Binnen onze branche is er weinig concurrentie. Het cijfer zelf biedt ons daardoor weinig onderscheidend vermogen. Het management van de zwembaden ziet het niet als een kans om meningen van klanten op te halen. Daardoor zetten we de tool niet optimaal in.
Mijn ervaring is heel positief en ik ben nog steeds erg tevreden dat ik heb gekozen voor klantenvertellen op mijn site.
Ik zie het als een mooie aanvulling voor mijn bedrijf/website
Ik heb goede ervaringen met klantenvertellen, Het geeft mijn (toekomstige) klanten een goede blik op onze kwaliteit van diensten wat in onze sector van essentieel belang is. Het personeel van klantenvertellen nemen geregeld contact op om te vragen of alles nog naar wens verloopt.
Klantenvertellen werkt heel prettig! klanten geven een goede review over ons en zo worden wij goed beoordeeld
supper behalve als je veel reverenties in een keer door moet voeren dan kan dat misgaan bij mij dus een aantal keer
Score zegt denk ik voldoende, wij zijn zeer tevreden!
Een ideale manier om kort een aantal vragen te stellen.
Over het algemeen ben ik tevreden. Wel lang traject gehad om enquêtes zelf in te kunnen vullen. Eerst werkte het en daarna niet meer. Veel tijd overheen gegaan. De keuzes hoe wij klantbeoordelingen inzetten is te beperkt. Bij zetten dit in voor jet meten van de dienstverlening.
Makkelijke en simpel op te starten. Rapportages overall info kan beter.
Xavier kan mij zelfs vertellen wat ik moet doen als ik een vraag heb, en ik begrijp hem ook nog. dat is fijn!
Beste Cees, bedankt voor je positieve beoordeling! Aarzel niet om bij verdere vragen en/of opmerkingen contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen
Alles goed en prettig, we ervaren dit serviceinstrument uit marketingoogpunt en uit efficiencyoogpunt als meerwaarde
Fijne medewerkers met verstand van zaken. rustige duidelijke uitleg. regelmatig contact over het gebruik van klantenvertellen. niks anders dan positief!
Een aantal technische problemen gehad met het systeem, maar deze zijn inmiddels goed opgelost en alles werkt naar behoren.
Ik vindt Klanten Vertellen een prachtige manier om zelf scherp te blijven en tevens een platform te bieden waarop mogelijke nieuwe opdrachtgevers ervaringen van voorgangers kunnen nalezen.
Werkt prima, verder niet veel op/aanmerkingen
Snelle verwerking van enquetes, gebruikersvriendelijk een opmerking; aanhef van mail de Heer Irene Drenth, ben echt een Mevrouw
Het programma zelf zou uitgebreider mogen
169 Dr Hub van Doorneweg
Tilburg 5026 RC
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours
