Er staat aangegeven dat iedere consument een beoordeling mag schrijven over het bedrijf. Helaas blijkt dit, na goed zoeken in de regels van 'klantenvertellen' niet het geval. DHL levert keer-op-keer een waardeloze service. Pakketjes verkeerd gesorteerd en structureel te laat geleverd. Weer een dag thuis gebleven voor niks. Dit zou ik graag in een review laten weerklinken, omdat zij met deze service wat mij betreft geen 7 verdienen. Omdat deze 'klantenvertellen' service door DHL wordt afgenomen, wordt er voor gezorgd dat ze niet veel lager scoren. Dit door simpelweg weinig reviews af te nemen. Helaas moet ik deze tooling dan ook een onvoldoende geven. Het geeft weerspiegeling, althans geeft niet de mogelijkheid tot een reële, objectieve meting van de diensten van een bedrijf.
Goedemiddag meneer Nico, Wij hebben een beoordeling van u ontvangen op Klantenvertellen.nl, waarvoor onze dank. In uw review over Klantenvertellen.nl geeft u aan ontevreden te zijn over de diensten en de service van DHL en dat u over dit bedrijf geen beoordeling kunt plaatsen. Een consument kan op twee manieren een beoordeling achterlaten voor een bedrijf. Ze worden per mail uitgenodigd het bedrijf om een beoordeling te plaatsten of ze kunnen via de publieke pagina van een bedrijf: https://www.klantenvertellen.nl/reviews/1035102/dhl?from=widget&lang=nl via de beoordeel ons knop om op eigen initiatief een beoordeling plaatsten. Wanneer u zonder uitnodiging een beoordeling plaatst dient u altijd nog even ter verificatie een link te bevestigen die wij dan sturen naar het mailadres waarmee de review is geplaatst. Wilt u als nog een review plaatsten over DHL, dan mag u dat doen via deze link: https://www.klantenvertellen.nl/add-review/1035102/dhl?lang=nl Heeft u nog andere vragen en/of opmerkingen? Dan sta ik u natuurlijk graag te woord.
Klantenvertellen werkt erg fijn. Systeem is eenvoudig in gebruik en doet wat het doen moet. Het persoonlijke contact daarnaast maakt de samenwerking erg prettig
| Company Name | AB Vakwerk |
Hi Matthijs, Fijn om te horen dat zowel de samenwerking en het systeem als prettig ervaren wordt. Bedankt voor je beoordeling!
Mannen werkten prima samen, pleegden goed overleg met mij, we zochten samen naar oplossingen, de afwerking was uitstekend! Niets dan lof dus!
Beste Karel, Bedankt dat u de moeite neemt om een review te plaatsen. Echter is de review die u geschreven heeft niet bij het bedrijf geplaatst waar u bedoelde, maar is deze op onze eigen pagina (Klantenvertellen) geplaatst. Mag ik u vragen hoe u bij onze website kwam in plaats van bij het bedrijf waar u de review wilde plaatsen? Ook kan ik u helpen de review op de juiste plek te plaatsen. Met uw toestemming kan ik deze verplaatsen, naar de plaats waar deze thuishoort, welk bedrijf was dit? (in verband met de geloofwaardigheid en transparantie verplaatsen en verwijderen wij reviews niet zonder toestemming van de schrijver) Het bedrijf zal erg blij zijn met uw review! Mochten wij, binnen 3 werkdagen geen reactie van u ontvangen, dienen wij de beoordeling helaas offline te halen omdat deze niet voor Klantenvertellen bedoeld is.
Beoordeling systeem werkt al 3 jaar prima. Na een klacht heeft Mohamed mij prima geholpen tot een tevreden oplossing te komen. De klacht betrof het niet ontvangen hebben van stickers. Deze zijn inmiddels door Mohamed netjes opgestuurd. Top!
| Company Name | Primodak® |
uitstekende service!!
Ik heb mijn aanvraag nog niet ingediend bij freo maar het voelt goed ze hebben mijn verhaal al gehoord waar voor ik een aanvraag gedaan heb. Het komt allemaal goed heb er vertrouwen in.
Super snelle service/terugkoppeling
| Company Name | Body Language Academy |
Mijn vraag was snel beantwoord :)
| Company Name | Solar Concept |
Via via op jullie website gekomen juist omdat een organisatie met de hoge waarderingen te koop loopt; Ik durf te wedden dat bijna alle reviews volledig zijn gemanipuleerd. Als jullie geen kwaliteitstoets hebben voor het toelaten van reviews, dan heeft dat invloed op alle reviews die jullie hebben op klantenvertellen.nl. Ik heb daar in ieder geval 0 geloof meer in. Ik zou even deze lijst doorlopen: https://www.klantenvertellen.nl/reviews/1040227/nederlandse_zonnepanelen_unie_bv
Dag Edwin, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Klantenvertellen is een onafhankelijke reviewplatform waarbij we de betrouwbaarheid van reviews op ons platform erg serieus nemen. Hierbij voeren we automatische controles uit op basis van (o.a.) e-mailadressen en IP-adressen. Het grootste deel van nepreviews onderscheppen we op die manier. Daarnaast voeren we steekproeven uit om op fraude te controleren. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Belt u ons gerust als u nog vragen hebt via telefoonnummer: 013-7009709. Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen
wij maken al geruime tijd van het beoordelingssysteem. Goed product en prima service.
| Company Name | Garage Dave Kuys |
Goed te bereiken.
| Company Name | Autocentrum Tiel |
Goede nette service
Mijn vraag is vlot, adequaat en met bijbehorend advies direct opgepakt en opgelost.
| Company Name | Waterland Notariaat |
In deze rustige tijden,eens goed naar mijn reviews gekeken,er stonden een paar onwaarheden tussen.
| Company Name | Baaf Automotive BV |
Uitstekende service! Werd zelfs laat in de avond jog geholpen. Ongelofelijk wat een service en wat een concept dat zorgt dat klanten over de streep trekt. Top
Ik ben (aantoonbaar) een ontevreden klant van Vandebron, heb heel wat zinnigs te delen wat voor andere consumenten relevant is, maar klantenvertellen weert mijn (negatieve) review om een of andere reden. Omdat de scores van hun betalende klant Vandebron niet te laag uit mogen pakken?
Beste meneer Steven, Bedankt voor uw reactie. Goed dat u uw ervaring kenbaar maakt via ons platform, om zo anderen te informeren. U heeft uw ervaring met Vandebron op 4 april jl. ons plaform middels een beoordeling gedeeld. Na het plaatsen van uw beoordeling, ontvangt u tevens het bericht dat deze beoordeling 7 dagen na schrijven online wordt geplaatst. Uw beoordeling zal morgen 11 april online worden geplaatst. Uw ervaring met ons platform heeft u echter al op 3 april jl. geplaatst. Is dat correct? Wij vernemen graag van u, Met vriendelijke groet,
Goed en vlot geholpen, netjes behandeld, telefonische slecht te verstaan, maar thuis werken vanwege corona zal hier ook niet aan bijdragen.
| Company Name | Heeren Auto Vof |
zie hierboven
| Company Name | Auto De Nobelpoort |
Hi Daniëlle, Goed om te horen, dankjewel voor je review!
Fijn systeem en goede communicatie.
| Company Name | Woning plein |
Wij werken al een tijdje met Klantenvertellen. Klantenvertellen is een bewegende partij. Er verandert regelmatig van alles. Dit om te optimaliseren. Dit is fijn! Helaas mist het wel eens aan de communicatie op het juiste moment. Er veranderen soms best grote dingen en dan is het handig om dit (vooraf) te weten. Nu komen we er soms zelf achter en dat is vervelend omdat je het liever vooraf wilt weten. Verder zijn de lijntjes kort. Hebben we vragen dan krijgen we vrij snel reactie en dat is fijn. Dingen worden daardoor snel opgelost.
| Company Name | Saman Groep |
Hi Mariëlle, Hartelijk dank voor de beoordeling! Lijkt me goed om deze korte lijnen voort te zetten om zo de ervaring t.b.v. de communicatie ook te verbeteren!
Prima geholpen
| Company Name | van der Heijden |
Gelukkig heb ik niet vaak hulp nodig van uw organisatie en dit komt natuurlijk omdat het systeem heel duidelijk en fijn is om mee te werken. De enkele keer dat ik contact heb gezocht voor hulp ben ik snel, vriendelijk en professioneel geholpen.
| Company Name | De VriesVellenga Leenknegt Notarissen |
Goedemiddag Wil, Goed om te horen dat het systeem en contact als prettig ervaren wordt. Hartelijk dank voor uw beoordeling!
Tessa heeft mij uitstekend geholpen om zowel de nieuwe portal te activeren als Klantenvertellen als bladwijzer te installeren
| Company Name | Jacobs Heteren BV |
Er werd vlot gecommuniceerd en vragen werden goed opgevolgd en beantwoord.
| Company Name | Bouman Auto's |
Door de opgedane ervaring en de rust die dokter Van den Berg tijdens de operatie uitstraalde is het een groot succes geworden en is alles geheel naar wens verlopen.
| Company Name | Huisartskliniek |
169 Dr Hub van Doorneweg
Tilburg 5026 RC
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours