English
9.3
125 reviews in the last 12 months
95% recommends your company

Reviews for Klantenvertellen

  • Total score 8.6
  • Total number of reviews 2,231
  • Recommendations 95%
  • Page views 1,909,198

Filters

10

Prima service

Fijn contact, goede uitleg van het systeem alles als positieve ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Michel Daling , Beilen
Company Name Harry van Egten
9

Geweldige service

Vriendelijke mensen die meer voor je doen als gevraagd, echt top.

  • Aanbevelen? Ja
Arts, Jan , Eindhoven
Company Name Sint Joriscollege
10

Menselijke en hele goede service

Thijs heeft me geholpen met bepaalde kwesties. Zijn service gaat veel verder dan die van zijn vrouwelijke collega's. Hij luistert oprecht naar je verhaal en probeert je te helpen. Regels zijn regels en hij houdt zich daaraan maar toch is zijn bereidheid tot hulp een stuk beter dan de hulp van de rest want zij beloofden van alles maar deden uiteindelijk niets. De communicatie met Thijs is echt heel prettig. Om eerlijk te zijn. Ik wilde weg bij het bedrijf maar door hem blijf ik. Een aanwinst voor het bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
Maria , IJsselstein
Company Name ParfuMaria
10

Toegankelijk

Wij zijn al een tijdje aangesloten bij klantenvertellen en zijn hierover erg te spreken. Wij vinden het belangrijk dat (toekomstige) klanten eerlijke recensies over ons kunnen lezen. Het is erg makkelijk in gebruik en als er een review is geplaatst door een klant, dan krijgen wij daar altijd melding van per e-mail. Als iets niet duidelijk is, of wij willen uitbreiden dan is het heel toegankelijk om contact te krijgen. Bedankt Mohamed voor je tips en tricks, dit waarderen wij erg!

  • Aanbevelen? Ja
Daphne , Losser
Company Name Beter Af Kozijn B.V.

Response from the business owner

Hoi Daphne, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. 🙂 Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

2

Hele onduidelijke site, Voor is deze site nu bedoeld?? De klant of de consument??

Ik werd door de mogelijke leverancier van mijn zonnepanelen gewezen op de site. Ik zou op deze site de reviews van het bedrijf kunnen zien. Ik kan nergens een link of zoekfunctie vinden. Het lijkt alleen maar een site om als leverancier van een produkt of dienst lid van te worden. Als consument kom in geen review tegen alleen van klantenvertellen zelf. Of moet ik mij eerste registeren? Daar heb ik totaal geen zin in

  • Aanbevelen? Nee
Nico , Rotterdam

Response from the business owner

Beste meneer Nico, Dank voor het beoordeling. Het klopt inderdaad dat u op onze website niet kan filteren op alle aangesloten bedrijven. We hebben voor consumenten de volgende informatie: https://klantenvertellen.nl/informatie-voor-consumenten/. Naar verwachting, verwacht ik dat desbetreffende leverancier u heeft gewezen naar zijn eigen website en/of zijn Klantenvertellen pagina. Mag ik u vragen voor welk bedrijf u op zoek bent naar de beoordelingen? Dan helpen wij u hiermee verder! Met vriendelijke groet,

9

Top systeem!

Wij werken nu bijna een jaar met Klantenvertellen.nl en zijn erg enthousiast. Ze denken mee en leveren maatwerk voor je organisatie. Wij zijn tevreden :) Bedankt Nick (jouw naam staat er niet tussen).

  • Aanbevelen? Ja
Lisa , Dordrecht
Company Name ZorgMies Nederland
1

Moeilijk registreren

Moeilijk registreren en de reviews lijken nep, geschreven door thuiswerk teams

  • Aanbevelen? Ja
mutana , Amsterdam

Response from the business owner

Beste meneer, mevrouw Mutana, Hartelijk dank voor uw beoordeling voor Klantenvertellen. In uw beoordeling voor ons geeft u aan dat u zich moeilijk kunt registreren en dat ons verzamelde reviews nep lijken. Echter verwacht ik, door deze inhoud, dat uw beoordeling niet voor ons bedoeld is. Mag ik u vragen voor welk bedrijf dit is? Dan kunnen wij uw beoordeling namelijk verplaatsen. Tevens ben ik hiernaar benieuwd, gezien u aangeeft het gevoel te hebben, dat deze nep zijn. Dan kunnen wij hier namelijk nader onderzoek naar doen, indien dit een klant van ons platform betreft. Ik verneem graag van u, Met vriendelijke groet,

9

Prima produkt

Handig in gebruik

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Oosterhout
Company Name Groenhuizen
10

geweldig netjes en in orde

geweldig perfect in orde !!!!

  • Aanbevelen? Ja
kooremans Quirijnen , turnhout
Company Name Kooremans
7

Duidelijke reviews maar zoeken op bedrijf is lastig

De reviews zijn duidelijk te lezen, samenvatting is fijn. Alleen jammer dat het veel moeite kost om uit te kiezen van welk bedrijf je een review wilt zien. Via google komen ook niet alle bedrijven naar boven.

  • Aanbevelen? Ja
Susanna , Benschop
4

heel onduidelijk

zo goed als niet te doen om een review te plaatsen

  • Aanbevelen? Nee
rudy , huizen

Response from the business owner

Beste meneer Rudy, Hartelijk dank voor uw beoordeling voor Klantenvertellen. Wat onwijs jammer dat u aangeeft dat het haast onmogelijk is om een review te plaatsen. Dat zou namelijk niet de bedoeling moeten zijn, gezien wij een zo'n laagdrempelig mogelijk systeem willen aanbieden voor zowel ondernemers als consumenten. Ik kom dan ook graag met u in contact om u hierbij te helpen. Mag ik u vragen voor welk bedrijf u een beoordeling wenste te plaatsen? Dan kan ik u voorzien van een juiste link. Tevens verneem ik graag van u, waar u tegenaan liep, zodat wij onze processen kunnen verbeteren! Ik verneem graag van u,

1

Slecht

Ik probeer nu al vanaf januari 2021 een review te plaatsen over een bedrijf waar we niet tevreden over zijn. De review is telkens geweigerd. Deze week hebben we het opnieuw geprobeerd. Omdat de review negatief is kon het beoordeelde bedrijf wee bezwaar maken en vroeg om een betaalbewijs om te verifieren of we wel echt klant waren geweest. Wij hebben 5 PDF documenten toegestuurd met betaalbewijzen en overige informatie. Conform de richtlijnen van youvia is dit correct en hebben wij dit dus gedaan. Klantenvertellen.nl beroept zich nu weer op het feit dat een review binnen 6 maanden moet zijn geplaatst. Dit staat niet in de richtlijnen. Bovendien staat in de richtlijnen dat de gebruiker een klacht moet indienen over een geplaatste review. In dit geval gebeurt dat gewoon niet. Hieruit blijkt dat reviews gecensureerd zijn en dat is niet langer wettelijk toegestaan. Ook het niet plaatsen van een review is wettelijk niet toegestaan. Klantenvertellen.nl vraagt om informatie en wijst dus af en als je dan belt, moet je alles opnieuw weer mailen naar [email protected]. Eerder dit jaar ook al gedaan en dan wordt er niet meer gereageerd.

  • Aanbevelen? Nee
Mark van Leeuwen , Helvoirt

Response from the business owner

Beste Mark, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Allereerst wil ik u verwijzen naar artikel 3.2 c) van onze gebruiksvoorwaarden, waarin duidelijk staat beschreven dat een ervaring niet langer dan 6 maanden geleden moet hebben plaatsgevonden. De betaalbewijzen die u ons heeft toegestuurd laten betalingen zien uit 2020, wat voor ons reden genoeg is om uw beoordeling niet mee te nemen in de resultaten. Daarnaast zijn er voor het desbetreffende bedrijf niet eerder beoordelingen geplaatst op uw gegevens. Tevens zijn er in het kalenderjaar 2021 geen beoordelingen voor dit bedrijf gedeactiveerd. Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

1

een beetje jammer dat je alleen het goede laat zien

Dit geeft een totaal vertekend beeld van de werkelijkheid triest en sneu

  • Aanbevelen? Nee
Robin , LOSSER
9

altijd bereid voor een oplossing te vinden

altijd bereid voor een oplossing te vinden

  • Aanbevelen? Ja
luc , be 1731 Zellik
Company Name obsideri
10

Goed

Er wordt vriendelijk de telefoon opgenomen en wanneer het nodig is meegedacht hoe het anders kan dat vindt ik belangrijk. Ik weet niet met wie ik aan de telefoon gesproken heb. ;

  • Aanbevelen? Ja
C.H.A.W. Kleinveld , Groningen
6

Wat zijn de tarieven?

Waarom kan ik nergens de tarieven vinden om lid te worden van klantenvertellen?

  • Aanbevelen? Nee
KKGH , Emmen
Company Name www.kkgh.nl

Response from the business owner

Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben reeds met u contact opgenomen om u meer uitleg te geven over de tarieven.

10

Klantvriendelijk en behulpzaam

We gebruiken Klantenvertellen nu al een paar jaar naar volle tevredenheid. Het systeem werkt makkelijk en goed. Bij vragen is Klantenvertellen super goed bereikbaar en behulpzaam. Heel blij met de samenwerking.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Amsterdam
Company Name auto.nl
10

goede helpdesk snel en accuraat

snel en accuraat

  • Aanbevelen? Ja
marcel nijland , hardenberg
Company Name hofsink en nijland
10

voorbeeldige service door Sanne

Uitstekende service.

  • Aanbevelen? Ja
walter , dilbeek (B)
Company Name van calster
8

Keurig geholpen, nemen alle tijd voor je!

Heel fijn geholpen. Op al mijn vragen werd duidelijk antwoord gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
Yvette Bos , Garderen
Company Name Van de Kolk Bouw
8

Alles goed geregeld

Weet van te voren waar ik aan toe ben

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Veenenaal
Company Name Van Deutekom
9

Snelle communicatie

Fijne en snelle communicatie. Altijd fijn wanneer je met verschillende dingen bezig bent in de organisatie.

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Lisse
Company Name Meerkantoor
10

super Service!!!!!

Heel blij met de stickers voor mijn bedrijfsauto! De service en levertijd zijn top!!

  • Aanbevelen? Ja
Judith , Tilburg
Company Name studio Til

Response from the business owner

Beste Judith Hartelijk dank voor uw beoordeling. Allereerst fijn te vernemen dat u een prettige ervaring heeft gehad met desbetreffend bedrijf. Jammer dat zij uw beoordeling nu mislopen. Echter is de review die u geschreven heeft niet bij het bedrijf geplaatst waarvoor u bedoelde, maar is deze op onze eigen pagina ( Klantenvertellen ) geplaatst. Dit is natuurlijk zonde, want wij zijn er zeker van dat het bedrijf uw review graag ontvangt. Met uw toestemming kan ik de review verplaatsen, naar de pagina waar deze thuishoort (in verband met de algemene geloofwaardigheid en transparantie verplaatsen wij reviews niet zonder toestemming van de schrijver). Wij vernemen graag van u voor welk bedrijf uw review bedoeld is. Met vriendelijke groet, Klantenvertellen

10

Lekker vlot geholpen

1e Keer telefonisch contact gehad en lekker snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Sam , Kerkrade
Company Name Hajnadi Installatietechniek BV
9

Prima

Snelle reacties en prima dienstverlening.

  • Aanbevelen? Ja
Guido , Goes
Company Name TMC Wonen

Company details

169 Dr Hub van Doorneweg

Tilburg 5026 RC

013 700 9709

[email protected]

www.klantenvertellen.nl

Klantenvertellen Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours