goed werk afgeleverd
ben zeer tevreden over het werk van roegiers glas goed werk geleverd en alles netjes achter gelaten super goed
prima en snel geholpen
karwie is heel netjes en perfect uitgevoerd
Alles is goed gegaan prima.
Ik ben zeer snel geholpen. En de mensen zelf ook heel vriendelijk.
In goed overleg een afspraak gemaakt en vakkundig gewerkt. Een Klant vriendelijke benadering.
Prima service
Wij hebben contact gehad met bedrijf Joziasse. Kort daarna werden we doorverwezen naar Roegiers Glas. Gek genoeg na 2 telefoontjes waren ze ons vergeten. 2,5 a 3 maanden ging hier over heen. Aangezien de meneer die er over ging vakantie had en ons pas na 2 januari kon helpen terwijl wij als sinds oktober wachtten.. Terwijl 1 telefoon een verschil kon maken. Jammer en teleurgesteld dat we zo lang moesten wachten en zelf erachter aan moesten gaan terwijl er werd gezegd dat zij met ons contact zouden opnemen. De monteur die de deur heeft gezet was super vriendelijk , op tijd een heeft keurig en netjes zijn werk gedaan!
Vanmorgen contact gehad met de klant, om ons excuus aan te bieden. De schade bleek een voordeurpaneel te zijn waarvan de dekking eerst aangevraagd moest worden bij de verzekering. We moesten 3 weken wachten voordat we te horen kregen dat dit gedekt werd, vervolgens zat er maar liefst 9.5 weken levertijd (incl. 2 weken kerstvakantie) op het paneel. We hadden uiteraard pro actief naar de klant moeten communiceren, dat we er wel bovenop zitten, maar dat dit eerst aangevraagd moest worden en dat er een extreem lange levertijd op zit. Hierin zijn we te kort geschoten, een leer moment. Afgelopen vrijdag kwam het paneel bij ons binnen, maandag hebben we een afspraak gemaakt met de klant, en dinsdag is deze geplaatst. Wel zijn we blij om te lezen, dat na het lange wachten, de klant blij is met het uiteindelijke resultaat en de monteur.
De termijn melding-uitvoeren reparatie was vrij lang, dit kwam waarschijnlijk omdat de ruit moest worden besteld bij derden en de tussenkomst van kerstmis en nieuwjaar. Ik kan dus de lengte van de termijn niet goed beoordelen.
Op het deurkozijn waren al kleine beschadigingen aan de verf en nu is er nog wat bijgekomen. Maar dat is in verhouding te verwaarlozen. Dat is de enige reden waarom ik niet overal 10 punten heb gegeven. De medewerker heeft werkelijk zeer voorzichtig en schoon gewerkt.
Goed. En tevreden klant.
Snelle en fijne service.
Gewoon super tevreden !
prima
Professionele aanpak door professionele mensen. Raam op 1ste verdieping was binnen een uur voor elkaar.. Echte toppers
Dat ik de melding maakte werdt er gezegt morgen wordt u gebelt om een afspraak te maken voor reparatie. Half uur later werdt ik al gebelt of er iemand aanwezig was dat er al iemand kon langs komen. En ook die was er heel snel. Gewoon super afgehandeld, snel geregeld. En ik heb weer een mooi nieuw raam.
Geheel tevreden.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.