English
9.2
81 reviews in the last 12 months
96% recommends your company

Reviews for Klantenvertellen

  • Total score 8.6
  • Total number of reviews 2,100
  • Recommendations 95%
  • Page views 1,279,840

Filters

10

Heel tevreden.

Top service! Altijd goed bereikbaar en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
Rabiaa Bouwhuis , Enschede
10

Snel en duidelijk contact

Zeer snel, duidelijk en vriendelijk contact. Alles was snel opgezet en kon gelijk aan de slag.

  • Aanbevelen? Ja
Robin , Apeldoorn
9

Zeer goed

Fijn contact. Er wordt tijd genomen om het systeem in te richten. Snelle response en zeer klantvriendelijk zonder opdringerig te zijn! Zeer overzichtelijke tool om je reviews te monitoren. Sluit geheel aan bij onze werkwijze!

  • Aanbevelen? Ja
Earl , Wieringerwerf
8

Mooie manier om reviews te verzamelen!

Het is een gemakkelijke manier om reviews te verzamelen.

  • Aanbevelen? Ja
Niels , Breda
10

Geweldig

Ik ben een MMA vechter en ik gebruik het voor betere slaap en spierherstel! Zeker een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Ikra , Rotterdam
10

Prima contact en service

Net begonnen met 'klantenvertellen'. Prima tevreden met het totaal product. Overzichtelijk en gebruiksvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Sander , Kampen
9

Klantvriendelijk autobedrijf

Vorige heb ik een Ford Fiesta gekocht bij Auto Landegent en mijn oude auto ingeruild. Ik ben erg positief over dit bedrijf, omdat ze duidelijk zijn en netjes de afspraken nakomen. Zoals afgesproken zijn er nieuwe voorbanden op de auto geplaatst en een uitgebreide poetsbeurt gekregen. Ook fijn dat ik een duidelijke uitleg heb gekregen hoe alle opties werken die op de auto zitten en hoe het navigatiescherm werkt. Ik zou dit autobedrijf zeker aanbevelen!

  • Aanbevelen? Ja
Dhr. Dijkstra , Rhoon
10

Supergoed verzorgt

Tineke , Oisterwijk Mooi boeket optijd bezorgt perfect!

  • Aanbevelen? Ja
Tineke , Oisterwijk
10

Duidelijke uitleg

Fijne medewerkster die daadwerkelijk dingen uitlegde en daarvoor de tijd nam.

  • Aanbevelen? Ja
Sjaak , Goes
10

heel goed

het is makkelijk om een afspraak te maken snelle en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
John , spijkenisse
9

Geweldig! Zeer klantvriendelijk en professioneel.

Op 26 januari 2024 zijn we geweest bij Ford Broekhuis in De Bilt. We waren geïnteresseerd in een nieuwe Ford. We werden gastvrij ontvangen met een kopje koffie en konden eerst even rustig kijken bij het model wat we in gedachten hadden. Wel zo fijn! Natuurlijk hadden we vragen en die konden we stellen aan de vriendelijke verkoper Koen Strijbos. Hij heeft ons alles wat we wilden weten uitgelegd, wat een geduld heeft deze man, dat zie je niet zoveel meer. Heel fijn! Ook een proefrit was snel geregeld. De hele benadering gaf mij en mijn vrouw een heel goed gevoel, we hebben nog wat meer tijd nodig om een definitief besluit te nemen. Maar als we tzt tot aankoop overgaan, zal het zeker bij deze Broekhuis vestiging zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Cornelis , Apeldoorn
10

Duidelijk, snel en goed

Goede uitleg en toelichting in zowel het voortraject als tijdens de opstart en ingebruikname.

  • Aanbevelen? Ja
Niels , Kaatsheuvel
10

Klantgericht, behulpzaam en zeer toegewijd

Keurig begeleid in de werking van het systeem. Neemt de tijd om zorgvuldige uitleg te geven, waardoor het ook in een keer duidelijk was. Complimenten

  • Aanbevelen? Ja
Toinne , Venlo
9

Helder, duidelijk en alles correct.

Helemaal top. Nette terugkoppeling en begrijpt wat nodig is in afwijkende situaties. Bedankt voor de service.

  • Aanbevelen? Ja
Henk Hooijenga , Heerenveen
10

Wij gebruiken al een aantal jaren naar volle tevredenheid Klantenvertellen.

Met het grootste gemak reviews achterlaten en natuurlijk lezen. Voordeel is ook dat je klanten een persoonlijke link kunt sturen om een review achter te laten. Zo kunnen alleen klanten waar je daadwerkelijk zaken mee hebt gedaan een review achterlaten.

  • Aanbevelen? Ja
Adriaan , Dokkum
10

top

alle begrip en medewerking gekregen

  • Aanbevelen? Ja
Jaco Smith , Rotterdam
10

Goede service en klantvriendelijk

Fijne samenwerking en snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Dordrecht

Response from the business owner

Beste Jeroen, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling! We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

8

Perfect

Een hoge klanttevredenheid draagt bij aan het succes van ons bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Assen

Response from the business owner

Beste Dirk, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling! We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

6

Moeizame communicatie met Klantenvertellen

Ik had een review geschreven over een kozijnleverancier met enkele aanbevelingen om de service te verbeteren. Ik was benieuwd naar de reactie van dit bedrijf en zocht mijn review enkele dagen later op. De review was niet terug te vinden! Later bleek dat Klantenvertellen mijn review had verwijderd op verzoek van dit bedrijf, echter zonder mij in kennis te stellen. Volgens de Klachtenprocedure (artikel 5) van Klantenvertellen zou de reviewer de gelegenheid krijgen om verweer te voeren. Ik heb enkele malen gevraagd wat de reden was om mijn review te weigeren, ik kreeg slechts algemene antwoorden. Pas nadat ik een klacht bij Klantenvertellen had ingediend, werden mijn vragen serieus genomen en werd mijn review teruggeplaatst. Een review is mijns inziens een hulpmiddel voor bedrijven om te verbeteren. Dit staat ook op jullie website : “Op die manier draagt het bij aan een verbetering van de kwaliteit van je producten of diensten.”. Ik hoop dat Klantenvertellen de ingestuurde reviews serieus neemt en haar oren niet direct laat hangen naar de wensen van bedrijven.

  • Aanbevelen? Ja
Pjotr , Heemstede

Response from the business owner

Beste Pjotr, Hartelijk dank voor uw beoordeling voor Klantenvertellen. In uw beoordeling geeft u aan dat negatieve reviews niet geplaatst worden, en dat er "traag" gereageerd word op e-mails. Ik zie in ons systeem dat er vrij snel gereageerd is op uw mails. Echter zou ik u ondanks deze vervelende situatie toch willen wijzen op onze gebruikersvoorwaarden. Een van de voorwaarden is het feit dat iemand een dienst heeft afgenomen binnen de 6 maanden dat de review is geplaatst. Graag komen wij in contact met u om de situatie met u te bespreken. Met vriendelijke groet, Team klantenvertellen

This review has been modified by the reviewer. Click here to see the original review
×

Original review

1

Klantenvertellen is geen onafhankelijk platform

Ik had een review geschreven over de kozijnleverancier Knipping, gaf een 6 voor de geleverde producten en had nog enkele aanbevelingen om de service te verbeteren. Ik was benieuwd naar de reactie van dit bedrijf en zocht mijn review enkele dagen later op. De review was niet terug te vinden ! Later bleek dat Klantenvertellen mijn review had verwijderd op verzoek van Knipping, echter zonder mij in kennis te stellen. Volgens de Klachtenprocedure (artikel 5) van Klantenvertellen zou ik de gelegenheid moeten krijgen om verweer te voeren. Ik heb enkele malen gevraagd wat de reden was om mijn review te weigeren. Ik kreeg algemene antwoorden, kortom, het werd mij onmogelijk gemaakt om verweer te voeren. Blijkbaar kan een bedrijf regelen dat een kritisch review binnen enkele dagen wordt verwijderd. Klantenvertellen houdt zich niet aan de eigen Gebruiksvoorwaarden, reageert heel traag en komt niet met inhoudelijke informatie. Na maanden mailen ben ik nog geen stap verder gekomen. Klantenvertellen negeert de reviewer ! Dankzij Klantenvertellen kunnen bedrijven pronken met uitstekende scores door weglating van onwelgevallige reviews. Voor mij is Klantenvertellen geen onafhankelijk platform, ik vertrouw de scores van Klantenvertellen niet meer !

  • Aanbevelen? Nee
  • Anita Zantingh
Pjotr , Heemstede

Response from the business owner

Beste Pjotr, Hartelijk dank voor uw beoordeling voor Klantenvertellen. In uw beoordeling geeft u aan dat negatieve reviews niet geplaatst worden, en dat er "traag" gereageerd word op e-mails. Ik zie in ons systeem dat er vrij snel gereageerd is op uw mails. Echter zou ik u ondanks deze vervelende situatie toch willen wijzen op onze gebruikersvoorwaarden. Een van de voorwaarden is het feit dat iemand een dienst heeft afgenomen binnen de 6 maanden dat de review is geplaatst. Graag komen wij in contact met u om de situatie met u te bespreken. Met vriendelijke groet, Team klantenvertellen

8

Een fijne ervaring gehad

Ik heb contact gehad met Anita over een aantal technische zaken van het platform Klantenvertellen. Zij heeft me daar goed en snel in geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
Demi , Aarts

Response from the business owner

Beste Demi, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling! We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

10

positief

probleem in een telefoontje opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Nic , Geleen

Response from the business owner

Beste Nic, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

9

Zeer goed en netjes geholpen!

Keurig geholpen, netjes begeleid. Kwamen de afspraken goed na.

  • Aanbevelen? Ja
Sander , Zwolle

Response from the business owner

Beste Sander, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

10

Werkelijk top

Is een top bedrijf ben ben super tevreden helpen snel en netjes.

  • Aanbevelen? Ja
Meindert Kap , Brielle

Response from the business owner

Beste Meindert, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

2

Slecht

Denken niet mee met je bedrijf, willen alleen maar geld incasseren. Vaak problemen met inloggen. Wij gaan opzoek naar een andere review partner.

  • Aanbevelen? Nee
Danny , Druten
10

snel en goed opgelost

review verwijderd

  • Aanbevelen? Ja
marieke , Capelle aan de IJssel

Response from the business owner

Beste Marieke, Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We zijn enorm blij dat we je naar tevredenheid hebben geholpen en hopen je de volgende keer natuurlijk weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Klantenvertellen

Company details

169 Dr Hub van Doorneweg

Tilburg 5026 RC

013 700 9709

[email protected]

About Klantenvertellen

Een hoge klanttevredenheid draagt bij aan het succes van uw bedrijf. Met Klantenvertellen zorgt u ervoor dat potentiële klanten reviews over uw product of dienst op de juiste plek vinden en lezen. U verzamelt en publiceert klantbeoordelingen gemakkelijk zelf. Zo vergroot u uw betrouwbaarheid én de kans op meer klanten en meer omzet. laat ons u helpen met uw reviewstrategie. Neem contact op via [email protected] of bel naar 013-7009709

Klantenvertellen Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours