Filters

10

Vaklui

Ongelofelijk wat deze mensen hebben neergezet. Ze gingen heel rustig te werk. Professionele mensen die weten waar ze het over hebben. Keurige afwerking.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? Internet (Google en andere zoekmachines)
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Ja
10

Top

Zeer deskundig geplaatst met een prachtig resultaat,en ook nog eens in recordtijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service N.v.t.
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? Via vrienden, familie, buren
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Nee
10

De plaatsing van de kozijnen is perfect verlopen

Mijn ervaring is heel positief hoe het is verlopen. De monteurs waren heel vriendelijk en opgeruimd. Alles werd iedere werkdag aan het eind netjes opgeruimd en schoon achter gelaten. Bij de oplevering werd alles goed uitgelegd hoe de diverse sluitingen werkte. Ploeg Kozijnen is een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? Via vrienden, familie, buren
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Nee
6

Goed ,niet snel leverend en probleemoplossend

Goed, lange levertijd maar dat geven ze van te voren aan ,iets te hoge aanbetaling percentage voor deze levertijd ( was in mijn geval onderhandelbaar) maar voor de rest goed, bij productie of montage problemen zeker goed en probleem oplossend Vriendelijke klantvriendelijke medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom N.v.t.
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? Ik ben al klant van Ploeg kozijnen
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Ja
8

Goed geregeld, goede planning, weinig zorgen.

Bij ons zijn de ramen, kozijnen, gevelbekleding, garagedeur en tuindeuren vervangen. Het was door Ploeg goed geregeld en gepland. Prettig contact met de medewerkers en heel netjes afgewerkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? Via vrienden, familie, buren
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Ja
8

Fijn bedrijf!

Ons gehele huis voorzien van nieuwe kozijnen, deuren en schuifpui met triple glas, Er werd vlot en precies gewerkt. Ik ben heel tevreden met het resultaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service N.v.t.
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? Montage van Ploeg kozijnen bij een ander adres
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Ja
9

Goede dienstverlening (pre- en aftersale) en zeer vakkundige uitvoering

Mijn huis laten voorzien van dakkapellen aan voor- en achterzijde. In de voorbereidingsfase heeft Ploeg kozijnen middels goede communicatie en begeleiding zorggedragen voor het maken van de juiste keuze bij de aanschaf van de dakkapellen. Tot het moment van de start van de werkzaamheden is een helder tijdpad gecommuniceerd en nagekomen. De werkzaamheden (bij het plaatsen en nazorg) zijn uitgevoerd door zeer vakkundige en service gerichte monteurs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? Internet (Google en andere zoekmachines)
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Nee
8

Prachtig resultaat na lang wachten

8 maanden na ondertekening van de order onze voordeur portaal en achterdeur portaal vervangen. Na 2 dagen was de vervanging gereed, maar echter niet afgewerkt. Helaas is de afwerking 2 weken later pas gebeurd, maar het ziet er nu prachtig uit. De monteurs werken schoon en kennen hun vak! Top kwaliteit van Ploeg kozijnen! De communicatie met klant kan echter veel beter!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service N.v.t.
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? Internet (Google en andere zoekmachines)
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Nee
10

Echt vakmanschap

Duidelijk afspraken en communicatie vooraf. Afspraken worden nageleefd en er wordt compleet werk afgeleverd. Goede kwaliteit door echte vakmannen en vrouwen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? Via vrienden, familie, buren
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Ja
8

Verduurzaam met Ploeg, da's nooit te vroeg!

Ploeg doet wat is beloofd. Onze wensen zijn waargemaakt in overleg en met deskundig advies. Oog en oor voor detail. Nauwgezet en stipt in voorbereiding, uitvoering en afwerking. Een gerenommeerd en deugdelijk bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? Via vrienden, familie, buren
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Ja
10

Zeer tevreden met de mooie kunststof kozijnen.

Goede offerte gekregen en prettig afgerond met de heer van Dansik. Mooie kozijnen, perfect geplaatst en goed en mooi afgewerkt door Aad en Hennie. Echte vakmannen. Een paar kleine mankementen, maar netjes opgelost. Kortom zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? Via vrienden, familie, buren
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Ja
10

Snel, vakkundig en schoon gewerkt

Het offertetraject liep voorspoedig. Veranderingen onzer zijde werden meteen meegenomen en doorgerekend. Na geven van opdracht zijn we goed op de hoogte gehouden van de voortgang. De monteurs waren zeer vriendelijk, meedenkend en vakkundig en hebben geweldig werk geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? Ik ben al klant van Ploeg kozijnen
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Ja
10

Werken netjes en goede nazorg

Netjes gewerkt en monteurs gaven zelf al aan als er iets mis was. Denken gure me in de afwerking

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? Montage van Ploeg kozijnen bij een ander adres
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Ja
10

Uitstekend

Nadat de plaatsing de eerste keer niet doorging ivm het weer snel een oplossing gezocht voor een nieuwe datum. Alles top gedaan. Vlotte en nette werkers. Helemaal tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? Internet (Google en andere zoekmachines)
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Ja
10

Prima

Keurig geholpen in showroom, goed advies. Keurig geplaatst

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit N.v.t.
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? Via vrienden, familie, buren
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Ja
5

Te veel hooi

Nog twee te plaatsen kozijnen tijdens schrijven van deze review. Laten we positief beginnen, ik heb niet het gevoel dat het onwil is maar wij hadden een hogere klantverwachting. Deze is absoluut niet gehaald. Het gaat hier niet om tientjes werk, dus maak je wat over zou ik graag zien dat de tegenpartij eeen comfirmatie stuurt als het gelukt is. Tijdens verkoop word een periode genoemd voor plaatsen dat zou november in ons geval zijn geweest. September was daar en nog geen communicatie niks...dan gaan de alarm bellen al af, wij emailen en bellen ... uiteindelijk januari (10maanden na tekenen en twee maanden na de beloofde plaatsing datum ) het is niet erg een beetje vertraging, maar communiceer naar je klant. Twee gedeeltes zijn beschadigd voor de levering en worden nog op een later moment geplaatst. Plaatsing is goed gegaan erg nette heren die kijhard werken. Producten zien er erg goed uit. Even zelf wezen kijken bij facatures en ja daar kom je dan wel achter waarom er slecht/gecommuniceerd werd, te weinig handjes op een paar plekken die echt nodig zijn. Hopelijk hoeven we niet al te lang te wachten op de rest. Einde van het traject, lijkt de telefoon makkelijker te worden gegrepen om iets uit te leggen dus, kan zijn dat iemand terug is of dat het te weinig handjes probleem is opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? Via vrienden, familie, buren
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Ja

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de plaatsing en bedankt voor uw feedback op onze dienstverlening. Wij erkennen dat de levertijd van ons maatwerk product lang is. De levertijd gaat namelijk in na ondertekende orderbevestiging en is op dit moment 29 weken. Wij zijn het natuurlijk met u eens dat een goede communicatie in de tussentijd belangrijk is. We vinden het belangrijk om onze klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden en vinden het vervelend dat dit niet bij u gebeurd is. We doen natuurlijk onze uiterste best om er voor te zorgen dat de rest goed wordt geregeld.

10

Gewoon heel goed werk. Fijne communicatie ook met front-office

Fijn geholpen door Jacob en de montage is ook goed gedaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? Ik ben al klant van Ploeg kozijnen
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Nee
10

Prima geplaatst en netjes afgewerkt

Prima geplaatst en netjes afgewerkt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service N.v.t.
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? Via vrienden, familie, buren
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Ja
8

bijna helemaal goed op één ernstig detail na.

Alles verliep vlot en probleemloos. Maar één van de werkers heeft zonder enig overleg twee dikke palen geplaatst onder het raam van de dakkapel. Maar dat kan helemaal niet, omdat wij onder het raam onze koffers opbergen. Door de nieuw geplaatste palen konden de koffers er niet meer uit. Door de palen kan je er niet meer bij. Hij had dit eerst moeten overleggen en de palen konden makkelijk op een gunstiger plaats worden gezet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service N.v.t.
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? Via vrienden, familie, buren
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Nee
9

Verwachtingen ruimschoots waargemaakt!

Vanaf het bezoek aan de showroom tot en met de oplevering heeft Ploeg Kozijnen het heel goed voor elkaar. In de showroom duidelijke uitleg gehad van de verschillende mogelijkheden. Duidelijke offerte ontvangen en de medewerkers die komen inmeten en de kozijnen komen monteren, werken netjes en zijn vriendelijk. Wij komen wel een keer terug bij Ploeg Kozijnen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service N.v.t.
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? Anders
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Nee
10

Honderd procent tevredenheid!

Ploeg heeft mooi werk geleverd. Steeds prettige en duidelijke communicatie, en alles wat werd beloofd is geleverd. Heel blij met onze nieuwe dakkapel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? Ik ben al klant van Ploeg kozijnen
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Ja
10

Vriendelijke mensen, werken erg netjes

Wij zijn heel tevreden over ploegkozijnen. Ze zijn vriendelijk, beleefd en ze gaan erg netjes te werk. Kortom heel blij met het eindresuktaat

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? Ik ben al klant van Ploeg kozijnen
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Ja
9

Prima product, uitstekende montage.

Na plaatsing van onze schuifpui in 2017 zijn we weer terug gekomen bij Ploeg Kozijnen. Nu voor vervanging van de tuinpui en een nieuwe voordeur. Vakmanschap was weer uitstekend wel was inmiddels het profiel van de kozijnen veranderd. Het huidige profiel is t.o.v. het vorige niet afgerond op de hoeken en dat geeft meteen een killere, zakelijke, minder huiselijke indruk. Het vorige profiel was warmer en heeft dus duidelijk onze voorkeur maar helaas…. Vandaar dit keer geen 10 als eindcijfer. Nogmaals, het vakmanschap bij de plaatsing en de begeleiding tijdens de offerte besprekingen was weer uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? Ik ben al klant van Ploeg kozijnen
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Ja
4

Monteurs en kwaliteit fantastisch, communicatie slecht

Hele traject duurt zeer lang van tekenen tot plaatsen. April getekend,sept. plaatsen,werd uiteindelijk begin nov.(na zelf moeten vragen of er al een datum bekend was,was er een dag later een afspraak/datum. 2 weken voor leveren een melding dat het nogmaals 8 weken uitgesteld werd,(waar we de week eerder een mail kregen, "hoera we komen bijna plaatsen") Uiteindelijk na veel commentaar "verkort" naar 3 ipv. 8 weken uitstel. De 1ste dag van plaatsen bleken diverse "standaard" items niet aanwezig(toch ruim tijd hiervoor gehad), tevens diverse onderdelen (kozijn van raam, kozijn van achterdeur en achterdeur zelf) beschadigd. Tijdens montage bleek snel dat het niet netjes en luchtdicht zou zijn zonder nieuwe vensterbanken,terwijl bij verkoop en inmeten werd gezegd dat huidige konden blijven zitten en de monteurs dit netjes konden afwerken/oplossen. Gelukkig goede informatie van de kundige monteur gehad en besloten de vensterbanken alsnog te vernieuwen. De volledige communicatie omtrent afhandeling/oplossing van de schades moest vanuit ons komen,overal zelf continue achteraan bellen. Daar alles leek wat mis kon gaan, mis leek te gaan, had op dat moment een persoonlijke insteek vanuit Ploeg op zijn plaats geleken,even langs komen om te kijken wat er nu allemaal mis gaat en hoe we dit op kunnen lossen. De "service" is dit geheel was ver te zoeken. Uiteindelijk is alles met spoed opgepakt en binnen 3 weken alles hersteld/afgewerkt,maar ook toen kwamen de glaslatten met beschadigingen.Gelukkig zeer ervaren monteurs die deze niet wilde plaatsen en direct nieuwe laten komen.Het persoonlijk gesprek heeft die dag plaats gevonden en die middag zou Ploeg bij ons terug komen, nu, ruim 24 uur na gesprek,wachten wij nog steeds op contact terwijl we vrij duidelijk waren over communicatie. Nogmaals groot applaus voor de monteurs welke bij ons aanwezig waren. Zij plaatsen met grote zorg en deskundigheid de kozijnen en proberen te redden wat er te redden valt en denken zeer goed mee.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bereikbaarheid
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? N.v.t.
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Ja

Reactie van het bedrijf

Het spijt ons ten zeerste hoe het hele traject is verlopen en de ervaring die u heeft gehad. Dit is zeker niet wat u van Ploeg mag verwachten. We begrijpen dat het langdurige proces, de vertragingen en de problemen voor en tijdens de installatie zeer frustrerend voor u zijn geweest. We willen benadrukken dat we ernaar streven om alles naar wens te maken. Het is vervelend om te horen dat de communicatie voor de afhandeling van de nazorgpunten voornamelijk vanuit uw kant moest komen. Dit is niet het niveau van service dat we streven te bieden. Onze excuses voor het ontbreken van een persoonlijke insteek op het moment dat het nodig was. We waarderen uw geduld en begrip in deze situatie. We zijn blij te horen dat onze ervaren monteurs met zorg en deskundigheid hebben gehandeld om alles naar tevredenheid af te ronden. We nemen uw feedback ter harte en zorgen ervoor dat we verbeteringen aanbrengen in ons proces en onze communicatie. Alle openstaande punten zijn binnen één maand na de montage in een aanvullende nazorg afspraak tegelijk opgelost. Nogmaals onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We wensen u heel veel woonplezier met uw nieuwe kozijnen.

8

Netjes

Geen negatieve berichten

  • Aanbevelen? Ja
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Offertetraject
  • Betrouwbaarheid
  • Montage/uitvoering?
  • Levertijd
  • Nazorg & service N.v.t.
  • Kennis & vakmanschap
  • Showroom
  • Prijs/kwaliteit
  • Op welke manier kent u Ploeg kozijnen? N.v.t.
  • Mogen wij u benaderen als referentie van Ploeg kozijnen? Ja

Over Ploeg kozijnen

Sinds 1980 is Ploeg Kozijnen dé specialist in hoogwaardige kunststof kozijnen met uitmuntende service! Of het nu voor particuliere woningen, zakelijke projecten, renovatie of nieuwbouw is, wij leveren kwaliteit. Onze moderne productielocatie in Nieuw-Vennep produceert op maat, en onze eigen montageteams zorgen voor vakkundige plaatsing. Ontdek de kracht van Ploeg Kozijnen - waar kwaliteit en klantgerichtheid voorop staan. Bezoek ons op

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.