Slechte service en communicatie, klantenbinding staat bij hun laag in het vaandel, problemen oplossen en corrigeren van door hun gemaakte fouten ook niet. Niet aan te bevelen deze tussenpersoon. Door: W. Dronkers10-06-2021
PERFECT
Ook in het weekend kan je alles regelen en alles is voor een ieder duidelijk omschreven,top.
Goed
Zee goeie website en het was zo gepiept top
Nadat ik alles had ingevuld kreeg ik netjes gelijk bericht dat de verzekering werd gecontroleerd en dat ik waarschijnlijk binnen 10 minuten tot een uur iets zou horen (maximaal 48 uur stond er ook bij) maar toen ik na een dag nog niks had gehoord even een berichtje gestuurd via facebook en binnen een paar minuten was het geregeld. Nu wachten op de verzekeringsmaarschappij totdat zij mijn "sticker" opsturen en dan genieten van mijn scootmobiel! Prims service tot nu toe dus
Kan ik nog niet beoordelen heb net pas de verz. afgesloten ,maar het ziet er goed uit
Nog geen ervaring
zeer goed geholpen
Geen probleem altijd correct behandeld en zKkelijk
Snelle reactie
Het online verzekeren was duidelijk en overzichtelijk
snel en accuraat verwerken met hulp van assistent online.
Positieve en snelle reactie
Een paar jaar geleden een verzekering afgesloten via Cheapp. Daar heb ik altijd fijne ervaringen mee gehad, snelle support en behulpzame medewerkers. Echter is Cheapp recent overgenomen door het bedrijf diks. Maar als je in contact probeert te komen met dit bedrijf, krijg je een bandje en vervolgens neemt er iemand op. Maar de betreffende persoon kan je niet verder helpen (lijkt wel extern bedrijf) en wimpelt je af met een terugbel verzoek. Ook op de vraag of je maandag terug kan bellen, krijg je ook een raar antwoord. Bestaat dit bedrijf überhaupt nog? Ik raat het vooralsnog niemand aan, nu gaat het in mijn gevoel puur om een informatieve vraag. Maar je zal maar schade hebben en opzoek zijn naar hulp..... zeker geen aanrader dus.
Ik had even wat vragen a.d.v.e. aanrijding. De chatfunctie werkt dan supersnel.
Autoverzekering snel en vakkundig geregeld.
Diks heeft mij een ingewikkelde herbouwwaardemeter gestuurd. Ik heb verzocht om terug te bellen voor hulp bij invullen. Ik krijg een SMS met het verzoek om de herbouwwaardemeter op te sturen. Dat wist ik wel. Ik had om hulp gevraagd, niet om een instructie.
Ik ben superblij met deze verzekering de mensen zijn super behulp zijn leggen alles goed uit en zoeken ook alles goed uit !
I am buying a new motorbike today hence want to get it insured before I take it from seller. It was really easy and quick option to that. I applied yesterday and today the policy arrived. Onlt the difficult part was when Chrome Browser convers the language then some questions shows very wierd options like 130,140 78, 80 so better to be done in dutch language without translate. Calling is easy option and then language is not the barrier. But chat with Robo doesnt accept english so difficult for non dutch people. Otherwise the service is good and very quick also reasonable than other competitors in market.
Nog geen ervaring, maar lijkt n prima verz,mij
nimmer zo een goed bedrijf gevonden als diks, altijd bereikbaar, bellen altijd terug regelen alles en zoeken altijd alle mogelijkheden optimaal en maximaal uit, toppers
De aanvraag verliep snel met korte duidelijke vragen
Zeer betrouwbaar en zeer tevreden zou het iedereen aanraden
zeer snel antwoord en vakkundig en netjes antwoord
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
