10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Onze adviseur Roy Heersche heeft snel door wat onze wensen waren. Denkt mee en geeft aanvullend advies. Komt zijn afspraken na.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst receptie
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek
  • Nakomen afspraken
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Gespreksresultaat: Reis geboekt
  • Tips & Verbeterpunten Geen.Dat is op zich al een compliment.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ontspannen sfeer en aandacht

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst receptie
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek
  • Nakomen afspraken
  • U bent: Eerste keer klant
  • Gespreksresultaat: Reis geboekt
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Terzake zeer deskundig. Deed haar uiterste best tot het geven van informatie over hotels, ligging, kwaliteit e.d.. Maakte bespreekbaar pakket taxi v.v. Schiphol, inboeken, reservering e.d.; kortom dacht met ons mee en voerde het gesprek op een, voor ons, aangename wijze.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst receptie
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek
  • Nakomen afspraken N.v.t.
  • U bent: Eerste keer klant
  • Gespreksresultaat: Reis geboekt
  • Tips & Verbeterpunten Blijven werken op de wijze zoals wij die hebben ervaren tijdens het boeken van onze reis.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

goede voorbereiding

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst receptie
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek
  • Nakomen afspraken
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Gespreksresultaat: Vervolg afspraak
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst receptie
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek
  • Nakomen afspraken
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Gespreksresultaat: Reis geboekt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

gastvrij reisbureau met zeer vakkundige mensen, die iedere gestelde vraag kunnen beantwoorden.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst receptie
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek
  • Nakomen afspraken
  • U bent: Vaste klant
  • Gespreksresultaat: Reis geboekt
  • Tips & Verbeterpunten net
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Netjes , klantgericht , vakkennis , service

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst receptie
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek
  • Nakomen afspraken
  • U bent: Eerste keer klant
  • Gespreksresultaat: Reis geboekt
  • Tips & Verbeterpunten Veel geluid van andere mensen die naast je zitten bij een andere adviseur, weinig privacy. Pc scherm dat kan draaien zodat je als klant wat makkelijk mee kunt lezen. De fee over de amex creditkaart is hoog en niet conform richtlijnen amex .
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prettig gesprek en kundig advies wat resulteerde in 2 boekingen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst receptie
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek
  • Nakomen afspraken
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Gespreksresultaat: Reis geboekt
  • Tips & Verbeterpunten Weet geen verbeterpunten was een proffesioneel en attent onderhoud.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Snelle en oplossingsgerichte behandeling

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst receptie
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek
  • Nakomen afspraken
  • U bent: Vaste klant
  • Gespreksresultaat: Reis geboekt
  • Tips & Verbeterpunten Geen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

k ben heel blij Uw bureau gevonden te hebben

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst receptie
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek
  • Nakomen afspraken
  • U bent: Eerste keer klant
  • Gespreksresultaat: Reis geboekt
  • Tips & Verbeterpunten geen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Onze eerste cruise geboekt. Prima informatie op een bijzonder prettige manier

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst receptie
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek
  • Nakomen afspraken
  • U bent: Eerste keer klant
  • Gespreksresultaat: Reis geboekt
  • Tips & Verbeterpunten Weet ik echt niet.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst receptie
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek
  • Nakomen afspraken
  • U bent: Eerste keer klant
  • Gespreksresultaat: Twijfel nog / Denk er nog over na
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst receptie
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek
  • Nakomen afspraken
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Gespreksresultaat: Twijfel nog / Denk er nog over na
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst receptie N.v.t.
  • Sfeer en uitstraling N.v.t.
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek N.v.t.
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek N.v.t.
  • Nakomen afspraken
  • U bent: Eerste keer klant
  • Gespreksresultaat: Reis geboekt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Goed en leuk geholpen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst receptie N.v.t.
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek
  • Nakomen afspraken
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Gespreksresultaat: Maak uw keuze
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Met aandacht naar de wensen geluisterd en passend advies gegeven

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst receptie
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek
  • Nakomen afspraken N.v.t.
  • U bent: Eerste keer klant
  • Gespreksresultaat: Twijfel nog / Denk er nog over na
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Snel en deskundig geholpen op basis van wensen/eisen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst receptie
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek
  • Nakomen afspraken N.v.t.
  • U bent: Eerste keer klant
  • Gespreksresultaat: Reis geboekt
  • Tips & Verbeterpunten nvt
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer tevreden over deskundigheid en vriendelijkheid! Maar.....tienen zijn voor de goden! Leuk dat we, terwijl u bezig was met het invullen van alle gegevens, alvast van foto's van onze komende reis konden genieten!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst receptie
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek
  • Nakomen afspraken
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Gespreksresultaat: Reis geboekt
  • Tips & Verbeterpunten Geen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Monica was en is zeer goed op de hoogte wat ze ons aanbod. Ze nam de tijd voor ons en was heel behulpzaam.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst receptie
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek
  • Nakomen afspraken
  • U bent: Eerste keer klant
  • Gespreksresultaat: Reis geboekt
  • Tips & Verbeterpunten NVT
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

kan nog geen totaal oordeel geven, aangezien diverse items (nog) niet van toepassing waren

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst receptie
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek N.v.t.
  • Nakomen afspraken N.v.t.
  • U bent: Eerste keer klant
  • Gespreksresultaat: Reis geboekt
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst receptie N.v.t.
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek
  • Nakomen afspraken
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Gespreksresultaat: Reis geboekt
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

erg positief en tevreden! top.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst receptie
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek
  • Nakomen afspraken
  • U bent: Eerste keer klant
  • Gespreksresultaat: Reis geboekt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ontzettend aardig en meedenken. Bedankt!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst receptie
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek
  • Nakomen afspraken N.v.t.
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Gespreksresultaat: Twijfel nog / Denk er nog over na
  • Tips & Verbeterpunten Nvt
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

absoluut fijne persoonlijke sfeer met goede aandacht

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst receptie
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek
  • Nakomen afspraken
  • U bent: Eerste keer klant
  • Gespreksresultaat: Twijfel nog / Denk er nog over na
  • Tips & Verbeterpunten de mogelijkheid tot echt kleinschalig boeken is naar mijn mening beperkt. Ik zoek echt naar kleine hotels en of b&b s voor enkele nachten en dit is volgens de folders niet makkelijk of tegen zeer hoge kosten te realiseren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

er wordt geluistert naar de klant, er wordt tijd genomen en echt gezocht naar oplossing op maat

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst receptie
  • Sfeer en uitstraling
  • Persoonlijke aandacht
  • Kwaliteit adviesgesprek
  • Inlevingsvermogen
  • Toegevoegde waarde gesprek
  • Nakomen afspraken
  • U bent: Vaker klant geweest
  • Gespreksresultaat: Reis geboekt
  • Tips & Verbeterpunten laat de deur open staan zeker met warm weer, we waren eerder deze maand langs geweest maar niet nagebeld of we nog hulp nodig hadden met de keuze

Over Relik & van Hooft

Filter op Taal