Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

ik heb vrij snel na aanmelding een opdracht gekregen op basis van mijn klantenbeoordelingen, deze klant ging dus echt voor mijn rapportcijfer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 0-2
  • Branche: dienstverlening
  • Omschrijf uw negatieve ervaring De mailtjes die ik van klantenvertellen krijg dat ze mij een tijdje gemist hebben vind ik irritant, in het ene beroepsector kun je elke dag mailtjes verzenden, in mijn vak zit ik langere tijd bij een klant en duurt het wat langer...
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

E.e.a. werkt zoals verwacht en afgesproken. Wij vinden het erg leuk om de reacties van onze klanten te lezen. Over het algemeen zijn deze zeer positie en dat voelt goed. Klantenvertellen.nl is een goed idee en heeft zeker meerwaarde voor ieder bedrijf of website.

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 3-10
  • Branche: bouwnijverheid
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Géén
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het is fijn om te lezen wat je wel en niet goed doet in je werk. Daarbij helpt de enquette via klantenvertellen. De mede werkers van klanten vertellen zijn allen ook even vriendelijk en hulp vaardig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 0-2
  • Branche: dienstverlening
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Stabiel, meedenkend, professioneel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 51
  • Branche: dienstverlening
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Niet negatief maar wel aandachtspunt: Goede prijs/kwaliteit verhouding voor het opstartjaar. Wat de (extra) dienstverlening in vervolgjaren wordt, en dus ook prijs/kwaliteit, is mij nog niet duidelijk.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Gebruiksvriendelijk en eenvoudig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers N.v.t.
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 3-10
  • Branche: dienstverlening
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Weinig contact, maar daar is op zich ook geen behoefte aan.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 0-2
  • Branche: dienstverlening
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 0-2
  • Branche: bouwnijverheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Prima alternatief voor zelf (laten) maken van online tool. Website is snel en gemakkelijk te begrijpen en versturen van beoordelingen kost weinig tijd. Conversie (zonder reminder) is met > 35% hoog! De medewerkers van Klantenvertellen zijn altijd bereikbaar en denken goed mee om het je zo gemakkelijk mogelijk te maken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: medewerker afdeling sales
  • Aantal medewerkers: 3-10
  • Branche: dienstverlening
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Werkt goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 11-20
  • Branche: detailhandel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 11-20
  • Branche: bouwnijverheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

De enquete is snel en gemakkelijk in te vullen door de klanten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: officemanager
  • Aantal medewerkers: 21-50
  • Branche: anders
  • Omschrijf uw negatieve ervaring nvt
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Mooi en goed om te horen dat veel klanten erg tevreden zijn, van de negatieve opmerkingen kunnen we alleen maar leren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: officemanager
  • Aantal medewerkers: 11-20
  • Branche: detailhandel
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Een heel enkele klant geeft in mijn ogen een onterrecht laag cijfer, en dan kan ik deze niet verwijderen.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: medewerker afdeling sales
  • Aantal medewerkers: 3-10
  • Branche: dienstverlening
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Correcte afhandeling e-mails.

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 0-2
  • Branche: webshop
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Telefonische bereikbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Inzicht in beleving van de klant en tegelijkertijd marketing/reclame

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 11-20
  • Branche: dienstverlening
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Heeft bij bezoekende klanten een positieve uitwerking .

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 3-10
  • Branche: bouwnijverheid
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Het is nog steeds een groot probleem om van uitgenodigde klanten ook daadwerkelijk een oordeel te krijgen . veel uitnodigingen worden niet terug gestuurd .
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Leuk om de reacties van de klanten te lez en en leerzaam om met bepaalde opmerkingen acties te ondernemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 0-2
  • Branche: dienstverlening
  • Omschrijf uw negatieve ervaring geen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

gewoon goed geregeld krijgen goed inzicht in onze werkwijze

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 21-50
  • Branche: bouwnijverheid
  • Omschrijf uw negatieve ervaring geen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aardige vertegenwoordiger (jasper), duidelijke uitleg en een eerlijk en open gesprek gehad.

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 3-10
  • Branche: detailhandel
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Bereikbaarheid is soms niet optimaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 0-2
  • Branche: dienstverlening
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Website af en toe traag. Ik ben benieuwd of er verbeteringen komen, aangezien Funda ook met enquets gaat komen. Hoor hier graag iets van terug.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima aanvulling op onze bestaande dienstverlening. De website is functioneel en zonder al te veel onnodige poespas. En dat is precies waarom wij in zee zijn gegaan met Klantenvertellen.nl

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 0-2
  • Branche: bouwnijverheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Gemakkelijk in onderhoud

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: officemanager
  • Aantal medewerkers: 51
  • Branche: groothandel
  • Omschrijf uw negatieve ervaring We kunnen zelf niets aanpassen in de enquetes, die moet altijd via jullie. Is niet practisch.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Actieve monitor op de eigen website m.b.t. de klanttevredenheid. Website is zeer klantvriendelijk is te bedienen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 11-20
  • Branche: dienstverlening
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Continuïteit hanteren in het uitzetten van enquetes is in een kleine organisatie al gauw een ondergeschoven actie.
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Compacte methode

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: maak een keuze
  • Branche: industrie
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Lastig om bij te houden. Klantadressen moeten handmatig ingetikt worden. Zou gekoppeld moeten zijn aan ERP-systeem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
  • Functie: salesmanager
  • Aantal medewerkers: 21-50
  • Branche: dienstverlening

Company details

169 Dr Hub van Doorneweg

Tilburg 5026 RC

013 700 9709

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours