6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

bij product zit geen nederlandse beschrijving

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen
  • Dienstverlening
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid aan de telefoon?
  • Deskundigheid van de accountmanager
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel
  • Deskundigheid van onze bezorgers
  • Informatieverstrekking over product
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product
  • Tevredenheid levertijd product
  • Volledigheid assortiment
  • Ik beoordeel als: Particuliere klant
  • Wat voor soort klant bent u? vaste klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Webshop
  • Kies 'uw' Zorgwinkel: Bergen op Zoom
  • Soort aanschaf van uw product: Koop
  • Wat is voor u belangrijk bij aanschaf van een product? (meerdere antwoorden mogelijk) Informatieverstrekking|Deskundigheid medewerker|Prijs|Kwaliteit
  • Hoe typeert u Medicura in een trefwoord? redelijk
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen
  • Dienstverlening N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Deskundigheid aan de telefoon? N.v.t.
  • Deskundigheid van de accountmanager N.v.t.
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel N.v.t.
  • Deskundigheid van onze bezorgers
  • Informatieverstrekking over product N.v.t.
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product
  • Tevredenheid levertijd product
  • Volledigheid assortiment
  • Ik beoordeel als: Particuliere klant
  • Wat voor soort klant bent u? eerste keer klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Zorgwinkel
  • Soort aanschaf van uw product: Koop
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Nee

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen
  • Dienstverlening
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid aan de telefoon?
  • Deskundigheid van de accountmanager N.v.t.
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel N.v.t.
  • Deskundigheid van onze bezorgers
  • Informatieverstrekking over product
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product
  • Tevredenheid levertijd product
  • Volledigheid assortiment
  • Bedrijfsnaam: Sint Joris
  • Ik beoordeel als: Zakelijke klant
  • Wat voor soort klant bent u? vaste klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Webshop
  • Soort aanschaf van uw product: Koop
  • Wat is voor u belangrijk bij aanschaf van een product? (meerdere antwoorden mogelijk) Informatieverstrekking|Deskundigheid medewerker|Prijs|Kwaliteit
  • Hoe typeert u Medicura in een trefwoord? Goed
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

n.v..t

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen
  • Dienstverlening N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid aan de telefoon?
  • Deskundigheid van de accountmanager N.v.t.
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel N.v.t.
  • Deskundigheid van onze bezorgers N.v.t.
  • Informatieverstrekking over product
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product
  • Tevredenheid levertijd product
  • Volledigheid assortiment N.v.t.
  • Ik beoordeel als: Particuliere klant
  • Wat voor soort klant bent u? eerste keer klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Webshop
  • Soort aanschaf van uw product: Koop
  • Wat is voor u belangrijk bij aanschaf van een product? (meerdere antwoorden mogelijk) Informatieverstrekking|Deskundigheid medewerker|Kwaliteit
  • Hoe typeert u Medicura in een trefwoord? geen mening. Pas 1x iets besteld.
  • Tips / Verbeterpunten: Ik woon in Boxmeer en mis een zorgwinkel in de buurt. Nu moet ik extra verzendkosten betalen.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Mijn eerste matras, was helaas een rokers matras. Dit kon gelukkig na enkele dagen om worden gewisseld. Maar TIP als de medewerker met ophalen ruikt dat er in huis gerookt wordt, dit dan met dikke stift op het matras,dat er gerookt wordt. Dit scheelt een hoop,ellende en slapeloze nachten. Want als het matras warm word door dat je in bed ligt, is het echt een afschuwelijke geur. En deze gaat in kussen dekens dekbed nachtkleding zitten. We hebben alles uitboeten wassen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen
  • Dienstverlening
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid aan de telefoon?
  • Deskundigheid van de accountmanager N.v.t.
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel
  • Deskundigheid van onze bezorgers
  • Informatieverstrekking over product
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product
  • Tevredenheid levertijd product
  • Volledigheid assortiment
  • Ik beoordeel als: Particuliere klant
  • Wat voor soort klant bent u? vaste klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Telefonisch
  • Kies 'uw' Zorgwinkel: Boxtel
  • Soort aanschaf van uw product: Uitleen
  • Wat is voor u belangrijk bij aanschaf van een product? (meerdere antwoorden mogelijk) Persoonlijke aandacht|Deskundigheid medewerker|Kwaliteit
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen
  • Dienstverlening
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid aan de telefoon?
  • Deskundigheid van de accountmanager N.v.t.
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel N.v.t.
  • Deskundigheid van onze bezorgers
  • Informatieverstrekking over product
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product N.v.t.
  • Tevredenheid levertijd product N.v.t.
  • Volledigheid assortiment N.v.t.
  • Ik beoordeel als: Particuliere klant
  • Wat voor soort klant bent u? eerste keer klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Hulpmiddelen servicepunt
  • Soort aanschaf van uw product: Koop
  • Wat is voor u belangrijk bij aanschaf van een product? (meerdere antwoorden mogelijk) Informatieverstrekking
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

geen idee

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen N.v.t.
  • Dienstverlening N.v.t.
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Deskundigheid aan de telefoon? N.v.t.
  • Deskundigheid van de accountmanager N.v.t.
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel N.v.t.
  • Deskundigheid van onze bezorgers N.v.t.
  • Informatieverstrekking over product N.v.t.
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product
  • Tevredenheid levertijd product
  • Volledigheid assortiment
  • Ik beoordeel als: Particuliere klant
  • Wat voor soort klant bent u? eerste keer klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Webshop
  • Soort aanschaf van uw product: Koop
  • Wat is voor u belangrijk bij aanschaf van een product? (meerdere antwoorden mogelijk) Anders
  • Tips / Verbeterpunten: Mogelijk meer producten aanbieden voor mensen die langer dan de gemiddelde mens zijn
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen
  • Dienstverlening
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid aan de telefoon?
  • Deskundigheid van de accountmanager N.v.t.
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel
  • Deskundigheid van onze bezorgers N.v.t.
  • Informatieverstrekking over product
  • Tevredenheid aangeschafte product N.v.t.
  • De kwaliteit van aangeschafte product N.v.t.
  • Tevredenheid levertijd product N.v.t.
  • Volledigheid assortiment
  • Ik beoordeel als: Particuliere klant
  • Wat voor soort klant bent u? eerste keer klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Zorgwinkel
  • Kies 'uw' Zorgwinkel: Geldrop
  • Soort aanschaf van uw product: Koop
  • Wat is voor u belangrijk bij aanschaf van een product? (meerdere antwoorden mogelijk) Kwaliteit|Anders
  • Hoe typeert u Medicura in een trefwoord? goed gesorteerd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Nee

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen
  • Dienstverlening
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid aan de telefoon?
  • Deskundigheid van de accountmanager
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel
  • Deskundigheid van onze bezorgers
  • Informatieverstrekking over product
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product
  • Tevredenheid levertijd product
  • Volledigheid assortiment
  • Ik beoordeel als: Particuliere klant
  • Wat voor soort klant bent u? eerste keer klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Zorgwinkel
  • Soort aanschaf van uw product: Koop
  • Wat is voor u belangrijk bij aanschaf van een product? (meerdere antwoorden mogelijk) Persoonlijke aandacht|Deskundigheid medewerker
  • Hoe typeert u Medicura in een trefwoord? Heel fijn dat het zo goed allemaal geregeld is
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Bestelling nog steeds niet binnen, matige service lijkt mij.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen N.v.t.
  • Dienstverlening
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Deskundigheid aan de telefoon? N.v.t.
  • Deskundigheid van de accountmanager N.v.t.
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel N.v.t.
  • Deskundigheid van onze bezorgers N.v.t.
  • Informatieverstrekking over product N.v.t.
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product
  • Tevredenheid levertijd product
  • Volledigheid assortiment
  • Ik beoordeel als: Particuliere klant
  • Wat voor soort klant bent u? eerste keer klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Webshop
  • Soort aanschaf van uw product: Koop
  • Wat is voor u belangrijk bij aanschaf van een product? (meerdere antwoorden mogelijk) Prijs|Kwaliteit
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen
  • Dienstverlening
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid aan de telefoon?
  • Deskundigheid van de accountmanager N.v.t.
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel N.v.t.
  • Deskundigheid van onze bezorgers
  • Informatieverstrekking over product
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product
  • Tevredenheid levertijd product
  • Volledigheid assortiment
  • Bedrijfsnaam: Joriszorg, zorgcentrum Groenendaal
  • Ik beoordeel als: Zakelijke klant
  • Wat voor soort klant bent u? vaste klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Webshop
  • Soort aanschaf van uw product: Koop
  • Wat is voor u belangrijk bij aanschaf van een product? (meerdere antwoorden mogelijk) Informatieverstrekking|Kwaliteit
  • Hoe typeert u Medicura in een trefwoord? Proffesioneel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Hoewel ik mijn internetbestelling via Ideal betaalde kreeg ik toch nog ten onrechte een factuur via de post toe gestuurd. Dit is doormiddel van telefonisch contact met uw klantenservice rechtgezet. Het geeft wel aan dat uw administratie niet geheel op orde is. Een minpuntje dat zorgt voor verwarring en bijna een ten onrechte dubbele betaling van mijn bestelling .

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen
  • Dienstverlening
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid aan de telefoon?
  • Deskundigheid van de accountmanager N.v.t.
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel N.v.t.
  • Deskundigheid van onze bezorgers N.v.t.
  • Informatieverstrekking over product
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product
  • Tevredenheid levertijd product
  • Volledigheid assortiment
  • Ik beoordeel als: Particuliere klant
  • Wat voor soort klant bent u? eerste keer klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Webshop
  • Soort aanschaf van uw product: Koop
  • Wat is voor u belangrijk bij aanschaf van een product? (meerdere antwoorden mogelijk) Persoonlijke aandacht|Informatieverstrekking|Deskundigheid medewerker|Prijs|Kwaliteit
  • Hoe typeert u Medicura in een trefwoord? Goed
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verzending in doos ruim 10 maal de maat van het artikel is onpraktische overkill waardoor het artikel niet meer in de brievenbus past. Daardoor extra moeite om pakket op te halen bij een servicepunt.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen
  • Dienstverlening N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Deskundigheid aan de telefoon? N.v.t.
  • Deskundigheid van de accountmanager N.v.t.
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel N.v.t.
  • Deskundigheid van onze bezorgers N.v.t.
  • Informatieverstrekking over product
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product
  • Tevredenheid levertijd product
  • Volledigheid assortiment N.v.t.
  • Ik beoordeel als: Particuliere klant
  • Wat voor soort klant bent u? eerste keer klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Webshop
  • Soort aanschaf van uw product: Koop
  • Wat is voor u belangrijk bij aanschaf van een product? (meerdere antwoorden mogelijk) Informatieverstrekking|Prijs
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Duidelijkheid over het leveren van het product. Ik had twee keen gebeld en zou worden teruggebeld over de bezorging, hetgeen niet gebeurde. Bij de derde keer kon de telefonist pas zeggen wanneer het product geleverde werd.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen
  • Dienstverlening N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid aan de telefoon? N.v.t.
  • Deskundigheid van de accountmanager N.v.t.
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel N.v.t.
  • Deskundigheid van onze bezorgers
  • Informatieverstrekking over product N.v.t.
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product
  • Tevredenheid levertijd product
  • Volledigheid assortiment
  • Bedrijfsnaam: geen
  • Ik beoordeel als: Particuliere klant
  • Wat voor soort klant bent u? eerste keer klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Webshop
  • Kies 'uw' Zorgwinkel: Venlo
  • Soort aanschaf van uw product: Koop
  • Wat is voor u belangrijk bij aanschaf van een product? (meerdere antwoorden mogelijk) Anders
  • Tips / Verbeterpunten: Na bestelling de koper laten weten dat het bestelde product op een bepaalde dag tussen bepaalde tijd wordt geleverd. Dit was nu na verschillende telefoontjes niet duidelijk. Ook de persoon die de telefoon opnam, wist niet wanneer werd geleverd. Ik zou worden teruggebeld, maar dat gebeurde pas na de derde keer bellen.
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

nee

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen
  • Dienstverlening
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid aan de telefoon?
  • Deskundigheid van de accountmanager
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel N.v.t.
  • Deskundigheid van onze bezorgers N.v.t.
  • Informatieverstrekking over product
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product
  • Tevredenheid levertijd product N.v.t.
  • Volledigheid assortiment N.v.t.
  • Ik beoordeel als: Particuliere klant
  • Wat voor soort klant bent u? eerste keer klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Hulpmiddelen servicepunt
  • Soort aanschaf van uw product: Huur
  • Wat is voor u belangrijk bij aanschaf van een product? (meerdere antwoorden mogelijk) Informatieverstrekking
  • Hoe typeert u Medicura in een trefwoord? afzetters
  • Tips / Verbeterpunten: Duidelijk afspreken met ziekenhuizen die producten uitgeven, wat voor informatie zij verstrekken. Hierdoor geen misverstanden, waardoor aankoop van een paar krukken 80tot100 euro wordt...
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Levering mag wat sneller. Prima produkt.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen
  • Dienstverlening N.v.t.
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Deskundigheid aan de telefoon? N.v.t.
  • Deskundigheid van de accountmanager N.v.t.
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel N.v.t.
  • Deskundigheid van onze bezorgers N.v.t.
  • Informatieverstrekking over product
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product
  • Tevredenheid levertijd product
  • Volledigheid assortiment
  • Ik beoordeel als: Particuliere klant
  • Wat voor soort klant bent u? eerste keer klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Webshop
  • Soort aanschaf van uw product: Koop
  • Wat is voor u belangrijk bij aanschaf van een product? (meerdere antwoorden mogelijk) Prijs|Kwaliteit
  • Hoe typeert u Medicura in een trefwoord? Zorgwinkel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

ja een uitgebreide catalogus met alle (aangepaste) hulpmiddelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen
  • Dienstverlening N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Deskundigheid aan de telefoon? N.v.t.
  • Deskundigheid van de accountmanager N.v.t.
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel N.v.t.
  • Deskundigheid van onze bezorgers N.v.t.
  • Informatieverstrekking over product
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product
  • Tevredenheid levertijd product
  • Volledigheid assortiment
  • Ik beoordeel als: Particuliere klant
  • Wat voor soort klant bent u? eerste keer klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Webshop
  • Soort aanschaf van uw product: Koop
  • Wat is voor u belangrijk bij aanschaf van een product? (meerdere antwoorden mogelijk) Informatieverstrekking|Prijs|Kwaliteit
  • Hoe typeert u Medicura in een trefwoord? hulpmiddelen shop
  • Tips / Verbeterpunten: alle hulpmiddelen met foto en gebruiksaanwijzing in een catalogus verzamelen.Duidelijk overzicht en verdeeld in categorieën .
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Bij aflevering van de rolstoel was enige uitleg wel handig geweest over gebruik.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen
  • Dienstverlening
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid aan de telefoon?
  • Deskundigheid van de accountmanager N.v.t.
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel
  • Deskundigheid van onze bezorgers
  • Informatieverstrekking over product
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product
  • Tevredenheid levertijd product
  • Volledigheid assortiment N.v.t.
  • Ik beoordeel als: Particuliere klant
  • Wat voor soort klant bent u? eerste keer klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Zorgwinkel
  • Soort aanschaf van uw product: Uitleen
  • Wat is voor u belangrijk bij aanschaf van een product? (meerdere antwoorden mogelijk) Anders
  • Hoe typeert u Medicura in een trefwoord? prima service
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Sinds begin september zijn wij bezig om een defecte trippelstoel vervangen of gerepareerd te krijgen.. tot heden is dit niet gelukt. Dit terwijl er bij 1ste telefoontje aangegeven werd dat er een vervangende stoel zou zijn die op korte termijn beschikbaar zou zijn. Vraag was om van onze trippelstoel foto's te maken en deze toe te sturen. Dit is ook gedaan... hierna een week later maar zelf contact opgenomen hoe de situatie was... kregen toen de opmerkingen er waren geen foto's ontvangen. Nogmaals de foto's doorgestuurd... hierna is het wederom stil. op 3 oktober nogmaals gebeld en wederom de situatie uitgelegd, hierbij al aangegeven dat de defecte stoel een korte hefcylinder heeft ivm lengte van gebruiker. kregen we uiteindelijk op 5 okt een telefoontje.. we kunnen maandag komen leveren... wat blijkt.. een normale stoel... die 20 cm te hoog is... dus wederom retour. komt vandaag een nieuwe stoel.. deze was op juiste hoogte na wat stel werkzaamheden... blijkt deze en niet hoog genoeg te gaan en tergend langzaam.. hierop stoel wederom retour. - Hoe is het mogelijk dat een vervangende stoel regelen nu al bijna 6 weken duurt??? - Alle contact momenten tot vorige week zijn door ons zelf gepleegd. Indien we zelf er niet bovenop waren blijven zitten hoe lang had dit dan nog geduurd?? - Is het niet verstandiger om bij eerste contact al iemand langs te sturen om de situatie op te nemen? Al met al is dit een diep schamende gang van zaken om mensen die hulpbehoevend zijn zo aan hun lot over te laat. Resultaten uit het verleden geven ons nog steeds het gelijke beeld. Hierin is niets veranderd. Indien medicura niet als leverancier was aangegeven door zorgverzekeraar was er zeker geen contact geweest. In het verleden vaak zaken gedaan met Kersten en hier was alles beter geregeld. Deze kwamen oa wel bij gebruiker kijken wat er nu nodig is voor vervanging of reparaties

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen
  • Dienstverlening
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid aan de telefoon?
  • Deskundigheid van de accountmanager N.v.t.
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel N.v.t.
  • Deskundigheid van onze bezorgers
  • Informatieverstrekking over product
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product N.v.t.
  • Tevredenheid levertijd product
  • Volledigheid assortiment
  • Ik beoordeel als: Particuliere klant
  • Wat voor soort klant bent u? eerste keer klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Telefonisch
  • Wat is voor u belangrijk bij aanschaf van een product? (meerdere antwoorden mogelijk) Persoonlijke aandacht|Informatieverstrekking|Deskundigheid medewerker|Prijs
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik ben in de winkel in Roermond geweest en Stefanie en Danielle hebben me geweldig geholpen. Erg vriendelijk, behulpzaam en bekwaam.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen
  • Dienstverlening
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid aan de telefoon?
  • Deskundigheid van de accountmanager N.v.t.
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel
  • Deskundigheid van onze bezorgers N.v.t.
  • Informatieverstrekking over product
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product
  • Tevredenheid levertijd product
  • Volledigheid assortiment
  • Ik beoordeel als: Particuliere klant
  • Wat voor soort klant bent u? eerste keer klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Zorgwinkel
  • Soort aanschaf van uw product: Koop
  • Wat is voor u belangrijk bij aanschaf van een product? (meerdere antwoorden mogelijk) Persoonlijke aandacht|Deskundigheid medewerker
  • Hoe typeert u Medicura in een trefwoord? Betrokken
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

nee

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen N.v.t.
  • Dienstverlening
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid aan de telefoon? N.v.t.
  • Deskundigheid van de accountmanager
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel
  • Deskundigheid van onze bezorgers
  • Informatieverstrekking over product
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product
  • Tevredenheid levertijd product
  • Volledigheid assortiment
  • Ik beoordeel als: Particuliere klant
  • Wat voor soort klant bent u? eerste keer klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Zorgwinkel
  • Kies 'uw' Zorgwinkel: Boxtel
  • Soort aanschaf van uw product: Koop
  • Wat is voor u belangrijk bij aanschaf van een product? (meerdere antwoorden mogelijk) Persoonlijke aandacht|Informatieverstrekking|Deskundigheid medewerker
  • Hoe typeert u Medicura in een trefwoord? Goed
  • Tips / Verbeterpunten: De verkoper zij mij dat de stof op de stoel ademde en niet zou zweten,maar als ik er op zit plak ik er aan vast.Dat vind ik een groot minpunt,en als ik dat geweten had dan had ik deze relexstoel zeker niet gekocht. Maar nu zit ik er aan vast. Groeten Lenie beckers.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen
  • Dienstverlening
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid aan de telefoon?
  • Deskundigheid van de accountmanager N.v.t.
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel N.v.t.
  • Deskundigheid van onze bezorgers
  • Informatieverstrekking over product
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product
  • Tevredenheid levertijd product
  • Volledigheid assortiment
  • Ik beoordeel als: Particuliere klant
  • Wat voor soort klant bent u? eerste keer klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Webshop
  • Kies 'uw' Zorgwinkel: Geldrop
  • Soort aanschaf van uw product: Uitleen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

geen idee

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen
  • Dienstverlening
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid aan de telefoon?
  • Deskundigheid van de accountmanager N.v.t.
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel
  • Deskundigheid van onze bezorgers
  • Informatieverstrekking over product
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product
  • Tevredenheid levertijd product
  • Volledigheid assortiment
  • Ik beoordeel als: Particuliere klant
  • Wat voor soort klant bent u? vaste klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Zorgwinkel
  • Kies 'uw' Zorgwinkel: Bergen op Zoom
  • Soort aanschaf van uw product: Koop
  • Wat is voor u belangrijk bij aanschaf van een product? (meerdere antwoorden mogelijk) Persoonlijke aandacht|Deskundigheid medewerker
  • Hoe typeert u Medicura in een trefwoord? ideaal
  • Tips / Verbeterpunten: Sinds mijn man een cocoonstoel heeft,heeft hij geen windring meer nodig .door een gebroken ruggewervel,slaapt hij,noodgedwongen, vaak in de stoel(nacht). een compliment aan het personeel van de winkel in bergen op zoom,de stoel was de andere dag al thuis.chappo!!
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen
  • Dienstverlening
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid aan de telefoon?
  • Deskundigheid van de accountmanager N.v.t.
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel N.v.t.
  • Deskundigheid van onze bezorgers
  • Informatieverstrekking over product
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product
  • Tevredenheid levertijd product
  • Volledigheid assortiment N.v.t.
  • Ik beoordeel als: Particuliere klant
  • Wat voor soort klant bent u? eerste keer klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Telefonisch
  • Soort aanschaf van uw product: Uitleen
  • Wat is voor u belangrijk bij aanschaf van een product? (meerdere antwoorden mogelijk) Persoonlijke aandacht|Informatieverstrekking|Deskundigheid medewerker
  • Hoe typeert u Medicura in een trefwoord? Geweldig!
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Medicura algemeen
  • Dienstverlening
  • Bereikbaarheid
  • Klantvriendelijkheid
  • Deskundigheid aan de telefoon?
  • Deskundigheid van de accountmanager
  • Deskundigheid in de Zorgwinkel
  • Deskundigheid van onze bezorgers N.v.t.
  • Informatieverstrekking over product N.v.t.
  • Tevredenheid aangeschafte product
  • De kwaliteit van aangeschafte product
  • Tevredenheid levertijd product
  • Volledigheid assortiment
  • Ik beoordeel als: Particuliere klant
  • Wat voor soort klant bent u? vaste klant
  • Hoe heeft u ons product aangeschaft? Webshop
  • Kies 'uw' Zorgwinkel: Weert
  • Soort aanschaf van uw product: Koop
  • Wat is voor u belangrijk bij aanschaf van een product? (meerdere antwoorden mogelijk) Deskundigheid medewerker
  • Hoe typeert u Medicura in een trefwoord? Top bedrijf

Over Medicura

Filter op Taal