10

Snelle professionele afhandeling schade

Prima geholpen. Helder en duidelijk over wat er uitbetaald kon worden. Aanvragen en behandelingen worden snel opgepakt uitgewerkt en in gang gezet. Kortom service die je mag verwachten. Helemaal top!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

altijd vriendelijk correct en een snelle afhandeling

wij hadden waterschade en dat is op een korte termijn heel goed afgesloten.En een compliment voor steeds weer de vriendelijkheid hoe u allen met de klant omgaan. met vriendelijke groet. T Spee.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

Fidus is hulpvaardig, accuraat, doortastend en duidelijk!

Na een huislijk ongeval met de nieuwe telefoon van mijn vrouw, hebben wij ons gemeld bij Fidus, na een kort telefoongesprek was duidelijk dat wij verzekerd waren en wat onze verzekeraar van ons verwachtte. Binnen twee dagen was de telefoon gerepareerd, de claim volledig afgehandeld en mijn vrouw zeer gelukkig. Top!!!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vriendelijk en correct!
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Alles correct afgehandeld.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Na ingewikkelde schade toch tot een redelijk goed eind gekomen
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
  • Omschrijf uw negatieve ervaring kan me niet herrinneren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Na de recente storm was er schade aan mijn schuttingen. Deze is zeer keurig en heel snel afgehandeld! Men is zeer bekwaam en goed bereikbaar! Ook snel reacties en vriendelijk per e-mail & telefoon! Dank Denice.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Tel.aangeven stormschade.Omgaandtel.afgehandeld.Binnen week mail-bericht.Vergoeding binnen enkele dagen. Wat wilt u meer.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Aangaande aanpassing onroerend goed verz. Hier kom nog op terug.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Na een zeer onplezierige ervaring veroorzaakt door de storm van 10 maart, zijn wij heel goed geholpen en geadviseerd. Nu, 2weken later kunnen we dit onderwerp afsluiten. Bedankt
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Al sinds jaren onze tussenpersoon voor al onze verzekeringen. Hele goede communicatie met de medewerkers. Verleden jaar auto schade gehad, en is tot nu toe perfect afgehandeld door FIDUS! Mensen van FIDUS zijn ook aangenaam in omgang en heel duidelijk!
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Nog geen negatieve ervaring gehad!
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zoals bij een vorige gelegenheid, ook nu een vlotte en probleemloze afhandeling van de schade.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

snel en goed geregeld
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ontzettend goed geholpen door de medewerker bij de autoschade. Vragen werden snel, kundig en duidelijk beantwoord.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

We zijn op een goede manier te woord gestaan en de schade is netjes en snel afgehandeld
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik ben netjes geholpen door de mensen van Fidus, Ze hebben het gelijk geregeld, toppers!!
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Super
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Totaal tevreden dikke pluim
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Ondanks dat de afwikkeling wat op zich heeft laten wachten (score 5) weten wij dat dit voornamelijk bij de tegenpartij heeft gelegen. Een tussentijdse terugkoppeling zou wenselijk zijn.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Waterschade door derden! Expert komt beloften en afspraken niet na. Zelf 4 maal met expert moeten bellen die de zaak totaal niet serieus nam. Fidus zou nog iets uitzoeken en terugkoppelen wat niet is gebeurd. 4 weken verwerkingstijd.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Nou prima afhandeling ,al direct na enkele dagen schade uitbetaald ,klasse
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Bij een kleine autoschade, buiten mijn schuld, prima geregeld. Ook een zeer goede uitleg, wat voor mij de beste weg was.
  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Informatieverstrekking
  • Communicatie
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Kwaliteit
  • Afspraak nakomen
  • Snelheid schade-afwikkeling

Over Fidus

Filter op Taal