Reviews voor Tekloeze Riooltechniek

Vlot, deskundig en prettig geholpen

Prima hebben gedaan wat ik gevraagd heb

Goed geluisterd naar de klacht. Duidelijk gecommuniceerd wat ze gingen doen en wat ze aantroffen.

Probleem is helaas niet gevonden door de monteur. Monteur heeft in de kruipruimte gezocht naar lekkage, maar heeft niet de hele kruipruimte gecontroleerd. Monteur was wel vriendelijk. Na doorzoeken zijn we er achter gekomen dat de stank waarschijnlijk komt van de uitwerpselen van muizen of ander ongedierte. We lossen dit verder zelf op.

Vakmensen die hun werk snel en correct hebben uitgevoerd!

Gewoon top service

In vrij korte tijd het probleem in kaart gebracht en ook direct ingegrepen om erger te voorkomen.

Prima ervaring!

Ik heb een hele goede service gehad van een monteur met verstand van zaken. Nadeel van de inspectie vond ik de prijs: alleen de voorrijkosten waren al ongeveer 125 euro en dan is er nog niets gebeurd.

Vriendelijk aan de telefoon. Zeer snel afspraak gemaakt. Goede communicatie over het bezoek. Servicemonteur zeer vakkundig, vriendelijk en alles keurig netjes opgeruimd.

maandag gebeld dinsdag probleem opgelost.

Tekloeze heeft ons probleem doortastend en vakkundig opgelost met behulp van moderne technologie.

Probleem was lastig te vinden, maar door het doorzettingsvermogen uiteindelijk toch gevonden. Super netjes en heel blij dat alles weer naar behoren werkt.

Prima service gehad en probleem is perfect verholpen

tevreden

Doen wat ze zeggen. goede informatie vooraf en komen zoals afgesproken. Snel deskundig herstel van onze verzakte riool.

Wij hebben via de gemeente contact gehad met ten Kloeze. In eerste instantie is er iemand langs geweest voor een beoordeling, deze man gaf aan dat het spoed was. Deze week moesten ze komen om het te repareren. Wij wachten op een offerte en ik moest einde van de dag bellen. Ik bellen en ik kreeg B. aan de telefoon. Nee ben je mal nu al bellen dat is veel te snel, morgen. Ik bel dinsdag rond 12:00 met de vraag of de offerte al klaar was. Weer dezelfde aan de telefoon, Nee mevrouw we zijn er heeeeel druk mee bezig. Woensdag weer gebeld en weer B. Nee mevrouw de persoon was ziek naar huis gegaan dus het kan zomaar zijn dat het morgen wordt opgepakt. Ik was het hier niet mee eens omdat een offerte in mijn beleving niet 3 dagen hoeft te duren. Daarnaast zitten wij straks weer op vrijdag om 17;00 met een verstopping. Volgende dag kregen we de offerte, een mail van V. Met 3 zinnen wat er moest gebeuren en wat ongeveer de prijs zou zijn. Toen brak mijn klomp, heb ik hier nu 4 dagen opgewacht? Wederom gebeld toen we uiteraard op vrijdag weer verstopping hadden, kreeg V aan de telefoon. Die begreep mijn frustratie en gaf aan dat het idd niet zolang hoefde te duren. Heeft direct actie ondernomen en die heeft de mannen aangestuurd. Vrijdag en maandag de halve dag hebben ze het spul gemaakt. Eindelijk!!! Monteuren waren allemaal erg vriendelijk, netjes en snapten dat ze door moesten werken omdat alle minuten erg veel geld kost. De laatsten mannen waren wat minder daarmee bezig vooral kletsen en koffie. Tot ik de factuur zag waarvan ik 45 minuten koffie heb gedronken met een koek, dit was een duur kopje koffie dus doe ik dan ook niet meer. Na 3 weken weer verstopping, de volgende dag kwamen de helpen. Bleek dat er nog resten kalk in de buis zat en veel verzakking bij de gemeente. Nu moet de gemeente dit snel oplossen want anders hebben wij weer verstopping. Ik vind dus de meeste monteuren echt fantastisch alleen de administratie vind ik bagger, mag een mannetje bij.

Topervaring

Na telefonisch over;eg een afspraak gemaakt, de medewerkers waren stipt op tijd. Samen met de medewerkers het probleem besproken waarna deze de verstopping op vakkundige manier opgelost hebben.

Werknemers konden snel komen en hebben de verstopping snel kunnen verhelpen. Ze hebben diverse tips gegeven om verstoppingen te voorkomen.

Een perfecte service en het probleem weer vlot verholpen.

Hoewel we niet ingaan op het advies zijn wij uiterst tevreden over de communicatie en diagnose van ons afvoerprobleem.

Vrijdagmorgen gebeld, vrijdagmiddag monteur aan huis. Verstopping is netjes opgelost. De afvoer loopt tot nu toe weer goed door. Vriendelijke monteur.

Er is vanuit hun mobiele water tank met 600 liter water in de inwendige (spouwmuur) regenpijpen gespoten en vervolgens onder de randen van westzijde van het platte dak gespoten. Bij aanvang was kruipruimte alleen nog wat vochtig, geen plassen. Tegelijkertijd met dakspuiter was een collega in de kruipruimte om te zien of er water tijdens die actie binnenstroomde in kruipruimte. Toen actie op dak stopte had hij nog geen water binnen gezien en kleedde zich om. Nadien werd samen met de van dak terugkerende collega de kruipruimte geïnspecteerd zagen en hoorden wij gedrieën dat inmiddels water binnen sijpelde in de kruipruimte. Hoewel niet kon worden vastgesteld of dit kwam via de dakrand of de inwendige regenpijpen, ging men speculeren dat het wel vanuit de randen via spouwmuur moest zijn. De vraag of niet met camera’s in de regenpijpen zou moeten worden gecheckt werd niet positief gereageerd. Vanuit verdere vraag om de inmiddels met water vanuit de spouwmuren vollopende kruipruimte nadien weg te pompen opperden ze dat dit niet nodig was, want dat zou maar een beetje zijn sijpelend via de dakrand wat snel zou opdrogen. Echter de dagen erna bleek het binnensijpelen door te gaan (zonder zware regenval) en tot centimeters hoog water in de kruipruimte te geraken. Daarom werd door mij die week maar zelf een waterstofzuiger aangeschaft en de ruimte leeggezogen met ongeveer 300 liter water. Kortom: alle reden om de inwendige regenpijpen niet uit te sluiten als oorzaak van binnenstromen via spouwmuren omdat ze kennelijk door de heftige stormen in december overbelast zijn kapotgescheurd. Werk is niet af voordat met camera’s geïnspecteerd zijn. Verder bleek na overleg met Qbuild (de aanvrager van dit werk) dat men nog geen volledige rapportage van jullie hebben ontvangen. Ondertussen zit ik hier letterlijk steeds te dweilen met de kraan op na iedere flinke storm (inmiddels alweer een keer nadien met weer honderd en liters water instroom via spouwmuren.

Er waren een paar fijne mannen die rustig te werk gingen en ons goed geholpen hebben. We hopen dat we te Kloeze niet weer nodig hebben, maar als dat wel zo is mogen dezelfde mannen wel weer komen. Groetjes fam. Roerdink.