Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Duidelijk en overzichtelijk. Zeer gebruiksvriendelijk. Ook de link die je op je eigen site kan plaatsen en erg handig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: maak een keuze
  • Aantal medewerkers: 3-10
  • Branche: dienstverlening
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Een mail sturen wanneer het programma even niet gebruikt is.
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

De begeleiding is goed, je wordt goed geholpen en er wordt initiatief genomen wanneer je zelf niet actief bent.

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 21-50
  • Branche: groothandel
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Wij ontvangen door gebruik te maken van klantenvertellen feed-back over onze eindgebruikers.

  • Aanbevelen? Nee
  • Functie: operationsmanager
  • Aantal medewerkers: 51
  • Branche: anders
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Er zijn maar zeer weinig eindgebruikers bereid om deel te nemen. Minder dan 5 % van de gevraagde doet daadwerkelijk mee.
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers N.v.t.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

meestal zijn de reacties alleen maar positief voor het geleverde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: maak een keuze
  • Aantal medewerkers: maak een keuze
  • Branche: maak een keuze
  • Omschrijf uw negatieve ervaring 1.Hoe krijg ik meer respons? Wat kunnen wij én u daar nog aan doen? 2. Wat doen we met "de statistieken"? Niet duidelijk voor mij.
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Een warme deken, zo werden wij door Rob omarmd!!!! dus we konden al niet meer nee zeggen ;-) de reaktie zijn nu al fantasties. dus Alle keuken collega`s moeten dit zeker op hun website plaatsen. Gr Loomans Keukens.

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 0-2
  • Branche: detailhandel
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Omdat onze meeste verkopen een combinatie zijn van goederen en diensten geeft klantenvertellen vooral een toegevoegde waarde in het laatste Goederen/materiaal kan een klant meestal vooraf beoordelen en vergelijken, met diensten kan dit pas achteraf. Met name op het diensten gedeelte onderscheiden wij ons sterk van de concurrentie, met klanten-vertellen hebben wij een tool in handen dit nog beter tot uitdrukking te laten komen bij zowel de huidige als toekomstige klant. Het online systeem is eenvoudig in gebruik en toegankelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 3-10
  • Branche: detailhandel
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Het platform is niet erg bekend bij de consument waardoor er twijfel kan ontstaan over de weergegeven beoordelingen.
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs N.v.t.
  • Medewerkers
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 21-50
  • Branche: horeca en toerisme
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: officemanager
  • Aantal medewerkers: 21-50
  • Branche: industrie
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 0-2
  • Branche: detailhandel
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede telefonische bereikbaarheid en wordt direct en duidelijk geholpen bij vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: medewerker afdeling marketing
  • Aantal medewerkers: 3-10
  • Branche: dienstverlening
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Het laatste jaar worden er weinig woningen verkocht en daardoor ook weinig enquetes verstuurd door ons kantoor. Soms krijgen we een herinnering van Klantenvertellen dat we een tijdje niet actief zijn geweest. Correct, maar niet als ik circa 1 week daarvoor net enquetes heb verstuurd. Dan schiedt zo'n mail zijn doel voorbij en wordt als storend ervaren.
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Periodiek zetten wij Klantenvertellen.nl in om de tevredenheid van onze relaties te meten. Op onze website zijn alle reacties, positief en negatief, te lezen. Onze score is hoog en daarmee een aanbeveling voor potentiele nieuwe relaties.

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 21-50
  • Branche: dienstverlening
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 0-2
  • Branche: detailhandel
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

werkt makkelijk en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 3-10
  • Branche: detailhandel
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Erg fijn en snelle aftersales voor onze klanten, ze willen eerder vertellen wat hen op het hart ligt als zij deze enquete gebruiken. Makkelijk te gebruiken voor onze stagiaires, die schrik hebben om klanten na te bellen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: salesmanager
  • Aantal medewerkers: 21-50
  • Branche: horeca en toerisme
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Mensen vullen ook cijfers in voor diensten waar ze geen gebruik van hebben gemaakt. In het begin even onduidelijk over opslaan van excellijst. Heel veel klanten vullen de enquete niet in.
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik heb nog niet heel veel ervaring met het werken met klantenvertellen dus vind het lastig een referentie te schrijven. De communicatie verloopt in ieder geval prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: salesmanager
  • Aantal medewerkers: 3-10
  • Branche: detailhandel
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 0-2
  • Branche: groothandel
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 0-2
  • Branche: webshop
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Dat wij uit de reacties van onze leden weer verder kunnen bouwen aan de kwaliteit van onze club. Wij nemen direkt actie op hetgeen men adviseert, negatief beoordeeld etc.

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: communicatiemanager
  • Aantal medewerkers: 51
  • Branche: anders
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Geen.
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs N.v.t.
  • Medewerkers N.v.t.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Uitstekende service, goed bereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: marketingmanager
  • Aantal medewerkers: 21-50
  • Branche: dienstverlening
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: medewerker afdeling sales
  • Aantal medewerkers: 11-20
  • Branche: detailhandel
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs N.v.t.
  • Medewerkers
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Werkt perfect, duidelijke site, makkelijk en snel enquetes te versturen. Ook de mogelijkheid voor het gebruik van de widget en via Facebook werkt prima! Medewerkers allemaal erg behulpzaam en kennis van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: marketingmanager
  • Aantal medewerkers: 3-10
  • Branche: detailhandel
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Snel geregeld, service is goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: operationsmanager
  • Aantal medewerkers: 51
  • Branche: dienstverlening
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Het zou mooi zijn als het cijfer wat uitkomt afgezet zou kunnen worden tegen cijfers van vergelijkbare branches. (niet per definitie een negatieve ervaring)
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Makkelijk te gebruiken website

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 21-50
  • Branche: anders
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

ik heb vrij snel na aanmelding een opdracht gekregen op basis van mijn klantenbeoordelingen, deze klant ging dus echt voor mijn rapportcijfer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 0-2
  • Branche: dienstverlening
  • Omschrijf uw negatieve ervaring De mailtjes die ik van klantenvertellen krijg dat ze mij een tijdje gemist hebben vind ik irritant, in het ene beroepsector kun je elke dag mailtjes verzenden, in mijn vak zit ik langere tijd bij een klant en duurt het wat langer...
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

E.e.a. werkt zoals verwacht en afgesproken. Wij vinden het erg leuk om de reacties van onze klanten te lezen. Over het algemeen zijn deze zeer positie en dat voelt goed. Klantenvertellen.nl is een goed idee en heeft zeker meerwaarde voor ieder bedrijf of website.

  • Aanbevelen? Ja
  • Functie: directeur / eigenaar
  • Aantal medewerkers: 3-10
  • Branche: bouwnijverheid
  • Omschrijf uw negatieve ervaring Géén
  • Toegevoegde waarde
  • Gebruikersgemak
  • Betrouwbaarheid
  • Communicatie
  • Prijs
  • Medewerkers

Company details

169 Dr Hub van Doorneweg

Tilburg 5026 RC

013 700 9709

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours