Filters

5

Geen goed advies na aanrijding

Goed bereikbaar en snel klantenservice. Slecht of geen advies na auto voertuig schade of aanrijding .

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Adam, Bedankt voor uw review. Wij stellen het op prijs dat u de moeite neemt om uw ongenoegen kenbaar te maken. Inmiddels hebben wij telefonisch contact gehad en gaan wij voor u uitzoeken wat er is gebeurd omtrent de afwikkeling van uw schade. Zoals afgesproken komen wij er bij u op terug. Met vriendelijke groeten, Diks verzekeringen

9

prima service, snelle afhandeling

Bij de ANWB moest ik mijn zelf omgebouwde camperbus laten keuren voordat ik een camperverzekering kon afsluiten, dit zou mij € 200,- gaan kosten. Bij Diks heb ik zonder problemen een zeer goed betaalbare verzekering afgesloten. Ik beveel ze aan om een verzekering af te sluiten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Camperverzekering
9

Snelle hulp

Mijn vragen over de inboedelverzekering werden adequaat en snel beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Inboedelverzekering
10

Ik ben blijf met Diks

Ik ben heel blij met Diks verzekeringen!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Aansprakelijkheidverzekering
10

Heel snel een duidelijk antwoord op mijn vraag!

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Overige verzekeringen
10

Word al jaren naar alle tevredenheid geholpen.

Als er wat is word er nooit een probleem van gemaakt of het uit komt of niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: N.v.t.
8

Erg positief

Gebruiksvriendelijk en daardoor snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: N.v.t.
10

Goeie service

Vriendelijk snel antwoord

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Overige verzekeringen
7

Snel geholpen

Is wel even uitzoeken voor iemand die dit niet dagelijks doet

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
9

Geweldig

Erg goed geholpen door V. Vorige verzekering was beëindigd buiten mijn schuld, alleen Diks verzekering wilde mij helpen omdat ze naar de persoonlijke situatie hebben gekeken. Ook erg goed geholpen om te motiveren een bezwaar te maken tegen beslissing vorige verzekering, hierdoor konden ernstigere problemen voorkomen worden. Jullie zijn helden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Woonhuisverzekering
10

gewoon goed

gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: Autoverzekering
8

Goed!

Goed , snel en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Brommobielverzekering
10

Perfect

Goede en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Scooterverzekering
6

redelijk

ondanks een aparte melding van de schade zonder telefonisch contact komt het over als klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Overige verzekeringen
10

goed gevoel

nog geen ervaring alleen op basis van inf

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: N.v.t.
5

Te dure wa bedrijfsauto premie en niet erg transparant

Goede wa bedrijfsautiverzekering,via mail op de hoogte gehouden bij veranderingen. Wel te dure wa bedrijfsautopremie! En no claim max tot 75% ipv 100% ,wat ik meer dan logisch zou vinden. Premie zou naar beneden Moeten als ik al 16 jaar schadevrij rijdt,wat zowel in t voordeel van mij als verzekerde als de verzekeraar is. Hoe langer schadevrij hoe goedkoper de premie zou moeten . Voor 2022 betaal ik nu meer wa premie en ‘waarom?’nog steeds geen idee.doordat anderen meer schade gereden hebben afgelopen jaar of een verkapte premieverlaging ivm. Corona of inflatie, bullshit mijnsinziens ;€31 per maand aan wa vindt ik nog steeds te duur !ook antwoorden via e-mail kan vlotter .

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: N.v.t.
9

Vlot en vriendelijk

Telefonisch kontakt professioneel Afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
10

Probleem makkelijk online opgelost.

Contact gehad via online chat. Binnen enkele seconden probleem verholpen, erg blij met de afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
10

PRIMA GOED GEHOLPEN

PRIMA SERVICE

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Zakelijke verzekeringen
5

Heel goed

Heel goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
9

Goede service

Goede dienstverlening

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: Autoverzekering
9

Prima service duidelijk.

Zeer goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Scooterverzekering
10

Zeer goed

Duidelijk en helder

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Inboedelverzekering
9

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: N.v.t.
1

Geen woorden voor

Pure oplichtingpraktijken

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Ibrahim, Wat vervelend om te lezen dat onze dienstverlening niet naar wens is verlopen. Graag zouden wij kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren en ontvangen graag uw feedback. Wij verzoeken u uw reden van ongenoegen met ons te delen op klachten@diks.nl, zodat wij hier onderzoek naar kunnen doen en u kunnen informeren over onze bevindingen. Met vriendelijke groet, Diks Verzekeringen.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd