Communicatie via de chat werkt perfect. Medewerker is behulpzaam en geduldig. Herkent mijn probleem, waar ik tegenaan loop en komt met de juiste antwoorden. Heb eerder contact gehad met de adviseur, die op bezoek komt, maar die reageert niet altijd even snel op mailtjes. Vervolgacties worden niet goed opgevolgd. Voor advies heeft het voor mij het afgelopen jaar weinig toegevoegde waarde gehad om contact op te nemen met de adviseur. Ik zal mijn vragen dan ook sneller stellen via de chat.
Ze leggen alles goed uit
Altyd tel bereikbaar Goede info, vriendelyke medewerkers
Geen gedoe en doet wat het zegt
Direct contact snel en goed
Zie boven.
Duidelijk, snel en to the point. Erna mag opslag krijgen.!
Bij andere aanbieders had ik problemen, vooral met mijn leeftijd. Bij Diks was dat geen enkel punt. Dus hartelijk dank!
Snel geregeld
Word goed geïnformeerd
Lang in de wacht, meisje wat opnam wist niet waar ik het over had.
Top klantenservice
Kort en bondig via de app. Werkt snel.
Al meerdere auto,s bij de maatschappij verzekerd
Hebben mij niet kunnen helpen maar wel doorverwezen naar iemand anders. Ze denken goed mee :)
Ben 45 min bezig om de fietsverzekering op te zeggen
xxxx
Via de chat duidelijk en vriendelijke antwoorden.
Word netjes geholpen bij alle vragen
Ik had een scooter verzekering aangevraagd, had ik de verkeerde gegevens ingevuld. Werd over de chat perfect geholpen. Mijn aanvraag werd aangepast en gelijk alles in orde gemaakt.
lekker snel geregeld.
Aanvraag formulier was erg makkelijk in te vullen
Geholpen door Erna via de chat, erg kortaf in haar reacties en was niet echt behulpzaam. Ik weet nu nog niet wat ik weten wou.
nog geen problemen gehad
Medewerker begreep het meteen en stuurde gelijk een scherpe offerte toe!
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
