Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Tevreden klant!

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen
  • Haal en breng service
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden
  • Negatieve ervaring/ verbeterpunten: nvt
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Door omstandigheden ineens zonder auto. Bij supershortlease zes weken een auto gehuurd. Keurige informatievoorziening, communicatie per email snel en direct, voor vragen goed bereikbaar, Alles goed geregeld, ook zonder dat er allerlei extra vragen gesteld hoeven te worden: want alles is gewoon zoals het moet zijn. Klant staat centraal en er wordt meegedacht. Absolute aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen N.v.t.
  • Haal en breng service N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden N.v.t.
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden N.v.t.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen
  • Haal en breng service
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Facturatie kan beter. Snel met afschrijven. Langzaam met terug betalen (credit nota's). Onduidelijke facturatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen
  • Haal en breng service N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Echt geweldige service toen in afwachting van onze nieuwe auto de oude voor een zeer dure reparatie kwam te staan hebben we door vrijdag te bellen vanaf de maandag daarop (2 weekend dagen dus!) een prima leasewagen kunnen halen. Goed betaalbaar en precies op tijd beschikbaar om belangrijke afspraken na te komen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen
  • Haal en breng service N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden N.v.t.
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden N.v.t.
  • Negatieve ervaring/ verbeterpunten: Niets!
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verschillende auto's voor meerdere maanden gehuurd. Dit prima verlopen ook mbt onderhoud, en met een overwacht incident. Medewerkers denken mee, en zijn pragmatisch ingesteld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen
  • Haal en breng service
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik heb een uiterst positieve evaring gehad en zal het ieder van harte aanbevelen. Met dank aan Bauke met name maar ook zijn collega's. Echt perfecte service en klantvriendelijkheid. Erg goed! Alles dus positief

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen
  • Haal en breng service
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden
  • Negatieve ervaring/ verbeterpunten: Geen.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Fijne goede afhandeling bij op en afhalen, maar ook toen ik schade had aand de auto, goed bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen
  • Haal en breng service N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden N.v.t.
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Bauke hielp me erg goed met het vinden van een passende auto, ook over het plannen van een afspraak ed. Service was echt uitstekend, hele vriendelijke man.

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark N.v.t.
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen
  • Haal en breng service N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden
  • Negatieve ervaring/ verbeterpunten: Er was wat mis gegaan met de afspraak over wanneer de auto terug moest. Blijkbaar gold er een termijn van 30 dagen, echter werd er hier niets over gezegd toen ik had afgesproken de auto na 31 dagen terug te brengen (ik dacht dat dit gewoon kon binnen de maand). Helaas werd er toen 1 dag extra in rekening gebracht. Ik heb met Bauke gebeld en dit heeft hij ontzettend netjes opgelost en het geld teruggestort. Dus uiteindelijk was dit ook een positieve ervaring!
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Bauke Tautel werd bijna een vriend!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen
  • Haal en breng service
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden N.v.t.
  • Negatieve ervaring/ verbeterpunten: invoicing gecompliceerd en niet klantvriendelijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Perfect. Auto was heel goed en schoon. Makkelijk halen en brengen en helemaal geen problemen gehad. Resterende borg bedrag vlug terug gestort. Zeker aan te raden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen
  • Haal en breng service
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Ik vond de bejegening en klantvriendelijkheid van Bauke uitstekend. Hij ging zonder meer akkoord met mijn verzoek om als vaste klant een maand te kunnen huren in de zomerperiode. Ik heb het ook als positief ervaren dat de collega die die auto aan mij rijklaar aanbod nog wist welke voorkeur voor welk model ik eerder had. (destijds werkte deze in Zoetermeer) Dat gold evenzeer voor Trea, die precies weet wie ik ben en getuigd van goed relatiebeheer. Fijn!

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers N.v.t.
  • Courantheid van het wagenpark N.v.t.
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen N.v.t.
  • Haal en breng service N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden
  • Negatieve ervaring/ verbeterpunten: Ik kreeg te horen bij navraag dat het openbaar vervoer tussen Zoetermeer en Leiden goede busverbinding zou hebben. Daarop heb ik aangeboden de auto op te halen. Echter die verbindingen...Dat was absoluut niet waar! Ik heb er 2,5 uur over gedaan!!!! Door structurele storingen in het busverkeer. Bij velen bekend. Er is te gemakkelijk gezegd dat het goed zou zijn. Ik vond het vervolgens vreemd dat bovengenoemde collega die de auto mij meegaf evenzogoed niet op de hoogte was/handelde naar protocol of afspraken, waaronder de vooruitbetaling van de borg. (Ik was er in eerste instantie niet rauwig om, maar moest daarop wel hierover een corrigerende mail verzenden) Ik heb de auto meegekregen met een half volle tank, zo bleek na tanken. Dat is niet zo als je mag verwachten. Een verhaal over de meter die niet zou werken, werd daarmee ongeloofwaardig.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima meegedacht en snel kunnen leveren

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen
  • Haal en breng service
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden N.v.t.
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden N.v.t.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Trea helpt fantastisch. Eindelijk een leverancier die je ook vertrouwd. Wat een snel schakkelen. TOP!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen
  • Haal en breng service
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Alles snel en gemakkelijk geregeld voor een faire prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen
  • Haal en breng service
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden
  • Negatieve ervaring/ verbeterpunten: Netheid vd auto bij aflevering was voldoende maar er was ruimte voor enige verbetering
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Makkelijk geregeld, keurig op tijd geen problemen onder vonden, volgende opdracht komt zeer spoedig weer jullie kant op.

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen
  • Haal en breng service
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Bauke Tuitel heft ervoor gezorgd dat alles super geregeld was. Door max score.

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen
  • Haal en breng service
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden
  • Negatieve ervaring/ verbeterpunten: geen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen
  • Haal en breng service
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer klantgerichte instelling. Als klant voel je hier nog koning.

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen
  • Haal en breng service
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

niets dan lof!

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen
  • Haal en breng service
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen
  • Haal en breng service
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik kan ze op geen enkele misser betrappen. Echt alles is gewoon zoals het moet zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen
  • Haal en breng service N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

snel en goed, prima auto flexibele voorwaarden; precies wat ik nodig had.

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen
  • Haal en breng service N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden N.v.t.
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden N.v.t.
  • Negatieve ervaring/ verbeterpunten: geen eigenlijk
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

snel inzetten van de gevraagde auto

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen
  • Haal en breng service
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden
  • Negatieve ervaring/ verbeterpunten: communicatie bij inlevering auto als blijkt dat er schade is.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Simple to arrange - two phone calls and a couple of emails - I was able to collect a car within 48 hrs. Excellent coverage for insurance and breakdown etc, so worry-free driving for the whole time. And return was just as easy. Overall I highly recommend this company for a short-term lease. It is the perfect option if you are not yet sure about buying a car in the super-expensive Netherlands.

  • Aanbevelen? Ja
  • Servicegerichtheid
  • Expertise van medewerkers
  • Courantheid van het wagenpark
  • Eenvoud afspraak maken
  • Afspraak inplannen
  • Haal en breng service
  • Klantvriendelijkheid
  • Netheid vd auto (aflevering)
  • Medewerkers
  • Kwaliteit werkzaamheden
  • Communicatie mbt afspraak
  • Communicatie werkzaamheden
  • Negatieve ervaring/ verbeterpunten: None

Company details

12 Lijnbaan

Leiderdorp 2352CK

088-9960100

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours