het ons dat de communicatie rond de levering en het gemiste vervolg op uw adviesverzoek niet naar verwachting is verlopen. Uw ervaring laat zien dat er nog ruimte is voor verbetering, en we nemen uw opmerkingen mee in onze evaluaties. Dank dat u dit met ons heeft gedeeld. Met vriendelijke groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
Prima
Hoi Andre, Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. We waarderen uw beoordeling enorm. Vriendelijke groeten, Hannah | Team Tuinmaximaal
Mooi en makkelijk te monteren systeem, goede uitleg en snel te verwerken!
Geachte Peter, Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. We waarderen uw beoordeling enorm. Met vriendelijke groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
Goed geholpen door personeel, alleen een misverstand omtrent de geleverde goot. Daarom adviseer ik om de opdrachtbevestiging voor ondertekening goed door te nemen met de klant, dat voorkomt misverstanden en teleurstellingen.
Beste Hans, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We streven ernaar om misverstanden zoveel mogelijk te voorkomen, en uw ervaring helpt ons om hierin verder te verbeteren. Hartelijke groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
Levering volgens planning. Ze zijn heel professioneel en klantvriendelijk. Een aanrader.
Hoi Jikke, Wat goed om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor het vertrouwen! Vriendelijke groeten, Hannah | Team Tuinmaximaal
Superduidelijke handleiding en video’s — ideaal voor de doe-het-zelver! Alles is erg makkelijk in elkaar te zetten dankzij de heldere uitleg. Ook de bezorgers verdienen een compliment inmiddels twee keer een uitstekende ervaring gehad met deze jongens. Ze zijn professioneel, vriendelijk en respectvol. Topservice!
Hallo Birol, Dank voor deze uitgebreide beoordeling. Het doet ons goed te lezen dat u tevreden bent met het resultaat én het traject ernaartoe. Hartelijke groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
Goede levering, op tijd en alles genoeg.
Geachte Rens, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Mooi om te zien dat alles naar verwachting is verlopen. Met vriendelijke groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
Alles compleet bezorgt en nog uitleg hoe dat je het beste kunt doen.
Hoi Corné, We waarderen uw heldere en positieve toelichting. Het is fijn te horen dat onze aanpak u goed is bevallen. Vriendelijke groeten, Hannah | Team Tuinmaximaal
Ik moest nieuwe geleiders hebben, na een goede uitleg hoe ik ze moest installeren kon ik ze meteen meenemen. Top
Hallo Louis, We zijn blij dat u zo enthousiast bent. Uw review wordt zeker gewaardeerd! Vriendelijke groeten, Hannah | Team Tuinmaximaal
Alles volgens afspraak geregeld en de overkapping is door een zeer goede monteur geïnstalleerd. Die moet je wel zelf regelen maar die zijn te vinden op de website van Tuinmaximaal.
Hoi Bart, Wat goed om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor het vertrouwen! Groet, Hannah | Team Tuinmaximaal
Goede service en vriendelijke mensen.
Goedendag Lucien, Wat goed om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor het vertrouwen! Vriendelijke groeten, Hannah | Team Tuinmaximaal
Er waren verkeerde spullen geleverd voor onze overkapping, zwart en antraciet door elkaar. Na weken wachten op de montage kwamen de monteurs er achter dat er 2 kleuren waren geleverd. Ik meteen tuinmaximaal bellen maar die konden me telefonisch niet helpen. Moest maar een mail sturen. Ondertussen hadden de monteurs al alles uitgepakt en keken we of het kleurverschil heel erg was. Uit eindelijk besloten om het te plaatsen met de verschillen. Dit omdat we niet weer weken wilde wachten op de montage en dan zouden de materialen zonder bescherming in de tuin liggen. Tuinmaximaal gemaild en kregen te horen dat ze niks konden doen. We hadden de kleuren moeten controleren en niet verder gaan met montage. Wij vroegen om ons tegemoet te komen met misschien een korting maar ook dat was niet mogelijk. Jammer dat je een dure overkapping koopt en blijkbaar alle kleurcodes moet kennen en moet controleren en dat er totaal geen hulp komt van tuinmaximaal.
Afgelopen tijd is onshuid opnieuw geschilderd en heb ik de platen uit de veranda moeten halen hierom. Bij het demonteren zijn diverse rubbers gescheurd omdat deze uitgedroogd waren. Dit alles kan snap ik en daarm heb ik een nieuwe rol rubbers besteld om dit goed en opnieuw waterdicht te kunnen afdichten. Ik heb hierover contact gehad met de klantenservice en mij werd toen verzekerd dat dit artikel op voorraad lag in Eindhoven en afgehaald kon worden bij de showroom. Ik ben de dag erop langsgegaan en na 10 min wachten op een medewerker en vervolgens 10 wachten op het artikel kwam het nieuws dat deze helemaal niet op voorraad lag. Vervolgens heb ik dezelfde dag nog het artikel besteld en nu begrijp ik dat er niet eens zicht is op wanneer dit artikel wel leverbaar is, in tegenstelling tot de website waarop staat na bestelling en keuze ophalen ipv verzenden beschikbaar na 1 dag! Hier wordt niet gerept over indien op voorraad of iets dergelijks. Los van het feit dat ik hiervan baalde was inmiddels ook de afdekking na het schilder werk verwijderd en heb ik uit haast een zeil moeten spannen over de ontbrekende dakplaten. Inmiddels ben ik een week en talloze regenbuien verder. Alles stoelen zijn naar binnen gehaald, het kleed wat er lag is na de stomerij gebracht omdat er al 4 grote lekkages van het zeil overheen zijn gegaan en uiteindelijk is alles na beneden geklapt en een glazen tafel van 2x1 meter de bovenkant gebarsten. De schade die ik inmiddels al heb omdat de originele rubbers niet goed gedemonteerd konden worden en scheurden is zeer aanzienlijk en zelf als ondernemer ben ik van mening dat je klanten niet zolang in het ongewisse kan laten, helemaal met een website waarin op z'n minst gesuggereerd word dat het binnen 1 dag afgehaald kan worden. Haal desnoods de rubbers uit de dragers van een nieuwe veranda denk ik dan
Zeer slechte ervaring!! Dit bedrijf ken totaal geen service en kunnen geen afspraken nakomen kost heel wat voeten in aarde allemaal en dan nog niet te spreken over hoe ze omgaan als je ze ergens op wijst als je belt word er niet opgenomen en op de chat word gelijk gereageerd en als het ze niet aanstaat word je geblokkeerd en krijgje geen reactie meer hele rare manier van werken en communiceren heeft deze firma als je extra wil bestellen moet dat eerst over 5schijven voor je een keer kunt betalen en dan een keer anderhalve maand later krijg je je producten als je gelukt hebt!! IK ZOU ZE ZEEER ZEKER NIET AANRADEN!! Mensen wees gewaarschuwd en denk er eens goed overna! Als de begin service als zo slecht is is de aftersales nog veel erger enige waneer ze blij zijn en je snel willen helpen is als er wat verkocht kan worden. ( ook daar niet over te spreken want het adviseren is ook redelijk ondeskundig)
Mooie overkapping en goed zelf te plaatsen. Video en beschrijving zijn duidelijk. Alleen jammer dat ik het besteld had en dat het een maand later enorm afgeprijsd was, met een prijsverschil van ruim 800 euro. Hierover meteen bericht, maar helaas is er niks mee gedaan. Zelfs geen korting op andere artikelen die we daarna nog hebben gekocht. Verder wel goede service tot nu toe.
Beste mevrouw, Dank u wel voor het schrijven van deze review. Wij vinden het erg vervelend dat niet alles helemaal goed is verlopen. We hebben reeds contact met u gehad, en we hopen dat u uiteindelijk tevreden bent met uw bestelling. Mocht u nog aanvullende vragen hebben dan horen wij dat uiteraard graag van u terug. Met vriendelijke groeten, Jessica | Team Tuinmaximaal
8 Rooijakkersstraat
Eindhoven 5652BB
Tuinmaximaal bietet Komplettsets aus Verandas, Glasschiebetüren und automatischem Sonnenschutz – immer mit Bestpreisgarantie. Mehr als 200.000 Kunden haben sich bereits für unsere hochwertigen Materialien, durchdachte Erweiterungen wie LED-Beleuchtung und Schiebewände sowie eine schnelle Lieferung entschieden. In unseren Ausstellungen in Eindhoven, Venlo und London können Sie alle Möglichkeiten für Ihren komfortablen Außenbereich entdecken. So genießen Sie Ihren Garten in jeder Jahreszeit.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.
