Filters

10

Probleem makkelijk online opgelost.

Contact gehad via online chat. Binnen enkele seconden probleem verholpen, erg blij met de afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
10

PRIMA GOED GEHOLPEN

PRIMA SERVICE

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Zakelijke verzekeringen
5

Heel goed

Heel goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
9

Goede service

Goede dienstverlening

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: Autoverzekering
9

Prima service duidelijk.

Zeer goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Scooterverzekering
10

Zeer goed

Duidelijk en helder

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Inboedelverzekering
9

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: N.v.t.
1

Geen woorden voor

Pure oplichtingpraktijken

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Ibrahim, Wat vervelend om te lezen dat onze dienstverlening niet naar wens is verlopen. Graag zouden wij kijken hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren en ontvangen graag uw feedback. Wij verzoeken u uw reden van ongenoegen met ons te delen op klachten@diks.nl, zodat wij hier onderzoek naar kunnen doen en u kunnen informeren over onze bevindingen. Met vriendelijke groet, Diks Verzekeringen.

9

Goede service

Ik belde om mijn brommobiel te verzekeren,een fijne telefoniste hielp mij verder al met al een goede service. Groetjes Christy

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Brommobielverzekering
8

makkelijk af sluiten

jammer om te moeten wachten op dooroophn

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Invalidenwagenverzekering
8

prima

prima via aanvraag internet

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: N.v.t.
5

Moeilijk bereikbaar

Al sinds ik bij u klant ben heb ik meerdere keren telefonisch contact proberen te hebben. Altijd lange wachttijden en vaak pas na 5 minuten een mogelijkheid tot terugbellen. Dit wordt dan niet binnen een uur gedaan. Echt vervelend.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Zakelijke verzekeringen

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Van den Berg, Vervelend om te horen dat u ons niet heeft kunnen bereiken. Door vakanties hebben wij een lagere bezetting als normaal. Hierdoor zijn wij soms helaas minder goed bereikbaar. Dank voor het kenbaar maken van uw ongenoegen. Dit stellen wij zeer op prijs en hierdoor kunnen wij onze dienstverlening verbeteren. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen op telefoonnummer 088-6883700 of een mail sturen naar info@diks.nl. Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, Diks Verzekeringen

10

prima premie, duidelijke site

Gewoon snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: Oldtimerverzekering
9

Afhandeling schade enige jaren geleden letselschade toegewezen gekregen

persoonlijke benadering na melding te zijn aangereden letselschade toegewezen gekregen plus snelle uitkering van het dagwaardebedrag na scooter total-loss werd bevonden door expert welke snel kwam voor de taxatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Scooterverzekering
8

na een paar keer app en werd ik goed geholpen binnen een minuut

ben goed geholpen met mijn vraag

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
10

super snelle reactie op mijn vraag

een vertrouwd verzekeringsbedrijf met zeer vriendelijke en zorgzame medewerkers !!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Inboedelverzekering
10

goed geholpen

contact met medewerker

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
7

goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Motorverzekering
10

Snel en betrouwbaar een verzekering afsluiten

Makkelijk vergelijken van verzekeringen en meteen afsluiten. Alle benodigde informatie om te vergelijken is beschikbaar. Afsluiten gaat snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: Brommobielverzekering
10

Prima

Heb al jaren voertuigen via Diks in de verzekering, en tot nu toe in aller tevredenheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
10

S oke

Geweldige tussenpersoon ben er blij mee Ik

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
9

Vlotte afhandeling

Snelle behandeling van aanvraag, alles vlot en probleemloos verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
6

kan beter

Overzichtelijke website verzekering makkelijk afgesloten. Na afsluiten zou ik een bevestigingsmail krijgen dat deze in goed orde is ontvangen. Mail is niet binnen gekomen. Moet ik toch weer contact opnemen en is er in hun systeem iets misgegaan. Kan gebeuren anderzijds moet ik wel die handeling doen en de tijd ervoor vrij maken om erachteraan te gaan. Dan kan ik dikwijls net zo goed telefonisch de verzekering afsluiten. Het is opgelost maar vind het onnodig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Invalidenwagenverzekering
10

plus

plus

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
9

Geweldig.

Ik heb nooit enige moeite met DIKS Verzekeringen.!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Motorverzekering

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd