English
9.4
123 reviews in the last 12 months
95% recommends your company

Reviews for Klantenvertellen

  • Total score 8.6
  • Total number of reviews 2,230
  • Recommendations 95%
  • Page views 1,913,650

Filters

9

netjes en snel geregeld

op onze site was er sprake van misbruik en dhr Ahmidouch heeft ons prima uitgelegd wat en hoe te handelen.

  • Aanbevelen? Ja
Gijs Hartog , Amsterdam
Company Name Union Container Services bv
10

Super fijne support!

Ik ben zeer tevreden over de samenwerking met Willem. Hij denkt goed mee, is ondernemend, toont initiatief en is altijd goed bereikbaar om mij te woord te staan om de nodige ondersteuning te bieden.

  • Aanbevelen? Ja
Ester , Alphen aan de Rijn
Company Name Fresh Tandartsen
2

Niet betrouwbaar en manipuleert de zaak

Klantenvertellen is niet eerlijk en manipuleert de zaak. Slechte reviews voor een bedrijf worden wel doorgespeeld naar het betreffende bedrijf. Maar de review wordt vervolgens niet geplaatst. Daardoor is het makkelijk te roepen dat een bedrijf altijd goede review cijfers heeft. Alleen als het aan de klant ligt wordt de slechte review geplaatst met commentaar van het bedrijf. Niet mee in zee gaan met dit bedrijf als je eerlijke reviews over jezelf wilt. Als je van plan bent om de zaak/publiek te bedriegen en op te lichten dan ben bij je hier op de juiste plek. P.S. Deze review zal ook wel niet geplaatst worden, geeft niet hoor er zijn wel andere plekken waar je je ervaringen met dit soort bedrijven kan plaatsen.

  • Aanbevelen? Nee
H. , Amersfoort

Response from the business owner

Beste meneer, mevrouw H., Bedankt voor uw beoordeling. Mag ik u vragen waarop u bovenstaande baseert? Op het moment dat een beoordeling wordt geplaatst, dan wordt deze 7 dagen in quarantaine gehouden, mits het een cijfer van een 6 of lager betreft. Bedrijven worden hierover altijd geïnformeerd en wij adviseren hen dan om in de 7 dagen contact op te nemen met de klant. Mocht de beoordeling niet gewijzigd en/of aangepast worden door de beoordelaar zelf dan wordt de beoordeling alsnog na 7 dagen gepubliceerd. Wij staan u graag te woord, Met vriendelijke groet,

10

Vriendelijke, betaalbare, snelle en kwaliteit service

Snel gerepareerd tegen een goede prijs. Keurige routebeschrijving bij e-mail. Na de reparatie meer vertd over de status van de telefoon. Vriendelijk, service gericht, ik zou deze zaak zeker aanraden.

  • Aanbevelen? Ja
S , Leiden
8

Als ik een probleem heb, dan word ik snel geholpen.

Goede ervaringen met de mensen die je direct helpen.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Numansdorp
Company Name ZINNINN catering
10

Erg goede service, fijn en duidelijk platform om mee te werken.

Goede ervaring mee, gebruiksvriendelijk en gemakkelijk en overzichtelijk voor de klanten.

  • Aanbevelen? Ja
Fleur , Sommelsdijk
Company Name Adviesgroep de Vogel

Response from the business owner

Hoi Fleur, Hartelijk bedankt voor je review, fijn om te horen!

4

Niet objectief

Er staat aangegeven dat iedere consument een beoordeling mag schrijven over het bedrijf. Helaas blijkt dit, na goed zoeken in de regels van 'klantenvertellen' niet het geval. DHL levert keer-op-keer een waardeloze service. Pakketjes verkeerd gesorteerd en structureel te laat geleverd. Weer een dag thuis gebleven voor niks. Dit zou ik graag in een review laten weerklinken, omdat zij met deze service wat mij betreft geen 7 verdienen. Omdat deze 'klantenvertellen' service door DHL wordt afgenomen, wordt er voor gezorgd dat ze niet veel lager scoren. Dit door simpelweg weinig reviews af te nemen. Helaas moet ik deze tooling dan ook een onvoldoende geven. Het geeft weerspiegeling, althans geeft niet de mogelijkheid tot een reële, objectieve meting van de diensten van een bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
Nico , Oegstgeest

Response from the business owner

Goedemiddag meneer Nico, Wij hebben een beoordeling van u ontvangen op Klantenvertellen.nl, waarvoor onze dank. In uw review over Klantenvertellen.nl geeft u aan ontevreden te zijn over de diensten en de service van DHL en dat u over dit bedrijf geen beoordeling kunt plaatsen. Een consument kan op twee manieren een beoordeling achterlaten voor een bedrijf. Ze worden per mail uitgenodigd het bedrijf om een beoordeling te plaatsten of ze kunnen via de publieke pagina van een bedrijf: https://www.klantenvertellen.nl/reviews/1035102/dhl?from=widget&lang=nl via de beoordeel ons knop om op eigen initiatief een beoordeling plaatsten. Wanneer u zonder uitnodiging een beoordeling plaatst dient u altijd nog even ter verificatie een link te bevestigen die wij dan sturen naar het mailadres waarmee de review is geplaatst. Wilt u als nog een review plaatsten over DHL, dan mag u dat doen via deze link: https://www.klantenvertellen.nl/add-review/1035102/dhl?lang=nl Heeft u nog andere vragen en/of opmerkingen? Dan sta ik u natuurlijk graag te woord.

10

Helemaal goed, niets meer aan doen

Klantenvertellen werkt erg fijn. Systeem is eenvoudig in gebruik en doet wat het doen moet. Het persoonlijke contact daarnaast maakt de samenwerking erg prettig

  • Aanbevelen? Ja
Matthijs , Sneek
Company Name AB Vakwerk

Response from the business owner

Hi Matthijs, Fijn om te horen dat zowel de samenwerking en het systeem als prettig ervaren wordt. Bedankt voor je beoordeling!

10

Zeer goed!

Mannen werkten prima samen, pleegden goed overleg met mij, we zochten samen naar oplossingen, de afwerking was uitstekend! Niets dan lof dus!

  • Aanbevelen? Ja
Karel , Middelburg

Response from the business owner

Beste Karel, Bedankt dat u de moeite neemt om een review te plaatsen. Echter is de review die u geschreven heeft niet bij het bedrijf geplaatst waar u bedoelde, maar is deze op onze eigen pagina (Klantenvertellen) geplaatst. Mag ik u vragen hoe u bij onze website kwam in plaats van bij het bedrijf waar u de review wilde plaatsen? Ook kan ik u helpen de review op de juiste plek te plaatsen. Met uw toestemming kan ik deze verplaatsen, naar de plaats waar deze thuishoort, welk bedrijf was dit? (in verband met de geloofwaardigheid en transparantie verplaatsen en verwijderen wij reviews niet zonder toestemming van de schrijver) Het bedrijf zal erg blij zijn met uw review! Mochten wij, binnen 3 werkdagen geen reactie van u ontvangen, dienen wij de beoordeling helaas offline te halen omdat deze niet voor Klantenvertellen bedoeld is.

9

Review systeem prima, slechte klantenservice

Beoordeling systeem werkt al 3 jaar prima. Na een klacht heeft Mohamed mij prima geholpen tot een tevreden oplossing te komen. De klacht betrof het niet ontvangen hebben van stickers. Deze zijn inmiddels door Mohamed netjes opgestuurd. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Rudy , Maarssen
Company Name Primodak®
10

fijn gesproken

uitstekende service!!

  • Aanbevelen? Ja
arco , ridderkerk
9

Top

Ik heb mijn aanvraag nog niet ingediend bij freo maar het voelt goed ze hebben mijn verhaal al gehoord waar voor ik een aanvraag gedaan heb. Het komt allemaal goed heb er vertrouwen in.

  • Aanbevelen? Ja
Antoine Groise , WORMER
9

Super snelle service/terugkoppeling

Super snelle service/terugkoppeling

  • Aanbevelen? Ja
Berna , Amsterdam
Company Name Body Language Academy
10

Fijn geholpen!

Mijn vraag was snel beantwoord :)

  • Aanbevelen? Ja
Suzan , Schaijk
Company Name Solar Concept
1

Website is makkelijk te manipuleren

Via via op jullie website gekomen juist omdat een organisatie met de hoge waarderingen te koop loopt; Ik durf te wedden dat bijna alle reviews volledig zijn gemanipuleerd. Als jullie geen kwaliteitstoets hebben voor het toelaten van reviews, dan heeft dat invloed op alle reviews die jullie hebben op klantenvertellen.nl. Ik heb daar in ieder geval 0 geloof meer in. Ik zou even deze lijst doorlopen: https://www.klantenvertellen.nl/reviews/1040227/nederlandse_zonnepanelen_unie_bv

  • Aanbevelen? Nee
Edwin , Amsterdam

Response from the business owner

Dag Edwin, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Klantenvertellen is een onafhankelijke reviewplatform waarbij we de betrouwbaarheid van reviews op ons platform erg serieus nemen. Hierbij voeren we automatische controles uit op basis van (o.a.) e-mailadressen en IP-adressen. Het grootste deel van nepreviews onderscheppen we op die manier. Daarnaast voeren we steekproeven uit om op fraude te controleren. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Belt u ons gerust als u nog vragen hebt via telefoonnummer: 013-7009709. Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

9

een vlot en duidelijk antwoord op mijn vraag

wij maken al geruime tijd van het beoordelingssysteem. Goed product en prima service.

  • Aanbevelen? Ja
Dave Kuijs , Alkmaar
Company Name Garage Dave Kuys
8

goed

Goed te bereiken.

  • Aanbevelen? Ja
recep , tiel
Company Name Autocentrum Tiel
8

Goed

Goede nette service

  • Aanbevelen? Ja
Denise , Delft
9

Erg vriendelijke en adequate ondersteuning

Mijn vraag is vlot, adequaat en met bijbehorend advies direct opgepakt en opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , purmerend
Company Name Waterland Notariaat
10

Snel en duidelijk geholpen.

In deze rustige tijden,eens goed naar mijn reviews gekeken,er stonden een paar onwaarheden tussen.

  • Aanbevelen? Ja
M.J.J. Bavelaar , Delft
Company Name Baaf Automotive BV
10

Top geholpen!

Uitstekende service! Werd zelfs laat in de avond jog geholpen. Ongelofelijk wat een service en wat een concept dat zorgt dat klanten over de streep trekt. Top

  • Aanbevelen? Ja
Ilias , Utrecht
1

Mijn negatieve review wordt onterecht geweerd

Ik ben (aantoonbaar) een ontevreden klant van Vandebron, heb heel wat zinnigs te delen wat voor andere consumenten relevant is, maar klantenvertellen weert mijn (negatieve) review om een of andere reden. Omdat de scores van hun betalende klant Vandebron niet te laag uit mogen pakken?

  • Aanbevelen? Nee
Steven , Ellecom

Response from the business owner

Beste meneer Steven, Bedankt voor uw reactie. Goed dat u uw ervaring kenbaar maakt via ons platform, om zo anderen te informeren. U heeft uw ervaring met Vandebron op 4 april jl. ons plaform middels een beoordeling gedeeld. Na het plaatsen van uw beoordeling, ontvangt u tevens het bericht dat deze beoordeling 7 dagen na schrijven online wordt geplaatst. Uw beoordeling zal morgen 11 april online worden geplaatst. Uw ervaring met ons platform heeft u echter al op 3 april jl. geplaatst. Is dat correct? Wij vernemen graag van u, Met vriendelijke groet,

7

Goed geholpen

Goed en vlot geholpen, netjes behandeld, telefonische slecht te verstaan, maar thuis werken vanwege corona zal hier ook niet aan bijdragen.

  • Aanbevelen? Ja
Lars Heeren , Kruisland
Company Name Heeren Auto Vof
10

Goed bereikbaar, meedenkend & klantgericht !

zie hierboven

  • Aanbevelen? Ja
Daniëlle , Zierikzee
Company Name Auto De Nobelpoort

Response from the business owner

Hi Daniëlle, Goed om te horen, dankjewel voor je review!

10

Fijn systeem.

Fijn systeem en goede communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
- , Amsterdam
Company Name Woning plein

Company details

169 Dr Hub van Doorneweg

Tilburg 5026 RC

013 700 9709

[email protected]

www.klantenvertellen.nl

Klantenvertellen Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours