Reviews for Klantenvertellen

duidelijk en direct actie ondernemen

Ik heb een negatieve review geschreven over autobedrijf Euromast te Lekkerkerk maar deze wordt maar niet geplaatst. Ik heb de 7 dagen afgewacht zodat Euromast met mij in gesprek kon gaan maar dat doen ze niet. Na jullie een bericht te hebben gestuurd krijg ik ook geen antwoordt dus wat zegt een site met reviews dan. Allemaal misleidend vind ik. Met vriendelijke groet, Roelof Kram

De vraag naar documenten werden er goed doorheen geloods! Ze stonden vriendelijk alles te woord en gaven je het vertrouwen dat het allemaal goed kwam ! Dikke pluim voor de medeweksters !!!

Goed

We zijn reeds jaren klant en sinds kort werkt de koppeling met google niet meer,; onze sterretjes worden niet meer getoond/herkend door Google. We wachten nu al 4 weken op een oplossing die er maar niet lijkt te komen. Is de eerste keer dat we echt een issue hebben, maar ik had me hun service wel anders voorgesteld.. #klantenvertellen Als er niet snel een oplossing komt, dan zal ik overschakelen naar een andere provider.

er zijn maar weinig bedrijven die zoveel doen voor de klanten

Ben benieuwd naar het vervolg

De contacten verlopen vriendelijk

Prima

Werken met klantenvertellen was voor mij nieuw. De bestaande inrichting moest aangepast worden en daar heeft Kenzo super mee geholpen. Veel kennis, denkt graag met je mee en neemt alle tijd. Uiteindelijk een mooi en makkelijk platform en wij zijn weer up to date. Keep up the good work!

Contact gehad met Daniël Hof. Alles goed geregeld.

snelle service

prima

Ik wilde inloggen op mijn account, bleek deze niet meer te werken. Contact moeten zoeken met klantenservice, uiterst vriendelijk, maar ik had een tijd geleden al een update moeten krijgen, maar was er door geslipt. Beetje jammer, maar wel direct en professioneel door ze opgelost. Mijn dank.

Goede ervaring zou het aanraden

Fijne en duidelijke communicatie. erg vriendelijk te woord gestaan.

Naar aanleiding van een review heb ik contact gehad met Mohamed. Van hem heb ik goede info gekregen over hoe ik hierop moet reageren. Bedankt daarvoor.

Top club. Men reageert snel duidelijk en houdt zich aan de afspraken.

alle vragen worden direct opgepakt, snelle en vakkundige service!

Hoge kwaliteit klantenservice/helpdesk. Zeer tevreden over het klantenvertellen platform.

Prima service, snel en accuraat antwoord op mijn vraag

Met het hier onder geschreven antwoord blijkt dat mijn negatieve review dus uiteindelijk door niemand wordt gelezen. Kiyoh heeft een manier gevonden om handig geld te verdienen aan uw review. Want men (het bedrijf met de negatieve beoordeling) mag bepalen waar het review geplaatst wordt. Mijn ervaring zal dus niemand op andere gedachten brengen . Ik ben meteen klaar met Kiyoh. Kiyoh faciliteert dus op deze manier alleen positieve reviews ipv juist de consument te helpen met een aankoop. Kiyoh zet de consument op het verkeerde been. Omdat als het review negatief is wordt die geplaatst waar niemand hem zal associëren met hetgeen waar het review over gaat. Dus zonde van mijn en uw tijd niemand schiet er iets mee op behalve de leverancier en natuurlijk Kiyoh. (Kiyoh): De review adviseur mailt mij. Bedankt voor uw bericht. Een onvoldoende beoordeling wordt de eerste 7 dagen niet direct geplaatst. Dit gebeurt om mogelijke onterechte imagoschade tegen te gaan. Het bedrijf heeft ook de kans om met u contact op te nemen om het op te lossen. Na deze 7 dagen wordt uw beoordeling geplaatst wanneer deze voldoet aan de gebruikersvoorwaarden.

Snel geregeld en prima in oorde

Erg duidelijk en voldoende variatie

Meedenkend; bij het inrichten en opstellen van de enquêtelijst. Duidelijkheid; in uitleg naar diversiteit aan mogelijkheden. Prettige ondersteuning; bereikbaar bij specifieke vragen en het ontvangen van de nodige tips en mogelijkheden om je cliënten te attenderen op de resultaten van je beoordelingen.