Filters

1

zeer slecht

Gemaakte afspraken mbt factureren worden niet nagekomen, van kastje naar de muur gestuurd, er wordt niet gereageerd op mails, doorverwezen naar Voogd & Voogd, terugverwezen naar Diks. Kost enorm veel energie en levert niets dan ergernis op met als uiteindelijk resultaat: niets... Niet competente medewerkers, kunnen en mogen niets oplossen, er wordt over en weer gewezen door Diks naar Voogd, die naar eigen zeggen uitsluitend administratiekantoor is en door Diks als de verzekeraar genoemd wordt.....

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Brommobielverzekering

Reactie van het bedrijf

Geachte heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u niet naar tevredenheid bent geholpen. Inmiddels hebben wij contact met u gehad en ook contact gehad met uw verzekeraar. Hierover hebben wij u een terugkoppeling gegeven. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen op telefoonnummer 088-6883700. Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, Diks Verzekeringen

10

Heel goed

Heel goed tevens ben ik alleenstaand

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Aansprakelijkheidverzekering
1

Veel te duur

Voor mijn VW t 2 oldtimer van 1977 heb nu een oldtimerverzekering w.a. Bij UnivéVoor 64 € per jaar. Dat is wel iets anders dan 185€ per maand. Not done dus.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: Oldtimerverzekering
4

zeer matig

dan heb je een chatbot in gebruik die vervolgens niks kan... tja, u moet maar bellen..

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: Autoverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Jilles, Vervelend om te horen dat uw vraag niet beantwoord is. Indien wenselijk nemen wij graag contact met u op. Wellicht dat wij uw vraag kunnen beantwoorden. Op welke wijze kunnen wij u bereiken? Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, Diks Verzekeringen

9

Goed

Altijd goed verzekerd En zeer goede ervaringen mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Scooterverzekering
8

goed

tot u toe goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Brommobielverzekering
5

helder en duidelijk.

telefonisch goed advies gegeven

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: N.v.t.

Reactie van het bedrijf

Geachte meneer Voncken, Wat fijn dat u ons aanbeveelt. U heeft ons een totaal score van 5 gegeven, is er iets wat er niet naar tevredenheid is gelopen? U kunt altijd contact met ons opnemen hierover op telefoonnummer 088-6883700. Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, Diks Verzekeringen.

10

gewoon waarvoor het bedoelt is, goed en snel

uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: Autoverzekering
10

Gemakkelijk

Gemakkelijke manier om je verzekering op te zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Motorverzekering
7

Tevreden met de service

Eerst 6 minuten wachten aan de telefoon. Dan aardige man aan de lijn, die regelt dat ik terug gebeld wordt binnen 1 uur. Zo gezegd, zo gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: Autoverzekering
9

snelle service.

Duidelijke en correcte afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: N.v.t.
9

zeer corecte medewerker, K. Karan

Zeer correcte toeschietelijke medewerker...waren ze maar altijd overal zo!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Scooterverzekering
1

ronduit waardeloos

Slechte service en communicatie, klantenbinding staat bij hun laag in het vaandel, problemen oplossen en corrigeren van door hun gemaakte fouten ook niet. Niet aan te bevelen deze tussenpersoon. Door: W. Dronkers10-06-2021

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Pleziervaartuigverzekering
10

UITSTEKKEND

PERFECT

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
8

Hele fijne verzekering.

Ook in het weekend kan je alles regelen en alles is voor een ieder duidelijk omschreven,top.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Brommobielverzekering
7

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
10

Qaud verzekerd

Zee goeie website en het was zo gepiept top

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Quadverzekering
9

Vriendelijk en reageren snel op vragen

Nadat ik alles had ingevuld kreeg ik netjes gelijk bericht dat de verzekering werd gecontroleerd en dat ik waarschijnlijk binnen 10 minuten tot een uur iets zou horen (maximaal 48 uur stond er ook bij) maar toen ik na een dag nog niks had gehoord even een berichtje gestuurd via facebook en binnen een paar minuten was het geregeld. Nu wachten op de verzekeringsmaarschappij totdat zij mijn "sticker" opsturen en dan genieten van mijn scootmobiel! Prims service tot nu toe dus

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Invalidenwagenverzekering
7

Fijne site om in te vullen

Kan ik nog niet beoordelen heb net pas de verz. afgesloten ,maar het ziet er goed uit

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: Brommobielverzekering
10

Goede ervaring

Nog geen ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Scooterverzekering
10

zeer tevreden

zeer goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Aansprakelijkheidverzekering
7

Goed

Geen probleem altijd correct behandeld en zKkelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: N.v.t.
8

Alles via online

Snelle reactie

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: Scooterverzekering
10

Was duidelijk en makkelijk

Het online verzekeren was duidelijk en overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: N.v.t.
9

vriendelijke en goede verzekeringsmaatschappij, goede service.

snel en accuraat verwerken met hulp van assistent online.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd