Filters

9

heel goed

mijn problemen worden altijd goed opgelost

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling N.v.t.
8

Snel en goed de schade geregeld

Allemaal prima en snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

Perfecte service !

Nooit problemen met Fidus,altijd correct en zeer snel afgehandeld als er een keer iets is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

TOPPIE!!!

Altijd vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon. Supersnelle afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

snel en geruisloos

De schade die wij helaas hadden veroorzaakt aan de auto van een ander is snel en geruisloos afgehandeld. Een verzekeraar maakt het verschil, als er schade is, niet als de verzekering wordt afgesloten ! Goed gedaan !

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

Perfect!

Geen op- of aanmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

Perfecte schadeafhandeling.

Zeer perfecte schadeafhandeling van mijn gevallen defecte telefoon. Roger heeft uitstekend zijn best gedaan, top!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

Top

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
8

Schade is snel en prettig afgehandeld.

De schade is snel en prettig afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

Nette adequate afhandeling van een vervelende schadezaak.

Afhandelen van een schadezaak zonder tegenpartij is sowieso vervelend en veel gedoe. Afhandeling vanuit Fidus was wederom prettig, meedenkend en snel. De schade is weer vergoed door het WBF en heeft dus geen invloed op mijn bonusregeling. Heel fijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

Uitstekend en kundig geholpen bij een autoschade

Na een beschadiging aan mijn auto kontakt opgenomen met Fidus. Hier werd ik uitstekend en deskundig geholpen en gewezen op diverse mogelijkheden die ik nog niet kende. De schade is hersteld. Prima geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen N.v.t.
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

Uitstekend geholpen!

Na één telefoontje, waarin ik de hele situatie kon uitleggen, ben ik uitstekend geholpen. Als intermediair heeft Fidus de schade snel afgehandeld met mijn verzekeringsmaatschappij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
8

Behulpzaam en accuraat, de medewerkers denken goed mee.

Enig minpuntje ontstaat doordat vanwege de corona niet iedereen zo goed bereikbaar is als normaal...maar dat geldt voor heel werkend Nederland.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
2

Waardeloos afhandeling schade

Ik heb een hele slechte ervaringen met Fidus vorig jaar ben ik mijn hoorapperaad kwijt geraakt kosten €1200 en ja ik kreeg maar €300 vergoed nu ben ik een dag naar Zeeland geweest ben terug gekomen via Antwerpen ben daar gaan tanken en ben denk ik beroofd van mijn heup tasje en ja hoor jullie begrijpen het al bij Fidus wordt mijn schade geheel afgewimpeld!!!!!!! Ik ga mijn verzekering echt ergens anders afsluiting mijn vertrouwen in Fidus is weg Gr Willy cruts te Maastricht

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Op de reisverzekering is onder de rubriek bagage een hoorapparaat meeverzekerd, maar er gelden maximeringen op de dekking, zoals vermeld in de voorwaarden. Er kan dan niet meer dan de maximering worden uitgekeerd. Schades ontstaan tijdens een dagje uit in Nederland zijn op de reisverzekering niet verzekerd, maar schades tijdens een dagje uit in het buitenland wel. echter zal men moeten kunnen aantonen middels een bewijs, bv kassabon of tankbon, dat men in het buitenland is geweest.

9

Ik ben prima geholpen tijdens en na mijn auto ongeluk.

Ik heb een kopstaart botsing meegemaakt. Ik ben door mijn autoverzekering prima geholpen. Tevens is alles netjes en snel afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Efficiënt

Bedankt voor de snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima en makkelijk afhandeling van mijn glasschade

Een telefoontje en het was geregeld! Heel fijn! En ook goed dat er nog een terugkoppeling volgde na afhandeling! Top!

  • Aanbevelen? Ja
10

professioneel

alles volgens afspraak afgehandeld!

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima, zoals altijd!

Ik ben al heel veel jaren klant De afhandeling is altijd vriendelijk klantgericht en efficient

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

zijn altijd snel met beantwoorden en helpen waar het kan. Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
9

Vriendelijk, klantgericht, efficiënt.

Mijn verzoek werd zeer vlot verwerkt en naar volle tevredenheid afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Vriendelijk en duidelijk geholpen door Nathalie. lijst met schadebedrijven gekregen en snel en goed geholpen. Duidelijk over de afhandeling gecommuniceerd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Meedenkend en snelle afhandeling

Ons probleem was complex, omdat we sommige zaken niet meer voorhanden hadden (aankoopbewijs). Fidus dacht met ons mee in oplossingen, zodat er toch nog een oplossing naar tevredenheid kon plaatsvinden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en deskundig geholpen.

Perfecte afhandeling van de waterschade!

  • Aanbevelen? Ja
10

Behulpzaam en geduldig en vriendelijk, goede uitleg geven

Hebben me heel goed geholpen. Ook omdat ik niet alle gegevens in orde had.en nu gelukkig wel.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Rijksweg Noord 100

6162 AM Geleen

046-4235353

[email protected]

Over Fidus

Fidus zorgt voor al jouw financiële zaken. Van verzekeringen tot je pensioen. Of je nu je huis gaat verkopen of een lening nodig hebt voor je nieuwe bedrijf. Fidus zorgt dat jij zelfverzekerd door het leven kan!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.