Filters

6

redelijk

ondanks een aparte melding van de schade zonder telefonisch contact komt het over als klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Overige verzekeringen
10

goed gevoel

nog geen ervaring alleen op basis van inf

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: N.v.t.
5

Te dure wa bedrijfsauto premie en niet erg transparant

Goede wa bedrijfsautiverzekering,via mail op de hoogte gehouden bij veranderingen. Wel te dure wa bedrijfsautopremie! En no claim max tot 75% ipv 100% ,wat ik meer dan logisch zou vinden. Premie zou naar beneden Moeten als ik al 16 jaar schadevrij rijdt,wat zowel in t voordeel van mij als verzekerde als de verzekeraar is. Hoe langer schadevrij hoe goedkoper de premie zou moeten . Voor 2022 betaal ik nu meer wa premie en ‘waarom?’nog steeds geen idee.doordat anderen meer schade gereden hebben afgelopen jaar of een verkapte premieverlaging ivm. Corona of inflatie, bullshit mijnsinziens ;€31 per maand aan wa vindt ik nog steeds te duur !ook antwoorden via e-mail kan vlotter .

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: N.v.t.
9

Vlot en vriendelijk

Telefonisch kontakt professioneel Afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
10

Probleem makkelijk online opgelost.

Contact gehad via online chat. Binnen enkele seconden probleem verholpen, erg blij met de afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
10

PRIMA GOED GEHOLPEN

PRIMA SERVICE

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Zakelijke verzekeringen
5

Heel goed

Heel goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
9

Goede service

Goede dienstverlening

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: Autoverzekering
9

Prima service duidelijk.

Zeer goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Scooterverzekering
10

Zeer goed

Duidelijk en helder

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Inboedelverzekering
9

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: N.v.t.
1

Geen woorden voor

Pure oplichtingpraktijken

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Ibrahim, Wat vervelend om te lezen dat onze dienstverlening niet naar wens is verlopen. Graag zouden wij kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren en ontvangen graag uw feedback. Wij verzoeken u uw reden van ongenoegen met ons te delen op klachten@diks.nl, zodat wij hier onderzoek naar kunnen doen en u kunnen informeren over onze bevindingen. Met vriendelijke groet, Diks Verzekeringen.

9

Goede service

Ik belde om mijn brommobiel te verzekeren,een fijne telefoniste hielp mij verder al met al een goede service. Groetjes Christy

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Brommobielverzekering
8

makkelijk af sluiten

jammer om te moeten wachten op dooroophn

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Invalidenwagenverzekering
8

prima

prima via aanvraag internet

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: N.v.t.
5

Moeilijk bereikbaar

Al sinds ik bij u klant ben heb ik meerdere keren telefonisch contact proberen te hebben. Altijd lange wachttijden en vaak pas na 5 minuten een mogelijkheid tot terugbellen. Dit wordt dan niet binnen een uur gedaan. Echt vervelend.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Zakelijke verzekeringen

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Van den Berg, Vervelend om te horen dat u ons niet heeft kunnen bereiken. Door vakanties hebben wij een lagere bezetting als normaal. Hierdoor zijn wij soms helaas minder goed bereikbaar. Dank voor het kenbaar maken van uw ongenoegen. Dit stellen wij zeer op prijs en hierdoor kunnen wij onze dienstverlening verbeteren. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen op telefoonnummer 088-6883700 of een mail sturen naar info@diks.nl. Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, Diks Verzekeringen

10

prima premie, duidelijke site

Gewoon snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: Oldtimerverzekering
9

Afhandeling schade enige jaren geleden letselschade toegewezen gekregen

persoonlijke benadering na melding te zijn aangereden letselschade toegewezen gekregen plus snelle uitkering van het dagwaardebedrag na scooter total-loss werd bevonden door expert welke snel kwam voor de taxatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Scooterverzekering
8

na een paar keer app en werd ik goed geholpen binnen een minuut

ben goed geholpen met mijn vraag

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
10

super snelle reactie op mijn vraag

een vertrouwd verzekeringsbedrijf met zeer vriendelijke en zorgzame medewerkers !!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Inboedelverzekering
10

goed geholpen

contact met medewerker

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
7

goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Motorverzekering
10

Snel en betrouwbaar een verzekering afsluiten

Makkelijk vergelijken van verzekeringen en meteen afsluiten. Alle benodigde informatie om te vergelijken is beschikbaar. Afsluiten gaat snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: Brommobielverzekering
10

Prima

Heb al jaren voertuigen via Diks in de verzekering, en tot nu toe in aller tevredenheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
10

S oke

Geweldige tussenpersoon ben er blij mee Ik

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd