erg makkelijk in gebruik, voor de deelnemers ook goed te doen (niet te lang/ingewikkeld).
Klantenvertellen.nl heeft wat moeite met het nakomen van hun afspraken. Zo is er ons meerdere malen toegezegd dat we terug gebeld zouden worden. Echter hebben meerdere medewerkers van klantenvertellen.nl wat moeite om deze toezegging na te komen. Tot op heden hebben ze deze toezeggingen namelijk niet nagekomen. Wel heb ik uiteindelijk na veel telefoontjes gepleegd te hebben een antwoord, dit via de mail, niet zoals beloofd via de telefoon. Ik zou het stoer vinden als klantenvertellen.nl deze review op hun site laat staan.
Het is erg vervelend dat u het contact met ons zo heeft ervaren. Gisteren heeft u ons een verzoek gedaan waar wij zo snel mogelijk op hebben gereageerd, vanmorgen heeft u dan ook een antwoord van ons ontvangen. Wij hopen dat het uiteindelijk toch aan uw wensen voldoet. Met vriendelijke groet, Klantenvertellen BV
overzichtelijk. makkelijk in gebruik.
We kijken elke dag of we goed genoeg presteren vanuit het oogpunt van onze klant
Duidelijk te gebruiken
Beperkt aantal uitnodigingen versturen per dag. Er is geen koppeling mogelijk om de reactie op reviews automatisch over te nemen naar eigen website. Worden geen algemene statistieken teruggekoppeld. Weinig tot geen innovatie.
Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw review op de website van Klantenvertellen. Fijn dat u aangeeft waar u tegenaan bent gelopen. Zoals telefonisch toegelicht zit er geen limiet op het aantal te versturen enquêtes per dag. Ook is er wel een koppeling mogelijk om uw reviews automatisch op uw eigen website te publiceren. Algemene statistieken worden wel teruggekoppeld deze kunt u terugvinden in uw eigen dashboard. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd zien wij uit naar een verdere prettige samenwerking. Met vriendelijke groet, Klantenvertellen BV
Alles volgens afspraak, ook achteraf zeer behulpzaam en een goede ondersteuning bij problemen
Na een moeizame start van onze samenwerking heeft Klantenvertellen haar uiterste best gedaan om de samenwerking alsnog te laten slagen. We zijn nu bijna 2 maanden verder en we worden steeds positiever over de samenwerking.
sinds kort gestart, maar nu al mooie resultaten, gebruiksvriendelijk
Gemaakte afspraken over aanpassingen worden niet juist nageleefd en het versturen van uitnodigingen gaat met veel te veel vertraging. In plaats van direct oplossingen aan te bieden werden er allemaal smoesjes aangedragen zoals: ik heb het zelf niet aangepast en we zitten met een verhuizing waardoor we zelf ook last hebben van de vertraging...
Beste Guido, Allereerst onze excuses dat de communicatie niet naar wens is verlopen. We hebben na jouw feedback ons uiterste best gedaan om je alsnog tevreden te maken, hopelijk is dit gelukt. Bedankt voor de tip die je hebt gegeven over de vertraging in het systeem, dit is onderzocht en opgelost. Laten we er samen een succes van gaan maken! Met vriendelijke groet, Klantenvertellen BV
nieuwe klanten hebben het gelezen en zijn er positief over
Ontzettend pro-actieve medewerkers die goed met je meedenken en ook een beetje achter je aan zitten ;-) om te zorgen dat je klantenvertellen.nl zo optimaal mogelijk gebruikt
Prettige begeleiding / ondersteuning
Klanten kunnen op een ongecensureerde manier hun ervarinen kwijt over mijn bedrijf en diestverlening. Bikerpolis.nl maakt met veel plezier gebruik van "klantenvertellen". Want klanten vertellen mij veel meer dan ik van mijn bedrijf wist. Dus naast een mooi marketing middel een uitsteekende leerschool over mijn bedrijf
169 Dr Hub van Doorneweg
Tilburg 5026 RC
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours
