Filters

1

Moeilijk registreren

Moeilijk registreren en de reviews lijken nep, geschreven door thuiswerk teams

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima produkt

Handig in gebruik

  • Aanbevelen? Ja
10

geweldig netjes en in orde

geweldig perfect in orde !!!!

  • Aanbevelen? Ja
7

Duidelijke reviews maar zoeken op bedrijf is lastig

De reviews zijn duidelijk te lezen, samenvatting is fijn. Alleen jammer dat het veel moeite kost om uit te kiezen van welk bedrijf je een review wilt zien. Via google komen ook niet alle bedrijven naar boven.

  • Aanbevelen? Ja
4

heel onduidelijk

zo goed als niet te doen om een review te plaatsen

  • Aanbevelen? Nee
1

Slecht

Ik probeer nu al vanaf januari 2021 een review te plaatsen over een bedrijf waar we niet tevreden over zijn. De review is telkens geweigerd. Deze week hebben we het opnieuw geprobeerd. Omdat de review negatief is kon het beoordeelde bedrijf wee bezwaar maken en vroeg om een betaalbewijs om te verifieren of we wel echt klant waren geweest. Wij hebben 5 PDF documenten toegestuurd met betaalbewijzen en overige informatie. Conform de richtlijnen van youvia is dit correct en hebben wij dit dus gedaan. Klantenvertellen.nl beroept zich nu weer op het feit dat een review binnen 6 maanden moet zijn geplaatst. Dit staat niet in de richtlijnen. Bovendien staat in de richtlijnen dat de gebruiker een klacht moet indienen over een geplaatste review. In dit geval gebeurt dat gewoon niet. Hieruit blijkt dat reviews gecensureerd zijn en dat is niet langer wettelijk toegestaan. Ook het niet plaatsen van een review is wettelijk niet toegestaan. Klantenvertellen.nl vraagt om informatie en wijst dus af en als je dan belt, moet je alles opnieuw weer mailen naar [email protected]. Eerder dit jaar ook al gedaan en dan wordt er niet meer gereageerd.

  • Aanbevelen? Nee
1

een beetje jammer dat je alleen het goede laat zien

Dit geeft een totaal vertekend beeld van de werkelijkheid triest en sneu

  • Aanbevelen? Nee
9

altijd bereid voor een oplossing te vinden

altijd bereid voor een oplossing te vinden

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Er wordt vriendelijk de telefoon opgenomen en wanneer het nodig is meegedacht hoe het anders kan dat vindt ik belangrijk. Ik weet niet met wie ik aan de telefoon gesproken heb. ;

  • Aanbevelen? Ja
6

Wat zijn de tarieven?

Waarom kan ik nergens de tarieven vinden om lid te worden van klantenvertellen?

  • Aanbevelen? Nee
10

Klantvriendelijk en behulpzaam

We gebruiken Klantenvertellen nu al een paar jaar naar volle tevredenheid. Het systeem werkt makkelijk en goed. Bij vragen is Klantenvertellen super goed bereikbaar en behulpzaam. Heel blij met de samenwerking.

  • Aanbevelen? Ja
10

goede helpdesk snel en accuraat

snel en accuraat

  • Aanbevelen? Ja
10

voorbeeldige service door Sanne

Uitstekende service.

  • Aanbevelen? Ja
8

Keurig geholpen, nemen alle tijd voor je!

Heel fijn geholpen. Op al mijn vragen werd duidelijk antwoord gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
8

Alles goed geregeld

Weet van te voren waar ik aan toe ben

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle communicatie

Fijne en snelle communicatie. Altijd fijn wanneer je met verschillende dingen bezig bent in de organisatie.

  • Aanbevelen? Ja
10

super Service!!!!!

Heel blij met de stickers voor mijn bedrijfsauto! De service en levertijd zijn top!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Lekker vlot geholpen

1e Keer telefonisch contact gehad en lekker snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Snelle reacties en prima dienstverlening.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon goed!

Gewoon goed!

  • Aanbevelen? Ja
8

Makkelijk en toegankelijk systeem om ervaringen door te geven en een bedrijf te waarderen

Goede ervaringen gehad met de mensen van Klantenvertellen. Er wordt snel en adequaat gereageerd op vragen en opmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijk en meedenkend

Contact gehad met Nick naar aanleiding van tijdslijn van versturen van uitnodigingen naar klanten. Ik was op het moment niet bereikbaar telefonisch, vervolgens alle info duidelijk en uitgebreid verkregen via de mail waarmee wij gelijk aan de slag konden om ons probleem te verhelpen. Het probleem lag niet bij Kiyoh, maar bij de koppeling tussen ons platform en Kiyoh.

  • Aanbevelen? Ja
3

Geen tarieven!

Wat ouderwets zeg om geen tarieven op de site te plaatsen. Ik ga voor een ander kijken want ze zijn niet transparant.

  • Aanbevelen? Nee
9

Vriendelijk en behulpzaam

Vriendelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
10

Direct goed geholpen!

Snel en adequaat gereageerd op mijn contactverzoek. Erg netjes.

  • Aanbevelen? Ja

Company details

169 Dr Hub van Doorneweg

Tilburg 5026 RC

013 700 9709

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours