Word goed geïnformeerd
Lang in de wacht, meisje wat opnam wist niet waar ik het over had.
Top klantenservice
Kort en bondig via de app. Werkt snel.
Al meerdere auto,s bij de maatschappij verzekerd
Hebben mij niet kunnen helpen maar wel doorverwezen naar iemand anders. Ze denken goed mee :)
Ben 45 min bezig om de fietsverzekering op te zeggen
xxxx
Via de chat duidelijk en vriendelijke antwoorden.
Word netjes geholpen bij alle vragen
Ik had een scooter verzekering aangevraagd, had ik de verkeerde gegevens ingevuld. Werd over de chat perfect geholpen. Mijn aanvraag werd aangepast en gelijk alles in orde gemaakt.
lekker snel geregeld.
Aanvraag formulier was erg makkelijk in te vullen
Geholpen door Erna via de chat, erg kortaf in haar reacties en was niet echt behulpzaam. Ik weet nu nog niet wat ik weten wou.
nog geen problemen gehad
Medewerker begreep het meteen en stuurde gelijk een scherpe offerte toe!
2 jaar heb ik een auto verzekering via Diks gehad. reden van opzeggen is omdat ik elders een goedkopere auto verzekering had gevonden. de service die ze geven zowel telefonisch als over de chat zijn super snel en vriendelijk. je wordt gelijk goed geholpen, zelf als je maar kleine vraagjes hebt
Mooi bedrijf, aardig team op kantoor, kunstenaars in de werkplaats, al met al een aanrader. Door vakantie- en Covid19 was de bezetting personeel onder druk, men had gezegd 'max. 3 dagen......Woensdag vroeg brengen en Vrijdag rijdt u weer'......helaas is dat niet gelukt...het werd een week..... Tip voor de receptie balie, check a.u.b bij elk signaal van het niet halen afgesproken datum in hoeverre dit de klant in de problemen kan brengen, en bel minimaal even dat het toch uitloopt. Verder niks dan lof.
HET was snel geregeld alleen jammer dat je geen medewerker aan de telefoon krijgt
Ben al jaren zeer tevreden
het aanmelden ging lekker snel dus daarom hiervoor gekozen, na 2 dagen toch veranderd van gedachten en opgezegd op 2 augustus, het is ondertussen 12 augustus, je krijg geen bericht, ik heb nu al 3x opgezegd en een formulier ingevuld. Ze reageren nergens op en hebben het geld gisteren alsnog van de rekening gehaald. Ik zou hier echt geen verzekering afsluiten. Je komt er niet meer vanaf als je bedenkt een andere af te sluiten, je voertuig te verkopen, of omdat hij stuk is. Denk erom, ze blijven je negeren
Binnen de opzegtermijn mijn quad verzekering opgezegd. Paar dagen later niks gehoord, bericht gedaan en was nog niet opgezegd. Nu voor de derde keer online beëindiging ingevuld en komt niet aan. Persoon via Whatsapp geeft aan dat hun wel schriftelijk bewijs nodig hebben. Als ik de formulier voor de 3e keer online invul, zegt het van zelf toch dat het niet lukt als het niet binnen komt. Lichtelijk geïrriteerd.
Ik had een aantal vragen over een nieuwe scooter verzekering. Snel antwoord op al mijn vragen. Als ik het kenteken heb, ga ik hier zeker mijn scooterverzekering afsluiten.
altijd correct
Goede service goede voorlichting vriendelijk personeel
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
