Filters

10

Snelle en goede service

Bij het afsluiten van mijn autoverzekering enorm goed geholpen. Snel afgehandeld!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
5

Ik ben nieuw

Nu ga ik ervaring opbouwen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
6

Ik heb nog geen ervaring.

Ik kan nog niets vertellen over het algemeen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: N.v.t.
10

Wat geweldig dat jullie telefonisch toegankelijk zijn voor doven en slechthorenden

In jullie nieuwsbrief lees ik dat jullie telefonisch toegankelijk zijn voor doven en slechthorenden. Wat geweldig! Als dove klant vind ik dat dat de norm moet zijn bij alle bedrijven. Fijn dat jullie dit gerealiseerd hebben, bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: N.v.t.
10

Goed..snell reacties

Gewoon goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Brommobielverzekering
5

prima

prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Invalidenwagenverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Meneer Te Loo, Inmiddels heeft u ons kenbaar gemaakt dat uw beoordeling een negen moest zijn in plaats van een vijf en dat wij u prima hebben geholpen. Wat een mooi cijfer! Fijn om te vernemen dat wij u goed geholpen hebben. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen op telefoonnummer 088-6883700. Met vriendelijke groet, Alpina

9

Uitstekend

Duidelijkheid !!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
1

Extreem slecht

Na overname mandaat/heilbron door Alpina is het een grote chaos geworden in Katwijk/Leiden. Dossiers zijn niet terug te vinden, we ontvangen facturen voor verzekeringen die opgezegd zijn, aan de telefoon weet niemand iets.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Bestelautoverzekering
10

Ik heb goede ervaringen met de maatschappij

Duidelijk en al meerdere jaren goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
8

Goed

Tot nu toe is oké

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: N.v.t.
10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: Brommobielverzekering
8

Hier wordt je als mens aangenomen

Hier wordt alles gedaan om je te kunnen verzekeren

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: Inboedelverzekering
10

Super geholpen door Frank

Wij waren eerst bij De Hypotheker geweest om te kijken of wij ons droomhuis konden komen. Volgens de (foute) berekening van De Hypotheker leek dit niet mogelijk. Wij zijn toen naar Alpina Beverwijk gegaan. Frank Hoogendoorn heeft uitgebreid de tijd voor ons genomen en naar ons geluisterd. Hij heeft de juiste berekening gemaakt, waardoor wij alsnog ons droomhuis konden kopen. Frank was heel erg betrokken en hield ons van alle stappen goed op de hoogte!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Overige verzekeringen
10

zeer attent en klant vriendelijk

Meteen contact, duidelijk website, zaken snel gerege4ld, werkelijk top kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: N.v.t.
10

duidelijke website

wij zagen op tegen het invullen van formulieren, maar gelukkig was dit via de website goed te doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Autoverzekering
8

heel vriendelijk na klanten

dit is aan te raden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Overige verzekeringen
2

Slechtste verzekeringsmaatschappij

Ik heb een slechte ervaring gehad met dit bedrijf

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Brommobielverzekering

Reactie van het bedrijf

Beste Ahmed, Bedankt voor uw review. Wij stellen het op prijs dat u de moeite neemt om uw ongenoegen kenbaar te maken, hierdoor kunnen wij onze dienstverlening verbeteren. Vervelend om te vernemen dat u een slechte ervaring heeft gehad met ons. Kunt u uw contactgegevens doorgeven of een mail sturen naar [email protected]? Dan nemen wij contact met u op.

7

duidelijke gang van zaken

ervaring kan ik eigenlijk nog niks van zeggen want ben pas paar dagen verzekerd, en hoop ik ook nooit ervaren, uiteraard ,maar kan ooit onverhoopt zo zijn!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Scooterverzekering
9

lekker makkelijk

Heel duidelijk in de mail wat wel kan en niet mag en diverse mogelijkheden!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Oldtimerverzekering
10

mijn ervaring ;is een delight

het is verfrissend om alles snel te vinden en dan contact met een medewerker te krijgen en dar die antwoord op je vragen geeft

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Rechtsbijstandverzekering
8

Geen gedoe

Vlotte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Aansprakelijkheidverzekering
10

Makkelijk

Mijn verzekering op een makkelijke manier kunnen afsluiten. Duidelijk en overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Scooterverzekering
10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: N.v.t.
10

Пвовочпытшынупвлчшыпивщчпыиадчрауивлпспатсщсграоаьоа

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail) N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Vakbekwaamheid medewerkers N.v.t.
  • Ervaring met: Aansprakelijkheidverzekering
10

Super goed

Ben goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid (telefoon/ e-mail)
  • Klantvriendelijkheid
  • Vakbekwaamheid medewerkers
  • Ervaring met: Overige verzekeringen

Over Alpina financieel

Iedereen wil onbezorgd wonen, ondernemen én leven. Bij Alpina helpen we onze particuliere en zakelijke klanten om dat te realiseren. Dat zit in ons DNA verankerd. We zijn er namelijk voor iedereen die op zoek is naar financiële zekerheid, met een compleet pakket aan daarbij behorende diensten en producten. Gewoon onder één dak, wel zo makkelijk. Bij Alpina zijn we altijd dichtbij. Zowel online als offline bij een vestiging in de buurt. Lokaal geworteld, laagdrempelig en persoonlijk. We zijn vakspecialisten die onze klanten kennen en weten wat hen beweegt. Met oprechte betrokkenheid luisteren we goed, vragen we door en vinden we altijd een onafhankelijke oplossing die aansluit op de wensen van onze klanten. Op een manier die hen het beste past. Hoe, waar en wanneer zij dat maar willen. Bij Alpina gaan we iedere dag opnieuw net weer even verder. Altijd op zoek naar innovaties die onze diensten en producten nog beter maken. Onze zorg voor een financieel zekere toekomst van onze klanten maakt ons als organisatie meer dan ooit relevant en toekomstbestendig.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.