Reviews voor BonGo Solar BV

We hadden veel vragen over de offerte. Veel mail en telefonisch contact. Dit verliep toen nog goed en vlot. Na het tekenen verliep de communicatie moeizaam. Vaak gebeld en gemaild over o.a. de schouw, over het wel of niet aanleggen van een kabel en over vragen over de app en het opwekken van stroom. Dit frustreert erg!!!

Prima geholpen door de verkoopafdeling (Laurens). Offerte was compleet en zeer interessant. Na goedkeuring werd er een afspraak gemaakt voor de plaatsing, weliswaar een flink aantal maanden in de toekomst op dat moment, maar ze zijn wel op die dag ook geplaatst. Vooraf nog een technische schouw, waar alles nog even werd besproken en bekeken. Installatie vlekkeloos verlopen. Wel goed om een paar reserve dakpannen gereed te houden. Installateur gaat niet eerder weg dan dat alle panelen zijn gevonden door de omvormer en alles werkt. Na een paar dagen een code ontvangen voor de app waarop ook alle panelen afzonderlijk zichtbaar zijn en waarop je de opbrengst mooi in beeld krijgt. We hebben 21 panelen op het dak en zelfs in deze maand al veel stroom opgewekt. Zeer tevreden en een echte aanrader.

Alleen jammer dat sommige monteurs geen goed engels kunnen communiceren, dat is jammer maar voor de rest oké

Wij hebben 16 zonnepanelen laten plaatsen. Dit is allemaal goed verlopen. Alles was goed geregeld. Nette monteurs en zeer behulpzaam. Met de app kun je goed zien wat de opbrengsten per paneel zijn.

Alles ging eigenlijk wel prima.

In september besteld. Installatie was in oktober 22 gepland maar wegens slechte schouw in februari 23 geïnstalleerd. Monteurs had probleem met communicatie. Maar netjes geïnstalleerd

Op zoek naar de juiste partij voor zonnepanelen via Budget energie bij BonGo Solar terecht gekomen. Prijs technische scherp, klantvriendelijke en meedenkende verkoopafdeling, correcte installatie.

Snelle reactie en nette afhandeling

2021 offerte gekregen maar toen nog niet besloten te bestellen, dat pas in 2022 gedaan en offerte was niet meer geldig. Nieuwe offerte was prima en dus toen doorgezet. De hele gang van zaken was prima voor mij een de panelen doen hun werk zoals het hoort. Kortom goede ervaring met Bongo Solar.

De monteur heeft voor mij genoeg verteld over de omvormer.

Wij zijn zeer tevreden met dit bedrijf: hebben een goed product en komen hun afspraken goed na. Ook een duidelijk advies en medewerkers die meedenken met de klant. De offerte is duidelijk en betaling wordt pas na levering van het product gevraagd. Ook het bedrijf die de aanpassingen aan de elektrische installatie verzorgt, alsook het bedrijf die de zonnepanelen plaatst zijn deskundig en vriendelijk. Al met al een aanrader om hier de panelen te bestellen!

Ik raad het bedrijf ten zeerste aan. Efficiënt en snel. Leuke bediening en zeer behulpzaam.

Zonnepanelen zijn geplaatst zoals afgesproken en zoals in de offerte staat vermeld. In 4,5 uur werden ze - door 4 man - geplaatst en aangesloten. Alles ziet er netjes uit. De volgende dag kreeg ik de inloggegevens voor de app.

Vriendelijke en duidelijk ervaren monteurs. Ze hebben zelfs na aangeven van mijn idee het oorspronkelijke aansluit plan wat aangepast zodat er minder kabels getrokken moesten worden, wel hier met de zaak even mee overlegd og dit wel kon. Ze hebben net als bij de vorige installatie (ik heb er nu 2 via Bongo) netjes gewerkt en alles na afloop ook weer netjes opgeruimd. Toen de mannen weer weg gingen had ik 2 werkende installaties. 2 dagen later was ook alles netjes bijgevoegd in mijn solaredge app zodat je op de telefoon, computer etc goed kan bijhouden hoeveel je oplever.

De communicatie en uitvoering van de zonnepaneleninstallatie verliep uitstekend. Er wordt veilig, slim en snel gewerkt! Ik raad het iedereen aan!

Goede informatie vooraf, duidelijke offerte, en heldere afspraken. Alles op afgesproken datum geïnstalleerd. Klantenservice goed bereikbaar en heel meewerkend.

De keuze voor Bongo Solar was perfect. Vanaf het eerste contact tot de oplevering was er openheid, betrokkenheid en oplossing gericht. Persoonlijk contact met mijn aanspreekpunt was rustig van aard, gedegen kennis, eerlijk en accuraat. Kortom, hij en alle andere medewerkers tot en met de uitvoerders zijn technisch goed onderlegd. Daar ik een leek ben voor deze materie, werd het met veel geduld uitgelegd. Mijn leeftijd: 72 jaar. Chapeau!

Ik heb 10 zonnepanelen en een nieuwe meterkast laten plaatsen. Uitstekend contact gehad vanaf offerte tot en met de plaatsing. Duidelijk over wat wel en niet kan van mijn wensen en wat het handigst is. Altijd goed en snel contact gehad met de klantenservice. Meterkast was eerst geplaatst, een aantal weken later de panelen. Panelen hoog tegen de nok geplaatst en uit de buurt van pijpjes op het dak. Ik had efficiënte aardige installateurs. De app werkt ook goed. Ben zeer tevreden.

Tijdens de installatie van onze zonnepanelen heeft een installateur de bedrading van onze huisinstallatie geraakt, waardoor een aantal elektronische apparaten kapot zijn gegaan. Via de verzekering van Bongo is een gedeelte van de schade vergoed en Bongo heeft het restant van de schade direct vergoed. De communicatie was heel goed met ons contact van Bongo en de uiteindelijke oplossing is na goed overleg tot stand gekomen. Er kan altijd iets gebeuren, maar dan gaat het erom hoe het wordt opgelost/aangepakt en Bongo heeft dat super gedaan!

De zonnepanelen zijn op ons dakterras geplaatst en door foutieve plaatsing hebben we een lekkage gekregen. Al meer dan 3 maanden bellen en mailen we BongoSolar hierover en zij beloven ons terug te bellen/mailen, maar tot op heden nog steeds niets gehoord! Schandalig dat wij met de schade en hun loze beloftes zitten.

Nadat Bongo Solar panelen had geplaatst bij mijn dochter en hun goede ervaring met dit bedrijf, hebben wij ook een offerte aangevraagd. Na enig telefonisch overleg hebben wij ingestemd met het plaatsen van 12 panelen van AEG 400 watt piek. Vanwege de ligging van ons dak ( oost/west ) zijn de panelen verdeeld over beide dakvlakken gelegd met micro omvormers van Enphase. Niet het goedkoopste spul, maar 25 jaar garantie, dus wat kan je gebeuren. Tevens de 43 jaar oude groepenkast laten aanpassen door Bongo Solar, hetgeen ook probleemloos uitgevoerd is. Alles bij elkaar genomen, dit is een fijn bedrijf om zaken mee te doen. Zij reageren snel en correct op emails en afspraken worden nagekomen, wat ook niet altijd het geval is bij andere aanbieders van panelen.

De klacht is van febr 2022. Toendertijd opgelost door 1 van de paneelkabels wat hoger te leggen. Ein nov 2022 ontstond oonieuw hetzelfde probleem. Nu oo febr 2023 alle paneelkabels hoger vastgezet. We hopen dat het probleem oogelost is maar het vertrouwen in de oolossing moet nog blijken. We begrijpen dat u geen nieuwe Omnik omvormer plaatst als deze op het moment dat de reparateur komt wel werkt. De storing deed zich niet elke dag voor

Bongo Solar regelt alles en er wordt goed geluisterd naar vragen en persoonlijke wensen. Vriendelijk, 1e klas producten en transparant.

Wat betreft verkoop, advisering tot wachttijd en installatie zeer tevreden. App werkte direct en is heel prettig in het gebruik..

Na in 2014 een eerste serie geplaatst te hebben nu op plat dak een 2e serie. Zowel in 2014 als nu, perfect geregeld.