Reviews for Klantenvertellen

Ben snel geholpen

Contact gehad vanwege diverse problemen met het vernieuwde systeem die wij zelf niet opgelost kregen. Er werd direct voor een oplossing gezorgd en wel zodanig dat er niet veel computer kennis voor nodig was om hiermee zelf aan de slag te gaan. Heel fijn. We zijn hier heel blij mee en kunnen iedereen aanbevelen om met "klantenvertellen" samen te werken. Adequaat, klantgericht en snel en vriendelijk

Contact was altijd zeer goed. Altijd wel iemand bereikbaar die je meteen kon helpen. Niks op aan te merken :).

Ben me pas net aan het verdiepen in "klantenvertellen". Ik wilde wat aanpassingen laten doen en dit werd snel uitgevoerd. Over het daadwerkelijke gebruik kan ik nog niet veel zeggen, maar de reviews zien er overzichtelijk en netjes uit en en het systeem van uitnodigen werkt ook prima.

Ik heb gesproken met Nick. Nick was erg vriendelijk en heeft zaken goed proberen uit te zoeken voor mij. Helaas was het toch niet helemaal goed gegaan (ik zou bij 3 accounts moeten komen, kon er maar bij 1) maar dit heeft zijn collega Kenzo proberen op te lossen. Helaas moest ik hiervoor wel collega's lastig vallen omdat er meerdere mailadressen voor nodig waren. Ik hoop dat dit in de toekomst weer gekoppeld kan worden en ik weer via de ouderwetse manier de reviews kan inzien en beantwoorden.

Duidelijk en geduldig ...

Je wordt keurig en direct geholpen als er vragen zijn

Juiste , eerlijke/duidelijke antwoorden op mijn vragen.

Zou graag een revieuw plaatsen voor het bedrijf waar ik vandaag een auto heb gekocht. Ik zwerf nu 10 minuten op de site en kan nergens een revieuw plaatsen!

Zeer goede snelle afhandeling van mijn probleem met inloggen.

Heel vriendelijk te woord gestaan. Duidelijke uitleg!

Goed dat klantenvertellen.nl mee gaat met de tijd en een nieuwe site ontwikkeld! Echter zijn er meerdere klanten die ons niet kunnen vinden op deze prachtige nieuwe site.... Enige tijd geleden een mailing ontvangen, met 500 mailadressen van andere bedrijven, klacht ingediend en nooit meer iets van gehoord. Op onze site komen de reviews mooi naar voren, klanten hechten hier toch echt waarde aan. De contributie is fors tov het product en diensten, in combinatie met bovenstaande een 3e ster. Geen aanbeveling gezien de concurrent hetzelfde product levert tegen een lagere contributie. overstappen is voor ons geen optie, dan zijn we 140 prachtige reviews kwijt met een 9.6 waar we enorm hard voor gewerkt hebben.

Ondanks de soms niet zo slimme vragen mijnerzijds, word ik immer zeer vriendelijk te woord gestaan. Behulpzaam en deskundig wordt gezocht naar een oplossing voor mijn probleem. Petje af!

positief en daadkrachtig

Wij hebben sinds drie maanden een contract bij klantenvertellen. Er blijkt iets niet goed te gaan waardoor reviews niet zichtbaar worden op de autoverkoopwebsites. Klantenvertellen geeft al sinds begin september aan dat ze het probleem aan het onderzoeken zijn. Op mijn mail wordt niet meer gereageerd. Helaas moet ik klantenvertellen om deze redenen een 1 geven.

Snelle en adequate afhandeling, vriendelijke medewerker, top!

Werkt simpel en als er vragen zijn worden deze goed opgepakt.

Vragen worden snel beantwoord en er wordt goed meegedacht bij het zoeken naar oplossingen.

Het contact met de medewerkers is erg prettig.

Zeer klant vriendelijk, volledige medewerking en zeer behulpzaam

Na telefonisch contact op 30 september met een accountmanager van Klantenvertellen werd mij beloofd dat wij "tips en tricks" zouden krijgen mbt tot het stimuleren en inzetten van Klantenvertellen voor ons bedrijf. Op 11 oktober jl nog maar eens een herinnering gestuurd via de e-mail. Tot op heden nog steeds niets vernomen van Klantenvertellen! Wel werd het logo van Klantenvertellen verwijderd van onze website.

Klanten Vertellen is een zeer gebruikersvriendelijke manier om reviews voor je bedrijf te verzamelen. Met klantvriendelijke en snelle support. Met een goede voorbereiding is het daarna geregeld.

Gebruiksvriendelijk systeem, makkelijk te onderhouden. Goede en duidelijke support.

Snel opgenomen, duidelijk en goed te woord gestaan. Probleem goed verholpen.

Fijne samenwerking! Ik wordt altijd vriendelijk en snel geholpen! Ga zo door :-)!