Reviews voor BonGo Solar BV

Na installatie in maart waren er duidelijke kleurverschillen te zien. Na gereclameerd te hebben, duurde het even voor ik de juiste persoon te pakken had en toen werd het snel aangepast. Vriendelijke monteurs. Ziet er nu pico bello uit. En uitstekende stroom opbrengst.

De zonnepanelen zijn vakkundig geplaatst

Van verkoop tot aan installatie verliep de communicatie op een prettige manier of het nu per mail of telefonisch was. Ook na installatie ontvingen we snel de aanvullende informatie over installatie van de app.Contact houden met je klant ook na installatie. Even vragen hoe alles is gegaan en of er nog vragen zijn. Dat is pas service!

Zeer tevreden over de installatie van de zonnepanelen. De mannen werkten snel. Toen voor de kabel geen gebruik gemaakt kon worden van het vooraf gezaagde gat in het dak van de schuur( omdat er geen kruipruimte onder de schuur was) bedachten de mannen direct een andere oplossing.

Wij hebben onze zonnepanelen met acht uitgebreid, waarvoor wij opnieuw hebben gekozen voor BongoSolar op grond van de positieve ervaring van de eerste keer (4 jaar geleden). Dit keer was het meer een puzzel om het beschikbare dakoppervlak zo goed mogelijk te benutten. De verkoopafdeling (Cynthia) heeft steeds met ons meegedacht en voorzag ons van alle info. Geen offerte was haar teveel. Wij begrijpen dat niet alle leveranciers een schouw doen, maar bij ons gaf die het uiteindelijke resultaat. De dag van installatie verliep dan ook zonder verrassingen. Wij kunnen BongoSolar dan ook van harte aanbevelen.

Na een heel plezierige ervaring bij het "schouwen" door Wilco ... van Bongo Solar waren wij goed voorbereid op de dag van het plaatsen. Bij het aanmelden voor "energieleveren.nl" werden wij per mail plezierig geholpen door Rachella, met een meneer van de KlantenSERVICE had ik een onplezierige ervaring, dat werd door Rachella later weer goedgemaakt! Op de dag van de plaatsing liepen er drie mannen letterlijk door ons héle huis, van kruipruimte tot op het dak, zonder dat wij daar last van hadden!!!

Van begin tot einde alleen positieve opmerkingen...Bongo doet wat het beloofd...klant is koning!dank.

Alles was volgens planning verlopen, netjes gewerkt schoon achtergelaten, contact bedrijf perfect , aanbeveling waard

Bongo solar geeft advies maar luisteren ook naar wat de klant zelf aandraagt en ideeën heeft Prima service

Goed op de hoogte gehouden van de levering. Plaatsing volgens afspraak, vriendelijk personeel.

Vakkundige, beleefde mannen. Alles netjes en naar tevredenheid geinstalleerd.

Komen afspraken na.Snelle levering.Klant vriendelijk personeel.

Binnen 5 a 6 weken allemaal geregeld. Vriendelijke service

Na een wat haperende start over de mail is het zeer goed en deskundig opgepakt. Zeer snelle offerte en een goede serviceafdeling die meedenkt.

Deskundig en.Snel

Bongo kende ik al dankzij de panelen op mijn vorige huis en dankzij een garantiedingetje destijds hadden ze me zo goed geholpen, dat het geen twijfel was waar ik voor ons nieuwe huis panelen zou aanschaffen. Mits de prijs goed zou zijn en die was ECHT goed! Contact met de salesafdeling was ook super, de installatie zelf verliep wat moeizaam omdat de kruipruimte met water stond. Maar goed, ook dat werd uiteindelijk opgelost en kostte mij persoonlijk alleen een dagje kabel-onder-de-straat-wegwerken. Al met al een aanrader!

Het contact vooral vond ik heel plezierig. Op mijn vragen en reacties werd snel en adequaat gereageerd. De schouw was naar ik kan beoordelen ook goed verricht. In het hele proces werd goed tempo gehouden. De panelen waren in een paar uur geplaatst en op de meterkast en internet aangesloten. Wat ik wel gemist heb is een goede uitleg van de lampjes in de Gateway. Eén lampje brandt nooit. Is dat erg? Eén lampje is soms rood. Is dat erg? Bij installatie is verwezen naar de handleiding maar daar vind ik geen antwoorden op die vragen.

De monteurs hebben prima werk afgeleverd. en zeer beleefd en netjes.

Zowel met de meterkast vervangen als ook het plaatsen van zonnepanelen waren de monteurs keurig op tijd. vriendelijke medewerkers. Op mails wordt binnen 24 uur gereageerd door de helpdesk medewerkers. Prijs kwaliteit verhouding zijn marktconform. De betaling geschiedt bij oplevering wanneer het gehele systeem werkt.

Zoals hierboven, bellen ook netjes na of alles goed gegaan is en de verbeterpuntjes ( computerprogramma aanpassen) wordt direct opgepakt. Goede zonnepanelen, vlot gelegd, goede uitleg, en netjes opgeruimd. Daarna als kers op de taart ook gelijk een app waarop alles te volgen is van de panelen.

Na eerste contact goed gevoel en alles zoals besproken top uitgevoerd snelle levering en installatie dus alles snel en duidelijk afgerond

Goed kwaliteit en klantvriendelijk

Snelle offerte met goede voorlichting. Na acceptatie van de offerte wordt een inspectie uitgevoerd ter voorbereiding op de installatie. Inspectie was een goede ervaring. Inspecteur gaf aan dat ik binnen een week een datum voor installatie zou krijgen. Dat ging niet goed. Na 2 weken gebeld en daarna wel datum voor installatie gekregen. Installatie verliep zeer goed.

Zeer goed ervaring, gemaakte afspraken zijn nagekomen. En snel service en vakkundig installatie van de zonnepanelen en omvormer. Top bedrijf. Bedankt, bongo solar.

In een zeer korte tijd heeft BonGo Solar het proces van offerte naar bestelling naar levering bij ons zonnepanelenplan gerealiseerd. De monteurs bleken lokale monteurs te zijn, welke in no-time de panelen op het dak plaatste en daarnaast de aansluiting in de meterkast hebben gerealiseerd. Tot nu toe dus zeer tevreden over deze levering! De enige opmerking welke gemaakt dient te worden betreft het Enphase systeem. Het account word al netjes aangemaakt door BonGo, echter duurt het koppelen van het systeem wel "enkele weken". Dit werd in ieder geval gemeld door BonGo. Gelukkig hebben wij zelf al de benodigde apparatuur om de opbrengsten en terugleveren te monitoren, al zou het fijn zijn als dit proces korter zou zijn.