Filters

10

Een schade

Positieve en snelle reactie

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Zakelijke verzekeringen
1

Wat is dit voor bedrijf?

Een paar jaar geleden een verzekering afgesloten via Cheapp. Daar heb ik altijd fijne ervaringen mee gehad, snelle support en behulpzame medewerkers. Echter is Cheapp recent overgenomen door het bedrijf diks. Maar als je in contact probeert te komen met dit bedrijf, krijg je een bandje en vervolgens neemt er iemand op. Maar de betreffende persoon kan je niet verder helpen (lijkt wel extern bedrijf) en wimpelt je af met een terugbel verzoek. Ook op de vraag of je maandag terug kan bellen, krijg je ook een raar antwoord. Bestaat dit bedrijf überhaupt nog? Ik raat het vooralsnog niemand aan, nu gaat het in mijn gevoel puur om een informatieve vraag. Maar je zal maar schade hebben en opzoek zijn naar hulp..... zeker geen aanrader dus.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Inboedelverzekering
10

Snel geholpen bij een vraag na aanrijding

Ik had even wat vragen a.d.v.e. aanrijding. De chatfunctie werkt dan supersnel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Aansprakelijkheidverzekering
10

Snelle service, prima bedrijf.

Autoverzekering snel en vakkundig geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
1

Slechte klantenservice

Diks heeft mij een ingewikkelde herbouwwaardemeter gestuurd. Ik heb verzocht om terug te bellen voor hulp bij invullen. Ik krijg een SMS met het verzoek om de herbouwwaardemeter op te sturen. Dat wist ik wel. Ik had om hulp gevraagd, niet om een instructie.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Woonhuisverzekering
10

Super blij met deze maatschappij

Ik ben superblij met deze verzekering de mensen zijn super behulp zijn leggen alles goed uit en zoeken ook alles goed uit !

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Brommobielverzekering
8

Too easy and quick to insure your motorbike

I am buying a new motorbike today hence want to get it insured before I take it from seller. It was really easy and quick option to that. I applied yesterday and today the policy arrived. Onlt the difficult part was when Chrome Browser convers the language then some questions shows very wierd options like 130,140 78, 80 so better to be done in dutch language without translate. Calling is easy option and then language is not the barrier. But chat with Robo doesnt accept english so difficult for non dutch people. Otherwise the service is good and very quick also reasonable than other competitors in market.

  • Would you recommend us? Yes
  • N/A
8

Nog geen ervaring

Nog geen ervaring, maar lijkt n prima verz,mij

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: Autoverzekering
10

fantastisch

nimmer zo een goed bedrijf gevonden als diks, altijd bereikbaar, bellen altijd terug regelen alles en zoeken altijd alle mogelijkheden optimaal en maximaal uit, toppers

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
8

nog geen verdere ervaring met Diks alleen reeds een aanvraag

De aanvraag verliep snel met korte duidelijke vragen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: N.v.t.
10

Heb hier scooterverzekering zeer tevreden dus nu ook mijn fiets

Zeer betrouwbaar en zeer tevreden zou het iedereen aanraden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Scooterverzekering
10

gelijk en snel

zeer snel antwoord en vakkundig en netjes antwoord

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
10

Snelle service en attent cq meedenkend

Via internet een autoverzekering afgesloten echter was ik een inzittende verzekering vergeten, hier werd ik door hun op geattendeerd dus heel attent! Verder alles snel geregeld dus mij betreft aanrader! Gr., Alvin

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: N.v.t.
10

Zeer positief

Met regelmaat duidelijke mails met zinvolle informatie en acties die ik als verzekerde eventueel moet uitvoeren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Oldtimerverzekering
10

Goed

Snelle reactie Toppie

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Scooterverzekering
1

Niet vanaf te komen.

Mail wordt niet op gereageerd. Verzekering opzeggen lukt niet al 9 maanden bezig.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Quadverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Rikus, Vervelend dat u verzekering niet is opgezegd. Wij hebben uw dossier nagekeken en zien dat u vorig jaar in juni een mail heeft gestuurd om uw polis op te zeggen. In deze mail stond helaas geen datum vermeld waarop de verzekering beëindigd kon worden. Wij hebben u daarom een mail gestuurd met een link zodat u dit rechtstreeks aan ons kon doorgeven. Helaas hebben wij daar geen reactie op gehad. Inmiddels heeft u de benodigde stukken aangeleverd en zullen wij deze met uw verzoek indienen bij uw verzekeraar. Van hen ontvangt u de beëindigingspapieren. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, horen wij dit graag.

10

Plezierig gesprek

De dekking op de polissen bijgesteld. En ook nog beduidend goedkoper. Zeer correct!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: N.v.t.
9

Super

Word goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Brommobielverzekering
9

Goed

Goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: N.v.t.
10

Snel een verzekering

Er zijn vele vergelijkingssites, deze valt op door duidelijke vragen en goede prijzen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: Autoverzekering
10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Scooterverzekering
10

Goed en duidelijk

Eenvoudig en goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: N.v.t.
10

Makkelijk op internet alles te regelen

Makkelijk op Internet te regelen alles overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Quadverzekering
6

Prima verzekering snel en goede communicatie

Was snel geregeld. Goede prijs kwaliteit verhouding.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: N.v.t.
10

Prima verzekeraar !!

Snel en accuraat !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Scooterverzekering

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd